Customer Support
3 weken geleden
" Come as you are "
Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.
Dutch is required for this role.
Grijp je kans
Voor TransIP zijn we op zoek naar nieuwe collegas voor ons customer service team. Vind jij het leuk als je vrienden en familie bij je aankloppen met hun (IT) vragen? Wordt jij enthousiast van een ingewikkelde puzzel? Heb je een geeky tattoo op je arm? Ben je een PC- of console gamer? Dan hoor je gewoon bij ons
Niet de kennis, maar wel de affiniteit met IT? Wacht dan niet langer, grijp je kans en solliciteer Aan de hand van interne trainingen en cursussen brengen wij jou alle kneepjes van het vak bij. Klanten komen met hun vragen bij jou, wij leggen je uit hoe je ze het beste kan helpen en jij helpt de klant op jouw beurt met de zojuist vergaarde kennis.
We helpen je niet alleen de allerbeste Supporter te worden, maar faciliteren je ook graag in de volgende stap in je carrière.
Hoe je dag eruit ziet
Eerst een kopje koffie. Voor dat je begint bespreek je met je collegas nog even de voetbalwedstrijd van gisteravond of die toffe game die je na maanden eindelijk uitgespeeld hebt op hardmode.
Samen met die collegas help je de klanten via ons ticketsysteem. Zoveel klanten, zoveel vragen. Elke dag is anders en kom je nieuwe dingen tegen die je met hulp van je collegas oplost voor de klant. Je weet precies waar de klant naar op zoek is, welk product of welke feature het beste bij de wensen past. Daarnaast ben je ook de schakel met productspecialisten om de wensen van klanten te vertalen naar concrete verbeteringen op onze producten en in onze processen. Geen zorgen, dit gaan wij je allemaal leren. Wij leren het jou, jij leert het de klanten.
En dit alles doe je met een lekker drum and bass-muziekje op de achtergrond terwijl de nerf-pijltjes je om de oren vliegen. Work hard, play hard
Wat je hebt
ZIN Echt het enige wat we van je vragen is een goede dosis zin en enthousiasme, meer niet. Wij gaan je alles leren. Hoe werkt DNS? Wat is een VPS eigenlijk? Hoe stel ik mijn e-mail in op mijn telefoon? Allemaal kennis die je niet hoeft te hebben voordat je bij ons komt werken, maar wel kennis die je sowieso bij ons gaat opdoen.
Heel veel zin om te leren Affiniteit met IT Thats it Hybride Werken
Bij werk je thuis of vanuit een andere werkplek. Een keer per week werk je in overleg met je team op ons kantoor in . De tweede dag op kantoor kun je zelf kiezen.
Goed om te weten: de interne en externe sollicitatieprocedure loopt tegelijkertijd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature bij team.blue NL? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.
-
Customer Support
4 weken geleden
Leiden, Nederland SWIFT Financial Messaging Services VoltijdAbout the Role In line with Division objectives and under instructions and monitoring of a more senior engineer (1) to resolve administrative, technical and/or business related queries and problems on SWIFT's product/service portfolio in both a proactive (preventive) and reactive way (escalated) to internal/external customers and/or vendors as per or above...
-
Customer Support
5 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland SWIFT Financial Messaging Services VoltijdAbout the RoleIn line with Division objectives and under instructions and monitoring of a more senior engineer (1) to resolve administrative, technical and/or business related queries and problems on SWIFT's product/service portfolio in both a proactive (preventive) and reactive way (escalated) to internal/external customers and/or vendors as per or above...
-
customer support
4 weken geleden
Leiden, Nederland Swift VoltijdAbout the Role In line with Division objectives and under instructions and monitoring of a more senior engineer (1) to resolve administrative, technical and/or business related queries and problems on SWIFT's product/service portfolio in both a proactive (preventive) and reactive way (escalated) to internal/external customers and/or vendors as per or...
