Customer Support Medewerker Bol.com
2 weken geleden
Maak de Stap naar een Avontuur in Lissabon
Ben jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten van bol.com ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantervaring bij elke interactie.
Jouw Rol
Als Customer Support Medewerker voor bol.com ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat klantvragen binnen een gezette tijdspanne worden beantwoord. Je lost problemen op door middel van troubleshooting en werkt samen met de backoffice en andere afdelingen om gerichte oplossingen te bieden. Daarnaast identificeer je mogelijke escalaties en zorg je ervoor dat deze correct worden afgehandeld volgens de procedure.
Waarom Teleperformance?
Met meer dan 40 jaar ervaring is Teleperformance een van de meest vertrouwde aanbieders van klantoplossingen wereldwijd. In Portugal werken 14.000 mensen die klanten bedienen in 37 talen. We zijn trots op onze erkenning als een Great Place to Work®, wat ons de ideale plek maakt om je internationale carrière in customer support te starten.
Wat Bieden Wij?
- Alles Geregeld: Wij vergoeden je reiskosten voor de heenvlucht (na 9 maanden dienstverband) en bieden de mogelijkheid om in een van onze appartementen in Lissabon te wonen.
- Internationale Carrière: Werk voor een toonaangevend merk in een multiculturele omgeving.
- Training en Ontwikkeling: Investering in jouw training en persoonlijke ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden.
- Werkzekerheid: Een stabiele positie in een groeiende multinational.
- Volledige Zorg: Jaarlijkse retourvlucht naar jouw thuisland (binnen Europa) en gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.
Wat ga je doen?
- Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen binnen een gezette tijdspanne.
- Troubleshooting uitvoeren om problemen van klanten op te lossen.
- Mogelijke escalaties identificeren en deze volgens de juiste procedure afhandelen.
- Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om gerichte oplossingen aan klanten te bieden.
Wie zoeken wij?
- Taal: Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Vaardigheden: Uitstekende kennis van MS Office-programma's en sterke communicatieve vaardigheden.
- Opleiding: Minimaal een afgeronde VMBO-opleiding.
- Ervaring: Ervaring in een callcenteromgeving is een pluspunt.
- Mindset: Je hebt een internationale mindset, bent professioneel en in staat om in teamverband te werken.
- Flexibiliteit: Bereidheid om naar Portugal te verhuizen.
Zet de Stap
Werk in een van Europa’s mooiste steden, bij een bedrijf dat alles voor je regelt. Laat je contactgegevens bij ons achter, en we nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken
-
Erfaren customer support medewerker
4 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DigiBTW VoltijdOver DigiBTWDigiBTW is een jong en snelgroeiend IT-bedrijf dat zich specialiseert in het ontwikkelen van boekhoudsoftware voor zzp'ers. Wij zijn op zoek naar een ervaren customer support medewerker die onze klanten ondersteunt via de telefoon en per e-mail.Taken en verantwoordelijkhedenAls customer support medewerker bij DigiBTW ben je verantwoordelijk voor...
-
Customer Support Medewerker in Lissabon
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance VoltijdMaak de Stap naar een Avontuur in Lissabon!Ben jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantervaring bij elke...
-
Customer Support Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LOGEX Group B.V. VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Support Specialist to join our team at LOGEX Group B.V. As a key member of our Customer Support Operations team, you will play a critical role in ensuring that our customers receive exceptional support and service.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via...
-
Customer Support Director
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LOGEX Group B.V. VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Director to lead our central support team within LOGEX Group B.V. across multiple products and countries. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service, driving customer satisfaction, and ensuring that our customers receive the best...
-
Customer Support Representative
3 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bloom & Wild VoltijdAbout Bloom & WildBloom & Wild is a leading direct-to-consumer flower business in Europe, dedicated to making life a little more thoughtful and beautiful. We're passionate about delivering exceptional customer experiences and creating a culture of care and inclusivity.Job Title: Customer Support RepresentativeWe're seeking a highly skilled and empathetic...
-
Customer Support Expert
2 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Does Recruitment Voltijd{"title": "Customer Support Specialist", "description": "About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers via...
