Supportmedewerker
7 maanden geleden
Krijg jij energie door het **helpen** van anderen? Wil jij écht een maatschappelijke bijdrage leveren met jouw vaardigheden en daarnaast werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Jij ondersteunt zorgverleners, patiënten en jouw eigen collega's. Je verwerkt aanvragen en zoekt issues tot de bodem uit. Zo fungeer jij als de 2e-lijn support. Dit doe jij samen met een **groot, gedreven en vooral gezellig team**. Los jij elke puzzel met een glimlach op?
Solliciteer nu voor onze functie **Supportmedewerker** bij Ksyos
**Jij werkt**:
Als Supportmedewerker draag jij bij aan de innovatie in de gezondheidszorg. Hierdoor krijgen patiënten hun zorg sneller, goedkoper en dichterbij huis. Jouw focus ligt op oplossingsgericht werken, om zo de klanttevredenheid van onze partners te verhogen.
Jouw taken als Supportmedewerker bestaan uit het:
- Verwerken van aanvragen en wijzigingen;
- Oplossen van licht technische vragen m.b.t. ons digitale Ksyos platform of onze medische apparatuur;
- Nabellen van klanten bij ontbrekende of foutieve gegevens;
- Vragen en incidenten verhelpen.
De partners waarmee jij contact hebt zijn veelal zorgverleners zoals huisartsen en assistenten, maar soms heb je ook contact met de patiënt zelf.
- Wil jij weten waar jij aan bijdraagt als Supportmedewerker? Bekijk hieronder de video van de Ksyos Thuis Holter._
**Jouw team**:
Jij werkt als Supportmedewerker in een groot team: Customer Happiness. We werken hard en blijven onszelf continu verbeteren, maar vinden het ook belangrijk om veel plezier te hebben bij Ksyos Daarom komen wij graag met elkaar samen op kantoor, maar de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken is er ook. Hier zoeken we als team met elkaar een goede balans in. Op dit moment ligt de verdeling tussen kantoor & thuis werken bij ons op 60 (kantoor) / 40 (thuis) %.
Ons team van circa 20 enthousiaste collega's bestaat uit:
- Medewerkers Servicedesk;
- Supportmedewerkers;
- Implementatiespecialisten;
- 3 coördinatoren, die verdeeld zijn over de bovengenoemde teams;
- En natuurlijk jullie Teamlead Customer Happiness.
- De foto's hieronder geven een impressie van ons kantoor in Amsterdam en onze collega's bij Customer Happiness. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en je bent van harte welkom om een kopje koffie te komen drinken bij ons op kantoor_
**Jij bent**:
Jij bent als Supportmedewerker een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee een vertegenwoordiger van Ksyos. Jij herkent je in onze kernwaarden (_openheid, gedrevenheid, collegialiteit en plezier_) en deze zijn leidend in jouw gedrag en de samenwerking met jouw collega's. Je wilt graag in je dagelijkse werkzaamheden écht iets toevoegen aan de gezondheidszorg dankzij innovatieve oplossingen.
Verder ben jij als Supportmedewerker bij Ksyos:
- Service -en oplossingsgericht;
- Proactief en ondernemend;
- Goed in snel schakelen en in het stellen van prioriteiten;
- Digitaal vaardig en weet jij je weg te vinden in verschillende systemen;
- Communicatief zeer vaardig in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Werkervaring in de zorg is fijn, maar niet vereist. Wij leren jou graag wat jij moet weten als Supportmedewerker en bieden jou de tools om jezelf op lange termijn bij ons te ontwikkelen.
- LET OP: deze functie is een functie in loondienst en geen bijbaan, waardoor wij momenteel helaas niet op zoek zijn naar oproepkrachten._
**Jij krijgt**:
Ksyos is een dynamische, groeiende organisatie die zich richt op het innoveren & verbeteren van de zorg. Dankzij onze diensten krijgen patiënten de aandacht en zorg die zij nodig hebben. En jij krijgt een hoop voldoening uit jouw werk.
