Klantenservice Medewerker Overheid
2 weken geleden
Met jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.
Het CAK kent vier clusters: Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland. Binnen deze clusters wordt met focus invulling gegeven aan een effectieve uitvoering, snelle en foutloze dienstverlening voor klanten, én de volledige verantwoording over de regelingen. Als medewerker KCC kom je te werken op de afdeling Klantservices, waar je dagelijks vragen beantwoordt die betrekking hebben op de Wmo- en Wlz-regelingen.
Je start direct met een interne training en inwerktraject, waarin theorie en praktijk gecombineerd worden om de functie goed uit te kunnen voeren. De training duurt drie maanden, waarvan je de eerste maand op kantoor bent. Daarna bestaat de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken. Na de training en het inwerktraject ben jij in staat zelfstandig onze klanten goed verder te helpen en kun jij je goed redden in onze uitgebreide systemen.
Wat we biedenBen jij op zoek naar een uitdagende rol in een ondersteunende en lerende werkomgeving? Bij ons krijg je:
- Een salaris in schaal 6 van het functiegebouw Rijk;
- Een tijdelijk contract van 7 maanden met uitzicht op verlenging;
- Een parttime functie van 24-34 uur per week;
- De mogelijkheid om op termijn hybride te werken;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Opbouw vakantiedagen en 8,33% eindejaarsuitkering;
- Ondersteuning in professionele en persoonlijke groei.
We zoeken een klantenservice medewerker met een servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Beschikbaar om op 25 november met de training te starten;
- Minimaal mbo 4- of HBO werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring met klantcontact in een servicegerichte omgeving, affiniteit voor Lean werken;
- Snel nieuwe IT-systemen eigen kunnen maken;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega’s de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat.
-
Klantenservice Medewerker Overheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functie Met jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren. Het CAK kent vier clusters: Zorgverzekeringswet...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieMet jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.Het CAK kent vier clusters:...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieMet jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.Het CAK kent vier clusters:...
-
Medewerker klantenservice
5 maanden geleden
The Hague, Nederland Susteen Nederland VoltijdBen jij sociaal sterk, geef je om duurzaamheid, en zoek je een veelzijdige en uitdagende baan? Dan pas jij perfect in ons operations team. Susteen zoekt klantenservicemedewerkers die onze klanten willen helpen bij het energiezuiniger maken van hun huis. Functieomschrijving. Als medewerker klantenservice heb je bij Susteen een breed takenpakket. Onze...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functie Met jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren. Het CAK kent vier clusters: Zorgverzekeringswet...
-
Klantenservice medewerker Nationale-Nederlanden
5 maanden geleden
The Hague, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Wil je werken in een gezellig team in het hart van Den Haag? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Lees snel verder en ontdek hoe jij onze nieuwe Klantenservice Medewerker kunt worden.Wat bieden wij jou
-
Klantenservice medewerker
5 maanden geleden
The Hague, Nederland Talent & Co VoltijdBen jij gepassioneerd over het helpen van anderen en het bieden van uitstekende klantenservice? Dan zoeken wij jou! Je gaat aan de slag voor onze klanten en ondersteunt hen bij diverse complexe vraagstukken. Bekijk deze vacature en solliciteer eenvoudig onderaan.Over de Functie Heb je het gevoel dat jouw inzet in klantenservice niet altijd gewaardeerd...
-
Medewerker Klantenservice regio 's-Gravenhage
6 dagen geleden
The Hague, Nederland Welten Groep VoltijdProficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.WIJ BIEDENEen salaris tot € 2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur per week en een vast contract.Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's.Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding.Zo zijn wij een matchMinimaal een mbo-4 diploma.In het bezit van Wft Basis.Ervaring met klantenservice,...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
2 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieMet jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.Het CAK kent vier clusters: Zorgverzekeringswet...
-
Beveiliger Overheid
5 maanden geleden
The Hague, Nederland G4S VoltijdBeveiliger Overheid Den Haag Rijks Beveiligings Organisatie Beveiliging 24 - 36 uur Beveiliger Overheid Den Haag Rijks Beveiligings Organisatie Beveiliging 24 - 36 uur Wil jij graag aan de slag bij diverse overheidslocaties van de Ministeries? Ben je scherp en in staat om effectief om te gaan met politiek gevoelige situaties? Solliciteer...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
2 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieMet jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.Het CAK kent vier clusters: Zorgverzekeringswet...
-
Klantadviseur Overheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functie Als klantadviseur bij het CAK speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Je helpt klanten met hun vragen over de Wmo- en Wlz-regelingen en zorgt voor een correcte administratie. Je start met een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Wat ga je precies doen: Beantwoorden van klantvragen...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
19 uur geleden
The Hague, Nederland Unique VoltijdOver de functie Als klantenservice medewerker bij het CAK speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Je gaat aan de slag in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de tevredenheid en het welzijn van mensen die afhankelijk zijn van de Zvw, Wmo en Wlz-regelingen. De uitdagingen waar je voor...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
11 uur geleden
The Hague, Nederland Unique VoltijdOver de functie Als klantenservice medewerker bij het CAK speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Je gaat aan de slag in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de tevredenheid en het welzijn van mensen die afhankelijk zijn van de Zvw, Wmo en Wlz-regelingen. De uitdagingen waar je voor...
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWerken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word Klantenservice Medewerker bij Odido in Den Haag op onze afdeling Fiber en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?Wat ga je doenAls ervaren medewerker in de Klantcontact branche...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieMet jouw servicegerichte instelling geef je als Klantenservice medewerker op actieve wijze feedback over klantissues, producten en diensten en denkt op actieve wijze mee over verbeteringen inzake processen met als doel de service aan klanten te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.Het CAK kent vier clusters:...
-
Klantadviseur Overheid
4 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij het CAK speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Je helpt klanten met hun vragen over de Wmo- en Wlz-regelingen en zorgt voor een correcte administratie. Je start met een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.Wat ga je precies doen:Beantwoorden van klantvragen via...
-
Klantadviseur Overheid
2 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij het CAK speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Je helpt klanten met hun vragen over de Wmo- en Wlz-regelingen en zorgt voor een correcte administratie. Je start met een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.Wat ga je precies doen:Beantwoorden van klantvragen via...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
2 dagen geleden
The Hague, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker bij het CAK speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Je gaat aan de slag in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de tevredenheid en het welzijn van mensen die afhankelijk zijn van de Zvw, Wmo en Wlz-regelingen. De uitdagingen waar je voor...
-
Klantenservice Medewerker Rijksoverheid
4 dagen geleden
The Hague, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker bij het CAK speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Je gaat aan de slag in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de tevredenheid en het welzijn van mensen die afhankelijk zijn van de Zvw, Wmo en Wlz-regelingen. De uitdagingen waar je voor...