-
Customer Support Specialist
2 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rivièra Maison VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Support Specialist to join our team in Amsterdam. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional support to our Dutch and English-speaking customers, helping them understand and utilize our Talent Management Suite.Our support team plays a vital...
-
Customer Support Specialist
5 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lightspeed VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Support Specialist to join our team at Lightspeed. As a key member of our Support team, you will be the first point of contact for our hospitality customers who need assistance with a wide range of requests.Key ResponsibilitiesInvestigate and troubleshoot customer issues, providing prompt and...
-
Customer Support Specialist
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Circus VoltijdOverzicht van de takenAls Customer Support Medewerker bij Circus ben je het aanspreekpunt voor onze online bezoekers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten via diverse kanalen. Je zorgt ervoor dat onze bezoekers veilig en verantwoord kunnen spelen.Je takenCommunicatie: Je bent verantwoordelijk voor de correcte...
-
Customer Support Specialist
3 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Euronet – EFT Segment VoltijdBen jij onze nieuwe Customer Support Consultant?We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Support Consultant om ons team te versterken. Als Customer Support Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en informatie, het oplossen van problemen en het verbeteren...
-
Technical Customer Support Specialist
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Does Recruitment VoltijdAbout the PositionWe are seeking a highly skilled and customer-focused Technical Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.ResponsibilitiesCustomer Support: Serve as the primary...
-
Customer Support Specialist
4 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een ervaren Customer Support Advisor voor onze opdrachtgever in Amsterdam. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en ondersteuning aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenHet opbouwen van sterke relaties met klanten;Ondersteuning bij registratie en validatie en het...
-
Customer Support Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance VoltijdStart Your International Career in LisbonAre you ready to start, continue, or take on a new adventure in Lisbon for at least 6 months? Work in a vibrant city full of culture, delicious food, and beautiful beaches – while you support customers and ensure an excellent customer experience at every interaction.Your RoleBe responsible for answering customer...
-
Customer Support Specialist
2 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hellios Information BV Voltijd{"h2": "Customer Support Role Overview", "p": "At Hellios Information BV, we are seeking a skilled Customer Support Advisor to join our dynamic operations team. As a key member of our team, you will be responsible for building strong customer relationships, ensuring seamless onboarding, and validating data with precision. With a focus on delivering...
-
Customer Support Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Merit Circle VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Specialist to join our team at Merit Circle DAO. As a key member of our Support team, you will play a crucial role in assisting our users and making blockchain games more accessible for the masses.This evergreen position is designed to grow our talent pool for future hiring needs....
-
Customer Support Specialist
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hellios Information BV VoltijdAbout Hellios Information BVHellios Information BV is a leading provider of information and risk management solutions in the financial services sector. As a subsidiary of Hellios Holdings, a global organization with a presence in several countries, we operate in Amsterdam and are committed to delivering exceptional service quality and innovative...
-
Klantenservice medewerker Bol.com in Lissabon
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance VoltijdMaak de Stap naar een Avontuur in LissabonBen jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl je klanten van bol.com ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantervaring bij elke...
-
Customer Support Advisor
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdWij zijn op zoek naar een Customer Support Advisor in ;Jij bent verantwoordelijk voor uitstekende klantenservice en ondersteuning als eerste aanspreekpunt van de klanten, evenals het valideren en beheren van ;Dit risicomanagement bedrijf opereert in de financiële dienstverlening.Heb jij al ervaring
-
Customer Support Agent bij Youbahn
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Youbahn B.V. VoltijdOver Youbahn Via Youbahn bepaal je altijd je eigen agenda. Ga voor de flexibiliteit van shifts of de zekerheid van langlopende vacatures. Hier ben je geen freelancer, maar werk je in loondienst. Wij regelen alles voor jou rondom verzekeringen, vakantiegeld en pensioen. Intro Als customer support medewerker zorg jij samen met het team dat de operatie...
-
Bilingual Customer Support Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdAre you proficient in English along with either Scandinavian languages or Dutch, and possess a passion for customer service? If you are seeking a new opportunity within a global organization, we have an exciting role for you.Our client is a prominent multinational pharmaceutical firm dedicated to innovations in healthcare, life sciences, and performance...
