Customer Service Medewerker
1 week geleden
**Breng je commerciële skills in de logistiek tot leven bij DHL Freight in Tiel**
**Ben je een toegewijde problem solver die intensief contact wil hebben met klanten en tegelijkertijd structurele oplossingen bedenkt in een logistieke setting? Sta je als customer service medewerker te popelen om jouw communicatieve talenten en commerciële sensitiviteit in te zetten. Én ben jij iemand die gedreven wordt door uitdagingen en graag een verschil maakt in een snel veranderende omgeving?**
**Dan is de rol van Customer Service Medewerker bij DHL Freight in Tiel op jouw lijf geschreven**
**Dit ga je doen**
Als Customer Service Medewerker werk je binnen het dynamische customer service team van DHL Freight. Samen met 4 collega’s ben je verantwoordelijk voor het bedienen van onze Business 2 Business (B2B) klanten in de Benelux. Deze rol biedt een doel en een uitgelezen kans om jouw communicatieve, commerciële en administratieve vaardigheden volop te benutten.
**Hoofdtaken**:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor diverse klanten, waarbij je hen van A tot Z ondersteunt bij het transport van hun goederen. Jouw focus ligt op het verzekeren van optimale klanttevredenheid.
- Het bekleden van een essentiële rol in klantgerichte, administratieve en AD-HOC Ondersteuning.
- Dagelijkse communicatie met klanten over zendingen en overige logistieke zaken staat centraal. Je hebt een signalerende rol en handelt proactief door klanten tijdig te informeren over de status van hun transport.
- Gelieerde problemen aanvliegen ter bevordering van de goede dienstverlening naar onze B2B-klanten.
- Je bekijkt de zaken met een commerciële blik, waarbij je actief klanten benadert om de klanttevredenheid te verbeteren en legt vervolgens jouw bevindingen vast in een rapportage.
**Dit ben jij**
Om succesvol te zijn in deze functie sta jij stevig in jouw schoenen en breng jij het volgende mee:
- Minimaal 3 jaar ervaring in een klantgerichte ondersteunende functie in een logistieke omgeving.
- Minimaal een MBO werk
- en denk niveau, bij voorkeur in een relevante commerciële en/of logistieke richting.
- Sterke prioritisatievaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, naast een goede beheersing van de Engelse taal.
- Accuratesse bij het verwerken van gegevens en bedrevenheid in geautomatiseerde systemen, waaronder ervaring met SAP en Excel.
- Een proactieve, oplossingsgerichte en klantgerichte benadering.
- Bij voorkeur fulltime beschikbaar, een parttime dienstverband 24-32 uur is bespreekbaar.
**Dit bieden wij**
We bieden jou niet zomaar een baan, wij zeggen liever een carrière bij een wereldwijde marktleider in de logistiek. Top Employer van het jaar 2022 én 2023. Bij Gerlach ontwikkel je je eigen loopbaan. Hier zit uiteraard een mooi en uitgebreid arbeidsvoorwaarden pakket bij zoals:
- Een directe indiensttreding van een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
- Minimaal 25 vakantiedagen, uitbreidbaar tot wel 39 vakantiedagen. Je kunt 6 extra dagen naar keuze besteden via het Cao à la carte programma. Ook kun je (bij een fulltime dienstverband) 8 extra vakantiedagen bijkopen. Daarnaast bieden we voordelige opties voor sporten via ons bedrijfsfitnessprogramma en het Fietsplan.
- Een duurzaam en vitaliteitsbudget dat je vrij kunt besteden aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Een uitstekende pensioenregeling.
- Flexibele thuiswerkregeling.
- Een vaste reiskostenvergoeding per maand (tot 30 km enkele reis).
- Ruimte voor persoonlijke groei met interne trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- Korting op je ziektekostenverzekering dankzij een collectieve ziektekostenverzekering.
- Bedrijfs
- en teamuitjes en feesten.
- Een enthousiast team dat streeft naar plezier, idealen en tevredenheid (team werkgeluk) onder onze medewerkers, inclusief vers fruit op het werk.
- Voor medewerkers tot 35 jaar: de mogelijkheid om deel te nemen aan Young DHL, een platform voor jonge professionals met diverse evenementen, seminars en borrels gericht op persoonlijke en loopbaanontwikkeling, kennisdeling en teamopdrachten.
- Personeelskortingen via het voordelenplatform 'benefits at work' op onder andere reizen, hotels en financiële producten.
**Over DHL Freight**:
DHL Freight in Tiel verzorgt zakelijke wegtransporten van gedeeltelijke en volledige vrachtwagenladingen in de Benelux en de aangrenzende Duitse en Franse grensstreek. Als onderdeel van het wereldwijd opererende DHL, staan wij voor diversiteit en streven we naar een inclusieve en samenwerkingsgerichte werkomgeving.
Wij geloven dat iedereen bij DHL Freight kan bijdragen aan ons gezamenlijke succes. Iedereen is anders, samen zijn wij succesvol.
