Medewerker balie Crisisdienst

4 weken geleden

Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

Als medewerker balie crisisdienst werk je binnen de zorgeenheid Acute Psychiatrie van Altrecht. De zorgeenheid Acute Psychiatrie biedt psychiatrische crisisinterventie en behandeling in het midden en westelijk deel van de provincie Utrecht. De zorgeenheid bestaat uit 2 IHT teams met crisisdienst, spits en acute deeltijdbehandeling; de klinische HIC bestaat uit 3 HC units en 1 IC, hiernaast is er een open opname unit.
Acute psychiatrie biedt hulp aan mensen met ernstige (acute) psychiatrische problemen. Soms is er ook sprake van problematiek op het gebied van relaties, inkomen, werk, huisvesting en soms samenhangend met migratieproblematiek. De zorgeenheid Acute Psychiatrie heeft de laatste jaren veel opnamebedden afgebouwd en heeft een beperkte opname mogelijkheid op een open unit. Hiermee komt de nadruk van de crisisbehandeling steeds meer in de ambulante setting te liggen. De IHT speelt een belangrijke rol in deze ontwikkeling, in samenhang met de opnameafdelingen, waarbij het aantal en de duur van klinische opname(s) terugloopt. Door te werken met de Intensive Home Treatment (IHT) methodiek, krijgt deze werkwijze binnen de zorgeenheid Acute Psychiatrie momenteel vorm.

Crisisdienst Utrecht
De crisisdienst Utrecht werkt vanuit de locatie W.A.Huis, is onderdeel van het IHT Utrecht. De crisisdienst biedt ambulante hulp aan mensen van alle leeftijden in acute psychische nood. Acuut wil zeggen dat iemand binnen 24 uur, of zo veel eerder als nodig en mogelijk is, hulp krijgt. Dit kan zijn ten gevolge van een psychiatrische ziekte (bijvoorbeeld een psychose of depressie) of door ernstige psychosociale problemen (bijvoorbeeld scheiding of mishandeling).
De hulp van de Crisisdienst bestaat uit diagnostiek en kortdurende voortgezette crisisinterventie. Er wordt gestreefd naar spoedig herstel van het evenwicht van de cliënt. Zo nodig regelt de crisisdienst voortgezette hulpverlening binnen Altrecht of daarbuiten. Indien nodig, regelt de crisisdienst acute opname in een psychiatrisch ziekenhuis. De crisisdienst is zeven dagen per week 24 uur per dag beschikbaar.

Wat ga je doen
In deze functie werkt je als continue factor aan de front office van de Crisisdienst. Telefoonverkeer en het proces van aanmelding lopen via de balie.
Als baliemedewerker ben je de spin in het web voor zowel patiënten als hulpverleners, ben je belast met logistiek en agendaplanning, met het verwerken van roostergegevens, voorbereidingen bij nieuwe medewerkers en andere personeel gerelateerde werkzaamheden; met het verwerken van inkomend telefoonverkeer, ontvangst patiënten, inschrijvingen, aanmeldingen.
De medewerker balie crisisdienst werkt nauw samen met de collega coördinatoren, de hulpverleners en de collega’s van de zorgadministratie.
Het is een relatief nieuwe functie die de laatste jaren is uitgebouwd tot een niet meer weg te denken onderdeel in de logistiek van de crisisdienst. Van de medewerker wordt verwacht dat deze, samen met de directe collega’s en in samenwerking met de hulpverleners, de balie van de Crisisdienst verder vorm zal geven. Dat vraagt creativiteit, geduld, sociale vaardigheden en doorzettingsvermogen. Het zal een drukke baan worden en plezier in hectiek en contact met patiënten en medewerkers is een voorwaarde.

Deze functie is ingeschaald in FWG 45.

