Customer Care Hero
4 maanden geleden
Customer Care Hero
WIE ZIJN WIJ?
Bij Transit Textiles draait het niet alleen om werk, maar ook om het gevoel van samenhorigheid en plezier in wat we doen. We zijn trots op onze merken A fish named Fred en MAC Jeans, die beiden staan voor creativiteit, originaliteit en het verleggen van grenzen in de modewereld. A fish named Fred, ons lifestylemerk voor mannen die graag opvallen, is inmiddels een wereldwijd fenomeen met aanwezigheid in meer dan 35 landen. En met MAC Jeans, leveren we al sinds 1998 hoogwaardige en duurzame broeken aan meer dan 200 Nederlandse mannenmodewinkels.
Bij Transit Textiles gaan we verder dan alleen zakelijke relaties; we vormen een hechte community waarin samenwerking en ondersteuning vanzelfsprekend zijn. Als onderdeel van ons team kun je rekenen op een stimulerende werkomgeving waarin je niet alleen je professionele vaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook kunt genieten van de vriendschap van je collega's. Ons bedrijf ademt een sfeer van gezelligheid en dynamiek, met een jong en enthousiast team dat elkaar ondersteunt en inspireert. We koesteren de balans tussen werk en plezier door regelmatig gezellige borrels en teamuitjes te organiseren.
JOUW ROL
Als Customer Care Hero maak je deel uit van een team van drie collega's en ben je verantwoordelijk voor zowel de front
- als backoffice en klantenservice van Transit Textiles.
**Jouw taken omvatten onder andere**:
- Fungeren als aanspreekpunt voor agenten en importeurs wereldwijd, waarbij je hen ondersteunt bij vragen en problemen.
- Dagelijks contact onderhouden met zowel het interne als externe magazijn en diverse transportbedrijven.
- Verwerken van bestellingen en retouren voor zowel B2B- als B2C-klanten.
PAST DEZE FUNCTIE BIJ JOU?
Als Customer Care Hero bij Transit Textiles, wordt er verwacht dat je aan de volgende criteria voldoet:
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pre.
- Sterke klantgerichtheid en het vermogen om op een vriendelijke en professionele manier met klanten om te gaan.
- Goed kunnen schakelen tussen verschillende taken en situaties.
- Proactief en oplossingsgericht denken, met de capaciteit om problemen effectief op te lossen en klanten tevreden te stellen.
- Hoge mate van nauwkeurigheid en aandacht voor detail in alle taken en communicatie.
Daarnaast wordt verwacht dat je een flexibele teamspeler bent die goed kan samenwerken met collega's om de doelstellingen van de afdeling te bereiken en dat je bereid bent om te leren en jezelf te ontwikkelen binnen de functie.
WAT BIEDEN WIJ?
Als onderdeel van het energieke team van Transit Textiles binnen een informele organisatie bieden wij:
- Een functie van 32-40 uur per week.
- Een goed salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan een uniek en groeiend merk dat nationaal en internationaal actief is.
- Een inspirerende werkomgeving op Fredsquarter in Lijnden, waar alles in het teken staat van onze 'fishy' identiteit.
- Elk jaar een fantastisch eigen festival: Fred Park
-
Teamleider Customer Care
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een gedreven teamleider die ons customer care-team naar een hoger niveau kan brengen en als sparringpartner kan fungeren van de manager Customer Care.VerantwoordelijkhedenCoachen en ontwikkelen van het team om zowel individuele als teamprestaties naar een hoger niveau te tillenVerantwoordelijk voor het monitoren en behalen van...
-
Teamleider Customer Care
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een gedreven teamleider die ons customer care-team naar een hoger niveau kan brengen en als sparringpartner kan fungeren van de manager Customer Care.VerantwoordelijkhedenCoachen en ontwikkelen van het team om zowel individuele als teamprestaties naar een hoger niveau te tillenVerantwoordelijk voor het monitoren en behalen van...
