Customer Care Zakelijk
1 maand geleden
Customer Care Locatie Amsterdam, Nijmegen, Breda
(24 tot 36 uur per week – Hybride werken met flexibele roosters)
In de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als Customer Care medewerker maak deel uit van een hecht en dynamisch team van 40 collega’s, waarbij ondersteuning en verbinding centraal staan, zelfs op afstand.
Je profielAls Customer Care Medewerker ben jij één van onze dienstverlenende, service gerichte en flexibele collega die elke klant de aandacht en zorg biedt die ze verdienen. Gesprekken kunnen heel divers zijn, waardoor je communicatief sterk moet zijn. Verder heb/ben je:
- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring binnen de Customer Care, klantenservice of receptie? Perfect
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Vloeiend in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Je beheerst de Engelse taal;
- Communicatief sterk en dit kan je combineren met het luisteren en begrijpen van de hulpvraag;
- Je bent de eerste 6 weken 32 uur per week beschikbaar voor het afronden van je opleidingen (trainingen zijn op locatie in Nijmegen en Diemen)
- Gedreven. Je streeft ernaar om klanten tevreden te stellen en jezelf voortdurend te ontwikkelen;
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie? Sluit je dan aan bij ons team en wordt hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten.
Wij bieden- Een bruto maandsalaris tussen de 2300 en 3300 euro. Dit is inclusief vakantiegeld;
- Je komt direct in dienst bij de ABN AMRO Bank met een jaarcontract.
- Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
- De eerste weken staan in het teken van basis opleidingen en skills en na 4 maanden heb je al de mogelijkheid om je te specialiseren.
- Goede werk- privé balans. Daardoor hanteren wij een flexibele planning waarin je tot drie weken voor de betreffende week je beschikbaarheid kan opgeven.
- Flexibele werkomgeving: werk 1 of 2 dag(en) per week op kantoor in Diemen, Nijmegen of Zwolle, en voor de overige dagen is je werklocatie flexibel. Heb je voorkeur om meerdere dagen op kantoor te werken? Leuk De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed.
- Wij helpen je om fit & vitaal te blijven.
- Aanvullend Benefit budget van 11%, waarmee je je eigen arbeidsvoorwaarden kan kiezen.
- Ontwikkelbudget van €1000,- per jaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Goede pensioenregeling.
Ontdek de boeiende wereld van de klantenservice, waar jouw inzet en talent het verschil kan maken
Interesse?Met enige regelmaat zijn wij op zoek naar nieuwe Customer Care Medewerkers. Deze vacature zal om deze reden altijd beschikbaar staan op onze website. We werken met startgroepen, wat betekent dat de opleidingsdata hiervoor al vast staat. De eerstvolgende groepen starten op op de volgende data:
Startklas 24 juni, opleidingslocatie Nijmegen
Startklas 8 juli, opleidingslocatie Nijmegen
Startklas 22 juli, opleidingslocatie Diemen
Startklas 5 augustus, opleidingslocatie Nijmegen
Startklas 19 augustus, opleidingslocatie Diemen
Startklas 2 september, opleidingslocatie Nijmegen
Startklas 16 september, opleidingslocatie Diemen
Wil je je gewenste startdatum en opleidingslocatie benoemen in je motivatiebrief?
Ben jij enthousiast geworden? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via onderstaande button. Een motivatie is geen vereiste, maar we zouden het fantastisch vinden om je al een beetje beter te leren kennen via deze manier. Daarnaast is het voor de planning fijn om te weten vanaf wanneer je eventueel beschikbaar bent (i.v.m. eventuele opzegtermijn huidige baan bijvoorbeeld) en of je nog vakanties op de planning hebt. Wil je deze informatie ook aanleveren in je motivatiebrief? Indien je nog vragen hebt over de functie, kan je contact opnemen met Irmy Harcksen via irmy.harcksen@nl.abnamro.com
We hebben de vacature via verschillende (externe) samenwerkingspartijen beschikbaar staan. Echter willen we je vragen om maar via één kanaal te solliciteren. Alle sollicitaties worden door dezelfde afdeling in behandeling genomen.
Gelijke kansen voor iedereenHet succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.
Disclaimer externe recruitmentbureausExterne recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
Wij vragen- Goede communicatie vaardigheden
- Een klantgerichte visie
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Customer Care Zakelijk
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland ABN AMRO VoltijdJe werk In de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als Customer...
-
Customer Care Zakelijk
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ABN AMRO VoltijdJe werk In de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als Customer...
-
Customer Care Zakelijk
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdCustomer Care ZakelijkIn het kortCustomer Care Locatie Amsterdam, Nijmegen, Breda(24 tot 36 uur per week – Hybride werken met flexibele roosters)Je werkIn de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het...
-
Customer Care Zakelijk
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werk In de functie van Customer Care, ben jeheteerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als...
-
Customer Care Zakelijk
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werk In de functie van Customer Care, ben jeheteerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als...
-
Customer Care Zakelijk
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO VoltijdJe werkIn de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als Customer...