Functie eisen

Relevante opleiding op HBO niveau of aantoonbaar HBO denkniveau Ruime ervaring met logistieke en administratieve werkzaamheden Kennis van de organisatie, administratieve procedures, geautomatiseerde informatie en patiënt systemen Ervaring met – kennis van – of bereidheid zich te scholen in de zorgadministratie Kennis van diverse computersystemen en mogelijkheden Flexibiliteit en snel kunnen inspringen op veranderingen, probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid Je bent bereid te werken in vroege en late diensten. Binnen de diensten kan gedeeltelijk thuis gewerkt worden.  Houding en verbale vaardigheden op het gebied van de- escalatie Goede communicatieve vaardigheden 

  • Pre Triagist, Medewerker Frontoffice Crisisdienst

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

    Als medewerker frontoffice werk je binnen de zorgeenheid Acute Psychiatrie van Altrecht. De zorgeenheid Acute Psychiatrie biedt psychiatrische crisisinterventie en behandeling in het midden en westelijk deel van de provincie Utrecht. De zorgeenheid bestaat uit 2 IHT teams met crisisdienst, spits en acute deeltijdbehandeling; de klinische HIC bestaat uit 3 HC...

  • Pre Triagist, Medewerker Frontoffice Crisisdienst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

    Als medewerker frontoffice werk je binnen de zorgeenheid Acute Psychiatrie van Altrecht. De zorgeenheid Acute Psychiatrie biedt psychiatrische crisisinterventie en behandeling in het midden en westelijk deel van de provincie Utrecht. De zorgeenheid bestaat uit 2 IHT teams met crisisdienst, spits en acute deeltijdbehandeling; de klinische HIC bestaat uit 3 HC...

  • Parttime Balie- en Administratief Medewerker

    4 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Dentavo Voltijd

    Parttime Balie - en Administratief Medewerker Dentavo Adriaen van Ostadelaan 47, Utrecht 8-16 uur per week Ben jij een patiëntgerichte, georganiseerde en proactieve professional die op zoek is naar een parttime functie? Dan is deze vacature bij Dentavo iets voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste balie - en administratief medewerker die ons...

  • Balie Medewerker Autoverhuur

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Avis Budget Group Voltijd

    Avis Utrecht is op zoek naar versterking Een zeer afwisselende baan; je weet 's ochtends niet wat je 's middags gaat doen. Als Balie Medewerker bij Avis bied je klanten met een vervoersvraag de optimale oplossing. Dit ga je doenJe adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto. Of het nu gaat om de verhuur van een...

  • Balie Medewerker Autoverhuur

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Avis Budget Group Voltijd

    Avis Utrecht is op zoek naar versterking Een zeer afwisselende baan; je weet 's ochtends niet wat je 's middags gaat doen. Als Balie Medewerker bij Avis bied je klanten met een vervoersvraag de optimale oplossing. Dit ga je doenJe adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto. Of het nu gaat om de verhuur van een...

  • Parttime Balie- en Administratief Medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dentavo Voltijd

    Parttime Balie- en Administratief MedewerkerDentavoAdriaen van Ostadelaan 47, Utrecht8-16 uur per weekBen jij een patiëntgerichte, georganiseerde en proactieve professional die op zoek is naar een parttime functie? Dan is deze vacature bij Dentavo iets voor jou Wij zijn op zoek naar een enthousiaste balie- en administratief medewerker die ons team kan...

  • Balie Medewerker Autoverhuur | Oproep

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Avis Budget Group Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAvis Utrecht is op zoek naar versterking! Een zeer afwisselende baan; je weet ’s ochtends niet wat je ’s middags gaat doen. Als Balie Medewerker bij Avis bied je klanten met een vervoersvraag de optimale oplossing. Dit ga je doenJe adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto....

  • Balie Medewerker Autoverhuur Utrecht Oproep

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Avis Voltijd

    Avis Utrecht is op zoek naar versterking! Een zeer afwisselende baan; je weet ’s ochtends niet wat je ’s middags gaat doen. Als Balie Medewerker bij Avis bied je klanten met een vervoersvraag de optimale oplossing. **Dit ga je doen**: Je adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto. Of het nu gaat om de...

