Tweedelijns Servicedesk Medewerker

6 maanden geleden

Houten, Nederland Hello Professionals Voltijd

Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken bij de grootste jeugdzorgorganisatie van Nederland, waar het christelijke geloof een centrale rol speelt.

Als Tweedelijns Servicedesk Medewerker ben je proactief in het oplossen van complexe IT-vraagstukken. Je biedt hoogwaardige ondersteuning aan klanten, analyseert incidenten en werkt samen aan continue verbetering. Met diepgaande technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden zorg je voor een naadloze IT-ervaring voor onze gebruikers.

Jouw werkzaamheden
- Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken die door de eerstelijns servicedesk zijn doorverwezen.
- Je analyseert en documenteert technische incidenten en zoekt naar duurzame oplossingen.
- Samen met je collega's werk je aan continue verbetering van onze dienstverlening.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een organisatie die zich inzet voor het welzijn van kwetsbare groepen in de samenleving, met name kinderen, jongeren en gezinnen. Ze streven ernaar om deze doelgroepen de zorg en ondersteuning te bieden die ze nodig hebben om een stabiele en gezonde basis te ontwikkelen. Als Servicedesk Medewerker bij onze opdrachtgever maak je deel uit van een organisatie die zich dagelijks inzet voor een betere toekomst voor deze doelgroepen.

Jouw profiel
- Een afgeronde IT-mbo opleiding en/of relevante werkervaring;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Kennis van Microsoft 365.

Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

- Een salaris tussen de € 2.500 en de € 3.600;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding.

En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals 

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten. 

Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil. 

Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching
- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken. 

De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals 

Interesse? 

Geïnteresseerd in deze ICT-vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature 

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT-vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures

Soort dienstverband: Fulltime, Detachering
Contractduur 6 maanden

Salaris: €2.500,00 - €3.600,00 per maand

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

  • 2e Lijn Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • Servicedesk medewerker ICT Houten

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk medewerker ICT Houten Heb jij een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en heb je minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT servicedesk? Ben je woonachtig in Houten? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Als servicedesk medewerker biedt je telefonische support aan eindgebruikers. Je blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het...

  • Meeloopstage Servicedesk

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland HDSR Voltijd

    **Wat ga je doen?**: In deze stage ga je ervaringen op doen bij de Servicedesk van HDSR. Je gaat je bezighouden met de dienstverlening van de Servicedesk en het verbeteren hiervan. Denk hierbij aan: - voorraad beheer; - uitgifte van apparatuur; - het ondersteunen van medewerkers met ICT gerelateerde problemen. Daarnaast draag je actief bij aan het...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Houten, Nederland Kronenburg Techniek Voltijd

    _Krijg jij energie van klantcontact en het coördineren van werkzaamheden? Ben je een echte planner die nauwkeurig te werk gaat en goed kan schakelen in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **Wat ga je doen?** Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alle serviceverzoeken en...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland ONVZ Voltijd

    De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt er voor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert. Het cluster Datacare is binnen ONVZ een...

  • Medewerker Ict Microsoft

    7 dagen geleden

    Houten, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    **Wil jij de vastigheid van een werkgever en tegelijkertijd bij meerdere opdrachtgevers werken als Medewerker ICT?** Versnel jouw professionele groei met ons! **Wat ga je doen?** Samen met je collega’s ondersteun je de eindgebruikers en zorg jij ervoor dat zij weer snel verder kunnen werken. - Je pakt zelfstandig wijzigingen, service aanvragen en...

  • IT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland Infoplaza Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een IT Support Medewerker om ons team te versterken en ondersteuning te bieden aan onze medewerkers en klanten. Vind je het leuk om collega's en klanten te helpen met technische problemen, van helpdesk taken tot systeembeheer? Een baan waarbij je veel kunt leren? Dan is de rol van IT Support Medewerker bij Infoplaza perfect voor...

  • Medewerker HR-support

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland ONVZ Voltijd

    Gun jij jezelf een mooie functie als Medewerker HR-Support bij ONVZ, dé Eersteklas zorgverzekeraar? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gedreven en ervaren collega HR Support om onze organisatie te ondersteunen in HR gerelateerde activiteiten en om onze groeiambities waar te maken. **Jouw bijdrage, jij maakt het verschil** Het HR-team ONVZ bestaat uit...

  • Infrastructuurbeheerder Microsoft

    7 dagen geleden

    Houten, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    **Wil jij de vastigheid van een werkgever en tegelijkertijd bij meerdere opdrachtgevers werken als Infrastructuurbeheerder? Sluit je aan bij ons detacheringsteam.** Versnel jouw professionele groei! **Wat ga je doen?** Als infrastructuurbeheerder bestaan jouw werkzaamheden o.a. uit het onderhouden en ondersteunen van de bestaande IT-infrastructuur. Je...

  • Incidenten Coördinator

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland VolkerRail Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek? VolkerSafeguard is op zoek naar een Junior Incidenten Coördinator. Zoek jij een hybride baan in ploegendienst en bezit de juiste skills om de beste eerstelijns - service te verlenen ten tijde van storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld? Maak...

  • Klantenservice Medeweker 24/7

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek? VolkerSafeguard is op zoek naar een junior Incidenten Coördinator. Zoek jij een hybride baan in ploegendienst en bezit de juiste skills om de beste eerstelijns- service te verlenen ten tijde van storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld? Maak...

  • Functioneel Beheerder

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland Yuverta Voltijd

    **Afdeling: Ondersteunende dienst**: **Standplaats: Houten**: **Vakken: Ondersteunende diensten**: **FTE: 0,8 - 1,0**: **functioneel Beheerder / procesanalist**: **Vacature functioneel beheerder / procesanalist Yuverta, ondersteunende dienst** **(0,8 - 1,0 fte)**: Deze functie is voor zowel Houten, 's-Hertogenbosch als Helmond in te vullen. Yuverta is de...

  • Functioneel Beheerder

    6 dagen geleden

    Houten, Nederland Yuverta Voltijd

    **Afdeling: Ondersteunende dienst**: **Standplaats: Houten**: **Vakken: Ondersteunende diensten**: **FTE: 0,8 - 1,0**: **Functioneel Beheerder / procesanalist**: **Vacature functioneel beheerder / procesanalist Yuverta, ondersteunende dienst**(0,8 - 1,0 fte)**: Deze functie is voor zowel Houten, 's-Hertogenbosch als Helmond in te vullen. Yuverta is de...