Telefonisch Hulpverlener Alarmcentrale
3 maanden geleden
Telefonisch hulpverlener alarmcentrale
Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-
- €17 - €19-
- Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening-
- 24 - 40 uurInhoud van de functie
Als telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zet alles in werking om hen binnen de voorwaarden van hun verzekering zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen.
De meest voorkomende werkzaamheden bestaan uit:
- Het telefonisch te woord staan en adviseren van reizigers in nood.
- Het nauwkeurig registreren van alle belangrijke informatie omtrent een incident.
- Het organiseren en coördineren van (aangepaste) terugreizen en evacuaties.
- Contact met (lokale) ziekenhuizen, dokters, vervoerders, reisorganisaties en andere betrokken partijen.
- Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist._
Wat verwachten we van jou?
Met jouw sterke empathische vermogen en mensgerichte benadering verplaats jij je gemakkelijk in de persoon aan de andere kant van de telefoon. Doordat jij het hoofd koel houdt, goed kunt luisteren en de juiste vragen stelt, breng jij de situatie snel en gemakkelijk in kaart. Zo kun je ook de piekmomenten met veel telefoontjes goed aan Je bent besluitvaardig, creatief in het bedenken van oplossingen en organisatorisch sterk. Doeltreffend en efficiënt werken zijn voor jou vanzelfsprekend en schakelen tussen verschillende computersystemen en beeldschermen doe jij met gemak.
Daarnaast heb je:
- Enige ervaring als telefonisch hulpverlener.*
- Afgeronde MBO 4 opleiding.
- Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift. Spreek je daarnaast een derde taal? Dan is dit een pre. Geen derde taal? Dan bieden wij je graag een taalcursus aan
- Een flexibele houding t.o.v. werkdagen en -tijden. Denk hierbij aan dag-, avond-, nacht
- en weekenddiensten en werken op feestdagen.
- Er geen bezwaar tegen om gedurende de trainingsdagen naar kantoor te komen.
- Beschikbaar voor 24 tot 40 uur vanaf 1 november 2024. Waarbij je het eerste half jaar volledig op kantoor getraind zal worden.
- _Heb jij ruime ervaring als hulpverlener dan bieden wij de mogelijkheid om in te stromen als kernhulpverlener. Heb jij nog geen ervaring als hulpverlener dan bieden we jou de kans om in te stromen als startend hulpverlener. Neem voor meer informatie contact op met onze afdeling recruitment via _
Wat heeft SOS International jou te bieden?
Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd all-in uurloon rekenen op:
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband.
- Het ‘CED Choice keuzebudget': een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, waarbij je zelf kunt kiezen of je bijvoorbeeld extra verlofdagen of extra salaris wilt ontvangen.
- Naast salaris krijg je ook nog toeslag voor het werken in onregelmatige diensten van 20%-75% over het bruto uurloon inclusief vakantiegeld. Dit kan oplopen tot wel €350 euro bruto per maand.
- Een warm welkom in de organisatie middels ons onboarding programma.
- Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek. Kom je naar kantoor dan ontvang je reiskostenvergoeding.
- Pensioenopbouw.
- Vers fruit op kantoor en korting op je sportschool abonnement.
Over de afdeling
- SOS International, onderdeel van CED Group, biedt al meer dan 45 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers, bij ziekte, een ongeval of autopech. Met de betrokken hulpverlening maken de medewerkers van SOS International echt het verschil voor gedupeerden én voor hun opdrachtgevers. De alarmcentrale is altijd open, 365 dagen per week, 24 uur per dag. Op jouw afdeling kom je te werken met in totaal zo’n 90 collega’s die verdeeld werken over verschillende shifts, wat maakt dat iedereen elkaar kent. Er heerst een goede sfeer. Collega’s helpen elkaar verder en kunnen op elkaar terugvallen. Daarnaast worden er regelmatig zelfgemaakte hapjes meegebracht en er zijn leuke teamuitjes.- De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel._
-
Allround Telefonisch Hulpverlener
5 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdAllround telefonisch hulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 32 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun...
-
Allround Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdAllround telefonisch hulpverlener mobiliteit Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...
