Professional Success Manager
2 weken geleden
Onze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – vormen de basis van alles wat we doen, ook in jouw rol als Professional Success Manager. Voor onze zelfstandige professionals (ZP’ers) zet jij je beste beentje voor
Als Professional Success Manager ontwikkel je jezelf dagelijks op het gebied van sales door ZP’ers te overtuigen van de waarde van onze Professional Services. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van duurzame relaties met ZP’ers. Je fungeert als hun vaste aanspreekpunt en ondersteunt hen met raad en daad tijdens hun opdracht(en). Je bent proactief betrokken bij hun professionele ontwikkeling en denkt mee over het oplossen van eventuele vraagstukken.
Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het regelmatig bezoeken van ZP’ers op locatie bij hun opdrachtgevers. Hierdoor krijg je een beter inzicht in hun werkomgeving en kun je de relatie verder opbouwen. Uiteraard krijg je van ons een auto (of mobiliteitsvergoeding) om de ZP'ers en klanten te bezoeken.
Functiebeschrijving
Als Professional Success Manager speel je een cruciale rol in het beheren en ontwikkelen van relaties met zelfstandige professionals (ZP’ers). Je begeleidt hen gedurende hun hele opdracht, van onboarding tot offboarding, en zorgt ervoor dat ze zich verbonden voelen met zowel HeadFirst Group als hun opdrachtgever. Dankzij jouw ondersteuning kunnen ZP’ers niet alleen optimaal presteren, maar voelen ze zich ook gewaardeerd en gesteund.
Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen, zoals Accountmanagement, Recruitment en Contractmanagement, om een soepele samenwerking tussen alle partijen te garanderen. Met jouw proactieve aanpak maak je het verschil door relaties te versterken en onze dienstverlening continu te verbeteren. Verder kom je terecht in een team van vier Professional Success Managers waarmee je nauw samenwerkt om gezamenlijke doelen te realiseren.
Verantwoordelijkheden:
- Begeleiding van ZP'ers: Eerste aanspreekpunt van start tot einde van de opdracht, inclusief retentie, onboarding, en offboarding.
- Upsell services: Aanbieden van extra diensten met focus op toegevoegde waarde en kansen signaleren.
- Relatiebeheer:Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties, organiseren van sessies en feedbackgesprekken.
- Optimalisatie dienstverlening: Behoeften ZP'ers in kaart brengen, feedback analyseren en adviseren voor betere werkrelaties.
- Klanttevredenheid: Risico's monitoren, vertrek voorkomen, en NPS als meetindicator hanteren.
- HBO-niveau en minimaal één jaar ervaring in relatiebeheer of arbeidsbemiddeling.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (minimaal B2-niveau).
- Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende doelgroepen en weet altijd de juiste toon te vinden.
- Commercieel, proactief en klantgericht – je benut kansen en stelt de klant altijd centraal.
- Analytisch, empathisch, jij bent een echte teamspeler.
- Rijbewijs B is een pré – je bent flexibel en hands-on waar nodig.
Voldoe je niet geheel aan de gevraagde skills? Geen probleem Neem gerust contact op, zodat we samen kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn.
-
Professional Success Manager
2 weken geleden
Hoofddorp, Nederland HeadFirst B.V. VoltijdOnze kernwaarden - Customer first, Learn every day & Connecting people - komen overal terug, ook in jouw werk als Customer Success manager. Voor onze zelfstandige professionals (ZP‘ers) zet jij je beste beentje voor! Je ontwikkelt jezelf dagelijks op het gebied van sales, doordat je ZP’ers overtuigt gebruik te maken van de Professionals Services....
-
Zelfstandig Professional Succes Manager
1 week geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland HeadFirst B.V. VoltijdBekijk hier de functiebeschrijving van onze vacature voor een Zelfstandig Professional Succes Manager. Over HeadFirst B.V.HeadFirst B.V. is een organisatie met kernwaarden – Klant centraal, Dagelijks leren en Mensen verbinden - die het fundament vormen van alles wat we doen. In jouw rol als Zelfstandig Professional Succes Manager draag je bij aan onze...
-
Professional Success Manager
2 weken geleden
Hoofddorp, Nederland HeadFirst Group Voltijd**Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland** - €**3000 - 4500** **32 - 40 uur** **Accountmanagement & Sales** *** - Onze kernwaarden - Customer first, Learn every day & Connecting people - komen overal terug, ook in jouw werk als Customer Success manager. Voor onze zelfstandige professionals (ZP‘ers) zet jij je beste beentje voor! Je ontwikkelt jezelf...
-
Client Manager
6 maanden geleden
Hoofddorp, Nederland opentext Voltijd**OPENTEXT** OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of...
-
Client Manager
5 maanden geleden
Hoofddorp, Nederland OpenText VoltijdOPENTEXT OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of...
-
Business Professional
4 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Triple Detachering & Advies VoltijdWe are seeking a qualified Business Professional to join our team at {company}. Key responsibilities include:Developing and maintaining business strategiesLeading and managing teamsCollaborating with stakeholdersAs a Business Professional, you will be responsible for driving business growth and success. If you are a motivated and results-driven individual,...
-
Manager Accountant
2 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland RSM VoltijdBedrijfsverklaringRSM is een dynamisch bedrijf met een diversiteit van professionals die zich inzetten voor kwaliteit en innovatie. Wij bieden uitdagende cliënten en opdrachten aan ons team, waarbij we de mogelijkheid tot groei en ontwikkeling stimuleren.SalarisWe bieden een salaris dat gebaseerd is op je ervaring en vaardigheden. Naar schatting verdienen...
