Ict Servicedesk Medewerker

5 maanden geleden


Zwolle, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk?

**Functieomschrijving**:

- Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren
- Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk
- Waar mogelijk de aanvraag zelf uitvoeren of doorrouteren naar een 2e lijn oplosgroep
- Toekennen van rechten op mappen, distributielijsten en software via tooling
- Aanmaken gebruikersaccounts via tooling
- Aanmaken bedrijfsapplicatie accounts via tooling
- Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig
- Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
- Informeren van eindgebruikers over de status van de openstaande melding
- Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen

**Eisen**:

- Minimaal **één **jaar ervaring op een ICT Servicedesk (geen stages)
- Maximale reistijd 1 uur
- MBO 4 richting ICT
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

**Wensen**:

- ITIL V3/4 is een pre
- Ervaring met TOPdesk/vergelijkbaar servicedesk applicatie is een pré
- Ervaring met MacOS besturingssysteem

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.650,00 - €3.250,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek


  • Ict Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als ICT Servicedesk Medewerker werk je samen met onze opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Of het nu via de telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is, jij staat direct in contact met hen en weet met jouw expertise snel oplossingen te bieden of door te verwijzen naar de 2e...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Zwolle - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als ICT...

  • ICT Servicedesk

    4 maanden geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's ondersteunt met ICT-gerelateerde vragen en problemen? Woon jij in omgeving Zwolle? En wil jij jezelf verder ontwikkelen door het behalen van certificaten? Dan zijn wij op zoek naar jou!De IT Servicedesk is hét centrale punt voor al jouw ICT-ad


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een communicatief vaardige en dienstverlenende medewerker voor onze ICT servicedesk. Jij helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen en bent in staat om tickets te registreren en te verwerken.Daarnaast ga je slag met de volgende werkzaamheden:· Installeren van werkplekken;· Inrichten van mobile devices;·...

  • Ict Medewerker

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Zwolle - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als ICT...

  • Medewerker Servicedesk

    7 dagen geleden


    Zwolle, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk? Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Helpdeskmedewerker Ict

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk - Waar mogelijk de aanvraag zelf uitvoeren of doorrouteren naar een 2e...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Zwolle, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Extra's** Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve...

  • Servicedesk medewerker

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als fulltime servicedesk medewerker in ZwolleKan jij snel schakelen en vind jij het tof om ook in de nacht soms klaar te staan voor de klant? Start als fulltime servicedesk medewerker in Zwolle.Wat ga je doen?Word jij enthousiast van mensen helpen en lijkt het je ideaal in 5-ploegendiensten 24/7 klaar te staan voor klanten? Solliciteer dan nu als...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Servicedesk Medewerker ICT

    4 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij bent communicatief vaardig, behulpzaam en helpt graag de eindgebruiker met ICT gerelateerde problemen.Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van tickets in ticketing systemen, per telefoon en in de mail. Je werkt samen met de 2e of 3e lijn om problemen op te lossen.Functie eisenWe zoeken een medewerker met klantgerichte en...


  • Zwolle, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Andere vergoedingen** Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken in de...

  • HR Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Zwolle, Nederland Politie Voltijd

    De Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de chat stellen. Wil jij als eerste aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle...

  • Medewerker - Servicedesk HR

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Politie Voltijd

    De Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de chat stellen. Wil jij als eerste aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij bent een communicatief vaardige en dienstverlenende medewerker die ICT-gerelateerde problemen helpt oplossen. Je bent een belangrijke schakel tussen de eindgebruiker en de ICT-afdeling.In deze rol ga je jezelf ontwikkelen tot een specialist op het gebied van ICT binnen de (lokale) overheid. Je helpt eindgebruikers met uiteenlopende...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Talentenregio Voltijd

    Samenwerken aan een gastvrij ZwolleWe zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker voor onze servicedesk. Als medewerker faciliteert en dienstverlener ben je onderdeel van de afdeling Top-Services. Je werkt samen met vijf collega's van de servicedesk en hebt contact met de collega's van de catering, housekeeping, beveiliging en schoonmaak.Je...

  • servicedeskmedewerker ICT

    4 maanden geleden


    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime servicedeskmedewerker ICT bij chipfabrikant in omgeving Zwolle!Ga aan de slag als medior servicedeskmedewerker ICT bij chipfabrikant in regio Zwolle! Lekker salaris en goeie doorgroeimogelijkheden. Wat ga je doen?De chipfabrikant in de regio van Zwolle en Hogeveen, is op zoek naar een energieke medior servicedesk medewerker die per direct het team...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Redbook ICT Voltijd

    We zoeken een ervaren softwareontwikkelaar die zich kan vinden in de uitdagingen en kansen van onze technologieafdeling. Als medewerker van Redbook ICT ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, testen en integreren van complexe softwareoplossingen voor opdrachtgevers binnen overheids-, zorg- en financiële sectoren.SalarisDe salarisruimte is €35.000...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk bij HANOS Zwolle ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een overzichtelijk en efficiënt klantcontact. Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent in staat om gemakkelijk contact te leggen met collega's, klanten en leveranciers.Je taken:• Overzichtelijk en efficiënt...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Talentenregio Voltijd

    Samen met vijf leuke en dienstverlenende collega's handel je allerlei facilitaire vragen en meldingen af of beleg je deze bij de juiste afdeling. De afdeling Top-Services Als medewerker Servicedesk Facilitair ben je onderdeel van de afdeling Top-Services. De afdeling Top-Services bestaat uit management assistenten, adviseurs facilitaire dienstverlening...