IT/VoIP Support Engineer

5 maanden geleden

Velp, Nederland Hupp Recruitment Voltijd

Advitronics heeft meer dan 30 jaar ervaring en is uitgegroeid tot markleider en specialist in slimme communicatieoplossingen voor de Eerstelijnszorg. Met een team van 45 enthousiaste medewerkers zorgt Advitronics ervoor dat praktijken en zorgprofessionals optimaal bereikbaar zijn voor patiënten en cliënten en dat hun werkprocessen zo efficiënt mogelijk verlopen. Innovatie, kwaliteit en service staan centraal. Er wordt continu gewerkt aan het ontwikkelen van betrouwbare en veilige oplossingen voor de uitdagingen van de toekomst.

Functiebeschrijving

Al meer dan 30 jaar helpt Advitronics vanuit Velp (NB) zorgpraktijken met slimme oplossingen voor telefonie en communicatie. Inmiddels uitgegroeid tot de specialist in ICT-oplossingen voor de professionals van de Eerstelijnszorg.  Advitronics is volop in beweging om haar ICT-diensten te verbreden en te verbeteren. Deze groei vraagt uitbereiding van de afdeling Service. 

Ben jij een kundig IT/ VoIP Service Engineer die gedreven is om klanten te ondersteunen bij technische problemen? Wil je een actieve bijdrage leveren aan het waarborgen van de bereikbaarheid en diensten in de Eerstelijnszorg? Dan is Advitronics de plek voor jou 

Jouw rol als IT/VoIP Support EngineerIn deze functie ondersteun je klanten telefonisch bij het oplossen van gebruikersvragen, wijzigingen, storingen en andere kwesties met betrekking tot de telefonie- en IT-diensten van Advitronics. Op dit moment bestaat het Serviceteam uit 8 medewerkers. 

In deze binnendienst functie ben je o.a. verantwoordelijk voor: 

  • Klantenondersteuning: Je levert support aan verschillende klanten en je draagt actief bij aan het “gezond” houden van de door jou beheerde IT en Telefonie omgevingen. Je bent bezig met het oplossen van 1e- en 2e- lijns incidenten van klanten;
  • Samenwerking: Samenwerken met klanten, leveranciers, derde partijen en collega's; je bouwt sterke relaties op om samen tot de beste oplossingen te komen;
  • Beheerwerkzaamheden: Het uitvoeren van dagelijkse operationele controles, actieve monitoring en beheeractiviteiten; je bewaakt de stabiliteit en betrouwbaarheid van onze IT-omgevingen. Deze bestaat uit voornamelijk VoIP en de Microsoft-omgeving. Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking in het ticketsysteem. 


Functie-eisen

Als IT support medewerker ben je klantgericht en resultaatgericht, enthousiast, leergierig en gedreven. Je beschikt over een scherp analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden, en streeft altijd naar de beste oplossingen voor klanten. Jouw toewijding aan kwaliteit en service zorgt ervoor dat klanten zich echt geholpen voelen en met een glimlach terugkijken op hun ervaring. Je bent niet alleen een probleemoplosser, maar ook een betrouwbare partner voor onze klanten en een fijne collega om mee samen te werken.

Je beschikt daarnaast over:

  • Aantoonbaar MBO-3/4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Ervaring met Microsoft 365, Azure, Active Directory, VoIP of de bereidheid om je hierin te verdiepen;
  • Ervaring met firewalling, networking, WiFi en/of security, of de bereidheid om je hierin te verdiepen;
  • Ervaring met werken in ticketsystemen en MS-certificaten zijn een pré; 


Arbeidsvoorwaarden

Advitronics biedt een gevarieerde en uitdagende functie in een sterk groeiende organisatie. De organisatie staat voor veelbelovende ontwikkelingen in de toekomst, wat kansen op doorgroeimogelijkheden biedt. Bij deze vlakke organisatie met korte communicatielijnen, heb je veel vrijheid om je eigen ideeën te delen. 

