Freelancer - Servicedesk Medewerker
4 maanden geleden
Ben jij een zelfstandige IT-professional en op zoek naar een nieuwe freelance opdracht? Voor het Martini Ziekenhuis in Groningen zoeken wij een ervaren **Servicedesk Medewerker** die beschikbaar is voor 36 uur per week.
**Wat ga je doen?**
Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en incidenten binnen het ziekenhuis. Je pakt serviceverzoeken en incidenten op, registreert deze en handelt ze waar mogelijk zelfstandig af. Complexe meldingen zet je door naar de 2e-lijns ondersteuners.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het oplossen en signaleren van (dreigende) verstoringen.
- Beheer en bewaking van IT-domeinen, gebruikersrechten en werkplekken.
- Documentatie en registratie van wijzigingen in werkplekken en gebruiksrechten.
- Het opstellen van handleidingen en het verzorgen van instructies aan eindgebruikers.
Over het team
Je komt terecht in het team van IT-Services, dat onderdeel is van de Stafdienst ICT. We werken volgens de ITIL-principes en hebben een sterke focus op klanttevredenheid. Ons team bestaat uit zeven medewerkers, die een "skilled" ICT-helpdesk bemannen. Het Martini Ziekenhuis maakt gebruik van een virtuele werkplek.
**Wat breng jij mee?**
- Een mbo-ICT diploma.
- Minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen ICT, bij voorkeur op een support
- of helpdeskfunctie.
- Actuele kennis van ICT-systemen en serviceprocessen.
- Zelfstandigheid, klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Geduld, doorzettingsvermogen en het vermogen om gestructureerd te werken.
- Je bent collegiaal, integer en betrouwbaar.
**Specifieke vereisten**
- Je werkt op freelance basis (ZZP).
Interesse?
Ben jij de IT freelancer die wij zoeken voor het Martini Ziekenhuis? Reageer dan snel en stuur ons je CV
We kijken uit naar je reactie
Soort dienstverband: Fulltime, Freelance / zzp, Detachering, Projectbasis
Contractduur 6 maanden
Salaris: Tot €60,00 per uur
Verwacht aantal uur: 36 per week
Werklocatie: Fysiek
-
Servicedesk Medewerker Freelance
4 maanden geleden
Groningen, Nederland CtrlConnect VoltijdVoor een van onze opdrachtgevers in **Groningen** zijn wij op zoek naar een ervaren **Servicedesk Medewerker** die als freelancer ons team tijdelijk kan versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die IT-ondersteuning nodig hebben. Je behandelt meldingen en problemen op het gebied van hardware en software. Daarnaast zorg je ervoor...
-
Medewerker Ict Servicedesk
6 maanden geleden
Groningen, Nederland TKP Pensioen VoltijdSalaris- € 2.300 - € 3.600- Locatie- Groningen- Opleidingsniveau- Mbo- Vakgebied- ICT- Carrièreniveau- Professional- Jij zorgt ervoor dat onze 1.000 collega’s probleemloos kunnen werken. Is er een probleem of storing, dan kom jij zo snel mogelijk met een oplossing. Wat er ook gebeurt: je blijft altijd servicegericht. Zoek jij een kans om verder te...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Yelgo VoltijdBehoren probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden tot jouw sterke punten? Lees dan verder... - Groningen - Detachering - 32-40 - €2.400 - €3.000 - Hybride **Servicedesk Medewerker**: **Waar ga jij aan de slag?**: Bij Yelgo kom je midden in de ICT-community van Noord Nederland terecht. Wij bieden je een bruisende werkomgeving in de...
-
Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Groningen, Nederland DEALER4DEALER VoltijdxCore is hét e-commerce koppelplatform voor Exact software, gevestigd in het mooie Groningen. Ken jij ons nog niet? Jammer, want het gaat best hard! Wist je dat we met xCore al meer dan 4.000 webshops hebben gekoppeld de afgelopen jaren? Daarom zoeken we een nieuwe collega op onze servicedesk. Ben je gek op variatie en wil jij graag mensen helpen? Lees dan...
-
Servicedesk Medewerker Ict
7 maanden geleden
Groningen, Nederland Maandag VoltijdJij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen. _ - In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke opdrachtgever past...
-
Ict Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Groningen, Nederland UMCG Voltijd**Functiebeschrijving**: De medewerker Servicedesk is het visitekaartje van MIT. Je bent in staat de gebruiker te helpen en ondersteunen bij vragen en incidenten, je haalt energie uit het oplossen van problemen en het helpen van onze gebruikers. Dit gebeurt telefonisch, via mail, onze portal, op locatie of bij onze balie. Voor de registratie maak je gebruik...
