Customer Service Medewerker

3 maanden geleden

Heerenveen, Nederland Kooiker Logistiek B.V. Voltijd

**Als Customer Service medewerker draag je bij aan het bieden van optimale ondersteuning aan klanten en chauffeurs binnen Kooiker Logistiek Transport op onze locatie in Heerenveen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en opdrachten, waarbij je een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak hanteert. Daarnaast zorg je voor het invoeren en verwerken van orders in het Transport Management Systeem (TMS).**

**Dit doen we in teamverband en binnen deze afdeling hebben we te maken met nationale en internationale klanten. Ben je communicatief vaardig, proactief én resultaatgericht? Gaat jouw hart sneller kloppen van een tevreden klant? Dan zijn wij op zoek naar jou**

**Wat ga je doen?**
- Je zorgt ervoor dat je bestellingen goed begrijpt en verwerkt;
- Je voert de gegevens snel en foutloos in het systeem in;
- Je houdt de klant up-to-date met de juiste informatie;
- Je reageert proactief op de behoefte van de klant;
- Je kiest de beste service of prijs voor de klant;
- Je lost klachten en problemen op als een pro.

De functie vereist stressbestendigheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om te multitasken. Je bent servicegericht, nauwkeurig, een teamplayer en werkt gestructureerd.

**Wat neem je mee?**
- Je hebt MBO4 werk
- en denkniveau;
- Je hebt affiniteit met transport en logistiek;
- Je bent ervaring met Office (Word, Excel);
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
- Bij voorkeur ervaring met het werken met een Transport Management Systeem (TMS);
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits en/of Frans is een pre).

Jouw standplaats wordt Heerenveen, goed bereikbaar vanuit Leeuwarden, Sneek en Drachten.

**Over ons**

Kooiker Logistiek is een familiebedrijf met een informeel karakter. We zijn flink in ontwikkeling en zijn in de afgelopen jaren behoorlijk gegroeid. Met de meest recente overname van Graaco in Coevorden en een nieuwe warehouse locatie in Drachten bestaat onze organisatie uit 6 verschillende ondernemingen verdeeld over 10 locaties in Noordoost-Nederland die transport, warehousing, distributie, her-verpakking en overslag verzorgen. Vanuit onze eigen uitstekend geoutilleerde en moderne warehouses in Noord-Nederland verzorgen wij de op
- en overslag voor vele klanten en houden we ons dagelijks bezig met goederenontvangst, voorraadbeheer, orderverwerking, logistieke distributie en controle.

**Wat bieden wij?**
- Een dynamische en internationale werkomgeving;
- Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een contract voor bepaalde tijd met de intentie naar een vast dienstverband;
- Een fulltime functie voor 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer á €0,23 per kilometer;
- Een marktconform salaris volgens cao Beroepsgoederenvervoer;
- 27,5 vakantiedagen per jaar;
- FiscFree® regeling voor belastingvoordeel op bijvoorbeeld je sportabonnement, nieuwe fiets of laptop;
- Elk jaar budget voor ontwikkeling in jouw vakgebied.

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Eurofins Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vanuit elf locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Onze medewerkers leveren hierin een belangrijke bijdrage en ervaren vrijheid bij de uitvoering van hun functie. We investeren structureel in onze medewerker op het gebied van...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Eurofins Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vanuit elf locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Onze medewerkers leveren hierin een belangrijke bijdrage en ervaren vrijheid bij de uitvoering van hun functie. We investeren structureel in onze medewerker op het gebied van...

  • Agent Customer Service

    6 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Agent Customer Service (Franstalig)** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Wij zijn op zoek naar versterking van ons **Franstalige** **team**! In de functie van...

  • Agent Customer Service

    7 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Voltijd

    Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Agent Customer Service (Franstalig) Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Wij zijn op zoek naar versterking van ons Franstalige team! In de functie van Agent Customer Service zal...

  • Agent Customer Service

    7 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Everything we do, starts with you.  Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Agent Customer Service (Franstalig) Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Wij zijn op zoek naar versterking van ons Franstalige team ! In de functie van...

  • Coach Customer Service

    6 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. We have the ambition to create the next. And - with Bertelsmann - a strong foundation to start from. Let’s make it new - for society and for yourself. **Wij zijn op zoek naar een** Coach Customer Service **Locatie Heerenveen / deels vanuit huis** Wij...

  • Customer Service Agent in de Financiën

    6 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je hebt ervaring met klantcontact - Je beschikt over MBO 3 of HBO diploma - Je hebt een **vloeiende beheersing** van de **Nederlandse** taal in woord en geschrift - Je bent per 8 juli fulltime beschikbaar **Intro**: Wil jij geldzaken simpel, begrijpelijk en duurzaam maken voor iedereen? Krijg jij energie van het helpen van mensen en ben je...

  • Service engineer

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Batenburg Beenen BV Voltijd

    Service engineer Vacancy by Batenburg Beenen BV Service engineer Batenburg Beenen BV Heerenveen MBO Undetermined time Every failure affects the efficiency of the process and production. Due to the increasing complexity of control installations, experts have to be called upon more and more often. Are you the service technician who can keep...

