IT Service Manager

3 weken geleden


Rotterdam, Nederland The Ocean Cleanup Voltijd

The mission of The Ocean Cleanup is to develop and scale technology to rid the world’s oceans of plastic. Our three-headed IT team administers our IT systems, provides support, and responds to incidents; when needed, they are supported by a flexible layer of specialists to provide a stable and predictable IT service to the organization. ''As an IT Service Manager, you will lead the standardization of our IT landscape, providing value and stability in a very dynamic environment.'' Maarten van Berkel, Head of Data & IT.
RESPONSIBILITIES In your role as IT Service Manager, you will be the IT - Business Partner for the organization and lead incremental value and optimization of our IT landscape, including processes, governance, roadmap, and stakeholders.Our IT team administers our Core IT infrastructure and provides support to 100+ users. This infrastructure includes Microsoft O365 and a few dozen SaaS solutions that are integrated using Azure Entra ID-based SSO. On-premise equipment is limited to a modest local network, a handful of Teams-based meeting rooms and 100+ docking stations for the Azure enrolled laptops of our crew. Our three-headed IT team administers our IT systems, provides support, and responds to incidents. When needed, they are supported by a flexible layer of specialists. provide a stable and predictable IT service to the organization.You guide the IT organization and are in charge of capacity, resource planning, etc. Your responsibilities will include:
Provide a stable, predictable, and affordable IT service to the organization Organizing the IT support team and managing IT suppliers, but your main contribution will be to provide our 100+ users with guidance to get the most out of our IT systems, improving their self-resilience and reducing the IT support load. Guide the organization to use the IT tools effectively while optimizing operational IT processes Organize IT governance, owning the IT roadmap, and further standardize our IT landscape Collaborate with the technical leads of a few DevOps teams and cross-functional teams Manage contracts and the relationship with IT suppliers; licenses/demand management Organize a stable, predictable, and affordable IT service PROFESSIONAL QUALIFICATIONS  Experience overseeing and managing IT processes (e.g., ITIL, BISL). Proven experience in maturing IT organizations Demonstrated experience of how to organize processes and teams, Ability to internal/external stakeholder and change management PERSONAL QUALIFICATIONS  / MINDSET NEEDED FOR THE ROLE Ability to understand how business value relates to IT costs Ability to articulate technical concepts in a clear and understandable manner to non-technical stakeholders Ability to influence and strong negotiation skills Team player Excellent Communication skills ADDITIONAL DETAILS Starting date: As soon as possible Work permit: A valid European Union work permit is highly preferred for this position (The role is based in Rotterdam, The Netherlands) Please note: because we are a non-profit, our salaries reflect that of an organization fully reliant on donations rather than that of a commercial entity. Conducting a pre-employment check is part of our recruitment process. Curious to hear how it is to work at The Ocean Cleanup? Listen to our team members explain their work in our podcast.
  • IT Service Manager

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    Heb jij ervaring met IT-changemanagement en wil jij bijdragen aan de continue groei en innovatie van een familiebedrijf in de bouw - en infrastructuursector? Lees dan snel verder! Bij Dura Vermeer Groep in Rotterdam zijn wij op zoek naar een IT Service Manager die een cruciale rol gaat spelen in het beheren en coördineren van alle IT wijzigingen binnen onze...

  • IT Service Manager

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    -Vacature details *** **Functieomschrijving**: Heb jij ervaring met IT-changemanagement en wil jij bijdragen aan de continue groei en innovatie van een familiebedrijf in de bouw - en infrastructuursector? Lees dan snel verder! Bij Dura Vermeer Groep in Rotterdam zijn wij op zoek naar een IT Service Manager die een cruciale rol gaat spelen in het beheren en...

  • IT Service Manager

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    -Vacature details *** **Functieomschrijving**: Heb jij ervaring met IT-changemanagement en wil jij bijdragen aan de continue groei en innovatie van een familiebedrijf in de bouw - en infrastructuursector? Lees dan snel verder! Bij Dura Vermeer Groep in Rotterdam zijn wij op zoek naar een IT Service Manager die een cruciale rol gaat spelen in het beheren en...

  • IT Service Manager

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    Heb jij ervaring met IT-changemanagement en wil jij bijdragen aan de continue groei en innovatie van een familiebedrijf in de bouw - en infrastructuursector? Lees dan snel verder! Bij Dura Vermeer Groep in Rotterdam zijn wij op zoek naar een IT Service Manager die een cruciale rol gaat spelen in het beheren en coördineren van alle IT wijzigingen binnen onze...

  • IT Service Manager

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    -Vacature details*****Functieomschrijving**:Heb jij ervaring met IT-changemanagement en wil jij bijdragen aan de continue groei en innovatie van een familiebedrijf in de bouw- en infrastructuursector? Lees dan snel verder Bij Dura Vermeer Groep in Rotterdam zijn wij op zoek naar een IT Service Manager die een cruciale rol gaat spelen in het beheren en...

  • IT Service Manager

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    Heb jij ervaring met IT-changemanagement en wil jij bijdragen aan de continue groei en innovatie van een familiebedrijf in de bouw- en infrastructuursector? Lees dan snel verder Bij Dura Vermeer Groep in Rotterdam zijn wij op zoek naar een IT Service Manager die een cruciale rol gaat spelen in het beheren en coördineren van alle IT wijzigingen binnen onze...

