medewerker klantenservice
2 weken geleden
Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou Je kan starten op 1 november Meer weten? Lees dan snel verder
wat bieden wij jou- salaris van 17,90 euro inclusief;
- contract voor langere termijn;
- telefonische klantenservice;
- werken op kantoor in Capelle en hybride;
- flexibele uren tussen 32 en 40 uur;
- volg cursussen via Randstad.
Voor de rol als telefonisch hulpverlener ben je empathisch ingesteld. Je krijgt met mensen te maken die zich in een crisissituatie bevinden. Je bent daarnaast communicatief vaardig en hebt een fijne telefoonstem. Je kan ook goed luisteren en een band opbouwen met de klant. Je stelt diegene gerust en gaat daarna besluitvaardig te werk. In de rol in het belangrijk dat je goed kan organiseren en de klant ontzorgd. Voor deze functie ben je verder goed met computers. Nieuwe systemen kennen voor jou al snel geen geheimen meer en maken jou enthousiast om de functie goed uit te voeren. Wat is nog meer belangrijk om te weten:
- Minimaal MBO-4/hbo-werk- en denkniveau;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Een derde taal is een pré;
- uren beschikbaar op kantoortijden én weekenden. Avond en weekenddiensten komen ook voor;
- de eerste 4 à 5 weken werk je op kantoor in Capelle aan den IJssel, daarna 50/50 vanuit huis en op kantoor.
Als telefonisch hulpverlener personenhulp help je burgers die met verschillende problemen te maken hebben. Zo is een man op skivakantie in Frankrijk en komt hierbij ten val. Snel naar het ziekenhuis. De uitslag: een gebroken been. De man wil graag alle ziekenhuiskosten geregeld hebben. Gelukkig is hij bij jou aan het goede adres. Je helpt hem met al zijn vragen en zorgt dat de rekeningen van het ziekenhuisbezoek worden geregeld. Het volgende telefoontje komt uit Zuid-Afrika. Een vrouw belt en vertelt dat haar vader sterven ligt in het ziekenhuis. Je bespreekt alles met de vrouw over de situatie. Daarna zorg je ervoor dat zij met het vliegtuig terug naar Nederland kan. Wat ga je nog meer doen:
- telefonische klantencontact met burgers in nood;
- adviseren wat een burger moet doen om een probleem op te lossen;
- klantgesprekken vastleggen in de interne systemen;
- naast contact met klant ook met ziekenhuizen, doktoren, vliegtuigmaatschappijen en reisorganisaties;
- regelen van vervoer, evacuaties en terugreizen
Onze klant is een bedrijf dat samenwerkt - gedurende crisissituaties - met overheidsinstanties om burgers zo goed mogelijk te helpen. Een mooi bedrijf met een enthousiaste collega's die graag klaar staan voor anderen. Je kan op het kantoor werken in Capelle aan den IJssel. Bij goed functioneren kan je na 4 à 5 weken ook vanuit huis werken.
sollicitatieHeb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad VoltijdWe hebben allemaal wel eens de klantenservice moeten bellen. Hoe fijn is het dan als je iemand aan de telefoon krijgt die samen met jou gaat kijken naar hetgeen waar je tegenaan loopt? En als die persoon ervoor zorgt dat je de telefoon weer ophangt met een glimlach én een oplossing voor je probleem?Naar die klantenservice medewerkers zijn wij op zoek! Ben...
-
klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad VoltijdBen je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland helpen? Dan is deze functie bij SOS International iets voor jou! SOS International organiseert de opvang van vluchtelingen in diverse regio's in Nederland. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het...
-
klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad VoltijdBen je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland helpen? Dan is deze functie bij SOS International iets voor jou! SOS International organiseert de opvang van vluchtelingen in diverse regio's in Nederland. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het...
-
Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion VoltijdAls medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion VoltijdAls medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...
-
Klantenservice Medewerker DBF
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker VoltijdBen jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij DBF!Wat ga je doenAls Klantenservice Medewerker ben jij de belangrijkste schakel voor onze klanten en zorg je samen met je team voor de beste klantervaring. Vanuit ons gloednieuwe kantoor in Capelle aan den IJssel hang je niet...
