Meer informatie Instorten

Customer Success Manager

1 maand geleden

Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd
Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers en begeleidt hen bij de registratie en andere vragen die tijdens het proces naar voren kunnen komen.Heb jij al een aantal jaar ervaring met Customer Success Management en informatiemanagement in een hoogwaardige dienstverleningsomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jouFunctieomschrijving Customer Success ManagerDe belangrijkste werkzaamheden zullen bestaan uit het beheren van een aantal klantaccounts, hierbij zijn de volgende 5 punten van belang:
  1. Customer Success en Service Delivery.
  2. Begroting en rapportage.
  3. Relaties opbouwen.
  4. Prestaties bewaken.
  5. Opleiding en ontwikkeling.
Om succesvol te zijn op deze gebieden zal je te maken krijgen met de volgende werkzaamheden:
  • Een toegewijde partnerschap aangaan met de klanten om het succes van de klant en de dienstverlening te maximaliseren;
  • Het opstellen van het budget voor elk van de klantenaccounts en een haalbaar en realistisch doel stellen voor elke maand;
  • Ontwikkelen van een sterke relatie met je belangrijkste contactpersoon om te verankeren als een betrouwbare partner bij de klant;
  • Rapporteren aan de Country Manager indien nodig;
  • Faciliteren van on the job training om ervoor te zorgen dat de inkopers uitstekende kennis hebben van het systeem en de processen, inclusief nieuwe functionaliteiten.
Functiecriteria Customer Success ManagerDe Customer Success Manager die wij zoeken voldoet aan de volgende eisen:
  • 2-4 jaar klantsucces en service-ervaring, bij voorkeur in B2B;
  • Bewezen ervaring in het beheren van klantrelaties, klantensucces en dienstverlening;
  • Ervaring met informatiemanagement in een hoogwaardige dienstverleningsomgeving;
  • Ervaring met het werken met een CRM-systeem;
  • Vloeiende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands;
  • Ervaring met het begeleiden van leveranciers tijdens de registratie en probleemoplossende vaardigheden is een pluspunt.
De aanbieding Customer Success Manager
  • € ,- tot € bruto per maand + 8% vakantietoeslag;
  • Begin: zo snel mogelijk;
  • Bonus op basis van prestaties;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Bedrijfslaptop en mobiel;
  • Zakelijke creditcard;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Flexibele werkafspraken tussen kantoor en thuis;
  • Gratis versnaperingen en maandelijks gemeenschapsevenement;
  • Goede carrièreperspectieven bij een snelgroeiend bedrijf;
  • Contract van 12 maanden;
  • Fulltime of 32 uur per week;
  • Gratis parkeerplaats;
  • Kantine in het gebouw.
Hoe nu verder?Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn wij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de ;

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_**Jouw functie**Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success Manager de...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd

    **About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd

    **When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...

  • Customer succes manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...

  • Customer succes manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...

  • Customer success manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start fulltime als customer success manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer success manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer success manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd

    **Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.**Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**:Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland A-INSIGHTS Voltijd

    Our Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model. Sounds interesting? Read...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze klant**Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden).**Over de functie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...

  • Customer Succes Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Haystack People Voltijd

    BedrijfsprofielVastgoeddata in Amsterdam is een van de snelst groeiende tech scale-ups in de commerciële vastgoedmarkt. Ze zijn opgericht in 2013 en zijn sindsdien flink gegroeid. Deze groei komt voornamelijk omdat ze een eigen platform gebouwd hebben waarin ze data verzamelen in de huidige vastgoed markt. Deze data bieden vele voordelen aan voor hun...