Huidige banen gerelateerd aan klantcontact medewerker transactie onderzoek - Eindhoven - Randstad

  • klantcontact medewerker transactie onderzoek

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Je krijgt een dossier binnen waarbij een klant euro naar een rekeningnummer in Rusland heeft overgeboekt. De analist heeft alreeds onderzoek verricht, maar kampt nog met verschillende vragen over de transactie. Tijd om dit tot de bodem uit te zoeken. Je belt de klant op en als echte communicatie-expert begin je met het stellen van kritische vragen.Ben je...

  • klantcontact medewerker transactie onderzoek

    5 maanden geleden

    Eindhoven, NB, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Je krijgt een dossier binnen waarbij een klant euro naar een rekeningnummer in Rusland heeft overgeboekt. De analist heeft alreeds onderzoek verricht, maar kampt nog met verschillende vragen over de transactie. Tijd om dit tot de bodem uit te zoeken. Je belt de klant op en als echte communicatie-exp

  • Transactie Monitoring analist

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland RandStad Voltijd

    Welkom in de boeiende wereld van compliance! Als je een carrière als transactie monitoring analist overweegt, kies je voor een belangrijke en uitdagende rol binnen de financiële sector. Deze functie speelt een cruciale rol in het waarborgen van de integriteit van financiële systemen en het voorkomen van misdrijven zoals witwassen, fraude en financiering...

  • Administratief medewerker Transactie Filtering

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Randstad Voltijd

    Als administratief medewerker Transactie Filtering start je binnen een van de onderdelen van Detecting Financial Crime (DFC), namelijk het Transactie Monitoring team. Onder Transactie Monitoring (TM) verstaan we het monitoren en analyseren van (ongebruikelijke) transacties. Dit heeft als doel de risico's op het gebied van witwassen en terrorismefinanciering...

  • Administratief medewerker Transactie Filtering

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls administratief medewerker Transactie Filteringstart je binnen een van de onderdelen van Detecting Financial Crime(DFC), namelijk het Transactie Monitoring team. Onder TransactieMonitoring (TM) verstaan we het monitoren en analyseren van(ongebruikelijke) transacties. Dit heeft als doel de risico's ophet gebied van witwassen en...

  • Medewerker Gegevens Onderzoek

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven Voltijd

    Jouw rol: Je bent doortastend en kunt wet- en regelgeving handhaven. Tegelijkertijd ben je een goede dienstverlener, heb je oog voor het belang van inwoners en communiceer je handig met hen. Je voelt je verbonden met de stad Eindhoven en haar inwoners. Je bent medeverantwoordelijk voor een kwalitatief goede registratie van bewoning van adressen in de BRP en...

  • Klantcontact medewerker

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Prospeqtive Voltijd

    Als klantcontact medewerker, voor verschillende branches, sta je klaar voor onze klanten. Tijdens je werkdag beantwoord je vriendelijk en servicegericht de vragen die je binnen krijgt per telefoon, chat, e-mail of Social media. Dit kan over verschillende onderwerpen gaan, bijvoorbeeld over een betaling of bestelling, maar ook over een verstopte dakgoot,...

  • Klantcontact medewerker

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Prospeqtive Voltijd

    Als klantcontact medewerker, voor verschillende branches, sta je klaar voor onze klanten. Tijdens je werkdag beantwoord je vriendelijk en servicegericht de vragen die je binnen krijgt per telefoon, chat, e-mail of Social media. Dit kan over verschillende onderwerpen gaan, bijvoorbeeld over een betaling of bestelling, maar ook over een verstopte dakgoot,...

  • Klantcontact medewerker

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Prospeqtive Voltijd

    Als klantcontact medewerker, voor verschillende branches, sta je klaar voor onze klanten. Tijdens je werkdag beantwoord je vriendelijk en servicegericht de vragen die je binnen krijgt per telefoon, chat, e-mail of Social media. Dit kan over verschillende onderwerpen gaan, bijvoorbeeld over een betaling of bestelling, maar ook over een verstopte dakgoot,...

  • Klantcontact Medewerker

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Prospeqtive Voltijd

    Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur, op zaterdag van 09.00 tot 17.00 Per twee weken werk je 1 avond en 1 weekenddienst. Is deze functie je op het lijf geschreven ? Solliciteer dan snel! Taken - Ga op een professionele en vriendelijke manier met klanten om en luister actief naar hun problemen/ behoeften - Bied...

  • Medewerker Klantcontact Eindhoven Airport

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Interparking Voltijd

    Wij zoeken een medewerker klantcontact voor onze dynamische en uitdagende locatie Eindhoven Airport. Als medewerker klantcontact draag je bij aan het creëren van gastvrije en servicegerichte locatie. Je werkt vanuit de meldkamer op locatie en biedt klanten op een professionele, klantvriendelijke en proactieve wijze hulp waar nodig. Kun jij snel schakelen en...

