Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Krijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle
Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning op gebied van IT. Je registreert binnenkomende meldingen in TOPdesk en lost deze op. Kom jij er zelf niet uit, dan staat er een team van ervaren collega's voor je klaar om bij te springen. Dagelijks kom je verschillende IT-gerelateerde zaken tegen, denk hierbij aan het resetten van wachtwoorden, het voorkomen en indien nodig het oplossen van problemen, het toekennen van rechten aan gebruikers en het informeren over procedures.
Wat je gaat doen
- Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van IT-ondersteuning;
- Je registreert binnen komende meldingen in TOPdesk;
- Je analyseert meldingen, ontdekt problemen en signaleert deze;
- Je bewaart de voortgang van de openstaande meldingen;
- Je informeert de eindgebruikers over meldingen;
- Je verstrekt informatie over de procedures voor aanvragen en gebruik van ICT-middelen.
Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt
Wat wij bieden
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding van € 0,23 per km en 8,33% vakantiegeld;
- Een vrijwilligersdag én een extra feestdag per kalenderjaar;
- Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
- Persoonlijke begeleiding van een Talent Manager;
- Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk;
- Een mooi salaris van € 2.902,24 per maand (o.b.v. 40 uur);
- Je jubileum wordt ook gevierd, gezellig toch?;
- Je pensioen goed geregeld via Pluspensioen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op de servicedesk;
- Ervaring met TOPdesk is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.
- Je hebt kennis en/of ervaring met MacOS;
- Je bent in het bezit van een ITIL foundation v3 certificaat;
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO
Plaats: Zwolle
Werkuren per week: 38 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: Tussen €2.900 en €2.905 Per maand
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support
Gepubliceerd op: 09-07-2024
-
Servicedesk medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland YoungCapital VoltijdStart als fulltime servicedesk medewerker in ZwolleKan jij snel schakelen en vind jij het tof om ook in de nacht soms klaar te staan voor de klant? Start als fulltime servicedesk medewerker in Zwolle.Wat ga je doen?Word jij enthousiast van mensen helpen en lijkt het je ideaal in 5-ploegendiensten 24/7 klaar te staan voor klanten? Solliciteer dan nu als...
-
Medewerker - Servicedesk HR
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland Politie VoltijdDe Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de chat stellen. Wil jij als eerste aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle...
-
Ict Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Zwolle, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdAls ICT Servicedesk Medewerker werk je samen met onze opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Of het nu via de telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is, jij staat direct in contact met hen en weet met jouw expertise snel oplossingen te bieden of door te verwijzen naar de 2e...
-
Medewerker Servicedesk ICT
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Vitens NV VoltijdFunctiebeschrijvingAls Medewerker Servicedesk ICT bij Vitens NV ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van ICT-gerelateerde vragen en het oplossen van problemen. Je bent het aanspreekpunt voor collega's en zorgt ervoor dat zij goed kunnen blijven werken.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van ICT-gerelateerde vragen en het oplossen van problemenHet...
-
Servicedesk medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland RandStad VoltijdHeb jij een passie voor techniek en klantcontact? Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van storingen. Werk in een hecht team en geniet van flexibele werktijden in een 5-ploegendienst....
-
Servicedesk medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland RandStad VoltijdHeb jij een passie voor techniek en klantcontact? Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van storingen. Werk in een hecht team en geniet van flexibele werktijden in een 5-ploegendienst....
-
Servicedesk medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland VoltijdHeb jij een passie voor techniek en klantcontact? Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van storingen. Werk in een hecht team en
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland Talentenregio VoltijdSamen met vijf leuke en dienstverlenende collega's handel je allerlei facilitaire vragen en meldingen af of beleg je deze bij de juiste afdeling. De afdeling Top-Services Als medewerker Servicedesk Facilitair ben je onderdeel van de afdeling Top-Services. De afdeling Top-Services bestaat uit management assistenten, adviseurs facilitaire dienstverlening...
-
Ict Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland Arcus IT Voltijd**FULLTIME** Zwolle - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als ICT...
-
Servicedesk medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een passie voor techniek en klantcontact? Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van storingen. Werk in een hecht team en geniet van flexibele werktijden in een 5-ploegendienst....
-
Productie Specialist
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Servicedesk VoltijdWerk als Productie Specialist bij ServicedeskBen jij een enthousiaste en flexibele medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Productie Specialist bij Servicedesk ben jij verantwoordelijk voor de productie van betonnen vloeren voor huizen. Je werkt in een team van ervaren collega's die jou ondersteunen en...
-
Ict Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland Araneo-IT B.V. VoltijdBen jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk - Waar mogelijk de aanvraag zelf uitvoeren of doorrouteren naar een 2e...
-
medewerker Servicedesk HR
2 maanden geleden
Zwolle, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? De Servicedesk HR is centraal georganiseerd in het Politiedienstencentrum locatie Zwolle en fungeert als informatie- en bemiddelingspunt voor alle medewerkers binnen de politie. We zorgen voor een professionele en persoonlijke dienstverlening. De Servicedesk HR werkt met Service Level Agreements (SLA's) en Kritische Prestatie...
-
Servicedesk medewerker
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingHeb jij een passie voor techniek en klantcontact?Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eersteaanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hetoplossen van storingen. Werk in een hecht team en geniet vanflexibele werktijden in een...
-
medewerker servicedesk Facility Management
2 weken geleden
Zwolle, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? Als onderdeel van de Dienst Facility Management (FM) handelt de Servicedesk FM alle vragen, bestellingen, reserveringen, storingen, complimenten en klachten op facilitair gebied administratief af. Wij staan voor goede dienstverlening waarbij gastvrijheid, flexibiliteit en positiviteit vooropstaan: dat is ons streven, iedere dag...
-
Medewerker Servicedesk Facility Management
2 weken geleden
Zwolle, Nederland Politie VoltijdVan het bestellen van kantoorartikelen en het reserveren van ruimtes tot storingsmeldingen en vragen over kleding en uitrusting: de Servicedesk Facility Management in Zwolle leidt facilitaire aanvragen van collega’s in het héle land in goede banen. Als servicedeskmedewerker kunnen collega’s uit de hele politieorganisatie bij jou terecht met hun vragen....
-
Zwolle, Overijssel, Nederland Vitens VoltijdOverzichtVitens is een toonaangevende waterbedrijf in Nederland dat 5,8 miljoen Nederlanders van schoon en betrouwbaar drinkwater voorziet. Onze ICT-afdeling telt zo'n 100 professionals die zich inzetten voor de continuïteit van onze diensten. Als Medewerker Servicedesk ICT bij Vitens zorg je ervoor dat onze collega's goed kunnen blijven werken.De...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Zwolle, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Zwolle, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met...
