Customer Care Medewerker

2 maanden geleden

Geldrop, Nederland Securitas Voltijd
Hier ga jij werken

Neem jij ’s avonds thuis ook nog wel eens op met ‘goedemiddag, u spreekt met, waarmee kan ik u helpen’? Dan zijn wij op zoek naar jou Securitas is een toonaangevend bedrijf dat beveiligingsoplossingen biedt in een steeds complexere wereld. Duizenden medewerkers zijn elke dag in verschillende regio’s en vanuit verschillende expertises aan het werk om bij te dragen aan een veiligere maatschappij. Wie het algemene nummer van Securitas Nederland belt, komt uit op de afdeling customer Care. 

Dit ga je doen

Jij bent enthousiast, niet bang om een stapje extra te zetten en altijd klantgericht, en je weet als geen ander de informatie te vinden waar de beller naar op zoek is. Jij weet vragen snel te beantwoorden, mensen met elkaar in contact te brengen, te zorgen dat salesleads snel worden opgepakt en mee te helpen de kwaliteit te bewaken. Als visitekaartje van Securitas kun je het diverse aanbod aan vragen goed beantwoorden, zodat iedere beller met een glimlach ophangt

Hoe ziet een dag eruit?

Terwijl je je installeert achter je computer begint jouw dag met wat social talk met collega's. Kort daarop is je eerste call van de dag al binnen: één van onze klanten heeft een vraag over een factuur. Snel zoek je de klantgegevens op binnen de beschikbare systemen en kom je met een passend antwoord, waardoor de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt Tussendoor behandel jij de klantvragen die via e-mail zijn binnengekomen en de volgende call komt bij je binnen: deze beller wil een sollicitatie insturen en de beste weg hiervoor weten. Snel als jij schakelt, verwijs jij deze beller in één moeite door naar het juiste kanaal. Als eerste aanspreekpunt ben jij iedere dag een ontzettend belangrijk onderdeel van de organisatie

Dit ben jij

Customer Experience staat bij jou hoog in het vaandel, servicegericht werken is dan ook jouw kracht. Je leert snel werken met onze systemen, houdt goed overzicht, kan goed schakelen en bent communicatief sterk.

  • MBO+ werk- en denkniveau.
  • Ervaring in een klantgerichte omgeving (bij voorkeur callcenter of klantenservice).
  • Affiniteit met kantoor applicaties is een pré.
  • Zeer goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als in het Engels.
  • Resultaatgericht, leergierig & een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • 24-40 uur per week beschikbaar tussen 8:30 en 17:00 uur.

Dit krijg jij van ons
  • Werken in een branche die een belangrijke maatschappelijke rol vervult, en altijd in ontwikkeling is.
  • Een supergezellig en betrokken team waarin hard gewerkt wordt, maar ook veel gelachen.
  • Een jaarcontract met regelmatige werktijden.
  • Mogelijkheden om door te groeien richting bijvoorbeeld administratie, techniek, of projecten.
  • Startsalaris tussen de €2.700 en €3.000 bruto per maand, plus vakantiegeld en reiskostenvergoeding, pensioenregeling.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via onze Learning Hub en GoodHabitz trainingen.
    Kies zelf uit meer dan 150 cursussen voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Benefits at Work app; boordevol kortingen op allerlei winkels en dagjes uit.

Solliciteren op deze functie
Enthousiast geworden van deze functie? Solliciteer dan via de sollicitatieknop. Zodra je op deze button klikt, start voor jou het sollicitatieproces. Je krijgt een test opgestuurd vanuit Equalture en wordt uitgedaagd met een gamebased assessment. Naast een leuke ervaring biedt dit ook een goed inzicht op jouw competenties. Goed om te weten: voordat je jouw arbeidsovereenkomst ontvangt, wordt er altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Deze screening duurt 6 tot 8 weken en voor een positieve uitslag is het vereist dat je niet eerder in aanraking geweest met politie of justitie. Ook sta je de afgelopen 8 jaar ingeschreven op een woonadres bij een gemeente in Nederland.

  • Customer Care Medewerker

    7 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Aydco Personeelsdiensten Voltijd

    Beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en een klantvriendelijke instelling? Solliciteer dan als Customer Care Medewerker bij onze opdrachtgever in Geldrop! **Wat ga je doen?**Onze opdrachtgever is dé beveiligingspartner bij uitstek voor (internationale) bedrijven en organisaties in het publieke domein die de...

  • Vlaamstalige Customer Care Medewerker

    2 maanden geleden

    Geldrop, Nederland e-Boekhouden.nl Voltijd

    Vacature Vlaamstalige customer care medewerker e‑Boekhouden.be **Help jij graag mensen op weg, kan je snel schakelen en hou je van bellen? Lijkt het je leuk om in Nederland te werken 30 minuutjes vanaf de grens? Dan heb je hier jouw uitdaging gevonden!** Wie zijn wij? Leuk dat je interesse hebt in deze vacature. Wij zijn e Boekhouden. Een professioneel...

  • Customer Care Medewerker

    4 weken geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenNeem jij ’s avonds thuis ook nog wel eens op met ‘goedemiddag, u spreekt met, waarmee kan ik u helpen’? Dan zijn wij op zoek naar jou! Securitas is een toonaangevend bedrijf dat beveiligingsoplossingen biedt in een steeds complexere wereld. Duizenden medewerkers zijn elke dag in verschillende regio’s en vanuit verschillende...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Geldrop, Nederland Jan de Rijk Logistics Voltijd

    **32-40 uur per week, tijdelijk dienstverband**: **_ Als customer service medewerk(st)er is geen dag hetzelfde, ben jij een duizendpoot en houd je van afwisseling? Pas jij in deze servicegerichte functie en heb jij een aantal jaren relevante werk ervaring? Dan ben jij die duizendpoot die we zoeken!_** **Waar ga je werken?** Jan de Rijk Logistics (opgericht...