  • Medewerker klantcontact

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingWerk je...

  • Klantcontact bij de gemeente

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...

  • Klantcontact bij de gemeente

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...

  • Klantcontact bij de gemeente

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...

  • Klantcontact bij de gemeente

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...

  • Medewerker Klantcontact

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Wij zijn opzoek naar een KCC Medeweker voor het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en het gastteam. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties.  Functie eisen Functie-eisen Je hebt minimaal een relevante afgeronde MBO-opleiding zoals; Juridisch Medewerker,...

  • Medewerker Gegevensonderzoek

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland SD Worx Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan als administratief medewerker met klantcontact? Kom werken bij een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland.FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met je collega's werk je eraan dat alle klantverzoeken op de juiste manier worden afgehandeld. Je bent...

  • Klantanservice Medewerker Carglass

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland IPG, WEngage NL (Eindhoven) Voltijd

    **Functie informatie** Als Serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en geef je een blijvende positieve indruk van de dienstverlening van Carglass®. Je behandelt in - en Outbound klantcontacten op een effectieve, efficiënte en klantgerichte manier. Met je commercieel inzicht geef je advies over ruitschade en de dienstverlening en...

klantcontact medewerker transactie onderzoek

2 maanden geleden

Eindhoven, Nederland Randstad Voltijd

Je krijgt een dossier binnen waarbij een klant 19.000 euro naar een rekeningnummer in Rusland heeft overgeboekt. De analist heeft alreeds onderzoek verricht, maar kampt nog met verschillende vragen over de transactie. Tijd om dit tot de bodem uit te zoeken. Je belt de klant op en als echte communicatie-expert begin je met het stellen van kritische vragen.

Ben je enthousiast geworden? Lees dan vlug verder over de functie klantcontact medewerker transactie onderzoek van bij ABN-Amro.

wat bieden wij jou
  • Startsalaris €16,96 bruto per uur;
  • Pensioensopbouw en vakantietoeslag van 8.33%;
  • Kans op indiensttreding bij ABN AMRO;
  • Startdatum 5-8;
  • 32, 36 of 40 uur (4x 9 uur mogelijk);
  • Detacheringscontract na 3 mnd;
wie ben jij

Je bent in staat om het volledige plaatje te kunnen bekijken. Door jouw lef durf je opvallende zaken te benoemen en daar op door te vragen. Op zakelijk niveau kan je goed met de klant communiceren. Interesse tonen, je gesprekspartner aanvoelen en verbanden leggen ligt in jouw aard.

Wat neem jij verder mee?

  • je hebt minimaal een afgerond MBO-4 diploma;
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en in geschrift;
wat ga je doen

De TM (transcatie monitoring)-analist doet onderzoek en jij als TM-klant-ondersteuner geeft vervolg aan het onderzoek. Dit doe je door telefonisch contact op te nemen met de klant. Je handelt vanuit de WWFT (Wet ter voorkoming van Witwassen en Financieren van Terrorisme).

In het contact met de klant vraag je om verdieping op de door de TM-analist gestelde vragen. Je bent in staat om door te vragen op de antwoorden van de klant in relatie tot de geschatte risico’s. Wanneer nodig vraag je ook naar documentatie die het antwoord van de klant onderbouwt. Stevig in je schoenen staan en kritische vragen durven stellen aan de klant is hierbij van belang. Met een incomplete uitleg neem je geen genoegen.

Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en de klant kan uitleggen waarom je bepaalde informatie nodig hebt. Je durft door te vragen en alle ingewonnen informatie weet je goed vast te leggen in een Engels verslag. Deze samenvatting stuur je terug naar de CDD-Analist. Je hebt een belangrijke rol in het vaststellen van de integriteit van de klant.

Kortom jouw taken zijn:

  • telefonisch kritische vragen stellen aan de klant;
  • risicoanalyses maken;
  • verschillende administratieve taken.
waar ga je werken

Bij DFC kom je terecht in een gedreven en dynamische werkomgeving, waarin gewerkt wordt vanuit een gezamenlijke visie en doelstelling. Een platte structuur, korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en een intensieve samenwerking met andere afdelingen kenmerkt ons team. We stellen hoge eisen aan ons werk en verliezen hierbij nooit de menselijke touch uit het oog. Vanuit deze werkcontext bieden we je de ruimte je zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.

  • Je werkt 1 tot 2x per week op kantoor, de rest mag vanuit huis
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Dan ontvangen wij graag jouw CV en sollicitatie

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.