Medewerker klant support

1 maand geleden


Zoetermeer, Nederland RandStad Voltijd

Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar ondersteuning voor de afdeling klant support. Jij bent een klantgerichte en ervaren kandidaat die als zelfstarter tot het einde van het jaar beschikbaar is. Je vervangt iemand die langdurig ziek is, dus de opdracht kan verlengd worden. Je zorgt allereerst voor het digitale klantproces en bent daarnaast ook administratief sterk om andere taken te verrichten. Herken je hierin, lees snel verder en solliciteer

wat bieden wij jou
  • Goed salaris
  • via Randstad, direct pensioenopbouw
  • Afwisselende en dienstverlenende rol
  • Makkelijk te bereiken met OV en auto
  • Werken met leuke collega's en fijne sfeer
  • 24-40 uur per week
wie ben jij

Jij hebt een MBO+ opleiding met commerciële trainingen en ervaring op een klantenservice. Je kunt moeiteloos meerdere chats tegelijk voeren en werkt nauwkeurig. Je spelling en grammatica in het Nederlands zijn foutloos, en je beheerst ook de Engelse taal goed. Daarnaast ben je administratief sterk en werk je secuur.

Daarnaast ben je bekend met ERP, CRM, E-Commerce systemen en MS-Office365. Je hebt een sterke commerciële instelling, werkt resultaatgericht en klantgericht. Je bent flexibel, proactief en een echte teamspeler die duidelijk communiceert. Kortom, jij bent de klantgerichte professional die we zoeken

  • MBO+
  • klantgericht
  • administratief sterk
  • oplossingsgericht
  • zelfstarter
  • Goed Nederlands en Engels
  • per direct beschikbaar
wat ga je doen

Als digitaal klantadviseur ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze klanten via het livechat systeem. Je zorgt ervoor dat vragen snel en goed beantwoord worden en ondersteunt klanten bij het registratieproces. Veelvoorkomende vragen zoals debiteurenaanvragen, wachtwoord resets en accountactiveringen handel je efficiënt af via onze online kanalen. Voor vragen die jij niet kan beantwoorden, werk je nauw samen met collega’s op de vestigingen om die klantvragen wel op te lossen.

Je houdt ook de mailbox bij, meldt foutieve productinformatie op de webshop, en handelt digitale orders af die in het wachtbestand terechtkomen. Bovendien zorg je voor een vlotte afhandeling van manco’s, retouren en andere klantverzoeken op de digitale vestiging. Kortom, jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de beste online service ervaren

  • online vragen beantwoorden
  • emails beantwoorden
  • administratieve taken
waar ga je werken

Rexel Nederland is een groothandel in elektrotechnische materialen en biedt oplossingen voor procesoptimalisatie, techniek, en energiemanagement.

Rexel maakt deel uit van de Rexel Group, een wereldleider in elektrotechnische distributie. Het bedrijf werkt samen met klanten en leveranciers om de beste oplossingen te ontwikkelen en nieuwe markten te vinden. Wat Rexel speciaal maakt, zijn de lange dienstverbanden, de hoge tevredenheid van medewerkers (88%), de doorgroeimogelijkheden, en de energieke werksfeer.

  • fijne werkgever
  • werken in een klein team
  • goede energie
sollicitatie

Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
  • Medewerker klant support

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar ondersteuning voor de afdeling klant support. Jij bent een klantgerichte en ervaren kandidaat die als zelfstarter tot het einde van het jaar beschikbaar is. Je vervangt iemand die langdurig ziek is, dus de opdracht kan verlengd worden. Je zorgt allereerst voor het digitale klantproces en bent daarnaast...

  • Medewerker klant support

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland RandStad Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar ondersteuning voor de afdeling klant support. Jij bent een klantgerichte en ervaren kandidaat die als zelfstarter tot het einde van het jaar beschikbaar is. Je vervangt iemand die langdurig ziek is, dus de opdracht kan verlengd worden. Je zorgt allereerst voor het digitale klantproces en bent daarnaast...

  • Medewerker klant support

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar ondersteuning voor de afdeling klant support. Jij bent een klantgerichte en ervaren kandidaat die als zelfstarter tot het einde van het jaar beschikbaar is. Je vervangt iemand die langdurig ziek is, dus de opdracht kan verlengd worden. Je zorgt allereerst voor het digitale klantproces en bent daarnaast...

  • Medewerker klant support

    4 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar ondersteuning voor de afdeling klant support. Jij bent een klantgerichte en ervaren kandidaat die als zelfstarter tot het einde van het jaar beschikbaar is. Je vervangt iemand die langdurig ziek is, dus de opdracht kan verlengd worden. Je zorg


  • Zoetermeer, Nederland Tempo Team Voltijd

    Houd jij van een afwisselende functie waarbij je verantwoordelijk bent voor de commerciële, administratieve en operationale ondersteuning binnen de klantteams van de commerciële binnendienst? Dan is deze baan als Commercial support medewerker wat voor jou! Bij deze baan krijg je minimaal € 15,00 en maximaal €19,00 per uur, reiskostenvergoeding en kan...


