Client Success Manager

1 maand geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland 2019 Voltijd

Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth.

We are looking for a
Client Success Manager
Mobile / Amsterdam or Heerenveen

At Riverty, we empower businesses through innovative payment solutions and dedicated support. We are currently seeking a proactive and dynamic Client Success Manager to join our team. The ideal candidate will play a pivotal role in fostering strong, enduring client relationships by delivering exceptional service and driving operational success.

Key responsibilities

  • Client Relationship Management: Lead operational tasks in collaboration with Key Account Management and Operations to ensure the seamless delivery of our products.
  • Project Leadership: Initiate and coordinate cross-functional teams for client-specific and improvement projects to enhance service quality and operational efficiency.
  • Stakeholder Engagement: Establish and maintain robust relationships with key operational stakeholders on the client side to ensure alignment and satisfaction.
  • Innovation and Optimization: Actively contribute to product development by identifying opportunities for optimization, developing new processes, and supporting the execution of business unit strategies.
  • Meeting Facilitation: Play a crucial role in client meetings, both by contributing and leading operational discussions to ensure client needs are met and expectations are exceeded.
  • Networking: Develop and maintain a comprehensive internal and external network to enhance operational task management and client service delivery.

Qualifications and Skills

  • Educational Background: HBO or university degree.
  • Professional Experience: At least 2 years of relevant experience in account management or customer success within the Payments or Debt Collection industry.
  • Personality Traits: High-energy, efficient, with a robust 'get-things-done' mentality.
  • Communication Skills: Exceptional ability to communicate and collaborate effectively; a social connector both internally and with clients.
  • Working Style: Independent and structured approach to tasks.
  • Language Proficiency: Fluency in Dutch and English, both written and spoken.

This is why you should join our great workforce

  • We offer a competitive salary with a non-contributory pension
  • We want to grow together. With trainings from the Riverty Academy and individual training opportunities we support your development
  • Our flexible working arrangements empower you to blend on-site collaboration with remote work, tailoring your professional experience to suit your lifestyle.
  • Because we appreciate what you do. For us. For our customers. Check our many employee discounts. To sweeten your everyday life
  • Take time for yourself and your health: fresh fruit every day and free access to Webinars, health checks and 1-on-1 consultations and mindfulness exercises with a psychologist.

About Riverty: Who we are

A world where business meets the needs of humanity. Where financial technology makes a difference. Where everyone is in control of their own financial story. At Riverty, we're building it, together. A team of more than 5,000 experts in 13 countries, we're finding smarter, simpler, seamlessly connected ways to manage money. From flexible payments to smarter accounting and debt collection, our holistic solutions empower everyone to live their best financial lives. It's time to enter a new era of economic freedom.

We keep what we promise:

More information on Are you already convinced? Then we look forward to receiving your online application – with just a few clicks.

We look forward to applications from candidates who contribute to the diversity of our company. We relate diversity in particular to the dimensions of cultural or social origin, religion, age, disability, gender and sexual identity.

Bedrijf: Riverty Services Netherlands B.V.

Land: Nederland

Provincie: Noord-Holland

Plaats: Amsterdam

Postcode: 1079 MZ

Job ID: 272506

  • Klantgerichte Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Senior Customer Succes Manager bij TBAuctions ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze top 10 opdrachtgevers. Je bent de betrouwbare partner die op regelmatige basis met onze opdrachtgevers om de tafel zit, bouwend aan sterke, langdurige relaties.VerantwoordelijkhedenJe neemt op regelmatige basis contact op met jouw...

  • German Customer Success Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Assent Voltijd

    Job SummaryAssent is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in delivering our services to customers on their purchased programs, working with our customers to define and execute on their project plans from start to finish.Key ResponsibilitiesDevelop and nurture lasting...

  • Senior Manager of Customer Success

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Workiva Netherlands BV Voltijd

    **Job Summary**As a Senior Manager of Customer Success, you will be responsible for leading the Iberia & Emerging Markets Customer Success Team in EMEA. Your primary goal will be to ensure our customers receive the best possible experience, understand best practices, and continue to grow with Workiva.**Key Responsibilities**Manage the identification of...

  • Klantgerichte Succes Manager

    24 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RegLab Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je jouw carrière naar een hoger niveau tillen? Heb je een klantgerichte instelling, ben je communicatief sterk en streef je ernaar om het beste uit elke klantrelatie te halen? Dan is deze rol wellicht iets voor jou.Jouw verantwoordelijkhedenAls Customer Success Manager speel je een cruciale rol in het behalen...

  • Senior Client Relationship Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland VusionGroup SA Voltijd

    Position OverviewAt VusionGroup, we drive innovation and create meaningful impact.As a Key Account Manager, reporting directly to the VP Benelux, your role will be pivotal in:Overseeing a diverse portfolio of established clientsGaining a comprehensive understanding of key client needs and requirements to effectively implement our value-driven...

  • Customer Success Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow Voltijd

    About the RoleThe Customer Success Manager Associate role at ServiceNow is a key position that requires a strong understanding of customer needs and challenges. As a Customer Success Manager Associate, you will be responsible for overseeing a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow...