Jij krijgt voor jouw inzet als Supportmedewerker bij Ksyos:
- Een **salaris tussen € 2.600 en € 3.200 **bruto per maand o.b.v. fulltime 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en werkervaring;
- In eerste instantie een contract van tijdelijke aard van **7 of 12 maanden**, waarbij wij streven naar een **duurzaam dienstverband**;
- Een **parttime dienstverband** van 24, 28 of 32 uur per week;
- Een **laptop **(Windows) en een **telefoon** (Apple);
- Een** vergoeding **voor jouw** reiskosten;**
- Wij hechten waarde aan gezondheid en bieden daarom **mooie, aanvullende** **arbeidsvoorwaarden** aan zoals een fietsplan en een budget om jouw thuiswerkplek arbovriendelijk in te richten;
- ** Leuke, gezellige collega's** die niet kunnen wachten om samen met jou verder te bouwen aan de toekomst van de gezondheidszorg in Nederland
- Wil jij meer weten over de aanvullende arbeidsvoorwaarden? Bekijk nog eens de _werken-bij pagina _bij het stuk "Wat kun je verwachten"._
**Solliciteer**:
Solliciteer als Supportmedewerker en vertel ons meer tijdens:
- Een telefonische intake van 15 minuten met de Corporate Recruiter;
- Een digitaal 1e gesprek met de Corporate Recruiter en de Coördinator Support;
- Een 2e gesprek bij ons op kantoor met de Teamlead Customer Happiness en een Supportmedewerker.
Als laatst stem jij met jouw Te
-
Supportmedewerker
6 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdKrijg jij energie door het **helpen** van anderen? Wil jij écht een maatschappelijke bijdrage leveren met jouw vaardigheden en daarnaast werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Jij ondersteunt zorgverleners, patiënten en jouw eigen collega's. Je verwerkt aanvragen en zoekt issues tot de bodem uit. Zo fungeer jij als de 2e-lijn support. Dit doe jij...
-
Supportmedewerker
3 weken geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdKrijg jij energie door het **helpen** van anderen? Wil jij écht een maatschappelijke bijdrage leveren met jouw vaardigheden en daarnaast werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Jij ondersteunt zorgverleners, patiënten en jouw eigen collega's. Je verwerkt aanvragen en zoekt issues tot de bodem uit. Zo fungeer jij als de 2e-lijn support. Dit doe jij...
-
Sales Supportmedewerker
3 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdKrijg jij energie door het **administratief ondersteunen** van jouw collega's? Wil jij écht een **maatschappelijke bijdrage** leveren met jouw ervaring én werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Naast het versturen van contracten aan zorgverleners check jij **proactief** of alles goed gaat en **lost** eventuele **problemen** **op**. Zie jij kans om...
-
It-supportmedewerker
2 maanden geleden
Utrecht Oost, Nederland Universiteit Utrecht VoltijdAls supportmedewerker ben je het eerste contact met de gebruiker en daarmee het visitekaartje van de directie Information and Technology Services (ITS). De afdeling Support verleent eerste **Wat ga je doen?**: Als supportmedewerker ga je gebruikers helpen bij het melden van verstoringen, informatievragen of wijzigingsverzoeken. Je gaat IT-vragen...
-
Supportmedewerker Flexbureau
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TMI VoltijdBen jij een echte aanpakker? Ben jij zorgvuldig en kun je snel schakelen? Werk je graag in een jong en gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de afdeling Flexbureau Ziekenhuizen, op ons hoofdkantoor in Amsterdam, zoeken wij een enthousiaste supportmedewerker. Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. **Wat ga je doen?**: Als...
-
Ict Supportmedewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Politie VoltijdBen jij een gedreven en klantgerichte ICT-professional die graag anderen helpt met technische vragen en problemen? Heb je ervaring met het bieden van support en het oplossen van IT-gerelateerde issues? Dan zijn wij op zoek naar jou als supportmedewerker ICT in Amsterdam! Ben jij die dienstverlenende topper die onze (operationele) collega's op gebied van...
-
Supportmedewerker Ambulancezorg
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TMI VoltijdVoor ons Flexbureau Ambulancezorg zijn wij op zoek naar een enthousiaste supportmedewerker. Ben jij zorgvuldig en kun je snel schakelen? En werk je graag in een jong en gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het betreft een functie van 24 tot 32 uur per week en je komt te werken op ons prachtige nieuwe kantoor in Amsterdam. **Wat ga je doen?**: Als...
