Allround Telefonisch Hulpverlener

3 maanden geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

Allround telefonisch hulpverlener

Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-
- €37.220 - €47.695-
- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening-
- 24 - 32 uurInhoud van de functie

Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zet alles in werking om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen.

De meest voorkomende werkzaamheden bestaan uit:

- Het telefonisch te woord staan en adviseren van reizigers in nood.
- Het nauwkeurig registreren van alle belangrijke informatie omtrent een incident.
- Het organiseren en coördineren van (aangepaste) terugreizen en evacuaties.
- Contact met (lokale) ziekenhuizen, dokters, vervoerders, reisorganisaties en andere betrokken partijen.
- Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist._

Wat verwachten we van jou?

Met jouw sterke empathische vermogen en mensgerichte benadering verplaats jij je gemakkelijk in de persoon aan de andere kant van de telefoon. Doordat jij het hoofd koel houdt, goed kunt luisteren en de juiste vragen stelt, breng jij de situatie snel en gemakkelijk in kaart. Zo kun je ook de piekmomenten met veel telefoontjes goed aan Je bent besluitvaardig, creatief in het bedenken van oplossingen en organisatorisch sterk. Doeltreffend en efficiënt werken zijn voor jou vanzelfsprekend en schakelen tussen verschillende computersystemen en beeldschermen doe jij met gemak.

Daarnaast heb je:

- Enige ervaring als telefonisch (allround) hulpverlener.*
- Afgeronde MBO 4 opleiding.
- Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift. Spreek je daarnaast een derde taal? Dan is dit een pre. Geen derde taal? Dan bieden wij je graag een taalcursus aan
- Een flexibele houding t.o.v. werkdagen en -tijden. Denk hierbij aan dag-, avond-, nacht
- en weekenddiensten en werken op feestdagen.
- Er geen bezwaar tegen om gedurende de trainingsdagen wat vaker naar kantoor te komen.
- _Heb jij ruime ervaring als hulpverlener dan bieden wij de mogelijkheid om in te stromen als kernhulpverlener. Neem voor meer informatie hierover contact op met onze afdeling recruitment via _

Wat heeft SOS International jou te bieden?

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd bruto jaarsalaris rekenen op:

- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband.
- Het ‘CED Choice keuzebudget': een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, waarbij je zelf kunt kiezen of je bijvoorbeeld extra verlofdagen of extra salaris wilt ontvangen.
- Naast salaris krijg je ook nog toeslag voor het werken in onregelmatige diensten van 20%-75% over het bruto uurloon inclusief vakantiegeld. Dit kan oplopen tot wel €350 euro bruto per maand.
- Een warm welkom in de organisatie middels ons onboarding programma.
- Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek. Kom je naar kantoor dan ontvang je reiskostenvergoeding.
- Pensioenopbouw.
- Vers fruit op kantoor en korting op je sportschool abonnement.

Over de afdeling
- SOS International, onderdeel van CED Group, biedt al meer dan 45 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers, bij ziekte, een ongeval of autopech. Met de betrokken hulpverlening maken de medewerkers van SOS International echt het verschil voor gedupeerden én voor hun opdrachtgevers. De alarmcentrale is altijd open, 365 dagen per week, 24 uur per dag. Op jouw afdeling kom je te werken met in totaal zo’n 90 collega’s die verdeeld werken over verschillende shifts, wat maakt dat iedereen elkaar kent. Er heerst een goede sfeer. Collega’s helpen elkaar verder en kunnen op elkaar terugvallen. Daarnaast worden er regelmatig zelfgemaakte hapjes meegebracht en er zijn leuke teamuitjes.- De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel._

  • Allround Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit

    4 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch hulpverlener mobiliteit Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...

  • Telefonisch hulpverlener

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris

  • Telefonisch hulpverlener

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...

  • Telefonisch hulpverlener

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...

  • Allround Telefonisch Personenhulpverlener

    4 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch personenhulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...

  • Telefonisch Hulpverlener

    4 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Van Nes+Plaisier Voltijd

    Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij mínimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2600; - netto per maand op basis van 40 uur per week...

