Klantenservice medewerker Overheid
1 week geleden
Als klantenservice medewerker Overheid speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en ondersteuning van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig beantwoorden van complexe vragen en het bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening. We zoeken iemand met MBO werk- en denkniveau, ervaring in klantcontact en sterke analytische vaardigheden. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en leerzame omgeving?
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen van klanten over de buitenlandregeling en zorgen voor correcte administratie;
- Interpreteren: klantvragen op een juiste wijze en afstemmen van communicatie op de behoefte van de klant;
- Adviseren: klanten proactief en flexibel inspelen op hun wensen en behoeften;
- Doorgeven: acties aan de juiste afdelingen of collega's voor verdere afhandeling;
- Feedback geven: over klantissues, producten en diensten en meedenken over procesverbeteringen.
Bij ons staat jouw ontwikkeling en welzijn centraal, en bieden we een omgeving waarin je echt het verschil kunt maken.
- Verdien €16,33 tot €19,51 per uur, ervaring bepaalt jouw salaris;
- Tijdelijk dienstverband van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid;
- Werkweek van 36 uur, optie voor 32 uur bespreekbaar;
- Jaarlijks 8,3% eindejaarsuitkering over jouw salaris;
- Reiskostenvergoeding of volledige OV-kosten dekking;
- Ontwikkel jezelf via onze RGF Academy met diverse trainingen.
Wij zoeken een klantgerichte en analytische probleemoplosser.
- MBO 3/4 werk- en denkniveau vereist;
- Ervaring met klantenservice gewenst;
- Goed in procesmatig en analytisch denken;
- Stressbestendig en flexibel;
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal.
Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega's de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat.
Salarisomschrijving16.33 - 19.51
Over de werkgever Wat wij biedenWat we bieden
Bij ons staat jouw ontwikkeling en welzijn centraal, en bieden we een omgeving waarin je echt het verschil kunt maken.
- Verdien €16,33 tot €19,51 per uur, ervaring bepaalt jouw salaris;
- Tijdelijk dienstverband van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid;
- Werkweek van 36 uur, optie voor 32 uur bespreekbaar;
- Jaarlijks 8,3% eindejaarsuitkering over jouw salaris;
- Reiskostenvergoeding of volledige OV-kosten dekking;
- Ontwikkel jezelf via onze RGF Academy met diverse trainingen.
-
Klantenservice medewerker Overheid
1 maand geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls Klantenservice medewerker Overheid draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en processen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over de buitenlandregeling en helpt gepensioneerde Nederlanders en grensarbeiders met hun vragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw servicegerichte instelling en analytische...
-
Klantenservice medewerker Overheid
1 maand geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls Klantenservice medewerker Overheid draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en processen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over de buitenlandregeling en helpt gepensioneerde Nederlanders en grensarbeiders met hun vragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw servicegerichte instelling en analytische...
-
Klantenservice medewerker Overheid
2 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker Overheid speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en ondersteuning van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig beantwoorden van complexe vragen en het bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening. We zoeken iemand met MBO werk- en denkniveau, ervaring in klantcontact en sterke...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een gedreven klantenservicemedewerker die streeft naar perfectie? Dan hebben wij een toffe baan voor jou! Bij onze opdrachtgever staat werkplezier hoog in het vaandel! Met hun focus op #binnenpret zorgen zij ervoor dat jij elke dag met een glimlach naar je werk gaat. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouVanaf €...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een gedreven klantenservicemedewerker die streeft naar perfectie? Dan hebben wij een toffe baan voor jou! Bij onze opdrachtgever staat werkplezier hoog in het vaandel! Met hun focus op #binnenpret zorgen zij ervoor dat jij elke dag met een glimlach naar je werk gaat. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouVanaf €...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdBen jij op zoek naar een kans om maatschappelijk bij te dragen door te werken bij de Consumentenbond? Als medewerker klantenservice sta jij klaar voor de consument die je beschermt voor misleidende producten en diensten. Je kan starten per 2 september in het team in Den Haag.Houd je van afwisselend werk, jezelf ontwikkelen en impact maken? Lees dan snel...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdBen jij op zoek naar een kans om maatschappelijk bij te dragen door te werken bij de Consumentenbond? Als medewerker klantenservice sta jij klaar voor de consument die je beschermt voor misleidende producten en diensten. Je kan starten per 2 september in het team in Den Haag.Houd je van afwisselend werk, jezelf ontwikkelen en impact maken? Lees dan snel...
