Bijbaan Medewerker servicedesk NDC

2 maanden geleden

Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar je collega’s in de winkel ook tegenaan lopen, ze weten dat jij er voor ze bent om het te verhelpen.     
  
Dat doe je in ons spiksplinternieuwe gemechaniseerde distributiecentrum in Nieuwegein. Een van onze distributiecentra, vanuit waar dagelijks snellere en efficiëntere belevering gedaan wordt aan onze regionale distributiecentra en winkels. In dit distributiecentrum wordt er gewerkt met robots en vind je verschillende afdelingen. Zie jij jezelf hier al werken? 
   
Maak van klanten fans als bijbaan medewerker servicedesk    
Komt er een klacht of vraag binnen in het systeem? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de klant een passende optie te kunnen bieden.   
   
Om het probleem op te lossen heb je dus contact met veel verschillende mensen op verschillende afdelingen. Het gaat je makkelijk af om met al deze verschillende mensen te communiceren. Je luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht. De oplossing wil je zo snel mogelijk vinden, maar je neemt geen overhaaste beslissingen. Jij bent de schakel tussen de winkel en operatie door het:   

  • Afhandelen van klachten.   
  • Onderhouden van klantcontact.   
  • Schakelen met verschillende afdelingen.   
  • Uitzoeken waar in het proces iets fout is gegaan.   
       
Samen, ondernemen en winnen,

dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als bijbaan medewerker servicedesk nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet ook dat de eerste oplossing die je tegenkomt niet altijd het beste is. Er is niet altijd zomaar een kant-en-klare oplossing voor de problemen. Je bijt je vast in je onderzoek en voert dat efficiënt en nauwkeurig uit. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Verder vind je het ook niet erg om soms in het weekend te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:    
   

  • Mbo-werk- en -denkniveau.   
  • Minstens een jaar ervaring als klantenservice medewerker in de logistiek is een pré.   
       
Inspelen op jouw wensen   

Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als bijbaan medewerker servicedesk mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:    

  • Een brutosalaris tussen €17,68 en €20,41 per uur (vanaf 21 jaar).
  • Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy. 
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering. 
  • 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app. 

De leukste boodschap begint bij jou   

Dus bijbaan servicedesk, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.   

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    6 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo'n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega's op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar...

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    5 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo'n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega's op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar...

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....

  • Bijbaan Medewerker servicedesk CDC

    3 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....

  • Junior Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden

    Nieuwegein, Nederland Gold-ICT Voltijd

    **Wat jij gaat doen** Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben. Als Junior Servicedesk Medewerker bij GoldICT ben...

  • Junior Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Gold-ICT Voltijd

    **Wat jij gaat doen**Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben.Als Junior Servicedesk Medewerker bij GoldICT ben je...

  • Junior Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben.Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je...

  • Junior Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben.Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je...

  • Junior Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben.Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je...

  • 2e Lijn Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    Nieuwegein, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • Servicedesk / Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    NIEUWEGEIN, UT, Provincie Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker bij Hanos in Nieuwegein - Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor interne medewerkers met betrekking tot facilitaire en operationele vragen en verzoeken. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van meldingen en draagt bij aan een soepele dagelijkse gang van zaken bin

  • Manager Servicedesk

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland VINCI Energies Voltijd

    **FunctionDescription**: Als Manager Servicedesk draag je zorg voor de dagelijkse aansturing van het team. Naast de kwaliteit van het uitgevoerde werk ben je verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor...

  • Manager Servicedesk

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland Axians Voltijd

    **Dit bieden wij jou**: - Een uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerk - Goede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling - Een goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega’s - Een marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring - Auto van de...

  • Servicedesk / Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    NIEUWEGEIN, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker bij Hanos in Nieuwegein - Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor interne medewerkers met betrekking tot facilitaire en operationele vragen en verzoeken. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van meldingen en draagt bij aan een soepele dagelijkse gang van zaken bin

  • Customer servicedesk medewerker

    6 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker bij Hanos in Nieuwegein - Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor interne medewerkers met betrekking tot facilitaire en operationele vragen en verzoeken. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van meldingen en draagt bij aan een soepele dagelijkse gang van zaken binnen het Hanos Nieuwegein - Utrecht. Verantwoordelijkheden:...

  • Manager Servicedesk

    6 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Axians Voltijd

    **Dit bieden wij jou**:- Een uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerk- Goede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling- Een goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega's- Een marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring- Auto van de zaak, lease...

  • Servicedesk / Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker bij Hanos in Nieuwegein - Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor interne medewerkers met betrekking tot facilitaire en operationele vragen en verzoeken. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van meldingen en draagt bij aan een soepele dagelijkse gang van zaken binnen het Hanos Nieuwegein - Utrecht. Verantwoordelijkheden:...