-
ICT supportmedewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? Je bent werkzaam in Amsterdam. Per dag heb je soms meerdere werkplekken met elk een eigen uitdaging. In de meeste gevallen is die werkplek de standplaats, een politiebureau, maar soms ook een evenement of ondersteuning bij een SGBO. Dat maakt je werk als supportmedewerker ICT enorm afwisselend. Niet alleen omdat je meer ziet dan...
-
IT Supportmedewerker
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...
-
IT Supportmedewerker
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...
-
Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland SpotLink Voltijd**Customer supportmedewerker gezocht door Sportlink in Amsterdam (32 - 40 uur)** Wil jij een uitdagende baan die sport en IT combineert? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als Customer supportmedewerker raak je nooit uitgeleerd en krijg je volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Dit is écht een leuke mix die je niet snel vindt! **Over...
-
Ervaren Accountmanager
2 weken geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdJij vergroot als Ervaren Accountmanager het bereik van Ksyos en **helpt daarmee patiënten door heel Nederland**. Dit doe je **samen met jouw team** Sales & Relatiebeheer. Jij maakt een accountplan om potentiele klanten te bereiken, aan te sluiten en **écht te verbinden aan Ksyos**. Met gebruik van data informeer jij jouw klanten en verhoog je het gebruik...
-
Regionaal Accountmanager
6 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdJij vergroot als Regio Accountmanager het bereik van Ksyos en **helpt daarmee patiënten door heel Nederland**. Dit doe je **samen met jouw team** Sales & Relatiebeheer. Jij maakt een accountplan om potentiele klanten te bereiken, aan te sluiten en **écht te verbinden aan Ksyos**. Met gebruik van data informeer jij jouw klanten en verhoog je het gebruik van...
-
Support Medewerker Flexbureau
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TMI VoltijdBen jij zorgvuldig en kun je snel schakelen? Ben je daarnaast een echte aanpakker? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter ondersteuning van de afdeling Flexbureau op ons hoofdkantoor in Amsterdam-Noord zijn wij op zoek naar een enthousiaste supportmedewerker. Het betreft een functie voor mínimaal 16 uur per week. Interesse? Solliciteer vandaag nog of neem...
-
Supportmedewerker Recruitment
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TMI VoltijdBen jij een gedreven support medewerker en klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan ben je bij TMI aan het juiste adres. Wij zoeken een fulltime support medewerker met werkervaring op administratief gebied. De afdeling Werving en Selectie ontvangt je met open armen in het jonge en hechte team. Wij hebben er zin in, neem vandaag nog contact met ons op voor meer...
-
Medewerker Ict Support Hero Kindercentra
2 maanden geleden
Bijlmer Oost, Nederland Hero Kindercentra Voltijd_Vacature: ICT medewerker support, 24-32 uur (bij Hero Kindercentra met locaties in Haarlem en Spaarndam)_ **Ben jij klaar om de spil te worden van onze ICT ondersteuning? Als ICT Supportmedewerker ben jij dé go-to persoon voor al onze collega’s, van snelle fixes tot boeiende vraagstukken. Jij zorgt ervoor dat onze systemen altijd soepel en storingsvrij...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
6 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en haalt energie uit het beantwoorden van** diverse vragen**. Dit doe je samen met een hecht, toegewijd team waar **teamwork** en **collegialiteit** voorop staan. Wil jij je verder...
-
Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...
-
Junior) Supportmedewerker
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland NOA BV VoltijdNOA is op zoek naar een support medewerker om haar support afdeling te versterken. NOA ontwikkelt en verkoopt psychologische tests en assessments. Deze worden afgenomen door middel van haar online platform, NOA Talent Portal. Samen met andere medewerkers van de support afdeling help je klanten bij het gebruik van dit online platform. Je houdt tickets bij in...
-
Gastvrije Werkplekbeheerder Amsterdam
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity VoltijdGastvrije Werkplekbeheerder Amsterdam Staat klantvriendelijkheid bij jou zeer hoog in het vaandel? Hou je van afwisseling en kom je graag met diverse internationale mensen in contact? Dan is dit misschien wel de baan voor jou. Werkplekbeheerder/ supportmedewerker Amsterdam Voor onze klant zoeken wij een Werkplekbeheerder/ supportmedewerker. De IT...