Daarnaast profiteer je van de volgende voordelen bij Advitronics:

  • Een salaris tussen €2900,- en €3400,- afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Mogelijkheid tot opleiding en ontwikkeling;
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een leasefietsplan vanuit Advitronics;
  • Reiskostenvergoeding en een gunstige pensioenregeling;
  • 27 vakantiedagen en de mogelijkheid om 12 verlofdagen bij te kopen;
  • Laptop/telefoon;
  • Een aantrekkelijke overwerkregeling en een niet-verzuimbonus;
  • Actieve personeelsvereniging met diverse activiteiten;

Een VOG-aanvraag maakt deel uit van de selectieprocedure.

  • IT/VoIP Support Engineer

    2 maanden geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Hupp Recruitment Voltijd

    FunctiebeschrijvingAdvitronics is op zoek naar een gedreven IT/VoIP Support Engineer om zich aan te sluiten bij ons team van specialisten in slimme communicatieoplossingen voor de Eerstelijnszorg. Als IT/VoIP Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het oplossen van technische problemen en het beheren van onze...

  • IT/VoIP Support Engineer

    1 maand geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Hupp Recruitment Voltijd

    FunctiebeschrijvingAdvitronics is op zoek naar een gedreven IT/VoIP Support Engineer om zich aan te sluiten bij ons team van specialisten in slimme communicatieoplossingen voor de Eerstelijnszorg. Als IT/VoIP Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het oplossen van technische problemen en het beheren van onze...

  • Technisch IT/VoIP Ondersteuningsspecialist

    1 maand geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Hupp Recruitment Voltijd

    Hupp Recruitment is een toonaangevende speler in de sector van slimme communicatieoplossingen. Met meer dan 30 jaar ervaring in de markt, zijn wij gespecialiseerd in het bieden van innovatieve IT- en telefoniediensten aan zorgprofessionals. Ons team van gedreven medewerkers zorgt ervoor dat onze klanten optimaal bereikbaar zijn en dat hun werkprocessen...

  • Engineering Manager

    4 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the RoleThe Manager Engineering is a key position within our Engineering organization, responsible for leading the development and implementation of engineering processes and strategies that drive business growth and improvement. This role will oversee the performance of the engineering function, ensuring that it is aligned with the company's overall...

  • Product Management and Support Leader

    4 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Manager of Product Management and Support to join our team at Chart Industries. As a key member of our middle management team, you will be responsible for leading and developing a team of experts and engineers to drive the success of our product lines.Key ResponsibilitiesDevelop and implement...

  • Product Management and Support Leader

    2 maanden geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Manager of Product Management and Support to join our team at Chart Industries. As a key member of our middle management team, you will be responsible for organizing and delivering support globally for our company product lines after product release from a technology standpoint.Key...

  • Product Management and Support Leader

    3 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    Job SummaryChart Industries is seeking a highly skilled Product Management and Support Leader to join our team. As a key member of our middle management team, you will be responsible for organizing and delivering support globally for our company product lines after product release from a technology standpoint. This includes the aspects of qualification of...

  • Project Engineer

    2 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the RoleWe are looking for a skilled Project/Proposal Engineer to join our Revamp and Repair team in Rheden. The successful candidate will provide technical and commercial sales support to customers, analyzing requests for quotation and finalizing proposals.Main Responsibilities:Analyze and interpret customer requests for quotationInvestigate technical...

  • Project Engineer for Revamp and Repair

    2 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    Role Overview: Chart Industries is seeking a Project Engineer to join our Revamp and Repair team in the Aftermarket department. This role is responsible for providing technical and commercial sales support to customers, analyzing and interpreting requests for quotation, and collaborating with internal stakeholders to deliver high-quality solutions.Key...

