HR servicedesk medewerker

1 week geleden


Zwolle, Nederland Politie Voltijd

Waar ga je werken?

De Servicedesk HR is centraal georganiseerd in het Politiedienstencentrum locatie Zwolle en fungeert als informatie- en bemiddelingspunt voor alle medewerkers binnen de politie. We zorgen voor een professionele en persoonlijke dienstverlening. De Servicedesk HR werkt met Service Level Agreements (SLA's) en Kritische Prestatie Indicatoren (KPl's), bijvoorbeeld de afhandeltijd en de kwaliteit van de antwoorden. De werktijden liggen tussen 7:30 en 17:30 uur van maandag t/m vrijdag. Je wordt ingedeeld conform een rooster. Het Politiedienstencentrum is slechts 5 minuten lopen vanaf het station en dus het beste bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wie ben jij?

Je bent een echte multitasker. Tegelijkertijd met meerdere schermen en systemen werken terwijl je een collega aan de lijn hebt? Dat is geen probleem voor jou. Je legt snel verbanden, krijgt de vraag achter de vraag snel duidelijk en hebt een prettige telefoonstem. Ook beschik je over goede typevaardigheden en een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal. Je bent in staat je flexibel op te stellen: flexibiliteit is erg belangrijk, aangezien je in een aantal gevallen direct wordt ingezet bij de telefoon en bevraagd wordt op diverse onderwerpen. Daarbij ben je klantgericht, sta je open voor feedback en schroom je niet om zelf ook gevraagd of ongevraagd feedback te geven.

Verder beschik je over:

mbo 3 werk- en denkniveau* en bij voorkeur een opleiding in de richting van personeel & arbeid of sociaal juridische dienstverlening; bij voorkeur ervaring in een klantenserviceomgeving of relevante HR-ervaring; bij voorkeur ervaring met het vertalen van informatie (uit een VraagVolgSysteem, Beaufort, Planon, LCC, intranet) naar de vraag van de klant.

Wat wij bieden

De standplaats is Zwolle. Er is ruimte voor 4 fte. Het betreft een tijdelijke functie voor 6 maanden voor 24-36 uur per week. Bij goed functioneren kom je in aanmerking voor verlenging. Het rooster wordt ver vooruit gedeeld en het is mogelijk om een vaste roostervrije dag te hebben.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

een bruto maandsalaris van minimaal € 2.,- en maximaal € 4.,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek; 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering; goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerd medewerker A, werkterrein personeel & organisatie.


  • HR Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Zwolle, Nederland Politie Voltijd

    De Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de chat stellen. Wil jij als eerste aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle...

  • Medewerker - Servicedesk HR

    6 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Politie Voltijd

    De Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de chat stellen. Wil jij als eerste aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden


    Zwolle, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk? Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Zwolle, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Extra's** Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve...

  • Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden


    Zwolle, Nederland Vitens Voltijd

    Functietitel: Servicedesk Medewerker Recruiter: Rhobin Brander Vacature-ID: 3746 **Medewerker Servicedesk Facilitair Management.** Een uitdagende functie met een afwisselend facilitair takenpakket. Zorg samen met je collega's voor een optimale werkomgeving en bouw aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de facilitaire servicedesk Vitens. **Wil jij je...

  • HR-stagiaire

    1 week geleden


    Zwolle, Nederland Countus Groep B.V. Voltijd

    **Wil jij een vliegende start maken met jouw HR-carrière? Bij Countus Zwolle hebben we vanaf februari 2025 een unieke kans voor een gedreven student zoals jij! Op onze HR-afdeling krijg je een veelzijdige rol waarin je een brede kijk op het HRM-vak gaat ontwikkelen. Ben jij klaar om jouw talenten te laten stralen?** **Wat ga je doen?** Als stagiair op...

  • Servicedesk medewerker

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als fulltime servicedesk medewerker in ZwolleKan jij snel schakelen en vind jij het tof om ook in de nacht soms klaar te staan voor de klant? Start als fulltime servicedesk medewerker in Zwolle.Wat ga je doen?Word jij enthousiast van mensen helpen en lijkt het je ideaal in 5-ploegendiensten 24/7 klaar te staan voor klanten? Solliciteer dan nu als...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Talentenregio Voltijd

    Samen met vijf leuke en dienstverlenende collega's handel je allerlei facilitaire vragen en meldingen af of beleg je deze bij de juiste afdeling. De afdeling Top-Services Als medewerker Servicedesk Facilitair ben je onderdeel van de afdeling Top-Services. De afdeling Top-Services bestaat uit management assistenten, adviseurs facilitaire dienstverlening...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een


  • Zwolle, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Zwolle erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Andere vergoedingen** Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken in de...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als ICT Servicedesk Medewerker werk je samen met onze opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Of het nu via de telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is, jij staat direct in contact met hen en weet met jouw expertise snel oplossingen te bieden of door te verwijzen naar de 2e...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk bij HANOS Zwolle ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een overzichtelijk en efficiënt klantcontact. Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent in staat om gemakkelijk contact te leggen met collega's, klanten en leveranciers.Je taken:• Overzichtelijk en efficiënt...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Zwolle - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als ICT...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk - Waar mogelijk de aanvraag zelf uitvoeren of doorrouteren naar een 2e...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Politie Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een medewerker human resources dienst voor onze locatie Zwolle. Als medewerker HR servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers binnen de politie met vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, het oplossen van incidenten en het bieden van...

  • HR Servicespecialist

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland PostNL Voltijd

    De HR Servicespecialist fungeert als een vraagbaak voor leidinggevenden van PostNL aangaande vragen over diverse HR thema's, zoals cao-regelingen en arbeidsvoorwaarden. Dit vraagt om een brede expertise van HR-processen, systemen en de verschillende cao's. **Uitdagingen** De HR-ondersteuning vindt plaats volgens het click, call, face-model. Als HR...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Talentenregio Voltijd

    Samen werken aan een fijne werkplekAls medewerker Servicedesk Facilitair ben je onderdeel van de afdeling Top-Services. Je werkt samen met vijf collega's van de servicedesk en hebt contact met de facilitair adviseurs. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van facilitaire vragen en meldingen, zoals het plannen van vergader- en kantoorruimtes en het...

  • HR Medewerker

    3 dagen geleden


    Zwolle, Nederland Schuttelaar delicatessen en wijnen Voltijd

    Voor Schuttelaar Delicatessen en Wijnen zoeken wij een **HR medewerker**! Als HR medewerker is elke dag weer dynamisch. Je bent de zelfstandige HR specialist binnen ons familiebedrijf. Naast onze eigen organisatie ben je ook de vraagbaak voor een aantal ondernemers met een G&W Winkel. Je dagelijks bezigheden zijn veelal administratief. Nieuwe contracten,...

  • HR Medewerker

    2 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Kleentec Voltijd

    FunctiebeschrijvingOnze HR-afdeling is op zoek naar een ervaren administratief medewerker om te helpen bij de dagelijkse werkzaamheden. Je zult werken in een klein en flexibel team en zijn verantwoordelijk voor het opstellen van brieven en documenten, het verzorgen van indiensttredingen en personele wijzigingen, en het registreren van ziek- en...


  • Zwolle, Nederland Politie Voltijd

    Van het bestellen van kantoorartikelen en het reserveren van ruimtes tot storingsmeldingen en vragen over kleding en uitrusting: de Servicedesk Facility Management in Zwolle leidt facilitaire aanvragen van collega’s in het héle land in goede banen. Als servicedeskmedewerker kunnen collega’s uit de hele politieorganisatie bij jou terecht met hun vragen....