Supportmedewerker

4 weken geleden

Amsterdam, Nederland Gerimedica Voltijd

Supportmedewerker medewerker met zorg affiniteit gezocht (28-36 uur)

Onze nieuwste collega, Kimberly aan het woord: “In mijn nieuwe uitdaging wilde ik een steentje bijdragen aan de zorg in Nederland. Een chirurg of arts zou ik met mijn achtergrond nooit worden, maar met mijn ervaring in support kan ik nu alsnog een bijdrage leveren aan dit prachtige doel. Een doel dat nagestreefd wordt door een internationaal en gezellig team met een gedeelde passie. Samen zorgen we ervoor dat de patiënt de beste zorg ontvangt.


Heb je altijd al een bijdrage willen leveren aan de zorg in Nederland? Bij Gerimedica ondersteunen we zorgprofessionals zodat zij de best mogelijke zorg kunnen leveren. Met veel inhoudelijke kennis bouwen wij software voor de ouderenzorg, thuiszorg en de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Inmiddels maakt 50% van alle behandelaren in deze tak dagelijks gebruik van ons behandeldossier Ysis. Tijd om even achteruit te leunen? Niets is minder waar Sinds 2022 is Ysis uitgebreid met een eigen versie voor een andere groep zorgverleners in onze sector: Ysis zorgdossier is een nieuw product dat de eigen behoeftes van zorgmedewerkers in de wijkzorg en de ouderenzorg ondersteunt.

Bij ‘state of the art software’ hoort uitstekende productondersteuning. Wij zijn daarom op zoek naar een enthousiaste Support Specialist die graag meedenkt met onze klanten.



Wat ga je doen

Als Servicedesk zijn wij het visitekaartje van Gerimedica. We zijn het eerste aanspreekpunt voor de applicatiebeheerders en superusers van onze klanten. Een belangrijke rol, want hoe eerder en beter wij onze klanten kunnen helpen hoe eerder zij weer kunnen focussen op dat waar wij het met z’n allen voor doen: goede zorg geven aan de cliënten. Samen zorgen we ervoor dat de kwaliteit van onze dienstverlening op hoog niveau is. Onze werkzaamheden zijn heel divers. 


Als Support Specialist heb je regelmatig contact met onze verschillende klanten. Via telefoon en tickets stellen zij uiteenlopende vragen over Ysis. We zijn geen doorsnee servicedesk: ja, we ontvangen telefoontjes, maar verreweg het grootste gedeelte van onze tijd besteden we aan het uitpluizen van de vragen van onze klant. Want deze vragen zijn vaak complex en elke keer anders. Een echte puzzel soms Vanwege de benodigde productkennis hebben we allemaal ons eigen aandachtsgebied; op basis van onze kennis verdelen we de vragen. 


Ook zijn we altijd op zoek hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. We zijn er trots op dat onze klanten onze persoonlijke benadering als bijzonder en fijn ervaren. We vinden het fijn als ook jij hier een proactieve rol in neemt


Ons servicedesk team (we zijn met 4, word jij de 5de?) is klein en hecht. Onze teamcultuur omschrijft zich het best als vrij, open, sociaal en gebaseerd op vertrouwen. Wij helpen onze klanten met plezier. 

Wie ben je

In het kort:

  • Je hebt enige ervaring in een soortgelijke rol. Affiniteit met IT en kennis van de zorgsector is een groot voordeel, misschien werk je nu zelf wel binnen een zorginstelling?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding.

  • Je bent in staat jezelf snel dingen eigen te maken en zelfstandig te werken.

  • Je bent een fijne teamplayer die verantwoordelijkheid neemt en zich flexibel opstelt binnen het team.

  • Servicegericht zijn is jouw tweede natuur en je bent dan ook een prettige gesprekspartner voor onze klanten.

  • Vloeiend in de Nederlandse taal; omdat we binnen het bedrijf vele nationaliteiten hebben is het belangrijk dat je je in het Engels ook kunt redden.

Wat krijg je van ons

  • Om te beginnen een contract voor onbepaalde tijd.

  • Een organisatie volop in beweging waar de lijnen kort zijn en de ambities hoog.

