Supportmedewerker

5 maanden geleden

Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

Krijg jij energie door het **helpen** van anderen? Wil jij écht een maatschappelijke bijdrage leveren met jouw vaardigheden en daarnaast werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Jij ondersteunt zorgverleners, patiënten en jouw eigen collega's. Je verwerkt aanvragen en zoekt issues tot de bodem uit. Zo fungeer jij als de 2e-lijn support. Dit doe jij samen met een **groot, gedreven en vooral gezellig team**. Los jij elke puzzel met een glimlach op?

Solliciteer nu voor onze functie **Supportmedewerker** bij Ksyos

**Jij werkt**:
Als Supportmedewerker draag jij bij aan de innovatie in de gezondheidszorg. Hierdoor krijgen patiënten hun zorg sneller, goedkoper en dichterbij huis. Jouw focus ligt op oplossingsgericht werken, om zo de klanttevredenheid van onze partners te verhogen.

Jouw taken als Supportmedewerker bestaan uit het:

- Verwerken van aanvragen en wijzigingen;
- Ondersteunen bij het aanmaken van accounts voor onze zorgverleners;
- Oplossen van licht technische vragen m.b.t. ons digitale Ksyos platform of onze medische apparatuur;
- Nabellen van klanten bij ontbrekende of foutieve gegevens;
- Overige vragen en incidenten verhelpen.

De partners waarmee jij contact hebt zijn veelal zorgverleners zoals huisartsen en assistenten, maar soms heb je ook contact met de patiënt zelf.
- Wil jij weten waar jij aan bijdraagt als Supportmedewerker? Bekijk hieronder de video van de Ksyos Thuis Holter._

**Jouw team**:
Jij werkt als Supportmedewerker in een groot team: Customer Happiness. We werken hard en blijven onszelf continu verbeteren, maar vinden het ook belangrijk om veel plezier te hebben bij Ksyos Daarom komen wij graag met elkaar samen op kantoor, maar de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken is er ook. Hier zoeken we als team met elkaar een goede balans in. Op dit moment is de verdeling tussen kantoor & thuis werken bij ons in een werkweek 60 (kantoor) / 40 (thuis) %.

Ons team van circa 20 enthousiaste collega's bestaat uit:

- Medewerkers Servicedesk;
- Supportmedewerkers;
- Implementatiespecialisten;
- 3 coördinatoren, die verdeeld zijn over de bovengenoemde teams;
- En natuurlijk jullie Teamlead Customer Happiness.

Daarnaast heb jij buiten jouw afdeling ook nauw contact met diverse, interne collega's vanuit de andere afdelingen binnen Ksyos (zoals product, tech & design, sales of onze polikliniek).
- De foto's hieronder geven een impressie van ons kantoor in Amsterdam en onze collega's bij Customer Happiness. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en je bent van harte welkom om een kopje koffie te komen drinken bij ons op kantoor_

**Jij bent**:
Jij bent als Supportmedewerker een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee een vertegenwoordiger van Ksyos. Jij herkent je in onze kernwaarden (_openheid, gedrevenheid, collegialiteit en plezier_) en deze zijn leidend in jouw gedrag en de samenwerking met jouw collega's. Je wilt graag in je dagelijkse werkzaamheden écht iets toevoegen aan de gezondheidszorg dankzij innovatieve oplossingen.

Verder ben jij als Supportmedewerker bij Ksyos:

- Service -en oplossingsgericht;
- Proactief en ondernemend;
- Goed in snel schakelen en in het stellen van prioriteiten;
- Digitaal vaardig en weet jij je weg te vinden in verschillende systemen;
- Communicatief zeer vaardig in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Werkervaring in de zorg is fijn, maar niet vereist. Wij leren jou graag wat jij moet weten als Supportmedewerker en bieden jou de tools om jezelf op lange termijn bij ons te ontwikkelen.
- LET OP: deze functie is een functie in loondienst en geen bijbaan, waardoor wij momenteel helaas niet op zoek zijn naar oproepkrachten._

**Jij krijgt**:
Ksyos is een dynamische, groeiende organisatie die zich richt op het innoveren & verbeteren van de zorg. Dankzij onze diensten krijgen patiënten de aandacht en zorg die zij nodig hebben. En jij krijgt een hoop voldoening uit jouw werk.