  • Leading Aftermarket Transformation Specialist

    5 dagen geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    At Chart Industries, we are committed to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our customers. As a Manager Revamp & Spares, you will play a key role in driving our Aftermarket Delivery Team to achieve exceptional customer satisfaction.This is an exciting opportunity to work with a highly motivated team and contribute to the growth...

  • Revamp Manager

    2 maanden geleden

    Velp, Gelderland, Nederland YER Recruitment Solutions B.V. Voltijd

    Main Purpose of the JobWe are seeking a highly skilled and experienced Revamp Manager to lead our Aftermarket Delivery Team and drive the highest levels of customer satisfaction. As a key member of our Aftermarket Management Team and L4 Management Team, you will be responsible for inspiring and developing a high-performing team, ensuring the highest levels...

  • Senior Rotating Equipment Manager

    4 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland YER Recruitment Solutions B.V. Voltijd

    Job DescriptionAre you a seasoned professional with a passion for leading high-performing teams and driving business growth? Do you have a strong background in aftermarket sales and project management? We are seeking a talented individual to join our team as a Senior Rotating Equipment Manager.Main Responsibilities Lead the AFM Delivery Team and associated...

  • Operations Manager

    4 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the Role:Chart Industries is a leading global manufacturer of highly engineered equipment, servicing multiple applications in the clean energy and industrial gas markets. We are seeking a highly skilled Operations Manager to join our team in Rheden, Gelderland, Netherlands.The successful candidate will lead the Aftermarket Delivery Team to drive the...

  • Revamp Manager

    1 maand geleden

    Velp, Gelderland, Nederland YER Recruitment Solutions B.V. Voltijd

    About the RoleAs a key member of our team, you will be responsible for leading the AFM Delivery Team and driving the highest levels of customer satisfaction. You will play an active role in the Aftermarket Management Team and the L4 Management Team of the business unit. Your primary objective will be to inspire and develop a high-performing team, ensuring...

  • Manager Revamp and Spares Lead

    2 maanden geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the Role:The Manager Revamp & Spares will lead the Aftermarket Delivery Team to drive the highest levels of customer satisfaction. This position is part of the Aftermarket Management Team and the middle management team of the business unit.Key Responsibilities:Drive and uphold the highest levels of safety and wellbeing within the team and the wider...

  • Senior Manager of Aftermarket Operations

    3 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the Role:The Senior Manager of Aftermarket Operations will lead the Aftermarket Delivery Team to drive the highest levels of customer satisfaction. This position is part of the Aftermarket Management Team and the middle management team of the business unit.Key Responsibilities:Develop a high-performing team, including the development of team...

  • Business Development Manager

    4 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the Role:The Manager Revamp & Spares will lead the Aftermarket Delivery Team to drive the highest levels of customer satisfaction. This position is part of the Aftermarket Management Team and the middle management team of the business unit.Key Responsibilities:Drive and uphold the highest levels of safety and wellbeing within the team and the wider...

  • Reliability Specialist

    2 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the Role:We are seeking a skilled Reliability Specialist to join our team at Chart Industries. As a key member of our Product Management and Support team, you will play a crucial role in ensuring the reliability and availability of our products.Main Responsibilities:Search and define relevant data to improve our understanding of factors influencing...

  • Technical Training Specialist

    4 weken geleden

    Velp, Gelderland, Nederland Chart Industries Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Training Specialist to join our team at Chart Industries. As a key member of our Aftermarket Academy Europe, you will be responsible for developing and delivering comprehensive training programs for internal teams and external clients.Key ResponsibilitiesDesign and deliver engaging training programs for...

  • Quality Improvement Leader

    2 dagen geleden

    Velp, Gelderland, Nederland YER Recruitment Solutions B.V. Voltijd

    OverviewThe Howden company is a leading global engineering business that focuses on delivering mission critical air and gas handling products to its clients, helping them to increase their environmental and operational efficiencies. The organization recognizes the value of people and truly believes that by working together, aligned to a common purpose, they...