-
Teamleider Customer Care
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een gedreven teamleider die ons customer care-team naar een hoger niveau kan brengen en als sparringpartner kan fungeren van de manager Customer Care.VerantwoordelijkhedenCoachen en ontwikkelen van het team om zowel individuele als teamprestaties naar een hoger niveau te tillenVerantwoordelijk voor het monitoren en behalen van...
-
Customer care
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdCustomer care bij Shell Recharge Solutions in AmsterdamHaal jij plezier uit klanten helpen en wil je iets betekenen voor een groen bedrijf?Start als customer care bij Shell Recharge Solutions in Amsterdam!Wat ga je doen?Over het bedrijf Bij Shell Recharge Solutions versnellen ze de transitie naar duurzame mobiliteit door elektrische laadoplossingen...
-
Teamleider Customer Care
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Teamleider Customer Care om ons team naar een hoger niveau te brengen.VerantwoordelijkhedenCoachen en ontwikkelen van het team om zowel individuele als teamprestaties naar een hoger niveau te tillenVerantwoordelijk voor het monitoren en behalen van de KPI's zoals servicelevels, AHT en het verder uitbouwen van...
-
Teamlead Customer Care
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Veloretti BV Voltijd**Amsterdam** **Team Customer Care** **40 uur** Veloretti is opgericht in Amsterdam in 2012 met de missie om schone, tijdloze fietsen van hoge kwaliteit te leveren tegen een eerlijke prijs. Meer dan een decennium later, is Veloretti gegroeid tot een van Europa's toonaangevende direct-to-consumer fietsmerken en bieden we fietsen voor het hele gezin aan:...
-
Customer Care Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sennasearch Recruitment VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Care Medewerker die zich kan inzetten voor een uitstekende klantenservice. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen en problemenOplossen van...
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sennasearch Recruitment VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Care medewerker die onze klanten tevredenheid vergroot en onze organisatie versterkt. Als Customer Care medewerker ben je het cruciale aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het afhandelen van klantvragen en het oplossen van klachten.VerantwoordelijkhedenHet...
-
Customer Care Medewerker
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Sennasearch Recruitment VoltijdWegens de constante groei en uitbreiding van Advion, zijn zij op zoek naar een Customer Care medewerker die hun team komt versterken in Amsterdam. Als Customer Care medewerker ben jij het cruciale aanspreekpunt voor de binnenkomende orders, eventuele klachten, vragen over bestellingen en diverse andere zaken. Dankzij jouw sterke focus op service en...
-
Stage Customer Care Specialist
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PEAKZ Padel VoltijdWij zoeken een Stage Customer Care & AcademyBij Peakz Padel staat alles in het teken van de snelst groeiende sport ter wereld: padel. Onze missie is iedereen op een toegankelijke manier kennis te laten maken met deze dynamische sport. Wij zoeken een Stage Customer Care & Academy die ons kan helpen om onze spelers te ondersteunen en onze diensten te...
-
Customer Care Team Leader
5 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland EasyPark Group VoltijdAt EasyPark, we love cities. We love them for work, for play and everything in between. That’s why our mission is to make life in cities that much easier - by taking care of the parking. With the use of technology, we break barriers, helping improve the urban experience. Our aim is to create a scenario where parking supply and driver demand are balanced...
-
Customer Care Analytics Intern
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Zeekr EU Voltijd**The Company** We are Zeekr, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with...
-
Teamleider Customer Care
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder Wat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam)
-
Teamleider Customer Care
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder Wat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam)
-
Customer Care Representative
2 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Verathon VoltijdCompany Overview: Overview: **Verathon®** is looking for a EMEA Customer Care Specialist to become the newest member of our Customer Care Team located in Amsterdam, The Netherlands to support our Italian market. The EMEA Customer Care Specialist is responsible for providing an amazing customer experience by supporting our customers as a trusted...