-
Klantenservice Medewerker Hulpverlener
5 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker VoltijdEen telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat haar moeder ernstig ziek is. Dit is jouw kans om écht iets te betekenen en Nederlanders over de hele wereld te helpen in...
-
Klantenservice Medewerker Hypotheken
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker VoltijdHeb jij affiniteit met de hypothecaire branche en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion!Wat ga je doenAls Klantenservice Medewerker Hypotheken ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten, hypotheekadviseurs en notarissen. Je behandelt inkomende vragen efficiënt en klantgericht....
-
Medewerker klantenservice
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad VoltijdAls medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...
-
Klantenservice medewerker GoodWe
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage VoltijdDe volgende keer dat je door je woonplaats wandelt, kijk dan eens goed naar boven. Waar zonnepanelen 10 jaar geleden nog een luxe voor de happy few waren, zijn ze inmiddels niet meer van de Nederlandse daken weg te denken. De zonnestralen landen op de panelen maar hoe zorgt die zon er vervolgens voor dat wij onze telefoons op kunnen laden en elektrisch...
-
Klantenservice Medewerker Retentie
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Greenchoice Voltijd*Klantenservice Medewerker Sales & Behoud *_Locatie: Rotterdam_Als Klantenservice Medewerker Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze voor Greenchoice kiezen en blijven kiezen. Zet jij jouw commerciële vaardigheden in en kom je ons leuke team in Rotterdam versterken? Solliciteer nu!Of het nu gaat om een bestaande...
-
Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd**Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** **32-38 uur per week** Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels! **Wie zijn wij?** Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken...
-
Klantenservice Medewerker
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Sodrive Rijopleidingen VoltijdVoor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. **Omschrijving** Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervoor dat desbetreffende cursist bij de juiste instructeur wordt ingedeeld. Je bent...
-
Klantenservice medewerker | startsalaris €2900
3 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingBij deze opdrachtgever maken zij bouwdromen waar. De klant staat centraal maar ook zeker de medewerkers. Men is altijd een helpende hand. Laten we het zo zeggen, hier is men normaal. FunctieomschrijvingBij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij...
-
Klantenservice Medewerker Transavia
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage VoltijdTransavia, wie kent het niet! Wij zijn de GROOTSTE low-cost luchtvaartmaatschappij van Nederland. Wil jij werken voor deze groene vliegtuigmaatschappij? Bij de klantenservice van Transavia zijn wij namelijk op zoek naar leuke, gezellige en gemotiveerde collega’s met een passie voor luchtvaart en reizen! **Wat jij doet?** Jij bent de expert die onze...
-
klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland helpen? Dan is deze functie bij SOS International iets voor jou SOS International organiseert de opvang van vluchtelingen in diverse regio's in Nederland. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het...
-
Studentenbijbaan klantenservice hypotheekbranche
5 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdJij kan nu naast jouw studie interessante werkervaring op doen binnen de financiële dienstverlening als klantenservice medewerker Dit wordt mogelijk gemaakt door onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel. Een flexibel rooster van minimaal 16 uur per week maakt dat dit voor jou uitstekend te comb
-
Klantenservice medewerker Transavia
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage VoltijdTransavia, wie kent het niet! Wij zijn de GROOTSTE low-cost luchtvaartmaatschappij van Nederland. Wil jij werken voor deze groene vliegtuigmaatschappij? Bij de klantenservice van Transavia zijn wij namelijk op zoek naar leuke, gezellige en gemotiveerde collega’s met een passie voor luchtvaart en reizen! Functieomschrijving Jij bent de expert die...
-
Studentenbijbaan klantenservice hypotheekbranche
6 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdJij kan nu naast jouw studie interessante werkervaring op doen binnen de financiële dienstverlening als klantenservice medewerker! Dit wordt mogelijk gemaakt door onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel. Een flexibel rooster van minimaal 16 uur per week maakt dat dit voor jou uitstekend te comb...
-
Studentenbijbaan klantenservice hypotheekbranche
6 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland van nes + plaisier VoltijdJij kan nu naast jouw studie interessante werkervaring op doen binnen de financiële dienstverlening als klantenservice medewerker! Dit wordt mogelijk gemaakt door onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel. Een flexibel rooster van minimaal 16 uur per week maakt dat dit voor jou uitstekend te comb...