Jij krijgt voor jouw inzet als Supportmedewerker bij Ksyos:

- Een **salaris tussen € 2.600 en € 3.200 **bruto per maand o.b.v. fulltime 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en werkervaring;
- In eerste instantie een contract van tijdelijke aard van **7 of 12 maanden**, waarbij wij streven naar een **duurzaam dienstverband**;
- De mogelijkheid voor een **fulltime **of** parttime dienstverband** van 40, 32, 28 of 24 uur per week;
- Een **laptop **(Windows) en een **telefoon** (Apple);
- Een** vergoeding **voor jouw** reiskosten;**
- Wij hechten waarde aan gezondheid en bieden daarom **mooie, aanvullende** **arbeidsvoorwaarden** aan zoals een fietsplan en een budget om jouw thuiswerkplek arbovriendelijk in te richten;
- ** Leuke, gezellige collega's** die niet kunnen wachten om samen met jou verder te bouwen aan de toekomst van de gezondheidszorg in Nederland
- Wil jij meer weten over de aanvullende arbeidsvoorwaarden? Bekijk nog eens de _werken-bij pagina _bij het stuk "Wat kun je verwachten"._

**Solliciteer**:
Solliciteer als Supportm

  • Supportmedewerker

    5 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Krijg jij energie door het **helpen** van anderen? Wil jij écht een maatschappelijke bijdrage leveren met jouw vaardigheden en daarnaast werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Jij ondersteunt zorgverleners, patiënten en jouw eigen collega's. Je verwerkt aanvragen en zoekt issues tot de bodem uit. Zo fungeer jij als de 2e-lijn support. Dit doe jij...

  • Sales Supportmedewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Krijg jij energie door het **administratief ondersteunen** van jouw collega's? Wil jij écht een **maatschappelijke bijdrage** leveren met jouw ervaring én werken aan jouw **eigen groei & ontwikkeling**? Naast het versturen van contracten aan zorgverleners check jij **proactief** of alles goed gaat en **lost** eventuele **problemen** **op**. Zie jij kans om...

  • It-supportmedewerker

    1 week geleden

    Utrecht Oost, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd

    Als supportmedewerker ben je het eerste contact met de gebruiker en daarmee het visitekaartje van de directie Information and Technology Services (ITS). De afdeling Support verleent eerste **Wat ga je doen?**: Als supportmedewerker ga je gebruikers helpen bij het melden van verstoringen, informatievragen of wijzigingsverzoeken. Je gaat IT-vragen...

  • Supportmedewerker Flexbureau

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland TMI Voltijd

    Ben jij een echte aanpakker? Ben jij zorgvuldig en kun je snel schakelen? Werk je graag in een jong en gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de afdeling Flexbureau Ziekenhuizen, op ons hoofdkantoor in Amsterdam, zoeken wij een enthousiaste supportmedewerker. Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. **Wat ga je doen?**: Als...

  • Supportmedewerker Ambulancezorg

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland TMI Voltijd

    Voor ons Flexbureau Ambulancezorg zijn wij op zoek naar een enthousiaste supportmedewerker. Ben jij zorgvuldig en kun je snel schakelen? En werk je graag in een jong en gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het betreft een functie van 24 tot 32 uur per week en je komt te werken op ons prachtige nieuwe kantoor in Amsterdam. **Wat ga je doen?**: Als...

  • Werkplekbeheerder Supportmedewerker Amsterdam

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ga jij voor een uitdaging in de IT?We zijn op zoek naar een Werkplekbeheerder Supportmedewerker die onze klant kan helpen bij het beheren van hun netwerk en IT systemen.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het netwerk.Je beheert alle helpdesk calls en bent verantwoordelijk voor installaties, documentatie en onderhoud van de...

  • Horeca Supportmedewerker nabij Amersfoort

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Horeca Supportmedewerker nabij AmersfoortBen jij een gepassioneerde horecaliefhebber met uitstekende communicatievaardigheden? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!Wat ga je doen?Je beantwoordt vragen per mail en telefoonJe geeft onboarding-sessies en andere trainingen aan klantenJe biedt technische ondersteuning op locatieJe zorgt ervoor...