-
Telefonisch Hulpverlener Zware Berging
5 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdTelefonisch hulpverlener zware berging Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €3.300 - €3.500- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Een vrachtwagen, een touringcar, opleggers, tractoren met schade of pech langs de weg zorgen voor oponthoud en meestal leidt dit tot lange files. Het bergen van zware...
-
Telefonisch Hulpverlener Personenhulp
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdTelefonisch hulpverlener personenhulp Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €17 - €19- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 40 uurInhoud van de functie Als hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en...
-
Telefonisch hulpverlener, Capelle Aan Den Ijssel
3 weken geleden
Capelle Aan Den Ijssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Adecco VoltijdHelp gestrande reizigers weer op weg! Word telefonisch hulpverlener bij SOS International!Stel je voor: je staat stil langs een drukke snelweg, het verkeer raast om je heen, en je enige hulpbron is het nummer van de alarmcentrale. Bij SOS International in Capelle aan den IJssel ben
-
Telefonisch hulpverlener personenhulp, Capelle Aan Den Ijssel
4 weken geleden
Capelle Aan Den Ijssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Adecco VoltijdAls telefonisch hulpverlener bij SOS International maak je écht het verschil!Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood over de hele wereld. Vanuit onze 24/7 alarmcentrale in Capelle aan den IJssel (bij Rotterdam) help je mensen in nood met praktische oplossingen. Denk
-
Telefonisch hulpverlener
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch hulpverlener
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch hulpverlener
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch hulpverlener
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris...
-
Telefonisch Hulpverlener
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Van Nes+Plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij mínimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2600; - netto per maand op basis van 40 uur per week...
-
Allround Telefonisch Personenhulpverlener
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdAllround telefonisch personenhulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...
-
Telefonisch hulpverlener
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier Voltijd € 2.650Vacaturebeschrijving Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2650,- netto per maand op...
-
Telefonisch hulpverlener
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2650,- netto per maand op basis...
-
Telefonisch hulpverlener mobiliteit, Capelle Aan Den Ijssel
3 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Adecco VoltijdBij SOS International helpen wij mensen in nood op een wereldwijde schaal. Als Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit werk je in onze alarmcentrale en help je gestrande reizigers met pech of niet-rijdbare schade aan hun voertuig.De meest voorkomende werkzaamheden bestaan uit:Telefonisch te woord staan en verlenen van hulp aan gestrande reizigersNauwkeurig...
-
Telefonisch hulpverlener personenhulp, Capelle Aan Den Ijssel
3 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Adecco VoltijdWat ga je doen?Bij SOS International ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood over de hele wereld. Je werkt in onze 24/7 alarmcentrale in Capelle aan den IJssel en helpt mensen in nood met praktische oplossingen.Je dag begint bijvoorbeeld met een telefoontje uit Oostenrijk: een vader belt omdat zijn zoontje is gevallen en naar het ziekenhuis...
-
Telefonisch Hulpverlener
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdFunctieomschrijvingBij van nes + plaisier zijn we op zoek naar een medisch hulpverlener die de eerste lijn van ondersteuning is voor reizigers in noodsituaties. Als hulpverlener sta je telefonisch te woord en bied je gericht advies om het slachtoffer zo goed, snel en efficiënt mogelijk te helpen. Je verzamelt en noteert alle belangrijke informatie en zorgt...
-
Telefonisch hulpverlener mobiliteit, Adecco
1 maand geleden
Capelle Aan Den Ijssel, Nederland Adecco VoltijdWerkzaamhedenHet telefonisch te woord staan en verlenen van hulp aan gestrande reizigers met pech of niet rijdbare schade aan voertuig.Verantwoordelijkheden Het nauwkeurig registreren van alle belangrijke informatie met betrekking tot pech- of schademelding.Veelgestelde vragen Wat zijn de belangrijkste taken van een mobiliteitshulpverlener? Hoe word ik als...
-
Telefonisch hulpverlener
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2600,- netto per maand op basis van 40 uur per week...
-
Telefonisch hulpverlener
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdBen jij flexibel inzetbaar en wil jij graag na je inwerkperiode hybride werken? Heb jij minimaal een MBO 4 opleiding in Zorg of Toerisme afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den Ijssel zijn we op zoek naar flexibele telefonische hulpverleners voor 24 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €2650,- netto per maand op basis van 40 uur per week...