-
customer support
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Swift VoltijdAbout the Role In line with Division objectives and under instructions and monitoring of a more senior engineer (1) to resolve administrative, technical and/or business related queries and problems on SWIFT's product/service portfolio in both a proactive (preventive) and reactive way (escalated) to internal/external customers and/or vendors as per or...
-
Customer support
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJij komt te werken bij een vernieuwende, internationaal IT organisatie met kantoren verspreid over Europa, Amerika en Azië. De opdrachtgever is een wereldwijd samenwerkingsverband van bibliotheken. Ze hebben klanten in openbare, wetenschappelijke en speciale bibliotheken. Hun missie is dan ook: kennis is er om gedeeld te worden. Zij...
-
Customer support
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 2.500 - € 4.200Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Jij komt te werken bij een vernieuwende, internationaal IT organisatie met kantoren verspreid over Europa, Amerika en Azië. De opdrachtgever is een wereldwijd samenwerkingsverband van bibliotheken. Ze hebben klanten in openbare, wetenschappelijke en speciale bibliotheken. Hun missie is dan ook: kennis is er om...
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Leiden, Nederland OCLC VoltijdYou have a life. We like that about you. At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meaningful part of a balanced life - not a substitute for one. - OCLC zoekt een...
-
Customer Support Medewerker
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland OCLC VoltijdYou have a life. We like that about you.At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible.We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meaningful part of a balanced life- not a substitute for one.- OCLC zoekt een analytische,...
-
Customer support
5 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJij komt te werken bij een vernieuwende,internationaal IT organisatie met kantoren verspreid over Europa,Amerika en Azië. De opdrachtgever is een wereldwijdsamenwerkingsverband van bibliotheken. Ze hebben klanten inopenbare, wetenschappelijke en speciale bibliotheken. Hun missie isdan ook: kennis is er om gedeeld te worden. Zij bieden...
-
Customer support
5 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJij komt te werken bij een vernieuwende,internationaal IT organisatie met kantoren verspreid over Europa,Amerika en Azië. De opdrachtgever is een wereldwijdsamenwerkingsverband van bibliotheken. Ze hebben klanten inopenbare, wetenschappelijke en speciale bibliotheken. Hun missie isdan ook: kennis is er om gedeeld te worden. Zij bieden...
-
Customer support regio Leiden
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJij komt te werken bij een vernieuwende, internationaal IT organisatie met kantoren verspreid over Europa, Amerika en Azië. De opdrachtgever is een wereldwijd samenwerkingsverband van bibliotheken. Ze hebben klanten in openbare, wetenschappelijke en speciale bibliotheken. Hun missie is dan ook: kennis is er om gedeeld te worden. Zij...
-
Support Specialist
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Leiden.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing customer service.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science or a related field At least two years of...
-
Customer Success
2 weken geleden
Leiden, Nederland SWIFT Financial Messaging Services VoltijdAbout the Role We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value - across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we’re proud to support the global economy. We’re unique...
-
Customer Success
2 weken geleden
Leiden, Nederland Swift VoltijdAbout the Role We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value – across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we’re proud to support the global economy. We’re...
-
Customer Success
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Swift VoltijdAbout the Role We're the world's leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value – across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we're proud to support the global economy. We're unique...
-
Customer Relations Specialist
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Leiden.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing technical assistance.The ideal candidate should have: A...
-
Customer Care Specialist
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Leiden.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing general customer support.The ideal candidate should have: Excellent...
-
Support Analyst
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Support Analyst to join our team in Leiden.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing assistance with product installation and configuration.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science,...
-
Customer Support
4 weken geleden
Leiden, Nederland team.blue Netherlands Voltijd**"**Come as you are**"** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. **Dutch is required for this role.** **Grijp je kans** Voor TransIP zijn we op zoek naar nieuwe collega’s voor ons customer service team....
-
Customer Support
7 uur geleden
Leiden, Nederland team.blue Netherlands Voltijd**"**Come as you are**"** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. **Dutch is required for this role.** **Grijp je kans** Voor TransIP zijn we op zoek naar nieuwe collega’s voor ons customer service team....