  • Telefonisch Hulpverlener Alarmcentrale

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener alarmcentrale Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €17 - €19- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 40 uurInhoud van de functie Als telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste...

  • Telefonisch Hulpverlener Zware Berging

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener zware berging Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €3.300 - €3.500- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Een vrachtwagen, een touringcar, opleggers, tractoren met schade of pech langs de weg zorgen voor oponthoud en meestal leidt dit tot lange files. Het bergen van zware...

  • Telefonisch Hulpverlener

    6 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    FunctieomschrijvingBij van nes + plaisier zijn we op zoek naar een flexibele telefonisch hulpverlener voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel. Als medisch hulpverlener ben je de eerste lijn van ondersteuning voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt dat er meteen een passende...

  • Telefonisch Hulpverlener Personenhulp

    4 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener personenhulp Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €17 - €19- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 40 uurInhoud van de functie Als hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2600,- netto per maand op basis van 40 uur per week...

  • Flexibele Telefonische Hulpverlener voor Hybride Werk

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel. Het startsalaris is € per uur.Je takenFlexibel inzetbaar zijn en hybride werken na de inwerkperiodeMinimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme hebben afgerond24 tot 40 uur per week werkenWat wij biedenEen flexibele werkregelingDe...

  • Telefonisch Hulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls medisch hulpverlener bij van nes + plaisier ben je de eerste lijn van ondersteuning voor reizigers die zich in een noodsituatie bevinden. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt dat er meteen een passende oplossing geregeld wordt.Je takenTelefonisch te woord staan bij reizigers in noodGericht advies geven om...

  • Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit

    5 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Werk als Hulpverlener bij SOS InternationalSOS International biedt wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers. Als Hulpverlener bij SOS International werk je in een dynamische en betrokken omgeving waar je deel uitmaakt van een team dat echt het verschil maakt voor gedupeerden en opdrachtgevers.Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan...

  • Telefonisch hulpverlener mobiliteit

    10 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland TN Netherlands Werk op afstand Freelance Voltijd

    Stel je strandt langs een drukke snelweg en het verkeer raast om je heen. Je hebt alleen het telefoonnummer van de alarmcentrale en je besluit te bellen. SOS International staan mensen in nood graag te woord en helpen waar nodig. De meest voorkomende werkzaamheden bestaan uit: Het telefonisch te woord staan en verlenen van hulp aan gestrande reizigers met...

  • Telefonisch Hulpverlener: Help Burgers in Nood

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de FunctieBij Randstad zijn we op zoek naar een Telefonisch Hulpverlener die burgers in nood kan helpen met hun vervoerproblemen. Als medewerker klantenservice bij ons bedrijf zal je contact hebben met burgers die met verschillende problemen te maken hebben, vooral met vervoer.VerantwoordelijkhedenTelefonische klantencontact met burgers in...

  • Telefonisch hulpverlener personenhulp, Capelle Aan Den Ijssel

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Adecco Voltijd

    Als hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zet alles in werking om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen. Wat

  • Telefonisch hulpverlener personenhulp, Capelle Aan Den Ijssel

    17 uur geleden

    Capelle Aan Den Ijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Werk als Hulpverlener bij SOS InternationalJij bent de eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood over de hele wereld. Jij staat dagelijks in contact met hen en zet alles in werking om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen.Wat ga je doen?Jij bent het eerste contactpunt voor reizigers in noodJij helpt...

  • Klantenservice Medewerker Hulpverlener

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat haar moeder ernstig ziek is. Dit is jouw kans om écht iets te betekenen en Nederlanders over de hele wereld te helpen in...

  • Hulpverlener Mobiliteit

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    WerkzaamhedenAls Hulpverlener Mobiliteit bij SOS International ben je verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan en verlenen van hulp aan gestrande reizigers met pech of niet rijdbare schade aan voertuig. Je registrert nauwkeurig alle belangrijke informatie m.b.t. pech- of schademelding en voert overleg met opdrachtgevers en leveranciers. Je zorgt...