-
Servicedesk Medewerker Ict
4 maanden geleden
Groningen, Nederland Maandag Voltijd**Over de functie**: - Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen._ In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen VoltijdAls lid van ons team ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een divers takenpakket, voornamelijk gericht op facilitaire dienstverlening. Je taken omvatten onder andere: - Het verstrekken van informatie over het producten - en dienstenaanbod van de Facilitaire Organisatie. - Het adviseren van klanten. - Het coördineren van facilitaire...
-
Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Groningen, Nederland Araneo-IT B.V. VoltijdBen jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Voor één van onze klanten in Groningen zoeken wij een servicedesker. **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool...
-
Ict Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Centric Voltijd**Wil jij werken in een dynamische omgeving, bij toonaangevende opdrachtgevers en steeds nieuwe uitdagingen aangaan? Het kan als ICT Servicedesk Medewerker / Support Engineer bij Centric. Ook kun je bij ons onbeperkt certificaten halen. Dit versterkt niet alleen je professionele vaardigheden, maar bevordert ook je persoonlijke groei. Maak werk van deze...
-
IT Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Groningen, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals is voor een eindklant in Assen op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als IT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt behandelen van verzoeken en problemen. Je neemt de vragen aan via de telefoon, mail of via TOPdesk, registreert deze en draagt zorg oor de oplossing of schakelt ze door naar de tweedelijns...
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland Abiant Voltijd**In het kort**: Jij bent een servicegerichte collega die altijd voor iedereen klaarstaat. Je vindt het leuk om allerlei facilitaire zaken te regelen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Met jouw ervaring op facilitair gebied weet je precies hoe je mensen echt kunt helpen. Wij maken graag kennis met jou! **Over de functie**: Als facilitair...
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland Abiant Voltijd**In het kort**: Ben jij die servicegerichte collega die altijd voor iedereen klaarstaat? Vind je het leuk om allerlei facilitaire zaken te regelen en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt? Heb je ervaring met facilitaire systemen en weet je hoe je mensen echt kunt helpen? Dan zouden wij graag met je kennis willen maken! **Over de functie**: Als...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland InWork ICT Voltijd**Startsalaris** € 2.400 - € 2.700 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Groningen **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 Ben je de enthousiaste probleemoplosser die wij zoeken in de omgeving Groningen? **Wat kun jij van ons verwachten?**: - Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband; - Een aantrekkelijk startsalaris tussen...
-
Machinist Technische Dienst
1 dag geleden
Groningen, Groningen, Nederland Servicedesk VoltijdAls machinist technische dienst bij Servicedesk zijn wij op zoek naar een enthousiaste en verantwoordelijke medewerker. In deze functie ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het onderhoud, de reparaties en het oplossen van technische problemen aan het machinepark.FunctiebeschrijvingIn deze rol zorg je ervoor dat alles soepel draait zodat de...
-
Infra specialist Noord Nederland
1 dag geleden
Groningen, Groningen, Nederland Servicedesk VoltijdOverzicht van de onderneming:">We zijn een Servicedesk bedrijf dat werkt in Noord Nederland. Onze medewerkers zorgen ervoor dat klanten tevreden zijn met onze diensten.">Salaris:">We bieden een aantrekkelijk salaris aan, dat is rond de €35.000,- per jaar. Dit is gebaseerd op jouw vaardigheden en je ervaring.">Functieomschrijving:">Jij bent als infra...
-
Servicedesk Nabestaanden Medewerker
2 weken geleden
Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Customer Service VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je bent part of the team. Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en...
-
Servicedesk Nabestaanden Medewerker
2 weken geleden
Groningen, Nederland VodafoneZiggo VoltijdFunctieomschrijvingGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je bent part of the team. Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt...
-
Bijbaan Servicedesk Energie
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Bencom Group VoltijdBen jij student, communicatief vaardig, behulpzaam en op zoek naar een leuke afwisselende bijbaan in een team met meer studenten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Over de functie Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring als klantenservice medewerker of...
-
Teamleider Servicedesk Clinical Research Office
2 maanden geleden
Groningen, Nederland UMCG Voltijd**Functiebeschrijving**: Als teamleider bij Servicedesk Clinical Research Office (SD CRO) ben je de spil in de coördinatie en bedrijfsvoering. Je fungeert als het aanspreekpunt voor zowel medewerkers als stakeholders en zorgt voor een evenwichtige balans tussen ondernemerschap en dienstverlenende activiteiten: - je stuurt 15 medewerkers van de SD CRO en 2...