Customer Service Medewerker

2 maanden geleden

Heerenveen, Nederland Eurofins Voltijd
Vacatureomschrijving

Als Customer Service Medewerker bewaak je proactief de procesvoortgang van klantopdrachten zoals product analyses van binnenkomst tot eindresultaat. In jou vindt de klant een inhoudelijke sparringpartner met affiniteit voor analyses, zodat je hen bijvoorbeeld kan voorzien van advies over passende analysemethoden. Ook kunnen zij bij jou terecht met hun logistieke en administratieve vragen. Dit betekent dat je ook snel beslissingen moet kunnen nemen, om de klant tevredenheid te kunnen waarborgen. Wanneer wij een klantopdracht uitvoeren houd jij de klant proactief op de hoogte over de voortgang en zie jij erop toe dat de analyseresultaten volgens kwaliteitsnormen worden opgeleverd. Je speelt in op de zakelijke behoefte van de klant en bouwt aan een duurzame samenwerkingsrelatie. Problemen signaleer je, afwijkingen bespreek je met de desbetreffende afdelingen en je zorgt ervoor dat het eindresultaat is beoordeeld op juistheid.  


Functie-eisen

  • Voorkeur voor hbo werk- en denkniveau. Heb jij een afgeronde mbo-opleiding? Ook dan nodigen wij je van harte uit om te reageren.    

  • Goed analytisch vermogen en inzicht in organisatieprocessen. Verder beschik je over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. 

  • Je beweegt soepel op alle niveaus in de organisatie, weet samenwerking te creëren, behoudt het overzicht en gaat integer om met vertrouwelijke informatie.  

  • Je spreekt en schrijft goed in het Nederlands en Engels.    

  

The sky is the limit bij Eurofins, waar je begint hoeft niet jouw eindstation te zijn. Bij twijfel solliciteren Bij Eurofins kijken wij graag samen met jou naar de mogelijkheden.    



Aanvullende informatie

Je kan een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, een werkweek passend bij jouw wensen en salaris verwachten. Het salaris ligt tussen €2.600,51 en €3.715,01, op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en expertise. Hard werken houden we van, maar ook belangrijk is het om op tijd je rust te pakken. Daarom krijg je bij ons 25 vakantiedagen op basis van 40 uur, met de mogelijkheid om verlof bij te kopen. Kom je met de auto? Dan krijg je een reiskostenvergoeding. Kosten voor het openbaar vervoer krijg je volledig vergoed. Verder hebben we een fijne regeling voor je oude dag, waardoor je minder kunt werken zonder pensioenopbouw te verliezen.  

 

We zijn teamspelers en vinden het belangrijk om samen successen te vieren en delen; met onze winstdelingsregeling geniet iedereen van het succes. Daarnaast hechten wij waarde aan een inclusieve werkomgeving. Wil jij een vrije dag opnemen om Suikerfeest te vieren? Geen probleem Bij Eurofins kan je een vrije dag opnemen op feestdagen die jij belangrijk vindt. Dat is niet het enige wat je kan kiezen, want met ons individueel keuzebudget heb je de vrijheid om je vakantiegeld, de winstdeling en 5 bovenwettelijke vakantiedagen uit te laten betalen zoals jou het beste uitkomt of in te zetten voor fiscaal aantrekkelijke voordelen.    

 

Ben jij er klaar voor om in de pen te kruipen? Klik dan op de sollicitatiebutton om jouw enthousiasme en interesse kenbaar te maken. We kijken er naar uit om je te verwelkomen. 

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support to our customersUtilizing excellent...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Eurofins Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vanuit elf locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Onze medewerkers leveren hierin een belangrijke bijdrage en ervaren vrijheid bij de uitvoering van hun functie. We investeren structureel in onze medewerker op het gebied van...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Eurofins Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vanuit elf locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Onze medewerkers leveren hierin een belangrijke bijdrage en ervaren vrijheid bij de uitvoering van hun functie. We investeren structureel in onze medewerker op het gebied van...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer support to our clients. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, be able to work...

  • Customer Service Agent

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Job Title: Customer Service AgentWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Agent to join our team. As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and concerns in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Respond to customer...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients.Your responsibilities will include:Responding to customer inquiries via phone, email, or chatResolving customer complaints in a professional and timely...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries.The ideal candidate should have:A degree in Computer Science or a related fieldAt least two years of experience...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication skills, be able to work independently, and have a strong attention to detail.The successful candidate will be responsible for responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team. This role will involve providing timely, professional support to customers via phone, email, or chat. Key responsibilities include resolving customer complaints, answering product-related questions, and escalating complex issues to supervisory staff.Key Skills:Excellent communication and...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Kooiker Logistiek B.V. Voltijd

    **Als Customer Service medewerker draag je bij aan het bieden van optimale ondersteuning aan klanten en chauffeurs binnen Kooiker Logistiek Transport op onze locatie in Heerenveen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en opdrachten, waarbij je een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak hanteert. Daarnaast zorg je voor het invoeren en...

  • Customer Service Engineer

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Technical Support AgentJob Summary:BeBee Professionals is seeking a Technical Support Agent to provide technical assistance to customers, troubleshoot technical issues, and resolve customer inquiries.Key Responsibilities: Provide technical support to customers via phone, email, or chat Troubleshoot technical issues and resolve customer inquiries...

  • Agent Customer Service

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Agent Customer Service (Franstalig)** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Wij zijn op zoek naar versterking van ons **Franstalige** **team**! In de functie van...

  • Agent Customer Service

    6 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Everything we do, starts with you.  Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Agent Customer Service (Franstalig) Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Wij zijn op zoek naar versterking van ons Franstalige team ! In de functie van...

  • Agent Customer Service

    6 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Voltijd

    Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Agent Customer Service (Franstalig) Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Wij zijn op zoek naar versterking van ons Franstalige team! In de functie van Agent Customer Service zal...

  • Customer Experience Associate

    1 maand geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Provide customer service and...

  • Functie Agent Customer Service

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Wij zoeken een Agent Customer ServiceWe zijn op zoek naar een klantgerichte professional die zich richt op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Als Agent Customer Service zal je dagelijks contact hebben met klanten over hun openstaande vorderingen.Wat ga je doen?Onze klanten begeleiden in het incassotraject: telefonisch, via e-mail, social media...

  • Functie van Agent Customer Service

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich inzet voor de klant.De functie van agent customer serviceAls medewerker klantenservice bij Riverty werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten in het incassotraject en voor het...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Support SpecialistBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a strong background in customer service and technical support, with excellent communication and problem-solving skills.Key responsibilities include: Providing technical support to...

  • Coach Customer Service

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. We have the ambition to create the next. And - with Bertelsmann - a strong foundation to start from. Let’s make it new - for society and for yourself. **Wij zijn op zoek naar een** Coach Customer Service **Locatie Heerenveen / deels vanuit huis** Wij...

  • Customer Service Agent Franstalig

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Wat is deze vacature?Wij zoeken een Franstalige klantenservice medewerker die zich inzet voor de klant in het incassotraject. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten telefonisch of per mail.Wat ga je doen?Onze klanten begeleiden in het incassotraject: telefonisch, via e-mail, social media en per chatMeedenken...