  • Balie Medewerker Autoverhuur Utrecht Oproep

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Avis Voltijd

    Avis Utrecht is op zoek naar versterkingEen zeer afwisselende baan; je weet 's ochtends niet wat je 's middags gaat doen. Als Balie Medewerker bij Avis bied je klanten met een vervoersvraag de optimale oplossing.**Dit ga je doen**:Je adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto. Of het nu gaat om de verhuur van...

  • Balie Medewerker Autoverhuur Utrecht Oproep

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Avis Voltijd

    Avis Budget Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen, zowel via de Avis en Budgetmerken, als via het Zipcar-merk dat 's werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. Avis Budget Group heeft meer dan verhuurkantoren in ongeveer 180 landen over de hele wereld met de meeste van zijn...

  • Balie Medewerker Autoverhuur Utrecht Oproep

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Avis Voltijd

    Avis Budget Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen, zowel via de Avis en Budgetmerken, als via het Zipcar-merk dat 's werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. Avis Budget Group heeft meer dan 10.000 verhuurkantoren in ongeveer 180 landen over de hele wereld met de meeste van zijn...

  • Balie Medewerker Autoverhuur Utrecht Oproep

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Avis Voltijd

    Avis Budget Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen, zowel via de Avis en Budgetmerken, als via het Zipcar-merk dat 's werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. Avis Budget Group heeft meer dan 10.000 verhuurkantoren in ongeveer 180 landen over de hele wereld met de meeste van zijn...

  • Balie Medewerker Autoverhuur Utrecht Oproep

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Spuigroep Voltijd

    Dit ga je doen Je adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto. Of het nu gaat om de verhuur van een gezinsauto voor een dag, een verhuisbus voor een weekend of een shortlease van 3 maanden voor de Accountmanager van een MKB bedrijf; jij regelt dat het voor die klant goed komt. Vriendelijk en servicegericht...

  • Balie Medewerker Autoverhuur Utrecht Oproep

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Spuigroep Voltijd

    Dit ga je doen Je adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto. Of het nu gaat om de verhuur van een gezinsauto voor een dag, een verhuisbus voor een weekend of een shortlease van 3 maanden voor de Accountmanager van een MKB bedrijf; jij regelt dat het voor die klant goed komt. Vriendelijk en...

  • Medewerker Dienstverlening Utrecht

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wat maakt de functie als medewerker dienstverlening aan de balie zo uitdagend? Je helpt burgers met diverse vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Je werkt op verschillende locaties in jouw regio en ontmoet dus steeds nieuwe collega's. Naast vakinhoudelijke kennis, zijn competenties zoals enthousiasme, gedrevenheid en flexibiliteit...

  • Medewerker Dienstverlening Utrecht

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker Dienstverlening Utrecht Wat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoet je steeds weer nieuwe collega’s....

  • Medewerker Dienstverlening Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker Dienstverlening Utrecht Wat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoet je steeds weer nieuwe collega’s....

  • Medewerker Dienstverlening Utrecht

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker Dienstverlening UtrechtWat maakt deze baan zo uitdagend? Je helpt burgers met vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook tof: je kunt op verschillende locaties binnen jouw regio werken, waardoor je nieuwe collega's ontmoet. Geen expert op deze thema's? Geen probleem, jouw competenties, enthousiasme, gedrevenheid en flexibiliteit...

  • Medewerker Dienstverlening Utrecht

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoet je steeds weer nieuwe collega’s. Nog weinig kennis van deze thema’s in...

  • Medewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Woonin Voltijd

    Medewerker Klantcontact Lijkt het jou leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze huurders? Vind jij het leuk om hen (telefonisch) te woord te staan en te zoeken naar de beste oplossing? En werk je graag op een hoog tempo, waar je elke dag iets nieuws leert? Dan hebben we een leuke uitdaging voor jou! Parttime / Fulltime (32-36 uur) - Utrecht Wat...