  • Zoetermeer, Nederland Tempo Team Voltijd

    Houd jij van een afwisselende functie waarbij je verantwoordelijk bent voor de commerciële, administratieve en operationale ondersteuning binnen de klantteams van de commerciële binnendienst? Dan is deze baan als Commercial support medewerker wat voor jou! Bij deze baan krijg je minimaal € 15,00 en maximaal €19,00 per uur, reiskostenvergoeding en kan...


  • Zoetermeer, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls support medewerker binnendienst vervul je de rol van junior account coördinator, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de voorbereiding en coördinatie van grote serviceprojecten voor onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, van de eerste pla

  • After Sales Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Zeeuw & Zeeuw Voltijd

    Ben jij toe aan iets anders? Ben jij administratief sterk en goed met cijfers? Vind je het leuk om de collega’s op de Nissan/Mitsubishi vestigingen te helpen en vind jij het vooral leuk om in een leuk en hecht team te werken? Solliciteer dan nu! **Jouw invloed én betrokkenheid**: De afdeling Aftersales Support van de merken Nissan & Mitsubishi is...

  • Office Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Highberg B.V. Voltijd

    **Wat ga jij doen als Office support medewerker?** Als Office support medewerker ben jij, samen met 7 andere collega’s, verantwoordelijk voor het leveren van secretariële, marketing en commerciële ondersteuning aan onze consultants, (project)managers en directie. Je bent het gezicht en eerste aanspreekpunt van Highberg wat betekent dat we op zoek zijn...


  • Zoetermeer, Nederland Rexel Nederland Voltijd

    Als Support Medewerker Laadoplossingen bij Rexel Nederland ben je verantwoordelijk voor de digitale dienstverlening op het platform Laadnet. Via dit platform levert Rexel het netwerk achter de laadstations. Gebruikers van elektrische auto's kunnen hier ook om hulp vragen als zij bijvoorbeeld hun pasje kwijt zijn, of als de laadpaal een storing heeft. Jij...

  • IT Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Heb jij altijd al willen bijdragen aan de veiligheid, effectiviteit en efficiëntie van een documentplatform? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een IT Support Medewerker in Zoetermeer. Als IT Support Medewerker binnen het Document - en Kwaliteitsmanagement team ben jij de expert op het gebied support van SharePoint. Je opereert op het snijvlak...

  • Sales Support Medewerker

    3 dagen geleden


    Zoetermeer, Nederland Vydraulics, Doedijns Voltijd

    Ondersteun jij graag de sales afdeling door 1e lijns vragen te beantwoorden en offertes op te opstellen? Kom jij graag op je werk, dat je weet dat je weer een heerlijk gevulde dag hebt en je aan het einde weet dat jouw werk weer enorm heeft bijgedragen? Dan hebben wij een hele leuke baan voor jou! Solliciteren mag via de sollicitatie knop en wij nemen...

  • Applicatie Support Medewerker

    4 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Yacht Voltijd

    Heb je je wel eens afgevraagd hoe kwetsbare en dure onderdelen in elektronica wordt bevestigd en beschermd? En wist je dat je kenteken van je auto met speciale kentekenplaat schroeven vast zit? En waarschijnlijk sta je er ook niet altijd bij stil dat je Gazelle e-bike bestaat uit onderdelen die trilbestendig moeten zijn. Een hele kleine greep uit dagelijkse...


  • Zoetermeer, Nederland Yacht Voltijd

    Heb je je wel eens afgevraagd hoe kwetsbare en dure onderdelen in elektronica wordt bevestigd en beschermd? En wist je dat je kenteken van je auto met speciale kentekenplaat schroeven vast zit? En waarschijnlijk sta je er ook niet altijd bij stil dat je Gazelle e-bike bestaat uit onderdelen die trilbestendig moeten zijn. Een hele kleine greep uit dagelijkse...

  • Office Support

    3 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland MAN Rollo Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Office Support medewerker ben je een vast aanspreekpunt op onze vestiging. Zo zorg je voor het representatief houden van ons kantoor en ben je de contactpersoon voor leveranciers op facilitair gebied. Daarnaast zorg je voor een professionele telefoonafhandeling, beheer je de algemene mailbox en verzorg je de catering bij interne...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls support medewerker binnendienst vervul je de rol van junior account coördinator, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de voorbereiding en coördinatie van grote serviceprojecten voor onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, van de eerste pla


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardig en analytisch denkend professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Als Klantenservice Medewerker bij Klant Contact Diensten (KCD) help je klanten met hun financiële vragen en problemen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met ons bedrijf en je bent verantwoordelijk voor het oplossen...


  • Zoetermeer, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls support medewerker binnendienst vervul je de rol van junior account coördinator, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de voorbereiding en coördinatie van grote serviceprojecten voor onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, van de eerste planning tot aan de uiteindelijke uitvoering. Je bouwt sterke...


  • Zoetermeer, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls support medewerker binnendienst vervul je de rol van junior account coördinator, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de voorbereiding en coördinatie van grote serviceprojecten voor onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, van de eerste planning tot aan de uiteindelijke uitvoering. Je bouwt sterke...


  • Zoetermeer, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls support medewerker binnendienst vervul je de rol van junior account coördinator, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de voorbereiding en coördinatie van grote serviceprojecten voor onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, van de eerste planning tot aan de uiteindelijke uitvoering. Je bouwt sterke...