-
Customer Care Zakelijk
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO VoltijdJe werkIn de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als Customer...
-
Customer Care Zakelijk
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO VoltijdJe werkIn de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het beantwoorden van financiële vraagstukken, problemen of wanneer er ondersteuning nodig is met de begeleiding van internet of mobiel bankieren. Als Customer...
-
Customer Care Zakelijk
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdCustomer Care ZakelijkIn het kortCustomer Care Locatie Amsterdam, Nijmegen, Breda(24 tot 36 uur per week – Hybride werken met flexibele roosters)Je werkIn de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het...
-
Customer Care Zakelijk
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdCustomer Care ZakelijkIn het kortCustomer Care Locatie Amsterdam, Nijmegen, Breda(24 tot 36 uur per week – Hybride werken met flexibele roosters)Je werkIn de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het...
-
Medewerker Customer Care Zakelijk
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?In de rol van Customer Care vertegenwoordig je het eerste contactpunt voor de zakelijke klanten bij ABN AMRO . Je staat klaar om hen op maat gemaakte service en ondersteuning te bieden. Dagelijks help je zakelijke klanten bij financiële vragen, oplossen van problemen en begeleid je hen bij internet- of mobiel bankieren. Als lid van het...
-
Medewerker Customer Care Zakelijk
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?In de rol van Customer Care vertegenwoordig je het eerste contactpunt voor de zakelijke klanten bij ABN AMRO . Je staat klaar om hen op maat gemaakte service en ondersteuning te bieden. Dagelijks help je zakelijke klanten bij financiële vragen, oplossen van problemen en begeleid je hen bij internet- of mobiel bankieren. Als lid van het...
-
Medewerker Customer Care
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging en ben jij klant- en oplossingsgericht? Lees dan snel verderVoor een snelgroeiende Gas en Energie leverancier in Nederland zijn wij op zoek naar echte Customer Service toppers die het team komen versterken Ben ben jij zeer klantgericht en draag jij graag een steentje bij aan een perfecte customer journey, dan ben jij...
-
Customer Care Hero
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Transit Textiles VoltijdCustomer Care Hero WIE ZIJN WIJ? Bij Transit Textiles draait het niet alleen om werk, maar ook om het gevoel van samenhorigheid en plezier in wat we doen. We zijn trots op onze merken A fish named Fred en MAC Jeans, die beiden staan voor creativiteit, originaliteit en het verleggen van grenzen in de modewereld. A fish named Fred, ons lifestylemerk voor...
-
Customer Care Hero
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Transit Textiles VoltijdCustomer Care Hero WIE ZIJN WIJ? Bij Transit Textiles draait het niet alleen om werk, maar ook om het gevoel van samenhorigheid en plezier in wat we doen. We zijn trots op onze merken A fish named Fred en MAC Jeans, die beiden staan voor creativiteit, originaliteit en het verleggen van grenzen in de modewereld. A fish named Fred, ons lifestylemerk voor...
-
Customer Care Hero
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Transit Textiles VoltijdCustomer Care HeroWIE ZIJN WIJ?Bij Transit Textiles draait het niet alleen om werk, maar ook om het gevoel van samenhorigheid en plezier in wat we doen. We zijn trots op onze merken A fish named Fred en MAC Jeans, die beiden staan voor creativiteit, originaliteit en het verleggen van grenzen in de modewereld. A fish named Fred, ons lifestylemerk voor mannen...
-
Customer Care
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trend People VoltijdDeze werkgever is de koploper in de Nederlandse online auto handelmarkt. Ben jij de administratieve customer care specialist met interesse in de autobranche? Dan is dit de perfecte vacature voor jou! Introductie Met 30 miljoen bekeken auto's op 2 grote toonaangevende apps, is dit bedrijf de leider in de Nederlandse online auto handelmarkt. Met een team van...
-
Customer Care Specialist
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Verathon VoltijdOverview Customer Care Specialist (French market) - Verathon Verathon is looking for a Customer Care Specialist to become the newest member of our Customer Care Team supporting the French market located in Amsterdam, The Netherlands. The Customer Care Specialist is responsible for providing an amazing customer experience by supporting our customers...
-
Customer Care
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trend People VoltijdDeze opdrachtgever is de marktleider in de Nederlandse online auto aan- & verkoopmarkt. Ben jij dé administratieve customer care topper met affiniteit in de autobranche? Dan is dit de vacature voor jouIntroductieMet 30 miljoen bekeken auto's op 2 grote leidende apps is dit bedrijf de marktleider in de Nederlandse online auto aan- &verkoop markt. Met 30...
-
Customer Care
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Trend People VoltijdDeze opdrachtgever is de marktleider in de Nederlandse online auto aan- & verkoopmarkt. Ben jij dé administratieve customer care topper met affiniteit in de autobranche? Dan is dit de vacature voor jou!IntroductieMet 30 miljoen bekeken auto's op 2 grote leidende apps is dit bedrijf de marktleider in...
