Servicedesk Medewerker

1 maand geleden

Houten, Nederland Kronenburg Techniek Voltijd

_Krijg jij energie van klantcontact en het coördineren van werkzaamheden? Ben je een echte planner die nauwkeurig te werk gaat en goed kan schakelen in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou_

**Wat ga je doen?**

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alle serviceverzoeken en storingen efficiënt worden opgevolgd. Je houdt nauw contact met zowel klanten als servicemonteurs en zorgt dat alles soepel verloopt; van planning tot administratieve afhandeling.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

- Afhandelen van meldingen: Je neemt binnenkomende meldingen en verzoeken aan en verwerkt deze tot opdrachten voor onze servicemonteurs.
- Planning en coördinatie: Je plant de service
- en onderhoudswerkzaamheden en zorgt ervoor dat monteurs efficiënt worden ingezet.
- Klantgericht werken: Je bewaakt de voortgang van de opdrachten, houdt de klant op de hoogte en zorgt voor een correcte afhandeling van klachten.
- Administratieve ondersteuning: Je maakt werkbonnen aan, bestelt materialen en zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking van de service
- en onderhoudswerkzaamheden.

**Wie ben jij?**

Je bent een klantgerichte en stressbestendige teamspeler met ervaring op een servicedesk. Je werkt nauwkeurig en bent goed in het organiseren en coördineren van verschillende taken tegelijkertijd. Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je goed te schakelen tussen klanten, monteurs en andere collega’s. Technische kennis is geen vereiste; wij bieden jou graag de nodige begeleiding en opleiding.

**Wat vragen we van jou?**
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding of vergelijkbaar werk
- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.

**Wat bieden wij?**
- Een afwisselende en zelfstandige functie voor 32 - 40 uur
- Een goed salaris, afgestemd op je kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen en 13 Atv-dagen (o.b.v. een fulltime dienstverband)
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal & Techniek, waaronder een goede pensioenregeling
- Een enthousiast en gedreven team waar hard wordt gewerkt, maar ook ruimte is voor gezelligheid
- Een fijne kantooromgeving met goede koffie, thee, vers fruit en vrijdagmiddagborrels

**Wie zijn wij?**

Kronenburg Techniek is al meer dan 59 jaar een familiebedrijf die als technisch dienstverlener goede oplossingen biedt aan ambitieuze klanten binnen het bedrijfsleven in diverse sectoren. Wij voeren zowel eenvoudige als gedurfde projecten uit. De relatie met de opdrachtgever én onze collega’s staan bij ons hoog in het vaandel en daarom blijven wij streven naar een lange termijnrelatie. Kronenburg Techniek bestaat uit een team van ongeveer 60 gedreven mensen met een grote passie voor techniek.

**Waar zitten wij?**

We zijn sinds vorig jaar gevestigd in ons prachtige én moderne nieuwe pand in Houten, een toekomstbestendig gebouw die fungeert als ruim kantoor met uitzicht over de velden, showroom met fijne ontmoetingsruimtes, ruimtelijk magazijn en dat allemaal in een kantoor wat energie opwekt en kan opslaan.

**Reageer**
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: 32 - 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr

Opleiding:

- MBO (Gewenst)

Toestemming om te werken:

- Nederland (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Servicedesk medewerker ICT Houten

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk medewerker ICT Houten Heb jij een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en heb je minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT servicedesk? Ben je woonachtig in Houten? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Als servicedesk medewerker biedt je telefonische support aan eindgebruikers. Je blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het...

  • Tweedelijns Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • Meeloopstage Servicedesk

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland HDSR Voltijd

    **Wat ga je doen?**: In deze stage ga je ervaringen op doen bij de Servicedesk van HDSR. Je gaat je bezighouden met de dienstverlening van de Servicedesk en het verbeteren hiervan. Denk hierbij aan: - voorraad beheer; - uitgifte van apparatuur; - het ondersteunen van medewerkers met ICT gerelateerde problemen. Daarnaast draag je actief bij aan het...

  • 2e Lijn Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland ONVZ Voltijd

    De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt er voor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert. Het cluster Datacare is binnen ONVZ een...

  • Medewerker Ict Microsoft

    1 week geleden

    Houten, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    **Wil jij de vastigheid van een werkgever en tegelijkertijd bij meerdere opdrachtgevers werken als Medewerker ICT?** Versnel jouw professionele groei met ons! **Wat ga je doen?** Samen met je collega’s ondersteun je de eindgebruikers en zorg jij ervoor dat zij weer snel verder kunnen werken. - Je pakt zelfstandig wijzigingen, service aanvragen en...

  • IT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland Infoplaza Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een IT Support Medewerker om ons team te versterken en ondersteuning te bieden aan onze medewerkers en klanten. Vind je het leuk om collega's en klanten te helpen met technische problemen, van helpdesk taken tot systeembeheer? Een baan waarbij je veel kunt leren? Dan is de rol van IT Support Medewerker bij Infoplaza perfect voor...

  • Medewerker HR-support

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland ONVZ Voltijd

    Gun jij jezelf een mooie functie als Medewerker HR-Support bij ONVZ, dé Eersteklas zorgverzekeraar? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gedreven en ervaren collega HR Support om onze organisatie te ondersteunen in HR gerelateerde activiteiten en om onze groeiambities waar te maken. **Jouw bijdrage, jij maakt het verschil** Het HR-team ONVZ bestaat uit...

  • Infrastructuurbeheerder Microsoft

    1 week geleden

    Houten, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    **Wil jij de vastigheid van een werkgever en tegelijkertijd bij meerdere opdrachtgevers werken als Infrastructuurbeheerder? Sluit je aan bij ons detacheringsteam.** Versnel jouw professionele groei! **Wat ga je doen?** Als infrastructuurbeheerder bestaan jouw werkzaamheden o.a. uit het onderhouden en ondersteunen van de bestaande IT-infrastructuur. Je...

  • Incidenten Coördinator

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland VolkerRail Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek? VolkerSafeguard is op zoek naar een Junior Incidenten Coördinator. Zoek jij een hybride baan in ploegendienst en bezit de juiste skills om de beste eerstelijns - service te verlenen ten tijde van storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld? Maak...

  • Klantenservice Medeweker 24/7

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek? VolkerSafeguard is op zoek naar een junior Incidenten Coördinator. Zoek jij een hybride baan in ploegendienst en bezit de juiste skills om de beste eerstelijns- service te verlenen ten tijde van storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld? Maak...

  • Functioneel Beheerder

    6 dagen geleden

    Houten, Nederland Yuverta Voltijd

    **Afdeling: Ondersteunende dienst**: **Standplaats: Houten**: **Vakken: Ondersteunende diensten**: **FTE: 0,8 - 1,0**: **Functioneel Beheerder / procesanalist**: **Vacature functioneel beheerder / procesanalist Yuverta, ondersteunende dienst**(0,8 - 1,0 fte)**: Deze functie is voor zowel Houten, 's-Hertogenbosch als Helmond in te vullen. Yuverta is de...

  • Functioneel Beheerder

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland Yuverta Voltijd

    **Afdeling: Ondersteunende dienst**: **Standplaats: Houten**: **Vakken: Ondersteunende diensten**: **FTE: 0,8 - 1,0**: **functioneel Beheerder / procesanalist**: **Vacature functioneel beheerder / procesanalist Yuverta, ondersteunende dienst** **(0,8 - 1,0 fte)**: Deze functie is voor zowel Houten, 's-Hertogenbosch als Helmond in te vullen. Yuverta is de...