Klantenservice medewerker KPN

4 weken geleden

Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Jouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam Hier leer je al jouw andere klantenservice collega’s/vrienden kennen Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.  

  

Het intensief helpen van klanten vraagt natuurlijk ook om wat ontspanning. In de pauzes kun je plaatsnemen in de gezellige kantine waar iedereen bij elkaar komt. Je kunt ook even tafelvoetballen of pingpongen.   

  

Het kantoor in Rotterdam is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je mag na jouw inwerkperiode ook gecombineerd thuis werken Zo kun je bijvoorbeeld op maandag vanuit huis werken en op dinsdag gezellig met een collega, die je goed kent, afspreken op kantoor. Zo blijf je ook verbonden met elkaar  

  

De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00 uur. Op zaterdag van 08:00 uur tot 18:00 uur.   

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij KPN zorg jij dat de klanten van KPN met technische vraagstukken door jou geholpen worden. Dit kun je zowel parttime of fulltime tussen de 32 en 40 uur per week invullen.   

De klanten die jij te woord staat zijn grote bedrijven die zijn aangesloten bij KPN. Jij zult vragen beantwoorden over storingen, technische vraagstukken, facturatie en andere complexe problemen. Dit doe je samen met je collega’s op de afdeling van KPN EEN.   

Je wordt gedurende 5 weken ingewerkt door middel van een interactieve en praktijkgerichte training op de locatie in Rotterdam. Naast deze training neem jij wel jouw ervaring op de klantenservice mee en bouw je mee aan een mooi team van klantcontact professionals. Na de training kun jij zelfstandig de klanten te woord staan, wel zullen de trainers, vraagbaken en teamleiders voor je klaar blijven staan om je te helpen. Gedurende jouw loopbaan krijg je ook een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 euro om je verder te ontwikkelen.  

Functie-eisen
  • Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar;   
  • Een afgeronde mbo 4 diploma;  
  • Je kunt twee avonden per week werken en één zaterdag per maand;   
  • Je hebt relevante werkervaring in de klantenservice.  
Arbeidsvoorwaarden
  • Een zeer gedrevene en leerzame werkomgeving waar voor persoonlijke ontwikkeling aandacht en budget is gereserveerd (€1.500 euro per jaar);  
  • Een brutosalaris van €14,84 euro per uur;  
  • Je ontvangt toeslag voor werken tijdens koopavonden of in het weekend;  
  • Een prachtig kantoor op 2x rollen vanaf het station;  
  • Parttime en fulltime mogelijkheden.   
  • Een flexibel rooster, zodat je je werk in je leven kunt passen. Een dienst ruilen met een collega? Geen probleem, je hebt er genoeg  
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast. We streven naar een langdurige samenwerking;  
  • Je ontvangt een laptop en krijgt een professionele werkplek;  
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km of een volledige ov-vergoeding;   
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;   
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Pensioenopbouw;   
  • Na jouw inwerktraining mag je de klanten deels vanuit huis helpen;  
  • Zoveel koffie als je aan kunt en een toffe werksfeer 

  • Klantenservice medewerker KPN EEN

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

     Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPNEEN een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega’s. Bij...

  • Klantenservice medewerker KPN EEN

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

     Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPNEEN een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega’s. Bij...

  • Klantenservice medewerker KPN EEN

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét  platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij...

  • Klantenservice medewerker KPN EEN

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét  platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij...

  • Klantenservice medewerker EEN

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPNEEN een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega's. Bij KPNEEN...

  • Klantenservice medewerker EEN

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...

  • Klantenservice medewerker KleinZakelijk

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPN KleinZakelijk een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega's....

  • Klantenservice medewerker KleinZakelijk

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

     Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPN KleinZakelijk een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en...

  • Klantenservice medewerker KleinZakelijk

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

     Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPN KleinZakelijk een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en...

  • Klantenservice medewerker KleinZakelijk

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét  platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant...

  • Klantenservice medewerker KleinZakelijk

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét  platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant...

  • Klantenservice medewerker KPN

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam! Hier leer je al jouw andere klantenservice collega’s/vrienden kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan...

  • Klantenservice medewerker KPN

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam Hier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vrienden kennen Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 andere collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het...

  • Klantenservice medewerker KPN

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 1.500

    Vacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam. Hier leer je al jouw andere klantenservice collega's/vrienden kennen. Je komt te werken op een afdeling met zo'n 100 andere collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met...

  • Klantenservice medewerker KPN

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam! Hier leer je al jouw andere klantenservice collega’s/vrienden kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder wat bieden wij jou € 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw...

  • Klantenservice medewerker KPN

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum vanRotterdam met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam!Hier leer je al jouw andere klantenservice collega’s/vriendenkennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 anderecollega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt ermet enthousiasme gewerkt aan het...