Manager Customer Service

4 maanden geleden

Hoek, Nederland MvH Group Standaard Voltijd

Ben jij een resultaatgerichte professional met uitstekende organisatorische vaardigheden? Wij zoeken een manager Customer Service die verantwoordelijk is voor het beheren van alle administratieve en logistieke processen op onze site. Jij leidt een toegewijd team dat zich bezighoudt met het aannemen en coördineren van klantenorders en gerelateerde activiteiten. Iets voor jou?



Functiebeschrijving

In deze sleutelpositie ben je niet alleen de leidinggevende van alle administratieve medewerkers op de terminal, maar werk je ook actief aan het continu verbeteren van de werkomgeving en werkmethodes. Je werkt in lijn met het management en onderhoudt nauwe samenwerking met operationele diensten om de productiviteit en efficiëntie te optimaliseren.

Jij speelt een cruciale rol bij het waarborgen van een efficiënte en nauwkeurige administratie, waarbij je het personeel op de juiste manier inzet om de hoogst mogelijke kwaliteit en productiviteit te bereiken. Als jij gedreven bent om een positieve impact te hebben op administratieve processen en teams, komen wij graag in contact met jou. Dit mag je gaan doen:

  • Leiden en coachen van het administratieve team voor soepele operaties.
  • Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en personeel voor administratieve zaken.
  • Jij plant de dagelijkse taken in overleg met het operationele team, gericht op klantorders; Natuurlijk hou je rekening vakanties en verlof zodat de operatie door kan blijven gaan.
  • Het beheren van de voorraad en klachten professioneel oplossen.
  • Je zorgt voor back-ups en neemt deel aan vergaderingen voor besluitvorming.
  • Je onderhoudt klantrelaties, verzorgt nauwkeurige facturatie en communiceert met de Commercieel Manager.
  • Jij vertegenwoordigt het team bij budgetmeetings, neemt deel aan het aannemen van personeel en werkt aan verbeteringen in de planning.
  • Tenslotte vind jij ook uitdaging in en haal je energie uit het actief meewerken aan iso-procedures en audits
  • Kortom, een uitdagende rol om het team naar succes te leiden



Functie-eisen
  • Jij hebt ervaring in het leiden van grote teams
  • Ook heb je kennis van procedures en werkinstructies binnen
  • Jouw kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is ruim voldoende
  • Jij bent een teamplayer en kunt ook goed zelfstandig werken
  • Nauwkeurig, tactisch en pro-actief ben jij natuurlijk ook



Arbeidsvoorwaarden
  • Mooi salaris Je krijgt wat je verdient. Aantoonbare relevante werkervaring? Daar word je natuurlijk voor beloond
  • 23 dagen vakantiedagen
  • Km-vergoeding
  • Pensioen 50/50

  • Customer Service Representative

    15 uur geleden

    Hoek, Nederland Dow Benelux B.V. Voltijd

    Job Title: Customer Service SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Dow Benelux B.V. in Terneuzen. As a Customer Service Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Assess customer requirements...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Hoek, Nederland Dow Benelux B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Dow Benelux B.V. in Terneuzen. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring their needs are met.Key ResponsibilitiesCustomer Interaction: Respond to customer inquiries, resolve...

  • Customer Service Specialist Dow Terneuzen

    1 maand geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDowis a leading player in the chemical industry with a focus oninnovation, sustainability and inclusiveness. Worldwide, thecompany has 104 plants in 31 countries with 36,000 employees. Inthe Benelux, Dow has seven locations, employing more than 4,000professionals with a wide variety of nationalities. In theNetherlands, Dow has production...

  • Customer Service Specialist Dow Terneuzen

    7 dagen geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDowis a leading player in the chemical industry with a focus oninnovation, sustainability and inclusiveness. Worldwide, thecompany has 104 plants in 31 countries with 36,000 employees. Inthe Benelux, Dow has seven locations, employing more than 4,000professionals with a wide variety of nationalities. In theNetherlands, Dow has production...

  • Service Coordinator

    3 dagen geleden

    Hoek van Holland, Zuid-Holland, Nederland EQUANS Voltijd

    Job DescriptionAs a Service Coordinator at EQUANS, you will be responsible for coordinating and planning service work for various clients, including Ahold, Bravis Ziekenhuis, Lidl, Makro, and Dow Chemicals. You will work independently to ensure that service work is planned, prepared, and executed efficiently, while maintaining a high level of customer...

  • Receivable Specialist

    1 dag geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Are you a motivated and detail-oriented professional with a passion for customer service and finance? Dow is looking for a Receivable Specialist to join their dynamic team. In this role, you'll be responsible for maintaining strong relationships with customers while ensuring timely payments and managing accounts receivable. If you're...

  • Receivable Specialist

    7 dagen geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDowis a leading player in the chemical industry with a focus oninnovation, sustainability and inclusiveness. Worldwide, thecompany has 104 plants in 31 countries with 36,000 employees. Inthe Benelux, Dow has seven locations, employing more than 4,000professionals with a wide variety of nationalities. In theNetherlands, Dow has production...

