Servicedesk Medewerker

5 maanden geleden


Groningen, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Voor één van onze klanten in Groningen zoeken wij een servicedesker.

**Functieomschrijving**:

- Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren
- Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk
- Waar mogelijk de aanvraag zelf uitvoeren of doorrouteren naar een 2e lijn oplosgroep
- Toekennen van rechten op mappen, distributielijsten en software via tooling
- Aanmaken gebruikersaccounts via tooling
- Aanmaken bedrijfsapplicatie accounts via tooling
- Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig
- Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
- Informeren van eindgebruikers over de status van de openstaande melding
- Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen

**Eisen**:

- Ervaring op een ICT Servicedesk (Stage mag)
- Maximale reistijd 1 uur
- MBO 4 richting ICT
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.750,00 - €3.200,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek



  • Groningen, Nederland CtrlConnect Voltijd

    Voor een van onze opdrachtgevers in **Groningen** zijn wij op zoek naar een ervaren **Servicedesk Medewerker** die als freelancer ons team tijdelijk kan versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die IT-ondersteuning nodig hebben. Je behandelt meldingen en problemen op het gebied van hardware en software. Daarnaast zorg je ervoor...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Nederland Yelgo Voltijd

    Behoren probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden tot jouw sterke punten? Lees dan verder... - Groningen - Detachering - 32-40 - €2.400 - €3.000 - Hybride **Servicedesk Medewerker**: **Waar ga jij aan de slag?**: Bij Yelgo kom je midden in de ICT-community van Noord Nederland terecht. Wij bieden je een bruisende werkomgeving in de...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    5 maanden geleden


    Groningen, Nederland TKP Pensioen Voltijd

    Salaris- € 2.300 - € 3.600- Locatie- Groningen- Opleidingsniveau- Mbo- Vakgebied- ICT- Carrièreniveau- Professional- Jij zorgt ervoor dat onze 1.000 collega’s probleemloos kunnen werken. Is er een probleem of storing, dan kom jij zo snel mogelijk met een oplossing. Wat er ook gebeurt: je blijft altijd servicegericht. Zoek jij een kans om verder te...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Groningen, Nederland DEALER4DEALER Voltijd

    xCore is hét e-commerce koppelplatform voor Exact software, gevestigd in het mooie Groningen. Ken jij ons nog niet? Jammer, want het gaat best hard! Wist je dat we met xCore al meer dan 4.000 webshops hebben gekoppeld de afgelopen jaren? Daarom zoeken we een nieuwe collega op onze servicedesk. Ben je gek op variatie en wil jij graag mensen helpen? Lees dan...

  • Servicedesk Medewerker Ict

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen. _ - In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke opdrachtgever past...

  • Servicedesk Medewerker Ict

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    **Over de functie**: - Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen._ In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en...


  • Groningen, Nederland CtrlConnect Voltijd

    Ben jij een zelfstandige IT-professional en op zoek naar een nieuwe freelance opdracht? Voor het Martini Ziekenhuis in Groningen zoeken wij een ervaren **Servicedesk Medewerker** die beschikbaar is voor 36 uur per week. **Wat ga je doen?** Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en incidenten binnen het...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    Als lid van ons team ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een divers takenpakket, voornamelijk gericht op facilitaire dienstverlening. Je taken omvatten onder andere: - Het verstrekken van informatie over het producten - en dienstenaanbod van de Facilitaire Organisatie. - Het adviseren van klanten. - Het coördineren van facilitaire...