  • IT Service Manager

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland The Ocean Cleanup Voltijd

    The mission of The Ocean Cleanup is to develop and scale technology to rid the world’s oceans of plastic. Our three-headed IT team administers our IT systems, provides support, and responds to incidents; when needed, they are supported by a flexible layer of specialists to provide a stable and predictable IT service to the organization. ''As an IT Service...


  • Rotterdam, Nederland tronox Voltijd

    Who We Are **Tronox Holdings plc (NYSE**: TROX) is the world's leading integrated manufacturer of titanium dioxide pigment. We mine titanium-bearing mineral sands and operate upgrading facilities that produce high-grade titanium feedstock materials, pig iron and other minerals. With 7000 employees across six continents, our rich diversity, unmatched...


  • Botlek Rotterdam, Nederland Tronox Voltijd

    Regional IT Service Delivery Manager Who We Are Tronox Holdings plc (NYSE:TROX) is the world’s leading integrated manufacturer of titanium dioxide pigment. We mine titanium-bearing mineral sands and operate upgrading facilities that produce high-grade titanium feedstock materials, pig iron and other minerals. With 7000 employees across six...

  • IT Operations Manager

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **IT Operations Manager (Temporary)**: For a cloud-based solutions team of a big IT service provider, we are looking for an interim IT SME manager who will lead the team and the processes involved in providing small and medium enterprises with cloud-based solutions. If you are an interim operation manager and you're available immediately for a period of at...

  • IT Manager

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Search X Recruitment Voltijd

    Wereldwijd worden er enorme hoeveelheden olie en chemische stoffen verwerkt, waarbij bedrijven een onmisbare rol spelen in zowel de wereldwijde energievoorziening als de industriële productie. Met een focus op innovatie en duurzaamheid wordt ervoor gezorgd dat de opslag en transport veilig en efficiënt gebeurt. **Interessant, vertel verder** Elke dag...

  • IT Manager

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wereldwijd worden er enorme hoeveelheden olie en chemische stoffen verwerkt, waarbij bedrijven een onmisbare rol spelen in zowel de wereldwijde energievoorziening als de industriële productie. Met een focus op innovatie en duurzaamheid wordt ervoor gezorgd dat de opslag en transport veilig en efficiënt gebeurt. Interessant, vertel verder…Elke dag worden...

  • IT Manager

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wereldwijd worden er enorme hoeveelheden olie en chemische stoffen verwerkt, waarbij bedrijven een onmisbare rol spelen in zowel de wereldwijde energievoorziening als de industriële productie. Met een focus op innovatie en duurzaamheid wordt ervoor gezorgd dat de opslag en transport veilig en efficiënt gebeurt. Interessant, vertel verder...Elke dag worden...

  • IT Manager

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wereldwijd worden er enorme hoeveelheden olie en chemische stoffen verwerkt, waarbij bedrijven een onmisbare rol spelen in zowel de wereldwijde energievoorziening als de industriële productie. Met een focus op innovatie en duurzaamheid wordt ervoor gezorgd dat de opslag en transport veilig en efficiënt gebeurt. Interessant, vertel verder…Elke dag worden...

  • Manager IT Services

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    **Introduction**: RSM Digitalisation and Innovation Services (RDIS) department is the primary IT and innovation partner within the commercial side of RSM. The aim of RDIS is to support and accelerate the processes of creating, marketing, selling and delivering high-quality education. The IT Services team is part of RDIS and is looking for a new...

  • Manager IT Services

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    **Introduction**: RSM Digitalisation and Innovation Services (RDIS) department is the primary IT and innovation partner within the commercial side of RSM. The aim of RDIS is to support and accelerate the processes of creating, marketing, selling and delivering high-quality education. The IT Services team is part of RDIS and is looking for a new...

  • Service Manager IA

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Portbase Voltijd

    Als Service Manager ben je het aanspreekpunt voor onze interne automatisering. Je verzorgt optimale ondersteuning aan de organisatie op het gebied van IT via de helpdesk. Je maakt direct impact; in een groeiende organisatie blijven we professionaliseren, daarom is er nog genoeg te doen en vertrouwen we volledig op jouw expertise! Omschrijving van je...

  • Service Manager IA

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Portbase Voltijd

    Als Service Manager ben je het aanspreekpunt voor onze interne automatisering. Je verzorgt optimale ondersteuning aan de organisatie op het gebied van IT via de helpdesk. Je maakt direct impact; in een groeiende organisatie blijven we professionaliseren, daarom is er nog genoeg te doen en vertrouwen we volledig op jouw expertise! Omschrijving van je...

  • IT Support Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Rotterdam - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als IT...

  • Manager IT Services

    4 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Introduction:RSM Digitalisation and Innovation Services (RDIS) department is the primary IT and innovation partner within the commercial side of RSM. The aim of RDIS is to support and accelerate the processes of creating, marketing, selling and delivering high-quality education. The IT Services team is part of RDIS and is looking for a new manager.Job...