  • Service Coordinator

    6 dagen geleden

    Hoek van Holland, Zuid-Holland, Nederland EQUANS Voltijd

    Job DescriptionAs a Service Coordinator at EQUANS, you will be responsible for coordinating and planning service work for various clients, including Ahold, Bravis Ziekenhuis, Lidl, Makro, and Dow Chemicals. You will work independently to plan, prepare, and follow up on maintenance and repair work, ensuring that all tasks are completed on time and to the...

  • Customer Service Specialist Dow Terneuzen

    4 maanden geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Dow is a leading player in the chemical industry with a focus on innovation, sustainability and inclusiveness. Worldwide, the company has 104 plants in 31 countries with 36,000 employees. In the Benelux, Dow has seven locations, employing more than 4,000 professionals

  • Workforce Administration Specialist

    18 uur geleden

    Hoek, Nederland Dow Benelux B.V. Voltijd

    Workforce Administration RepresentativeAre you passionate about delivering exceptional employee experiences? Do you have a knack for providing expert solutions and support in workforce administration? We're seeking a highly skilled Workforce Administration Representative to join our HR Solutions team in Terneuzen, Netherlands.About the RoleAs a Workforce...

  • Workforce Administration Specialist DowTerneuzen

    1 maand geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    BedrijfsomschrijvingTheDow Chemical Company offers an exciting opportunity for a WorkforceAdministration Representative within their HR Solutions (HRS)organization. The HRS organization is responsible for designing anddelivering innovative solutions to all employees and leaders. Roleswithin HRS require deep subject-matter expertise to consult onprograms,...

  • Workforce Administration Specialist Dow Terneuzen

    2 maanden geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Are you ready to take your HR skills to the next level? As a Workforce Administration Specialist with Manpower, you'll play a key role in supporting employees and leaders with their HR needs in a dynamic and international environment. This position offers you the opportunity to contribute to process improvements and customer...

  • Workforce Administration Specialist Dow Terneuzen

    2 maanden geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Are you ready to take your HR skills to the next level? As a Workforce Administration Specialist with Manpower, you'll play a key role in supporting employees and leaders with their HR needs in a dynamic and international environment. This position offers you the opportunity to contribute to process improvements and customer satisfaction...

  • Workforce Administration Specialist Dow Terneuzen

    4 weken geleden

    Hoek, Nederland MANPOWER Voltijd

    Vacaturebeschrijving Are you ready to take your HR skills to the next level? As a Workforce Administration Specialist with Manpower, you'll play a key role in supporting employees and leaders with their HR needs in a dynamic and international environment. This position offers you the opportunity to contribute to process improvements and customer...

  • Do Maintenance Medewerker Dow Terneuzen

    3 weken geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een gedreven onderhoudsprofessional die graag de verantwoordelijkheid neemt voor het veilig en efficiënt uitvoeren van onderhoudstaken? Als Do Maintenance medewerker ben jij de spil in het onderhoudsproces. Je zorgt voor het controleren van jobpakketten, het oplossen van technische problemen en de naleving van procedures. Jij...

  • Do Maintenance Medewerker Dow Terneuzen

    3 maanden geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een gedreven onderhoudsprofessional die graag de verantwoordelijkheid neemt voor het veilig en efficiënt uitvoeren van onderhoudstaken? Als Do Maintenance medewerker ben jij de spil in het onderhoudsproces. Je zorgt voor het controleren van jobpakketten, het oplossen van technische problemen en de naleving van procedures. Jij...

  • Do Maintenance Medewerker Dow Terneuzen

    3 maanden geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een gedreven onderhoudsprofessional die graag de verantwoordelijkheid neemt voor het veilig en efficiënt uitvoeren van onderhoudstaken? Als Do Maintenance medewerker ben jij de spil in het onderhoudsproces. Je zorgt voor het controleren van jobpakketten, het oplossen van technische problemen en de naleving van procedures. Jij...

  • Maintenance Technician Rotating Dow Terneuzen

    3 weken geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als Rotating Technician een cruciale rol spelen binnen de maintenance organisatie van Dow Benelux in Terneuzen? Als onderdeel van het Maintenance Team krijg je de kans om je technische kennis en vaardigheden toe te passen bij het onderhouden en repareren van installaties. Samen streven we naar verbetering van de betrouwbaarheid...

  • Mechanisch Toezichhouder DOW Terneuzen

    3 weken geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving We zijn op zoek naar een gedreven mechanisch toezichthouder voor de maintenance organisatie van Dow Benelux in Terneuzen. In deze rol begeleid je contractoren en zorg je ervoor dat onderhoudstaken veilig, efficiënt en effectief worden uitgevoerd. Je gebruikt je technische kennis om de betrouwbaarheid van onze productie faciliteiten te...

  • Maintenance Technician Rotating Dow Terneuzen

    4 maanden geleden

    Hoek, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als Rotating Technician een cruciale rol spelen binnen de maintenance organisatie van Dow Benelux in Terneuzen? Als onderdeel van het Maintenance Team krijg je de kans om je technische kennis en vaardigheden toe te passen bij het onderhouden en repareren van installaties. Samen streven we naar verbetering van de betrouwbaarheid...