  • Customer Care Medewerker

    2 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    VacatureomschrijvingJij bent enthousiast, niet bang om een stapje extra te zetten en altijd klantgericht, en je weet als geen ander de informatie te vinden waar de beller naar op zoek is. Jij weet vragen snel te beantwoorden, mensen met elkaar in contact te brengen, te zorgen dat salesleads snel worden opgepakt en mee te helpen de kwaliteit te bewaken. Als...

  • Customer Care Medewerker

    3 weken geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenJij bent enthousiast, niet bang om een stapje extra te zetten en altijd klantgericht, en je weet als geen ander de informatie te vinden waar de beller naar op zoek is. Jij weet vragen snel te beantwoorden, mensen met elkaar in contact te brengen, te zorgen dat salesleads snel worden opgepakt en mee te helpen de kwaliteit te...

  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden

    Geldrop, Nederland e-Boekhouden.nl Voltijd

    **Hou je van bellen, kun je snel schakelen en ga jij graag een uitdaging aan? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Wie zijn wij?** Leuk dat je interesse hebt in deze vacature. Wij zijn e‑Boekhouden.nl. Een professioneel‑familiaire organisatie die al ruim 20 jaar met veel passie software ontwikkelt. Zoals het Nederlandse online boekhoudprogramma...

  • Technical Support medewerker

    2 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenHet SOC kent de volgende ondersteunende afdelingen: customer care, support desk, contractadministratie en operationele administratie. Voor de afdeling technical support desk zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker technical support desk. In deze functie ben je primair verantwoordelijk voor ondersteuning van de...

  • Technical Support medewerker

    4 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenHet Securitas Operations Center, ofwel het SOC is niet alleen een particuliere alarmcentrale, maar ook de landingsplaats voor complexe remote security solutions en voor teleservice (script based) dienstverlening, ondersteund door diverse gespecialiseerde afdelingen, waaronder de technical support desk. Met inzet van mensen, techniek, maar...

  • Technical Support medewerker

    4 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenHet Securitas Operations Center, ofwel het SOC is niet alleen een particuliere alarmcentrale, maar ook de landingsplaats voor complexe remote security solutions en voor teleservice (script based) dienstverlening, ondersteund door diverse gespecialiseerde afdelingen, waaronder de technical support desk. Met inzet van mensen, techniek, maar...

  • Chief Information Officer

    4 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Anna Zorggroep Voltijd

    **Anna Zorggroep**: Voor onze opdrachtgever de Anna Zorggroep (‘**het Anna**’) zijn we op zoek naar een stevige, verbindende en daadkrachtige Chief Information Officer (**CIO**). De persoon die wij zoeken is intrinsiek gemotiveerd om waarde toe te voegen binnen een dynamische en relevante maatschappelijke omgeving met belangrijke uitdagingen en meer...

  • Medewerker Contractadministratie

    1 maand geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze...

  • Medewerker Contractadministratie

    4 weken geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze...

  • Medewerker Contractadministratie

    1 maand geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Nederland Voltijd

    VacatureomschrijvingBen jij handig met cijfers en data? Maar ook communicatief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als de beveiliging eenmaal goed is geregeld, bewaak jij dat de financiële afspraken goed worden vastgelegd en de facturatie naar de klant soepel verloopt. Je voelt je verantwoordelijk vanaf het moment van aanmelding. Een cruciaal...

  • Medewerker Contractadministratie

    3 weken geleden

    Geldrop, Nederland Securitas Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij handig met cijfers en data? Maar ook communicatief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als de beveiliging eenmaal goed is geregeld, bewaak jij dat de financiële afspraken goed worden vastgelegd en de facturatie naar de klant soepel verloopt. Je voelt je verantwoordelijk vanaf het moment van aanmelding. Een...

  • Vacature Tandarts

    2 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Dental Care Professionals Standaard Voltijd

    Werken in een praktijk waar jij je als mondzorgprofessional verder kunt ontwikkelen? In een hecht en gezellig team? Lees dan deze vacature!FunctiebeschrijvingOver de tandartspraktijk en de vacature TandartsDe vacature is voor een gezellige tandartspraktijk met 5 ruime behandelkamers. Hier staat een team dat zich elke dag met hart en ziel inzet. Het team...

  • Manager Behandeling

    4 maanden geleden

    Geldrop, Nederland Anna Zorggroep Voltijd

    -Organisatie Ouderenzorg -Locatie Geldrop en Heeze -Uren 28 -Uiterste soll. datum 22-09-2024 - **Jouw functie**: Binnen het cluster Kwetsbare Ouderen van de Anna Zorggroep zijn wij er voor kwetsbare ouderen in de regio. We denken na over hoe we de zorg vernieuwender en slimmer kunnen organiseren dan we deden. Dit doen we samen en in verbinding. Binnen...

  • Supervisor Production

    7 maanden geleden

    Geldrop, Nederland ANDRITZ AG Voltijd

    Job family: Manufacturing- Business area: Environment & Energy- Contract location: Geldrop, North Brabant, NL- Working location: Geldrop- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent- Job description: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful?...

  • HR Business Partner

    6 maanden geleden

    Geldrop, Nederland ANDRITZ AG Voltijd

    Job family: Human Resources- Business area: Environment & Energy- Contract location: Geldrop, North Brabant, NL- Working location: Geldrop- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent- Job description: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful?...

  • Employee Finishing Department

    7 maanden geleden

    Geldrop, Nederland ANDRITZ AG Voltijd

    Job family: Manufacturing- Business area: Environment & Energy- Contract location: Geldrop, North Brabant, NL- Working location: Geldrop- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent- Job description: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful?...