-
Senior Manager, Client Solutions
3 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland OpenText VoltijdDrive Your Career with OpenTextAs a Client Manager for assigned Benelux clients, you will be responsible for all aspects related to Professional Services, including scoping, proposing, and selling services to support the development of solutions based on OpenText products.Your ImpactYou will work in close collaboration with the OpenText Account Executive and...
-
Office Manager
21 uur geleden
Hoofddorp, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als office manager speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse activiteiten en draag je bij aan het succes van ons bedrijf. Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve en operationele ondersteuning, waarbij je diverse taken coördineert en
-
B2b Activation Manager Nl
3 maanden geleden
Hoofddorp, Nederland L'Oreal Voltijd**B2B ACTIVATION MANAGER NL** **Professional Products Division** **About L’Oréal** L'Oréal has been a world leader in the cosmetics business for more than 100 years and has grown into one of the largest FMCG companies in the world. With international brands such as L'Oréal Paris, Garnier, Kérastase, Lancôme, Giorgio Armani and Vichy, we offer...
-
B2b Activation Manager Nl
3 weken geleden
Hoofddorp, Nederland l'Oréal VoltijdProfessional Products Division About L’Oréal L'Oréal has been a world leader in the cosmetics business for more than 100 years and has grown into one of the largest FMCG companies in the world. With international brands such as L'Oréal Paris, Garnier, Kérastase, Lancôme, Giorgio Armani and Vichy, we offer relevant products for every consumer. At...
-
Digital Solutions Manager
2 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland OpenText VoltijdUnlocking Business Growth with OpenTextWe are seeking an experienced Digital Solutions Manager to join our team in Hoofddorp, Netherlands. As a key member of our Professional Services team, you will play a crucial role in driving business growth and success for our clients.About the RoleThe Digital Solutions Manager is responsible for delivering high-quality...
-
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland HeadFirst B.V. VoltijdOverzichtVoor ons team van Professional Success Managers is de klant centraal. Samen met onze Zelfstandige Professionals (ZP'ers) zorgen wij voor succesvolle opdrachten, waarbij kwaliteit en betrokkenheid hoog in het vaandel staan.
-
Beleef een nieuwe uitdaging als Banquet Manager
2 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Schiphol VoltijdAls Banquet Manager bij Van der Valk Hotel Schiphol, word je de garantie voor succes van onze evenementen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van alle details om onze gasten een onvergetelijke ervaring te geven.Jouw rol is die van leider op de afdeling banquet, waarin je een team leidt dat bestaat uit medewerkers met verschillende...
-
Product Manager: Leidster van Innovatie en Succes
2 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Snoeks Automotive VoltijdOverzichtWe zijn een internationaal georiënteerde organisatie die de Europese autofabrikanten bedient. Onze kracht ligt in de uitstekende producten en diensten die we bieden, waarbij onze klanten als spilfiguur centraal staan.SalariëringWe bieden een aantrekkelijke salaris met een indicatieve som van € 55.000 - € 85.000 per jaar, afhankelijk van...
-
Digital Marketing Manager
6 maanden geleden
Hoofddorp, Nederland Irdeto Voltijd**Who we are**: Irdeto is the world leader in digital platform cybersecurity, empowering businesses to innovate for a secure, connected future. Building on over 50 years of expertise in security, Irdeto’s services and solutions protect revenue, enable growth and fight cybercrime in video entertainment, video games, and connected industries including...
-
Operational Manager
6 maanden geleden
Hoofddorp, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij klaar om jouw leiderschap te laten schitteren in een rol waarin jouw beslissingen direct de operationele successen beïnvloeden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband een Operationeel Manager. In deze cruciale positie ben jij de drijvende kracht achter het behalen van onze operationele...
-
Assistent Filiaal Manager
3 weken geleden
Hoofddorp, Nederland Snipes SE VoltijdSNIPES is een van 's werelds toonaangevende streetwear-retailers met meer dan 700 stores in Europa en de VS. We inspireren onze klanten met een gevarieerde portfolio van de populairste merken zoals Adidas, Jordan, New Balance, Nike, Puma of Vans en onze regelmatige eigen modecollecties. Maar we zijn meer dan dat: we staan ook bekend om onze culturele...
-
Strategic Partner Manager
2 maanden geleden
Hoofddorp, Nederland HeadFirst B.V. VoltijdAls Strategic Partner Manager ben jij de drijvende kracht achter het selecteren van strategische partners die waarde toevoegen aan onze organisatie. Je analyseert voortdurend markttrends, gegevens en inzichten om de juiste partners te identificeren die onze doelstellingen ondersteunen. Vanuit deze analyse werk je in een community samen met andere...
-
Store Manager
4 weken geleden
Hoofddorp, Nederland SELECTED Voltijd**STORE MANAGER SELECTED HOOFDDORP** **Ben jij gepassioneerd door mode en klaar voor een nieuwe uitdaging? Kom dan ons team versterken als Store Manager bij Selected, een van de snelst groeiende modemerken ter wereld!** **Jouw missie**: Als Store Manager ben jij verantwoordelijk voor het succes van onze SELECTED winkel in **Hoofddorp!** Jij leidt een team...
