Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Voor één van onze klanten in Groningen zoeken wij een servicedesker.
**Functieomschrijving**:
- Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren
- Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk
- Waar mogelijk de aanvraag zelf uitvoeren of doorrouteren naar een 2e lijn oplosgroep
- Toekennen van rechten op mappen, distributielijsten en software via tooling
- Aanmaken gebruikersaccounts via tooling
- Aanmaken bedrijfsapplicatie accounts via tooling
- Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig
- Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
- Informeren van eindgebruikers over de status van de openstaande melding
- Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen
**Eisen**:
- Ervaring op een ICT Servicedesk (Stage mag)
- Maximale reistijd 1 uur
- MBO 4 richting ICT
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €2.750,00 - €3.200,00 per maand
Verwacht aantal uur: 32 per week
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
Servicedesk Medewerker Freelance
4 maanden geleden
Groningen, Nederland CtrlConnect VoltijdVoor een van onze opdrachtgevers in **Groningen** zijn wij op zoek naar een ervaren **Servicedesk Medewerker** die als freelancer ons team tijdelijk kan versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die IT-ondersteuning nodig hebben. Je behandelt meldingen en problemen op het gebied van hardware en software. Daarnaast zorg je ervoor...
-
Servicedesk Medewerker B
1 week geleden
Groningen, Nederland UMCG Voltijd**Functiebeschrijving**: Als Medewerker servicedesk B ben je belast met het verrichten van regie taken over de Servicedek voor alle resultaatgebieden met als hoofdtaak de telefoonlijn. Je neemt de regievoering over de kwaliteit van de dienstverlening. Er is sprake van een grote gevarieerdheid in problematiek en complexiteit van vragen en...
-
Medewerker Ict Servicedesk
7 maanden geleden
Groningen, Nederland TKP Pensioen VoltijdSalaris- € 2.300 - € 3.600- Locatie- Groningen- Opleidingsniveau- Mbo- Vakgebied- ICT- Carrièreniveau- Professional- Jij zorgt ervoor dat onze 1.000 collega’s probleemloos kunnen werken. Is er een probleem of storing, dan kom jij zo snel mogelijk met een oplossing. Wat er ook gebeurt: je blijft altijd servicegericht. Zoek jij een kans om verder te...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Yelgo VoltijdBehoren probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden tot jouw sterke punten? Lees dan verder... - Groningen - Detachering - 32-40 - €2.400 - €3.000 - Hybride **Servicedesk Medewerker**: **Waar ga jij aan de slag?**: Bij Yelgo kom je midden in de ICT-community van Noord Nederland terecht. Wij bieden je een bruisende werkomgeving in de...
-
Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Groningen, Nederland DEALER4DEALER VoltijdxCore is hét e-commerce koppelplatform voor Exact software, gevestigd in het mooie Groningen. Ken jij ons nog niet? Jammer, want het gaat best hard! Wist je dat we met xCore al meer dan 4.000 webshops hebben gekoppeld de afgelopen jaren? Daarom zoeken we een nieuwe collega op onze servicedesk. Ben je gek op variatie en wil jij graag mensen helpen? Lees dan...
-
Servicedesk Medewerker Ict
7 maanden geleden
Groningen, Nederland Maandag VoltijdJij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen. _ - In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke opdrachtgever past...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Groningen, Nederland UMCG Voltijd**Functiebeschrijving**: De medewerker Servicedesk is het visitekaartje van MIT. Je bent in staat de gebruiker te helpen en ondersteunen bij vragen en incidenten, je haalt energie uit het oplossen van problemen en het helpen van onze gebruikers. Dit gebeurt telefonisch, via mail, onze portal, op locatie of bij onze balie. Voor de registratie maak je gebruik...
-
Servicedesk Medewerker Ict
4 maanden geleden
Groningen, Nederland Maandag Voltijd**Over de functie**: - Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen._ In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en...
-
Freelancer - Servicedesk Medewerker
4 maanden geleden
Groningen, Nederland CtrlConnect VoltijdBen jij een zelfstandige IT-professional en op zoek naar een nieuwe freelance opdracht? Voor het Martini Ziekenhuis in Groningen zoeken wij een ervaren **Servicedesk Medewerker** die beschikbaar is voor 36 uur per week. **Wat ga je doen?** Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en incidenten binnen het...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen VoltijdAls lid van ons team ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een divers takenpakket, voornamelijk gericht op facilitaire dienstverlening. Je taken omvatten onder andere: - Het verstrekken van informatie over het producten - en dienstenaanbod van de Facilitaire Organisatie. - Het adviseren van klanten. - Het coördineren van facilitaire...