  • Horeca Supportmedewerker Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Horeca SupportmedewerkerWord horeca support medewerker in Amersfoort en geniet van een aantrekkelijk maandsalaris, flexibele werktijden en veel vrijheid in jouw functieWat ga je doen?Ben jij een gepassioneerde horecaliefhebber met uitstekende communicatievaardigheden?Als Horeca Adviseur in Amersfoort krijg jij de kans om jouw kennis en expertise te...

  • IT Supportmedewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd

    4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...

  • IT Supportmedewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Lagardère Travel Retail Voltijd

    4 - 5 dagen_ **_ Over ons!_**_ Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 42 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice. _ - In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units:...

  • Customer Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland SpotLink Voltijd

    **Customer supportmedewerker gezocht door Sportlink in Amsterdam (32 - 40 uur)** Wil jij een uitdagende baan die sport en IT combineert? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als Customer supportmedewerker raak je nooit uitgeleerd en krijg je volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Dit is écht een leuke mix die je niet snel vindt! **Over...

  • Regionaal Accountmanager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Jij vergroot als Regio Accountmanager het bereik van Ksyos en **helpt daarmee patiënten door heel Nederland**. Dit doe je **samen met jouw team** Sales & Relatiebeheer. Jij maakt een accountplan om potentiele klanten te bereiken, aan te sluiten en **écht te verbinden aan Ksyos**. Met gebruik van data informeer jij jouw klanten en verhoog je het gebruik van...

  • DigiBTW zoekt een ervaren Teamleider voor Customer Support

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Omwerven Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider voor onze Customer Support afdeling. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van supportmedewerkers en voor de ontwikkeling van de afdeling. Je bent een energieke leider met diepgaande kennis en ervaring in Customer Support.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan een...

  • Support Medewerker Flexbureau

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TMI Voltijd

    Ben jij zorgvuldig en kun je snel schakelen? Ben je daarnaast een echte aanpakker? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter ondersteuning van de afdeling Flexbureau op ons hoofdkantoor in Amsterdam-Noord zijn wij op zoek naar een enthousiaste supportmedewerker. Het betreft een functie voor mínimaal 16 uur per week. Interesse? Solliciteer vandaag nog of neem...

  • Backoffice Support Specialist

    1 maand geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Matching-IT Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Backoffice SupportmedewerkerWij zijn een groeiend en innovatief technologiebedrijf met internationale ambities. Onze klanten zijn toonaangevende merken in diverse sectoren zoals media en retail. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Backoffice Supportmedewerker die verantwoordelijk wordt voor de ondersteuning, planning...

  • Medewerker Ict Support Hero Kindercentra

    1 dag geleden

    Bijlmer Oost, Nederland Hero Kindercentra Voltijd

    _Vacature: ICT medewerker support, 24-32 uur (bij Hero Kindercentra met locaties in Haarlem en Spaarndam)_ **Ben jij klaar om de spil te worden van onze ICT ondersteuning? Als ICT Supportmedewerker ben jij dé go-to persoon voor al onze collega’s, van snelle fixes tot boeiende vraagstukken. Jij zorgt ervoor dat onze systemen altijd soepel en storingsvrij...

  • Supportmedewerker Recruitment

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland TMI Voltijd

    Ben jij een gedreven support medewerker en klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan ben je bij TMI aan het juiste adres. Wij zoeken een fulltime support medewerker met werkervaring op administratief gebied. De afdeling Werving en Selectie ontvangt je met open armen in het jonge en hechte team. Wij hebben er zin in, neem vandaag nog contact met ons op voor meer...

  • Backoffice Support Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Matching-IT Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Backoffice SupportmedewerkerWij zijn een groeiend en innovatief technologiebedrijf met internationale ambities. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Backoffice Supportmedewerker die verantwoordelijk wordt voor de ondersteuning, planning en coördinatie van nieuwe projecten binnen onze organisatie.Onze opdrachtgever is...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en haalt energie uit het beantwoorden van** diverse vragen**. Dit doe je samen met een hecht, toegewijd team waar **teamwork** en **collegialiteit** voorop staan. Wil jij je verder...