  • Een opleidingsbudget, omdat we niet kunnen groeien als onze mensen stilstaan

  • Ruimte om je toffe ideeën om te zetten in acties

  • Een goede werk-privé balans, ook post-corona moedigen we je aan gedeeltelijk thuis te blijven werken. 2 dagen op kantoor, de rest vanuit huis.

  • Een samenwerking met fijne collega’s die allemaal hetzelfde doel hebben: de zorg beter maken.

  • We overdrijven niet: het mooiste kantoor van Amsterdam, met gratis lunch en fruit.

  • En dan natuurlijk de uitstekend geregelde standaardzaken als een goed salaris (2.400-3.400 obv 100% je leeftijd en ervaring), 25 vakantiedagen, pensioenbijdrage, gratis lunch en fruit etc.


Hebben we je enthousiast gemaakt? Solliciteer dan via de button en laat daar je cv en motivatie achter. Bij vragen mag je altijd contact opnemen met Marieta (m.karagianni@gerimedica.nl). We kijken uit naar je sollicitatie

  • Supportmedewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Krijg jij energie door het **helpen** van anderen? Wil jij écht een maatschappelijke bijdrage leveren met jouw vaardigheden en daarnaast werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Jij ondersteunt zorgverleners, patiënten en jouw eigen collega's. Je verwerkt aanvragen en zoekt issues tot de bodem uit. Zo fungeer jij als de 2e-lijn support. Dit doe jij...

  • Supportmedewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Krijg jij energie door het **helpen** van anderen? Wil jij écht een maatschappelijke bijdrage leveren met jouw vaardigheden en daarnaast werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Jij ondersteunt zorgverleners, patiënten en jouw eigen collega's. Je verwerkt aanvragen en zoekt issues tot de bodem uit. Zo fungeer jij als de 2e-lijn support. Dit doe jij...

  • Horeca Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Horeca Supportmedewerker nabij Amersfoort!Word horeca support medewerker in Amersfoort en geniet van een aantrekkelijk maandsalaris, flexibele werktijden en veel vrijheid in jouw functie!Wat ga je doen?Ben jij een gepassioneerde horecaliefhebber met uitstekende communicatievaardigheden? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als Horeca...

  • Sales Supportmedewerker

    1 week geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Krijg jij energie door het **administratief ondersteunen** van jouw collega's? Wil jij écht een **maatschappelijke bijdrage** leveren met jouw ervaring én werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Naast het versturen van contracten aan zorgverleners check jij **proactief** of alles goed gaat en **lost** eventuele **problemen** **op**. Zie jij kans om...

  • IT Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd

    4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...

  • IT Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd

    4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland SpotLink Voltijd

    **Customer supportmedewerker gezocht door Sportlink in Amsterdam (32 - 40 uur)** Wil jij een uitdagende baan die sport en IT combineert? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als Customer supportmedewerker raak je nooit uitgeleerd en krijg je volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Dit is écht een leuke mix die je niet snel vindt! **Over...

  • Support Medewerker Flexbureau

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TMI Voltijd

    Ben jij zorgvuldig en kun je snel schakelen? Ben je daarnaast een echte aanpakker? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter ondersteuning van de afdeling Flexbureau op ons hoofdkantoor in Amsterdam-Noord zijn wij op zoek naar een enthousiaste supportmedewerker. Het betreft een functie voor mínimaal 16 uur per week. Interesse? Solliciteer vandaag nog of neem...

  • Gastvrije Werkplekbeheerder Amsterdam

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Gastvrije Werkplekbeheerder Amsterdam Staat klantvriendelijkheid bij jou zeer hoog in het vaandel? Hou je van afwisseling en kom je graag met diverse internationale mensen in contact? Dan is dit misschien wel de baan voor jou. Werkplekbeheerder/ supportmedewerker Amsterdam Voor onze klant zoeken wij een Werkplekbeheerder/ supportmedewerker. De IT...

  • Werkplekbeheerder/ Supportmedewerker Amsterdam

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Overzicht van de FunctieWij zoeken een ervaren IT-Beheerder om ons team te versterken. Als IT-Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze netwerken, computersystemen en automatisering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het netwerk en bent verantwoordelijk voor het beheer van alle helpdesk calls.VerantwoordelijkhedenBeheer...

