Allround Telefonisch Hulpverlener
5 maanden geleden
Allround telefonisch hulpverlener
Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-
- €37.220 - €47.695-
- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening-
- 24 - 32 uurInhoud van de functie
Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zet alles in werking om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen.
De meest voorkomende werkzaamheden bestaan uit:
- Het telefonisch te woord staan en adviseren van reizigers in nood.
- Het nauwkeurig registreren van alle belangrijke informatie omtrent een incident.
- Het organiseren en coördineren van (aangepaste) terugreizen en evacuaties.
- Contact met (lokale) ziekenhuizen, dokters, vervoerders, reisorganisaties en andere betrokken partijen.
- Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist._
Wat verwachten we van jou?
Met jouw sterke empathische vermogen en mensgerichte benadering verplaats jij je gemakkelijk in de persoon aan de andere kant van de telefoon. Doordat jij het hoofd koel houdt, goed kunt luisteren en de juiste vragen stelt, breng jij de situatie snel en gemakkelijk in kaart. Zo kun je ook de piekmomenten met veel telefoontjes goed aan Je bent besluitvaardig, creatief in het bedenken van oplossingen en organisatorisch sterk. Doeltreffend en efficiënt werken zijn voor jou vanzelfsprekend en schakelen tussen verschillende computersystemen en beeldschermen doe jij met gemak.
Daarnaast heb je:
- Enige ervaring als telefonisch (allround) hulpverlener.*
- Afgeronde MBO 4 opleiding.
- Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift. Spreek je daarnaast een derde taal? Dan is dit een pre. Geen derde taal? Dan bieden wij je graag een taalcursus aan
- Een flexibele houding t.o.v. werkdagen en -tijden. Denk hierbij aan dag-, avond-, nacht
- en weekenddiensten en werken op feestdagen.
- Er geen bezwaar tegen om gedurende de trainingsdagen wat vaker naar kantoor te komen.
- _Heb jij ruime ervaring als hulpverlener dan bieden wij de mogelijkheid om in te stromen als kernhulpverlener. Neem voor meer informatie hierover contact op met onze afdeling recruitment via _
Wat heeft SOS International jou te bieden?
Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd bruto jaarsalaris rekenen op:
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband.
- Het ‘CED Choice keuzebudget': een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, waarbij je zelf kunt kiezen of je bijvoorbeeld extra verlofdagen of extra salaris wilt ontvangen.
- Naast salaris krijg je ook nog toeslag voor het werken in onregelmatige diensten van 20%-75% over het bruto uurloon inclusief vakantiegeld. Dit kan oplopen tot wel €350 euro bruto per maand.
- Een warm welkom in de organisatie middels ons onboarding programma.
- Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek. Kom je naar kantoor dan ontvang je reiskostenvergoeding.
- Pensioenopbouw.
- Vers fruit op kantoor en korting op je sportschool abonnement.
Over de afdeling
- SOS International, onderdeel van CED Group, biedt al meer dan 45 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers, bij ziekte, een ongeval of autopech. Met de betrokken hulpverlening maken de medewerkers van SOS International echt het verschil voor gedupeerden én voor hun opdrachtgevers. De alarmcentrale is altijd open, 365 dagen per week, 24 uur per dag. Op jouw afdeling kom je te werken met in totaal zo’n 90 collega’s die verdeeld werken over verschillende shifts, wat maakt dat iedereen elkaar kent. Er heerst een goede sfeer. Collega’s helpen elkaar verder en kunnen op elkaar terugvallen. Daarnaast worden er regelmatig zelfgemaakte hapjes meegebracht en er zijn leuke teamuitjes.- De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel._
-
Allround Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdAllround telefonisch hulpverlener mobiliteit Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...
-
Allround Telefonisch Personenhulpverlener
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdAllround telefonisch personenhulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...
-
Telefonisch hulpverlener
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch hulpverlener
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch hulpverlener
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch hulpverlener
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch Hulpverlener
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Van Nes+Plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij mínimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2600; - netto per maand op basis van 40 uur per week...
-
Telefonisch Hulpverlener Alarmcentrale
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdTelefonisch hulpverlener alarmcentrale Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €17 - €19- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 40 uurInhoud van de functie Als telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste...
-
Telefonisch Hulpverlener Zware Berging
5 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdTelefonisch hulpverlener zware berging Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €3.300 - €3.500- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Een vrachtwagen, een touringcar, opleggers, tractoren met schade of pech langs de weg zorgen voor oponthoud en meestal leidt dit tot lange files. Het bergen van zware...
-
Telefonisch hulpverlener
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd € 2.650Vacaturebeschrijving Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2650,- netto per maand op...
-
Telefonisch hulpverlener
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2650,- netto per maand op basis...
-
Telefonisch Hulpverlener
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdFunctieomschrijvingBij van nes + plaisier zijn we op zoek naar een medisch hulpverlener die de eerste lijn van ondersteuning is voor reizigers in noodsituaties. Als hulpverlener sta je telefonisch te woord en bied je gericht advies om het slachtoffer zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt...
-
Telefonisch Hulpverlener Personenhulp
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdTelefonisch hulpverlener personenhulp Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €17 - €19- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 40 uurInhoud van de functie Als hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en...
-
Telefonisch hulpverlener mobiliteit, Adecco
1 maand geleden
Capelle Aan Den Ijssel, Nederland Adecco VoltijdWerkzaamhedenHet telefonisch te woord staan en verlenen van hulp aan gestrande reizigers met pech of niet rijdbare schade aan voertuig.Verantwoordelijkheden Het nauwkeurig registreren van alle belangrijke informatie met betrekking tot pech- of schademelding.Veelgestelde vragen Wat zijn de belangrijkste taken van een mobiliteitshulpverlener? Hoe word ik als...
-
Telefonisch hulpverlener
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2600,- netto per maand op basis van 40 uur per week...
-
Telefonisch hulpverlener
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2650,- netto per maand op basis van 40 uur per week...
-
Telefonisch hulpverlener
1 week geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2650,- netto per maand op basis van 40 uur per week...
-
Telefonisch Hulpverlener
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Van nes + plaisier VoltijdWerk bij Van nes + plaisierWij zijn op zoek naar een Telefonisch Hulpverlener voor onze opdrachtgever, een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Als Hulpverlener zal je de eerste lijn van ondersteuning zijn voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden.Je takenJe verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt...
-
Telefonische hulpverlener voor internationale klanten
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Van nes + plaisier VoltijdFunctieomschrijvingBij Van nes + plaisier zijn wij op zoek naar een telefonisch hulpverlener die als eerste lijn van ondersteuning optreedt voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden.Je werkt als hulpverlener telefonisch met reizigers die zich in een noodsituatie bevinden en biedt hen gericht advies om hen zo goed mogelijk te helpen. Je verzamelt...
-
Telefonisch hulpverlener
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdFlexibele telefonische hulpverleners gezochtWe zijn op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is minimaal € ... per uur.Wat wij biedenFlexibele inzetbaarheidHybride werkingMinimaal € ... per uurWat je nodig hebtMinimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of ToerismeOver onsOnze opdrachtgever is een leuke en...
