Telefonisch hulpverlener

4 weken geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou Je kan starten voor 1 juli Meer weten? Lees dan snel verder

wat bieden wij jou
  • salaris tussen 15,10 - 19,52 euro;
  • contract voor langere termijn;
  • telefonische klantenservice;
  • werken op kantoor in Capelle of Apeldoorn;
  • flexibele uren tussen 24 en 32 uur;
  • volg een cursus via Randstad.
wie ben jij

Voor de rol als telefonisch hulpverlener ben je empathisch ingesteld. Je krijgt met mensen te maken die zich in een crisissituatie bevinden. Je bent daarnaast communicatief vaardig en hebt een fijne telefoonstem. Je kan ook goed luisteren en een band opbouwen met de klant. Je stelt diegene gerust en gaat daarna besluitvaardig te werk. In de rol in het belangrijk dat je goed kan organiseren en de klant ontzorgd. Voor deze functie ben je verder goed met computers. Nieuwe systemen kennen voor jou al snel geen geheimen meer en maken jou enthousiast om de functie goed uit te voeren. Wat is nog meer belangrijk om te weten:

  • Minimaal MBO-4/hbo-werk- en denkniveau;
  • minimale werkervaring van 9 maanden in de telefonische klantenservice;
  • beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Een derde taal is een pré;
  • uren beschikbaar op kantoortijden én weekenden. Avond en weekenddiensten komen ook voor;
  • de eerste 6 maanden werk je op kantoor in Capelle aan den IJssel of Apeldoorn.
wat ga je doen

Als telefonisch hulpverlener help je burgers die met verschillende problemen te maken hebben. Zo is een man op skivakantie in Frankrijk en komt hierbij ten val. Snel naar het ziekenhuis. De uitslag: een gebroken been. De man wil graag alle ziekenhuiskosten geregeld hebben. Gelukkig is hij bij jou aan het goede adres. Je helpt hem met al zijn vragen en zorgt dat de rekeningen van het ziekenhuisbezoek worden geregeld. Het volgende telefoontje komt uit Zuid-Afrika. Een vrouw belt en vertelt dat haar vader sterven ligt in het ziekenhuis. Je bespreekt alles met de vrouw over de situatie. Daarna zorg je ervoor dat zij met het vliegtuig terug naar Nederland kan. Wat ga je nog meer doen:

  • telefonische klantencontact met burgers in nood;
  • adviseren wat een burger moet doen om een probleem op te lossen;
  • klantgesprekken vastleggen in de interne systemen;
  • naast contact met klant ook met ziekenhuizen, doktoren, vliegtuigmaatschappijen en reisorganisaties;
  • regelen van vervoer, evacuaties en terugreizen.
waar ga je werken

Onze klant is een bedrijf dat samenwerkt - gedurende crisissituaties - met overheidsinstanties om burgers zo goed mogelijk te helpen. Een mooi bedrijf met een enthousiaste collega's die graag klaar staan voor anderen. Je kan op het kantoor werken in Capelle aan den IJssel en Apeldoorn. Bij goed functioneren kan je na 6 maanden ook vanuit huis werken.

sollicitatie

Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

  • Telefonisch hulpverlener

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro;contract voor langere termijn;telefonische klantenservice;werken op kantoor in Capelle of...

  • Telefonisch hulpverlener

    4 weken geleden

    CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou salaris tussen 15,10 - 19,52 euro; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in...

  • Telefonisch hulpverlener

    4 weken geleden

    CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou salaris tussen 15,10 - 19,52 euro; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in...

  • Allround Telefonisch Hulpverlener

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch hulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 32 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun...

  • Allround Telefonisch Hulpverlener

    12 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch hulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 32 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun...

  • Telefonisch Hulpverlener Zware Berging

    7 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener zware berging Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €3.300 - €3.500- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Een vrachtwagen, een touringcar, opleggers, tractoren met schade of pech langs de weg zorgen voor oponthoud en meestal leidt dit tot lange files. Het bergen van zware...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Op zoek naar een uitdagende baan als telefonisch hulpverlener waarbij je mensen in nood kunt bijstaan? Ben jij iemand die goed kan communiceren en graag klanten uit het buitenland helpt wanneer ze in problemen zitten? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou bij onze opdrachtgever. Je hebt de mogelijkheid om te starten voor 1 juli. Wil je meer...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incid

  • Allround Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch hulpverlener mobiliteit Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag mensen helpt,oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten nieterg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaarvervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en ofchauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag mensen helpt,oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten nieterg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaarvervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en ofchauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en...

  • Telefonisch Hulpverlener Personenhulp

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener personenhulp Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €17 - €19- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 40 uurInhoud van de functie Als hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en...

  • Telefonisch hulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou Je kan starten voor 1 juli Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in Capelle of...