ICT medewerker Servicedesk
4 dagen geleden
Job description
Voor de dienst LIS (Library & Information Services) van de TU/e is Euflex Search & Select op zoek naar een Servicedesk medewerker (minimaal 32 uur)
In deze rol houd je je bezig met:
Identificatie, registratie en diagnose van problemen, wijzigingen en issues; Bieden van eerstelijns ondersteuning aan de balie, op locatie, telefonisch of via ons incident-management systeem (Topdesk); Toezien op een correcte afhandeling van de supportvraag conform SLA; Registreren van vragen en storingen, alsmede monitoren van de afhandeling van vragen en storingen; Adviseren van ICT-gebruikers over toepassingsmogelijkheden van ICT-producten; Bieden van tweedelijns ondersteuning; Escaleren van niet opgeloste problemen; Deelname aan projecten.
Job requirements
Om geschikt te zijn voor deze dynamische functie, passen de volgende functie-eisen en vaardigheden bij jou:
Een communicatief sterke persoonlijkheid die er lol in heeft om collega’s met diverse achtergronden en opleidingsniveaus te woord te staan; Minimaal een afgeronde relevante MBO-opleiding met relevante aanvullende opleidingen; Ervaring met gebruikersondersteuning volgens ITIL- foundation en gewend om conform een vastgesteld proces te werken binnen een grotere organisatie met een complexe ICT infrastructuur; Bekend met de gangbare softwareapplicaties (Office suite, Windows, OS) en ITSM-tools (bij voorkeur Topdesk); Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
Conditions of employment
Een dynamische werkomgeving met een uitdagend werkpakket en ruime persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden; De functie is ingedeeld in schaal 7 van de CAO Nederlandse Universiteiten, het salaris bedraagt afhankelijk van kennis en ervaring minimaal € 2.693,- en maximaal € 3.636,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling; Daarnaast heb je recht op uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrij pensioen, 41 verlofdagen bij een 40-urige werkweek en een vaste 13e maand (8,3%); Het betreft een dienstverband voor één jaar op detacheringbasis via Euflex met de intentie om bij goed functioneren het dienstverband te verlengen of om te zetten in een vaste TU/e-aanstelling.Voor deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern geworven. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
-
Medewerker Ict Servicedesk
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_**Medewerker ICT Servicedesk- Eindhoven(36 uur per week)****Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. VluchtelingenWerk Nederland is namelijk opzoek naar Medewerker ICT Servicedesk voor 36 uur per...
-
Medewerker Ict Servicedesk
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_ **Medewerker ICT Servicedesk - Eindhoven(36 uur per week)** **Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. VluchtelingenWerk Nederland is namelijk opzoek naar Medewerker ICT Servicedesk voor 36...
-
ICT Servicedesk Professional
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland vb&t groep VoltijdICT Servicedesk | Eindhoven | 32 - 40 upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega’s telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve...
-
ICT Servicedesk Professional
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland vb&t groep VoltijdICT Servicedesk | Eindhoven | 32 - 40 upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega’s telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve...
-
ICT Servicedesk Professional
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t groep VoltijdICT Servicedesk | Eindhoven | upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen....
-
ICT Servicedesk Professional
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t groep VoltijdICT Servicedesk | Eindhoven | upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen....
-
ICT Servicedesk Professional
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland vb&t groep VoltijdICT Servicedesk | Eindhoven | 32 - 40 upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega’s telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve...
-
Ict Medewerker
6 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Long at Home Voltijd**ICT MEDEWERKER** Long at Home Heb jij plezier in het opzetten van een goedgeorganiseerde servicedesk? Zorg jij er graag voor dat jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren doordat jouw werkplekbeheer goed is uitgerold? Heb jij affiniteit met de zorg - en vastgoedbranche? Kun jij goed uit de voeten met ICT-vraagstukken en ben je...
-
Ict Medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Long at Home Voltijd**ICT MEDEWERKER**Long at HomeHeb jij plezier in het opzetten van een goedgeorganiseerde servicedesk? Zorg jij er graag voor dat jouw collega's hun werk goed kunnen uitvoeren doordat jouw werkplekbeheer goed is uitgerold?Heb jij affiniteit met de zorg- en vastgoedbranche? Kun jij goed uit de voeten met ICT-vraagstukken en ben je oplossingsgericht?Wij zijn...
-
Servicedesk Medewerker te Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingServicedesk Medewerker Wat je doet als Servicedesk Medewerker in Noord-Brabant/LimburgAls Servicedesk Medewerker ben je voornamelijk bezig met het creatief oplossen van problemen van gebruikers. Je kan in deze (junior) functie ervaring opdoen met het afhandelen van ICT gerelateerde vraagstukken en je eigen communicaties skills nog verder...
-
Ict Servicedesk Professional
7 dagen geleden
Eindhoven, Nederland vb&t Groep Voltijd**ICT Servicedesk | Eindhoven | 32 - 40 upw** **Wat ga je doen?** Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van...
-
Ict Servicedesk Professional
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t Groep Voltijd**ICT Servicedesk | Eindhoven | upw****Wat ga je doen?**Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van essentiële kennis...
-
Servicedesk Medewerker Icmt
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland Diagnostiek voor U VoltijdWerken bij één van de leidende diagnostische centra in Nederland. Dat wil jij toch ook? Bij Diagnostiek voor U staan een klantgerichte, persoonlijke benadering, kwaliteit en innovatie centraal. In een informele werksfeer, waarbij alle medewerkers voor elkaar klaar staan, krijg jij alle mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en door te groeien. Op dit...
-
Servicedesk Medewerker It
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Q-doc B.V. VoltijdEindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € 2.350 - € 3.450 Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service - en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! Als 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze...
-
Servicedesk Medewerker It
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Q-doc B.V. VoltijdEindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € € 3.450Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service- en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collegaAls 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze klanten. Vragen of...
-
Medewerker HR-servicedesk
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland VoltijdVacature: Versterking HR Servicedesk Bedrijf: DAF Trucks Locatie: Eindhoven Functie: HR servicedesk medewerker Verantwoordelijkheden: Verwerken van personeels- en salarisadministratie Vereisten: Accuraat en secuur werken Kom jij ons team versterken op de HR servicedesk van DAF Trucks in Eindhoven? We zijn op zoek naar een gemotiveerde professional...
-
Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto
-
servicedesk medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland YoungCapital VoltijdTijdelijk parttime servicedesk medewerker in EindhovenBen jij service/oplossingsgericht en vind jij het leuk om veel te regelen? Start nu tijdelijk parttime als servicedesk medewerker in Eindhoven.Wat ga je doen?Als parttime servicedesk ga jij aan de slag bij financiële instelling in Eindhoven. Jij bent het aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor...
-
servicedesk medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland YoungCapital VoltijdTijdelijk parttime servicedesk medewerker in EindhovenBen jij service/oplossingsgericht en vind jij het leuk om veel te regelen? Start nu tijdelijk parttime als servicedesk medewerker in Eindhoven.Wat ga je doen?Als parttime servicedesk ga jij aan de slag bij financiële instelling in Eindhoven. Jij bent het aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor...
