Customer Service Agent
2 maanden geleden
Als Customer Service Agent, houd je je bezig metklantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen deafter-sales. Je draagt bij aan het vergroten van deklantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.
Jij bent verantwoordelijk voor de service. Jeondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotlineom escalaties op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor hettrainen van het team en bijhouden van hun prestaties.
Je rapporteert aan de Service Manager van deBenelux en speel je een sleutelrol in het positioneren. Jijondersteund de installateurs.
- € 1900 - € 2700,-naar gelang werkervaring
- Fulltimefunctie
- Het bedrijf is centraalgelegen
- Verschillende activiteiten met hetteam
- Tijdelijk met uitzicht opvast
- Op zoek naar nieuwe technische kennis inhet team
Ben jij iemand met eenpassie voor het oplossen van technische uitdagingen. En heb je hetvermogen om zelfstandig en gefocust te werken in een dynamische,snelle omgeving.
Houdt je ook van hetcontact met klanten, zowel telefonisch als per mail. Ben jeanalytisch ingesteld, ben je communicatief sterk en heb je eenintercultureel vermogen. Lees dan snelverder
- Je hebt een technischeachtergrond (zoals een bachelor- of beroepsdiploma elektricien inelektrotechniek, etc.);
- Je hebt minimaal 3 jaarwerkervaring binnen de ondersteuning in een technischeomgeving;
- Beheerst vaardigheden in deafter-sales service;
- Je beheerst de Nederlandseen Engelse taal (elke andere Europese taal is eenpluspunt);
- Je hebt de mogelijkheid om tereizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor inMünchen.
Als Customer Service Agenthoud je je bezig met de ondersteuning en het beheer van deafter-salesactiviteiten bij ons in Nederland, België en Luxemburg.Je traint en houdt toezicht op de middelen van hetondersteuningsteam. Daarnaast monitor en analyseer je voortdurendde service-KPI's.
Jij biedt directetechnische ondersteuning aan belangrijke distributeurs en EPC's,inclusief trainingen op afstand en op locatie. Je houdt je bezigmet de ingebruikname en ondersteuning. Je geeft installatie- enservicetrainingen voor klanten, zowel face to face alsonline.
Je houdt je actief bezig met hetverbeteren van serviceprocessen en tools om de klanttevredenheid enservice-efficiëntie te vergroten.
- Hetbeheersen en ondersteunen van desalesactiviteiten;
- Het trainen en toezichthouden op de middelen van hetondersteuningsteam;
- Bieden van directetechnische ondersteuning;
- Geeft installatie- enservicetrainingen aan klanten;
- Houdt je bezigmet het proactief verbeteren van serviceprocessen entools.
Gepassioneerde ennuchtere mensen die gedreven zijn om dingen gedaan te krijgen entegelijkertijd creatieve oplossingen voor problemen te vindenworden gewaardeerd.
We erkennen dat onzekracht en succes rechtstreeks verband houden met de talenten envaardigheden van onze teamleden met een gestroomlijnde benaderingvan ons werk.
- Je komt samen te werkenin een internationaal team en onderhoudt contacten metverschillende vestigingen;
- Wij bieden voor hetteam van after-sales jaarlijks events, zoals een festival met BBQen het Christmas Event;
- Een bushalte oploopafstand.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature?Solliciteer dan snel
Uiteraard staat deze vacature openvoor iedereen die zich hierin herkent.SollicitatieprocedureOm tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
-
Customer Service Agent
1 week geleden
CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland Randstad Nederland VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voo
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
CAPELLE AAN DEN IJSSEL, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voo
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties...
-
Customer Service Agent
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
3 weken geleden
CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, ben je verantwoordelijk voor klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Jouw rol is cruciaal bij het vergroten van klantenloyaliteit en het stimuleren van de omzetgroei.Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Daarnaast draag je...
-
Customer Service Agent
2 maanden geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, houd je je bezig metklantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen deafter-sales. Je draagt bij aan het vergroten van deklantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Jeondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotlineom escalaties op...
-
Customer Care Agent
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Expeditors VoltijdDit ga je doen Als Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of werk...
-
Customer Care Agent
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Expeditors VoltijdDit ga je doenAls Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of werk...
-
Customer Care Agent
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Expeditors VoltijdDit ga je doenAls Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of werk...