  • Klantgerichte Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RegLab Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je jouw loopbaan een impuls geven? Heb je een klantgerichte instelling, ben je communicatief sterk en streef je naar het beste resultaat in klantrelaties? Dan is deze rol wellicht iets voor jou.Jouw verantwoordelijkhedenAls Customer Success Manager speel je een cruciale rol in het behalen van de ambitieuze...

  • Senior Client Relationship Manager

    23 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland VusionGroup SA Voltijd

    Position OverviewAt VusionGroup, we strive to make a significant impact.As a Key Account Manager, reporting directly to the VP Benelux, your role will be pivotal in driving positive outcomes by:Overseeing a diverse portfolio of established clientsGaining comprehensive insights into the needs and expectations of key customers to effectively implement our...

  • Senior Klant Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

    Welkom bij TBAuctions Als Senior Klant Succes Manager ben jij de essentiële schakel tussen onze organisatie en onze gewaardeerde klanten. Je bouwt sterke, langdurige relaties op en zorgt ervoor dat onze top 10 klanten optimaal profiteren van onze diensten. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Je onderhoudt regelmatig contact met jouw klanten om hun...

  • Senior Customer Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Senior Customer Succes Manager bij TBAuctions ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze top 10 opdrachtgevers. Je bent de betrouwbare partner die op regelmatige basis met onze opdrachtgevers om de tafel zit, bouwend aan sterke, langdurige relaties.Je TakenJe neemt op regelmatige basis contact op met jouw opdrachtgevers om...

  • Senior Customer Success Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Software Improvement Group. As a Senior Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful long-term engagement of our clients with our Software Intelligence Platform.Key ResponsibilitiesManage all customer processes, including...

  • Senior Klant Succes Manager

    23 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

    Welkom bij TBAuctions Als Senior Klant Succes Manager ben jij de essentiële schakel tussen onze organisatie en onze topklanten. Je bouwt sterke, langdurige relaties op en fungeert als de betrouwbare partner die regelmatig met onze klanten in gesprek gaat. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Je onderhoudt regelmatig contact met jouw klanten om hun...

  • Senior Klant Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Senior Customer Success Manager In deze rol ben jij de essentiële partner die regelmatig met onze klanten in gesprek gaat, met als doel het opbouwen van sterke en langdurige relaties. Wat houdt de functie in? Je onderhoudt regelmatig contact met jouw klanten om hun tevredenheid te monitoren en eventuele uitdagingen aan...

  • Senior Klant Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

    Welkom bij TBAuctions Als Senior Customer Succes Manager ben jij de essentiële schakel tussen onze organisatie en onze topklanten. Je bouwt aan duurzame relaties en zorgt ervoor dat onze klanten het maximale uit onze diensten halen. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Je onderhoudt regelmatig contact met jouw klanten om hun tevredenheid te monitoren en...

  • Senior Client Relationship Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland VusionGroup SA Voltijd

    Position OverviewAt VusionGroup, we drive innovation and create meaningful change.As a Key Account Manager, reporting directly to the VP Benelux, your role will be pivotal in enhancing our customer engagement and satisfaction. Your responsibilities will include:Overseeing a diverse portfolio of established clientsGaining comprehensive insights into the...

  • Senior Client Relationship Manager

    23 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland VusionGroup SA Voltijd

    Position OverviewAt VusionGroup, we strive to make a difference.As a Key Account Manager, reporting directly to the VP Benelux, your role will be pivotal in driving positive outcomes by:Overseeing a portfolio of key clientsGaining a comprehensive understanding of client needs and requirements to effectively implement our value-driven solutionsEnhancing and...

  • Senior Klant Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions Voltijd

    IntroductieBij TBAuctions zijn we op zoek naar een Senior Klant Succes Manager die als een betrouwbare partner fungeert voor onze topklanten. Jij bent degene die regelmatig in contact staat met onze opdrachtgevers en sterke, langdurige relaties opbouwt.VerantwoordelijkhedenJe onderhoudt regelmatig contact met jouw klanten om hun tevredenheid te waarborgen en...

  • Senior Client Relationship Manager

    23 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland VusionGroup SA Voltijd

    Position OverviewAt VusionGroup, we drive innovation and create meaningful impact.As a Key Account Manager, reporting directly to the VP Benelux, your role will be pivotal in:Overseeing a diverse portfolio of key clientsGaining a comprehensive understanding of key customer needs and requirements to ensure the effective implementation of our value-driven...

  • Client Relationship Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ACT Commodities Voltijd

    We pride ourselves on our collaborative trading methodology. This approach enables us to forge strong partnerships with our clients, enhances our teamwork, and ensures mutual success. As a Client Relationship Manager, your keen intellect, exceptional interpersonal skills, and natural charisma will pave the way for a rewarding career. ABOUT THE POSITION ...

  • Medior Klant Succes Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RegLab Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je jouw loopbaan een impuls geven? Heb je een klantgerichte instelling, ben je communicatief sterk en streef je naar het beste resultaat in klantrelaties? Dan is deze rol wellicht iets voor jou.Jouw verantwoordelijkhedenAls Customer Success Manager speel je een cruciale rol in het behalen van de ambitieuze...