  • Technische Ondersteuning Specialist

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DesktopToWork Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Support Engineer ben jij de eerste lijn van ondersteuning voor onze klanten. Je behandelt supportverzoeken die binnenkomen via telefoon en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van diverse IT-gerelateerde problemen als eerste- en tweedelijns supportmedewerker. Dit omvat onder andere het op afstand assisteren...

  • Junior Cloud Engineer in Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Linden-IT Voltijd

    Als Junior Cloud Engineer bij Linden-IT ga jij praktijkervaring op doen bij één van onze ambitieuze klanten. Daar ga jij onder andere ICT-omgevingen op gepaste wijze analyseren en advies geven over eventuele transformaties en migraties. Het doel: jouw adviezen met een hands-on mentaliteit in de praktijk brengen!Wat ga je nog meer doen?Je werkt met de...

  • Junior Cloud Engineer in Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Linden-IT Voltijd

    Als Junior Cloud Engineer bij Linden-IT ga jij praktijkervaring op doen bij één van onze ambitieuze klanten. Daar ga jij onder andere ICT-omgevingen op gepaste wijze analyseren en advies geven over eventuele transformaties en migraties. Het doel: jouw adviezen met een hands-on mentaliteit in de praktijk brengen!Wat ga je nog meer doen?Je werkt met de...

  • Regionaal Accountmanager

    3 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Jij vergroot als Regio Accountmanager het bereik van Ksyos en **helpt daarmee patiënten door heel Nederland**. Dit doe je **samen met jouw team** Sales & Relatiebeheer. Jij maakt een accountplan om potentiele klanten te bereiken, aan te sluiten en **écht te verbinden aan Ksyos**. Met gebruik van data informeer jij jouw klanten en verhoog je het gebruik van...

  • Supportmedewerker Tmi Academy Amsterdam

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TMI Interim Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en commercieel ingestelde collega voor onze TMI Academy. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je voor mínimaal 32 uur aan de slag? Dan ontvangen wij jou met open armen op ons hoofdkantoor in Amsterdam-Noord. Wij zorgen voor een goed inwerkprogramma en een afwisselende baan. Je fungeert als spil tussen diverse...

  • Learning & Development Assistant

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland A&O Shearman Voltijd

    Job descriptionA&O Shearman is een internationaal advocatenkantoor dat stevig is geworteld in de Nederlandse markt. Het kantoor biedt hoogstaande juridische dienstverlening aan beursgenoteerde en grote niet-beursgenoteerde ondernemingen, financiële instellingen, overheidsinstanties en maatschappelijke organisaties. Het Amsterdamse kantoor maakt integraal...

  • Learning & Development Assistant

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland A&O Shearman Deeltijd

    Job description A&O Shearman is een internationaal advocatenkantoor dat stevig is geworteld in de Nederlandse markt. Het kantoor biedt hoogstaande juridische dienstverlening aan beursgenoteerde en grote niet-beursgenoteerde ondernemingen, financiële instellingen, overheidsinstanties en maatschappelijke organisaties. Het Amsterdamse kantoor maakt integraal...

  • Business Support

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Jungle Gym Voltijd

    Word jij happy als je de klant en je collega geholpen hebt met een strakke verwerking en opvolging? Is het je passie om mee te denken met het efficiënter inrichten van de processen én zie je het als een uitdaging om het interne proces zo te stroomlijnen, dat je zowel een blije collega als ook een blije klant aan de lijn hebt? Houd je van klantcontact en de...

  • Support Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Intigris Voltijd

    Over de functie: Ben je bekend met Salesforce en sta je open om je te snel te ontwikkelen en kennis op te bouwen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Onze huidige Support Manager groeit op korte termijn door naar een Salesforce consultant en daarom zijn we op zoek naar zijn vervanger. Als Support Manager ben je verantwoordelijk om samen met je team alle verzoeken...

  • IT Security Officer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin je een cruciale rol speelt in het waarborgen van informatiebeveiliging? Wil je deel uitmaken van een gedreven team dat zich inzet voor het beschermen van waardevolle gegevens? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever een IT Security Officer...