Klantenservice medewerker schadeverzekeringen

7 dagen geleden


Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims nauwkeurig en efficiënt af te handelen. We zoeken iemand die klantgericht is en snel kan schakelen tussen verschillende taken.

Hoofdtaken:

  • Luisteren: bied een empathisch oor en geef de juiste informatie aan klanten met schadeclaims;
  • Beoordelen: analyseer schadeclaims en handel deze af met nauwkeurigheid en efficiëntie;
  • Communiceren: beantwoord vragen van klanten, verstrek informatie en houd de voortgang van claims bij;
  • Administratie: zorg voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling van claims;
  • Inlevingsvermogen: leef je in de situatie van de klant in en vraag door op zaken die niet helemaal duidelijk zijn.

De eerste startklas in Apeldoorn is 14 April 2025

Wat bieden we jou

Ontdek de voordelen van werken bij Achmea, waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

  • Bruto uurloon van € 18,54 plus een 13e maand;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
  • Flexibele werkuren: 24 tot 34 uur per week;
  • Betaalde training en mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Reiskostenvergoeding en volledige OV-vergoeding;
  • Gratis WFT-opleidingen en 'all you can learn' platform toegang.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en leergierige teamspeler die klaar is voor een dynamische rol binnen ons klantcontactcentrum.

  • Minimaal mbo4 diploma vereist;
  • Bereidheid tot behalen Wft Basis en Schade;
  • 5 weken fulltime beschikbaar voor opleiding;
  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
Over het bedrijf

Achmea, gevestigd in Apeldoorn, is een toonaangevende verzekeraar met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. Onze missie is om mensen te helpen met zekerheid en vertrouwen door het bieden van betrouwbare verzekeringsoplossingen.

Bij Achmea heerst een collegiale sfeer waar je volop kansen krijgt om je professioneel te ontwikkelen. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en samenwerking. Onze medewerkers waarderen de balans tussen werk en privé en de mogelijkheden om vanuit huis te werken.



  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Dagelijks Leven Voltijd

    Ben jij een gedreven HR-professional met ervaring in klantenservice en procesbeheer? Wil je werken bij een sterk groeiende organisatie in de zorg waar aandacht en kwaliteit van leven voorop staan?Beschrijving van de functieIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van alle fasen van de indiensttreding, mutaties verwerken en analyses maken. Je...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Van Bruggen Adviesgroep Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenVanwege zwangerschapsverlof zijn wij t/m augustus op zoek naar een nieuwe collega. Vanwege de groei van Van Bruggen Adviesgroep bestaat de mogelijkheid dat het om invulling voor langere tijd gaat.Ben jij graag in contact met mensen en vind je het leuk om meer te leren over de wereld van hypotheken en verzekeringen? Dan maken we...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims...


  • Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn...


  • Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische va

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil je graag werken in een bedrijf dat echt aandacht heeft voor jou? Dan is deze baan zeker iets voor jou Als Klantenservice Medewerker bij dit bedrijf sta je als medewerker namelijk echt op nummer één Zo werk je in een hecht team en word je persoonlijk ingewerkt. Ook heb je veel afwisseling in je

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    apeldoorn, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice medewerker! Ben jij op zoek naar een parttime functie in Apeldoorn en een goed salaris tussen de € 16,83 en € 17,50 per uur! Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,...


  • Apeldoorn, Nederland Monuta Voltijd

    Afdeling Klantenservice Standplaats Apeldoorn Niveau MBO Aantal uren Parttime De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie...


  • Apeldoorn, Nederland Monuta Voltijd

    De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie gebruikt maakt van een 24-uurs kamer. Je geeft aan dat de collega's van het...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    apeldoorn, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jou Salaris van € 16,83 tot € 17,50 Verbindende schakel...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    apeldoorn, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakel...


  • Apeldoorn, Nederland Monuta Voltijd

    De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie gebruikt maakt van een 24-uurs kamer. Je geeft aan dat de collega's van het...