-
Klantenservice medewerker zakelijk
2 weken geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdBen jij een speurneus zoals Sherlock Holmes en maak je zakelijke klanten blij door hun verloren pakketten en meer op te sporen? Dan is de functie van klantenservice medewerker zakelijk bij PostNL in Den Haag precies wat je zoekt. Je komt te werken in een modern kantoor naast Den Haag Holland Spoor. Dit is een langdurige functie waarin je alle ruimte krijgt...
-
Medewerker klantenservice
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Susteen Nederland VoltijdBen jij sociaal sterk, geef je om duurzaamheid, en zoek je een veelzijdige en uitdagende baan? Dan pas jij perfect in ons operations team. Susteen zoekt klantenservicemedewerkers die onze klanten willen helpen bij het energiezuiniger maken van hun huis. Functieomschrijving. Als medewerker klantenservice heb je bij Susteen een breed takenpakket. Onze...
-
Klantenservice medewerker Nationale-Nederlanden
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Wil je werken in een gezellig team in het hart van Den Haag? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Lees snel verder en ontdek hoe jij onze nieuwe Klantenservice Medewerker kunt worden.Wat bieden wij jou
-
Beveiliger Overheid
3 maanden geleden
The Hague, Nederland G4S VoltijdBeveiliger Overheid Den Haag Rijks Beveiligings Organisatie Beveiliging 24 - 36 uur Beveiliger Overheid Den Haag Rijks Beveiligings Organisatie Beveiliging 24 - 36 uur Wil jij graag aan de slag bij diverse overheidslocaties van de Ministeries? Ben je scherp en in staat om effectief om te gaan met politiek gevoelige situaties? Solliciteer...
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
1 week geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWerken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word Klantenservice Medewerker bij Odido in Den Haag op onze afdeling Fiber en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?Wat ga je doenAls ervaren medewerker in de Klantcontact branche...
-
Medewerker juridische klantenservice
1 maand geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdAltijd al willen werken bij de Consumentenbond? Hier kan je jouw juridische expertise combineren met een dynamische klantenservice omgeving. De start is zo snel mogelijk!Als juridisch medewerker binnen het klantenserviceteam van de Consumentenbond adviseer je consumenten over hun rechten. Gebruik jouw inhoudelijke kennis en sterke communicatieve vaardigheden...
-
Medewerker juridische klantenservice
1 maand geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdAltijd al willen werken bij de Consumentenbond? Hier kan je jouw juridische expertise combineren met een dynamische klantenservice omgeving. De start is zo snel mogelijk!Als juridisch medewerker binnen het klantenserviceteam van de Consumentenbond adviseer je consumenten over hun rechten. Gebruik jouw inhoudelijke kennis en sterke communicatieve vaardigheden...
-
Overheid beveiliger
3 maanden geleden
The Hague, Nederland G4S VoltijdOverheid beveiliger Den Haag Rijks Beveiligings Organisatie Beveiliging 24 - 36 uur Overheid beveiliger Den Haag Rijks Beveiligings Organisatie Beveiliging 24 - 36 uur De balans tussen gastvrijheid en professioneel handelen gaat jou natuurlijk af. Het werken bij diverse overheidslocaties is een omgeving binnen de beveiliging waar jij graag...
-
Managementondersteuner overheid
2 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...
-
Managementassistent overheid
1 maand geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Medewerker Klantenservice ASN
6 dagen geleden
The Hague, Nederland ASN Bank VoltijdZo ziet jouw baan eruit Haal jij energie uit het kwalitatief hoogwaardig telefonisch te woord staan en het verwerken van klantverzoeken? Pak je graag samen de verantwoordelijkheid om steeds weer te leveren conform afspraken met het merk ASN? Denk je graag mee over het verbeteren van processen en het nóg beter service verlenen aan onze klanten? De...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling Internet & TV van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken...