Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

3 weken geleden


Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

De vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden en onduidelijkheden weg te nemen. Bij de Belastingdienst draait het niet alleen om hard werken; er is ook volop ruimte voor ontspanning en gezelligheid. Zo organiseert de Belastingdienst leuke activiteiten om zo ook de teamspirit te versterken.

Functieomschrijving

Ben jij een gepassioneerde leider met uitstekende organisatorische vaardigheden? ln de rol als supervisor ben je een essentiële schakel tussen het management en het team, waarbij je zorgt voor een optimale communicatie en het behalen van doelstellingen. Zie je jezelf de rol als supervisor vervullen? Dan zijn we op zoek naar jou 

Als supervisor binnen de Belastingdienst heb je oog voor zowel de kwantitatieve als kwalitatieve prestaties van je teamleden, ook wel servicemedewerkers genoemd.  Met je collega supervisors vorm je een hecht team met als gezamenlijk doel om de servicemedewerkers, die dagelijks de vragen van burgers behandelen, optimaal te ondersteunen. Je hebt een scherp oog voor de prestaties en vaardigheden van de servicemedewerkers en je communiceert hier helder over. Als supervisor ben jij de drijvende kracht achter de motivatie en ontwikkeling van je team. Je luistert actief naar je teamleden, geeft waardevolle feedback en stimuleert hun groei.

Functie-eisen

Als Supervisor bij de BelastingTelefoon is het van essentieel belang dat je een sterke persoonlijkheid hebt en niet bang bent om zaken bespreekbaar te maken. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast ben je zeer bedreven in plannen en organiseren, en neem je besluiten met overtuiging.

Verder:

  • Heb je minimaal een mbo 4-werk- en denkniveau
  • Heb je recente ervaring als leidinggevende in een callcenter
  • Kan je feedback op een constructieve manier geven
  • Ben gedreven om voortdurend te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en je moedigt anderen aan om hetzelfde te doen.
  • Heb je ruime kennis en ervaring met betrekking tot de 'Wet Verbetering Poortwachter'
  • Ben je bereid om richtlijnen en voorschriften na te leven
  • Ben je een echte coach en motivator voor waardoor je medewerkers goed kan aansturen en betrekken
  • Ben je flexibel inzetbaar tussen locaties Hengelo en Almelo
Arbeidsvoorwaarden

Als supervisor kan je verder het volgende verwachten:

  • Salaris tussen €2.945,77 en  3.954,44
  • Werkweek van 32-36 uur per week
  • Uitzicht op een vast contract 
  • 100% vergoeding van reiskosten voor reizen met het openbaar vervoer
  • Gezellig team met leuke collega's


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving De vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving De vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaatsis, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijventerecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van deBelastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goedals dat kan te beantwoorden en...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving CAO Rijk; Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder!wat...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan...

  • Supervisor Belastingdienst

    4 weken geleden


    Hengelo, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...

  • Supervisor Belastingdienst

    4 weken geleden


    Hengelo, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo OV, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder! wat...

  • Supervisor overheid

    2 dagen geleden


    Hengelo, Nederland Driessen Voltijd

    Word dan onderdeel van de BelastingTelefoon! Als supervisor ben je verantwoordelijk voor het team Invorderingen bij de BelastingTelefoon. Samen met je collega’s werk je aan de kwantitatieve en kwalitatieve prestaties en targets van Servicemedewerkers en (Senior) Praktijkondersteuners. Het coachen van medewerkers, het creëren van een positieve werksfeer en...

  • Supervisor Overheid

    3 dagen geleden


    Hengelo, OV, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij een energieke Supervisor met uitstekende leiderschapsvaardigheden? Word dan onderdeel van de BelastingTelefoon! Begeleid en motiveer medewerkers, bevorder een positieve werkomgeving en investeer in je eigen groei.Wat ga je doen?Als supervisor ben je verantwoordelijk voor het

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, OV, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij die dynamische Supervisor met leiderschapskwaliteiten? Sluit je dan aan bij de BelastingTelefoon! Begeleid, inspireer en leid medewerkers, promoot een positieve werksfeer en investeer in je eigen groei.Wat ga je doen?Als supervisor word je verantwoordelijk voor het team Invo

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij die dynamische Supervisor met leiderschapskwaliteiten? Sluit je dan aan bij de BelastingTelefoon! Begeleid, inspireer en leid medewerkers, promoot een positieve werksfeer en investeer in je eigen groei.Wat ga je doen?Als supervisor word je verantwoordelijk voor het team Invorderingen bij de BelastingTelefoon. Je werkt samen met collega’s aan de...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij die dynamische Supervisor met leiderschapskwaliteiten? Sluit je dan aan bij de BelastingTelefoon! Begeleid, inspireer en leid medewerkers, promoot een positieve werksfeer en investeer in je eigen groei.Wat ga je doen?Als supervisor word je verantwoordelijk voor het team Invorderingen bij de BelastingTelefoon. Je werkt samen met collega’s aan de...

  • Supervisor Overheid

    2 dagen geleden


    Hengelo, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij een energieke Supervisor met uitstekende leiderschapsvaardigheden? Word dan onderdeel van de BelastingTelefoon! Begeleid en motiveer medewerkers, bevorder een positieve werkomgeving en investeer in je eigen groei.Wat ga je doen?Als supervisor ben je verantwoordelijk voor het team Invorderingen bij de BelastingTelefoon. Samen met je collega’s werk...

  • Supervisor Overheid

    3 dagen geleden


    Hengelo, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij een energieke Supervisor met uitstekende leiderschapsvaardigheden? Word dan onderdeel van de BelastingTelefoon! Begeleid en motiveer medewerkers, bevorder een positieve werkomgeving en investeer in je eigen groei.Wat ga je doen?Als supervisor ben je verantwoordelijk voor het team Invorderingen bij de BelastingTelefoon. Samen met je collega’s werk...

  • Supervisor Overheid

    2 dagen geleden


    Hengelo, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij een energieke Supervisor met uitstekende leiderschapsvaardigheden? Word dan onderdeel van de BelastingTelefoon! Begeleid en motiveer medewerkers, bevorder een positieve werkomgeving en investeer in je eigen groei. Wat ga je doen? Als supervisor ben je verantwoordelijk voor het team Invorderingen bij de BelastingTelefoon. Samen met je collega’s...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...