-
Ict Servicedesk Medewerker
4 maanden geleden
Groningen, Nederland Centric Voltijd**Wil jij werken in een dynamische omgeving, bij toonaangevende opdrachtgevers en steeds nieuwe uitdagingen aangaan? Het kan als ICT Servicedesk Medewerker / Support Engineer bij Centric. Ook kun je bij ons onbeperkt certificaten halen. Dit versterkt niet alleen je professionele vaardigheden, maar bevordert ook je persoonlijke groei. Maak werk van deze...
-
IT Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Groningen, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals is voor een eindklant in Assen op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als IT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt behandelen van verzoeken en problemen. Je neemt de vragen aan via de telefoon, mail of via TOPdesk, registreert deze en draagt zorg oor de oplossing of schakelt ze door naar de tweedelijns...
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Groningen, Nederland Abiant Voltijd**In het kort**: Ben jij die servicegerichte collega die altijd voor iedereen klaarstaat? Vind je het leuk om allerlei facilitaire zaken te regelen en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt? Heb je ervaring met facilitaire systemen en weet je hoe je mensen echt kunt helpen? Dan zouden wij graag met je kennis willen maken! **Over de functie**: Als...
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland Abiant Voltijd**In het kort**: Jij bent een servicegerichte collega die altijd voor iedereen klaarstaat. Je vindt het leuk om allerlei facilitaire zaken te regelen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Met jouw ervaring op facilitair gebied weet je precies hoe je mensen echt kunt helpen. Wij maken graag kennis met jou! **Over de functie**: Als facilitair...
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
3 dagen geleden
Groningen, Nederland Abiant Voltijd**In het kort**: Als collega ben jij iemand die graag klaarstaat voor anderen en praktische oplossingen biedt. Je krijgt energie van het organiseren en stroomlijnen van facilitaire zaken en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Met jouw kennis en ervaring weet je precies wat nodig is om mensen effectief te ondersteunen. We leren je graag beter kennen! **Over...
-
IT Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Groningen, Nederland InWork ICT Voltijd**Startsalaris** € 2.400 - € 2.800 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Groningen **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 Ben jij klaar om Groningen te helpen met jouw IT-kennis? **Wat bieden wij jou?**: - Een aantrekkelijk startsalaris tussen €2.400 en €2.800 bruto per maand. - Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband. -...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland InWork ICT Voltijd**Startsalaris** € 2.400 - € 2.700 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Groningen **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 Ben je de enthousiaste probleemoplosser die wij zoeken in de omgeving Groningen? **Wat kun jij van ons verwachten?**: - Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband; - Een aantrekkelijk startsalaris tussen...
-
Machinist Technische Dienst
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Servicedesk VoltijdAls machinist technische dienst bij Servicedesk zijn wij op zoek naar een enthousiaste en verantwoordelijke medewerker. In deze functie ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het onderhoud, de reparaties en het oplossen van technische problemen aan het machinepark.FunctiebeschrijvingIn deze rol zorg je ervoor dat alles soepel draait zodat de...
-
Infra specialist Noord Nederland
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Servicedesk VoltijdOverzicht van de onderneming:">We zijn een Servicedesk bedrijf dat werkt in Noord Nederland. Onze medewerkers zorgen ervoor dat klanten tevreden zijn met onze diensten.">Salaris:">We bieden een aantrekkelijk salaris aan, dat is rond de €35.000,- per jaar. Dit is gebaseerd op jouw vaardigheden en je ervaring.">Functieomschrijving:">Jij bent als infra...
-
Servicedesk medewerker
4 dagen geleden
Groningen, Nederland WOODselect VoltijdBen jij een echte probleemoplosser met een passie voor technologie? Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij technische vragen, lost IT-issues op en zorgt ervoor dat alles weer soepel draait. Geen dag is hetzelfde! Met jouw communicatieve vaardigheden en technische kennis maak je echt het verschil....