  • IT Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Groningen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals is voor een eindklant in Assen op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als IT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt behandelen van verzoeken en problemen. Je neemt de vragen aan via de telefoon, mail of via TOPdesk, registreert deze en draagt zorg oor de oplossing of schakelt ze door naar de tweedelijns...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Groningen, Nederland Centric Voltijd

    **Wil jij werken in een dynamische omgeving, bij toonaangevende opdrachtgevers en steeds nieuwe uitdagingen aangaan? Het kan als ICT Servicedesk Medewerker / Support Engineer bij Centric. Ook kun je bij ons onbeperkt certificaten halen. Dit versterkt niet alleen je professionele vaardigheden, maar bevordert ook je persoonlijke groei. Maak werk van deze...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Nederland InWork ICT Voltijd

    **Startsalaris** € 2.400 - € 2.700 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Groningen **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 Ben je de enthousiaste probleemoplosser die wij zoeken in de omgeving Groningen? **Wat kun jij van ons verwachten?**: - Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband; - Een aantrekkelijk startsalaris tussen...


  • Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Beschrijving van de functieAls medewerker servicedesk bij Odido in Groningen ga je aan de slag als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen en oplossen van technische vragen en problemen van gebruikers. Je bent flexibel in je werktijden en kunt je uren zo indelen dat ze passen bij jouw leven. Bovendien biedt...

  • Bijbaan Servicedesk Energie

    1 maand geleden


    Groningen, Nederland Bencom Group Voltijd

    Ben jij student, communicatief vaardig, behulpzaam en op zoek naar een leuke afwisselende bijbaan in een team met meer studenten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Over de functie Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring als klantenservice medewerker of...

  • Medewerker gestuurd boren

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Servicedesk Voltijd

    Als medewerker gestuurd boren ondersteun je samen met je collega's de boormeester bij de uitvoering van zogenaamde gestuurde boringen. Bij een gestuurde boring (ook wel HDD of horizontale boringen genoemd) gaan de boringen onder obstakels door zoals gebouwen en wegen. Zo worden er kabels en leidingen gelegd waar een kraan niet bij kan. Met een ploeg van 3 of...


  • Groningen, Nederland UMCG Voltijd

    **Functiebeschrijving**: Als teamleider bij Servicedesk Clinical Research Office (SD CRO) ben je de spil in de coördinatie en bedrijfsvoering. Je fungeert als het aanspreekpunt voor zowel medewerkers als stakeholders en zorgt voor een evenwichtige balans tussen ondernemerschap en dienstverlenende activiteiten: - je stuurt 15 medewerkers van de SD CRO en 2...


  • Groningen, Nederland Bencom Group Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker beantwoord je inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Je collega's zullen je alle ins en outs van de servicedesk en energieleveranciers leren, zodat je een...


  • Groningen, Groningen, Nederland Servicedesk Voltijd

    Samenwerken op verschillende locaties met 3 tot 5 collega's, als grondwerker ben je dagelijks bezig met de aanleg en de montage van kabels en leidingen. Je bent verantwoordelijk voor het assisteren van de machinist van de kraan bij het verwijderen van obstakels. Je zorgt ervoor dat de straatwerken na de werkzaamheden weer in orde zijn.Pauze tijdens het werk...


  • Groningen, Groningen, Nederland Eminent Groep Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol speel je een sleutelrol op de afdeling storingen & beheer bij Eminent Groep. Als Serviceplanner verzorg je de primaire communicatie met de servicedesk vanuit verschillende disciplines, waaronder storingmeldingen over onder meer airconditioning, elektriciteit, ventilatie, verwarming, inbraakveiligheid en brandalarm. Daarnaast...

  • Ondersteuner ICT

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    Functieomschrijving Denk jij vanuit de klant en word je blij van een opgeluchte blik wanneer je een probleem snel en efficiënt hebt opgelost? Als medewerker van het Team IT-Servicedesk ondersteun je de medewerkers en studenten van de Rijksuniversiteit Groningen bij het gebruik van hun werkplek. Samen met je collega’s bemens je de balie om van...

  • Hulparbeider grondwerk

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Servicedesk Voltijd

    Als grondwerker waterdistributie ben jij onderdeel van een hecht team van 2 of 3 medewerkers. Het is een afwisselende baan omdat je op allerlei verschillende locaties werkt in het Noorden van Nederland. Ervaring is niet perse nodig. Je kunt het werk in de praktijk leren. Ook de certificaten die je nodig hebt kun je op onze kosten halen. Verder is er...