  • Medewerker Service Support

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Glen Dimplex Flame Europe Voltijd

    Ben jij die klantgerichte teamspeler, die altijd op zoek is naar de beste oplossing voor de klant? En wil je werken in een dynamische, ambitieuze en internationale omgeving? Dan ben jij de Service Support collega die wij zoeken! **Service Support**: **De afdeling en functie**: Als Service Support heb je soms voor 9.00 je eerste klant al aan de lijn, terwijl...

  • Service Software Engineer

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Batenburg Beenen BV Voltijd

    Service Software Engineer Vacancy by Batenburg Beenen BV Service Software Engineer Batenburg Beenen BV Heerenveen HBO Undetermined time Imagine: You look proudly from the balustrade over the fully automated warehouse of your client. The automated guided vehicles crisscross each other and bring the products to the right place. In the back...

  • Service Coördinator

    2 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland LVS Hoorn Voltijd

    **LVS brengt je vooruit**: **Details**: - Opleiding: - MBO+ denk - en werkniveau - Waar: - LVS Heerenveen - Dienstverband: - 32-40 uur Werk jij graag met innovatieve merken, sta jij graag klanten te woord en ben je daarnaast een enthousiaste duizendpoot met oog voor detail? Dan maken we graag kennis, want voor onze LVS service vestiging in Heerenveen...

  • Tracking Expert

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland TAGGRS Voltijd

    We are looking for an experienced Tracking Expert to join our team at TAGGRS. In this role, you will be responsible for handling first-line calls, resolving technical issues related to tracking tools, and providing excellent customer service.About the RoleThe successful candidate will have at least 2 years of experience in a customer support role, preferably...

  • Service Coördinator

    2 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Van der Linden Van Sprankhuizen Bedrijfswagens - Heerenveen Voltijd

    **Service Coördinator**: Locatie Heerenveen Werk jij graag met innovatieve merken, sta jij graag klanten te woord en ben je daarnaast een enthousiaste duizendpoot met oog voor detail? Dan maken we graag kennis, want voor onze LVS service vestiging in Heerenveen zijn wij op zoek naar een ervaren en enthousiaste kandidaat voor de functie van Service...

  • Service Coördinator

    5 dagen geleden

    Heerenveen, Nederland Van der Linden Van Sprankhuizen Bedrijfswagens - Heerenveen Voltijd

    **Service Coördinator**: Locatie Heerenveen Werk jij graag met innovatieve merken, sta jij graag klanten te woord en ben je daarnaast een enthousiaste duizendpoot met oog voor detail? Dan maken we graag kennis, want voor onze LVS service vestiging in Heerenveen zijn wij op zoek naar een ervaren en enthousiaste kandidaat voor de functie van Service...

  • Medewerker Contact Centre Duits

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Glen Dimplex Flame Europe Voltijd

    **Contact Centre (Franstalig)**: Ben jij een klantgerichte teamspeler, die altijd op zoek is naar de beste (technische) oplossing voor de klant? En wil je werken in een dynamische, ambitieuze en internationale omgeving? Dan ben jij de Contact Centre collega die wij zoeken! **De functie**: Ons contact centre is een aanvulling op onze service en customer...

  • Medewerker Intake en Service

    3 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Politie Voltijd

    Voel jij je als een vis in het water binnen een team dat volop in beweging is? Basisteams Noordoost en Zuidoost Fryslân doen er alles aan om de burger optimaal te bedienen binnen een plezierige werkomgeving. Daarvoor zoeken wij een professionele en creatieve teamplayer met kennis van zaken. Jij bent het startpunt van een opsporingsonderzoek. Geïnspireerd?...

  • Electrical Engineer

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Batenburg Beenen BV Voltijd

    About the CompanyBatenburg Beenen BV is a dynamic and innovative company that specializes in providing exceptional services to its clients. Our team of experts is dedicated to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our customers.We are proud to be a leading player in the industry, and we attribute our success to our commitment to...

  • Service Software Engineer

    7 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Batenburg Techniek Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Jij gaat samenwerken met enthousiaste collega’s vanuit onze kantoren in Zwolle en Heerenveen. Je team bestaat uit 8 Service Software Engineers. Dit team is zowel gespecialiseerd in machinebesturingen als procesbesturingen. De technische ontwikkelingen gaan snel zoals je weet. Daarom investeren wij fors in de...

  • Service Monteur E/W

    6 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenLocatie: regio HeerenveenDeze installateur levert oplossingen op het gebied van gebouw gebonden installaties voor onder andere ziekenhuizen, scholen, luchthavens en kantoren. De focus ligt daarbij op het optimaal laten functioneren van zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige installaties. Een technische uitdaging gaan zij daarbij...

  • Service Monteur E/W

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio HeerenveenDeze installateur levert oplossingen op het gebied van gebouw gebonden installaties voor onder andere ziekenhuizen, scholen, luchthavens en kantoren. De focus ligt daarbij op het optimaal laten functioneren van zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige installaties. Een technische uitdaging gaan zij daarbij...