B2B klantenservice Bol

1 week geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pre.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
  • Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
  • Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
  • Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
  • Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
Wat we je bieden

Ontdek een wereld waar jouw professionele groei hand in hand gaat met persoonlijke ontwikkeling, allemaal binnen een ondersteunende en dynamische werkomgeving.

  • asisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • 8,33% vakantiegeld & 10% vakantie-uren
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • 32 tot 40 uur per week, naar jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij fulltime werk
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding, plus gratis pendeldienst vanaf Utrecht centraal
  • Kansen voor groei en ontwikkeling binnen een dynamisch team
  • Een gezellige en bruisende werkomgeving
  • Startmoment in het eerste kwartaal van 2025
Wat we van je vragen

Ben jij de communicatieve en klantgerichte specialist die ons dynamische team komt versterken?

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Beschikbaar voor 32-40 uur per week
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels
  • Klantgericht en proactief
  • Ervaring in klantenservice is een pre
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds 1999 geëvolueerd van een online boekwinkel tot een vooraanstaand e-commerce platform. Onze missie is om een marktplaats te bieden waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan, gedragen door een cultuur van samenwerking en respect.

Wat Bol uniek maakt, zijn de vernieuwende projecten en onze gemeenschapszin. We stimuleren werknemersontwikkeling door middel van professionele programma's en bieden faciliteiten zoals een fitnessruimte en flexibele werkopties voor een optimale balans tussen werk en privé.

Voel jij je aangetrokken tot een omgeving waar jouw groei centraal staat en waar je elke dag bijdraagt aan een dynamische markt? Zou jij willen meebouwen aan ons succes?



  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een belangrijke schakel in onze dynamische e-commerce omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners en zorgt ervoor dat hun ervaring met het platform optimaal is. Dit is jouw kans om in het bruisende hart van Utrecht een cruciale bijdrage te leveren aan ons succes en...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...

  • B2B Klantenservice Bol

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO...

  • B2B klantenservice Bol

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...

  • B2B klantenservice Bol

    2 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid...

  • B2B Klantenservice Bol

    2 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt uitgedaagd met taken zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zijn op zoek naar...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Je rol in onze dynamische organisatieIn deze rol als Medewerker B2B Klantenservice sta je midden in de actie en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je gaat uitdagingen niet uit de weg en bent bereid om jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve werkomgeving.Je optreedt als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls b2b klantenservice expert ben jij hét aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt ondersteuning bij complexe vraagstukken en denkt proactief mee over hoe partners hun verkoopprestaties kunnen verbeteren. Dit doe je in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en innovatie hand in hand gaan. Wat ga je doen?Klantencontact:...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Bol zoekt een B2B klantenservice specialistWe zijn op zoek naar een communicatief sterke HBO'er met een servicegerichte instelling om zich aan te sluiten bij ons team in Utrecht.Omschrijving van de vacatureIn deze rol sta je midden in de actie en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je gaat uitdagingen niet uit de weg en...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker bij Bol word je een belangrijk onderdeel van het dynamische team. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, van simpele inlogproblemen tot complexe kwesties. Jouw geduld en servicegerichtheid maken het verschil en dragen bij aan...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenZoek je een baan waar je echt het verschil maakt voor ondernemers? Als klantenservice medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor zakelijke partners en help je hen succesvol te zijn op het platform. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de groei van Bol en de tevredenheid van de partners. Met...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker bij Bol word je een onmisbare schakel in de dynamische wereld van e-commerce. In deze rol sta je midden in de actie en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze zakelijke partners. Met jouw inzet en expertise draag je bij aan het succes van ons platform en de tevredenheid van onze partners. Je gaat...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Als Partnerspecialist ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit makkelijke vragen, zoals niet kunnen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker B2B bij BolBij Bol zijn wij op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker B2B om ons team te versterken. Als medewerker in deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons platform optimaal is.Wat ga je doen?Functeer als eerste...

  • B2B klantenservice Bol

    1 week geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onder

  • B2B Klantenservice Bol

    2 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt uitgedaagd met taken zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen e


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers.Als Partnerspecialist ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit makkelijke vragen, zoals niet kunnen...