**Interesse?
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
TIEL, Gelderland, Gelderland, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Del
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Tiel, Gelderland, Nederland Page Personnel VoltijdJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in Tiel, Netherlands.About Our CompanyOur company, headquartered in the Netherlands, specializes in the manufacturing and distribution of high-quality heating solutions. We pride ourselves on...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Lead Customer Service
3 maanden geleden
Tiel, Nederland DHL Voltijd**Als Customer Service Lead geef je leiding aan onze Customer Service afdeling. Deze afdeling is de schakel tussen de operatie en de klant. Op basis van KPI’s weet jij de wensen van de klant perfect te optimaliseren. Ook draag je bij aan de inhoudelijke en persoonlijke groei van het team.** Arbeidsvoorwaarden - Een fulltime functie in dagdienst - Salaris...
-
Teamleader Customer Service
7 maanden geleden
Tiel, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJOB DESCRIPTION Vind jij het leuk om leiding te geven aan een goed op elkaar ingespeeld team? Weet jij het niveau van dit team naar een nog hoger niveau te tillen? Ben jij in staat om de hele operatie te overzien? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je functie Als Customer Service Team Leader ben je verantwoordelijk voor het leiden van (ervaren) klantenteam...
-
Customer Service Buitendienst Medewerker
2 maanden geleden
Tiel, Nederland Metalak B.V. in NL VoltijdWij zijn momenteel op zoek naar een **Customer Service Buitendienst Medewerker / Chauffeur** voor onze vestiging in **Tiel (**of dichtbij gelegen locaties vanuit het zuiden van Nederland).** De ideale kandidaat neemt de logistieke functie bij de klant over en draagt zorg voor alle zaken die direct te maken hebben met de optimalisatie van de logistieke...
-
Customer Service medewerker TIJDELIJK
6 dagen geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Customer Service Agent
3 maanden geleden
Tiel, Nederland DHL Voltijd**Als Customer Service Agent (B2B) ben jij de verbindende factor tussen onze eigen organisatie en de klant. Je hebt contact met verschillende partijen, denk hierbij aan het warehouse, de douane expediteur en vervoerders. Daarnaast heb je dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, transport en relatiebeheer. Je...
-
Customer Service Medewerker regio Tiel
3 weken geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Customer Service Medewerker regio Tiel
3 weken geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Customer service German
1 maand geleden
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdDue to the rapid growth of our organization, we are in need of reinforcement for our office staff.OmschrijvingAre you ready to kick-start your career in a dynamic and innovative environment? As a German Customer Service Representative in the Retail sector, you'll be part of a supportive and close-knit team in Tiel. Your journey begins with a comprehensive...
-
Customer service German
2 weken geleden
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdDue to the rapid growth of our organization, we are in need of reinforcement for our office staff.DescriptionAre you ready to kick-start your career in a dynamic and innovative environment? As a German Customer Service Representative in the Retail sector, you'll be part of a supportive and close-knit team in Tiel. Your journey begins with a comprehensive...
-
Customer service German
1 maand geleden
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdDue to the rapid growth of our organization, we are in need of reinforcement for our office staff.OmschrijvingAre you ready to kick-start your career in a dynamic and innovative environment? As a German Customer Service Representative in the Retail sector, you'll be part of a supportive and close-knit team in Tiel. Your journey begins with a comprehensive...
-
Teamleader Customer Service
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdVind jij het leuk om leiding te geven aan een goed op elkaar ingespeeld team? Weet jij het niveau van dit team naar een nog hoger niveau te tillen? Ben jij in staat om de hele operatie te overzien? Dan zijn wij op zoek naar jou! ** Je functie**: Coördineren van alle administratief ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de diverse logistieke processen...
-
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team in Tiel, the Netherlands. As a key member of our customer-facing department, you will play a crucial role in providing exceptional support to our clients.About the CompanyOur client is a leading manufacturer and distributor of high-quality heating...
-
Customer Service Representative for Technical Support
4 weken geleden
Tiel, Gelderland, Nederland Go Office VoltijdOverviewGo Office, a leading international company specializing in the sale of barbecues and electric fireplaces, is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join their technical support team. With headquarters in Tiel, Europe, and a global network spanning North America, Asia, and Europe, this role offers an exciting opportunity to be...
-
Service Dispatch Benelux
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Hach VoltijdAls je gelooft in het creëren van iets buitengewoons, dan pas je helemaal bij Hach. U zult merken dat we altijd op zoek zijn naar verbetering. U zult merken dat we geloven dat we morgen beter kunnen zijn dan vandaag. Sommigen noemen het toewijding, anderen noemen het gedrevenheid, wij noemen het passie. Hach is hier om de waterkwaliteit voor mensen over de...
-
Customer Support Engineer Software
3 maanden geleden
Tiel, Nederland WR.nl Solliciteren VoltijdBij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in slimme logistieke oplossingen en beheersystemenBen jij een enthousiaste Customer Support Engineer met een passie voor technologie?Heb jij ervaring in klantenservice,...
-
Service Dispatch/ Planner Benelux
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Hach VoltijdAls je gelooft in het creëren van iets buitengewoons, dan pas je helemaal bij Hach. U zult merken dat we altijd op zoek zijn naar verbetering. U zult merken dat we geloven dat we morgen beter kunnen zijn dan vandaag. Sommigen noemen het toewijding, anderen noemen het gedrevenheid, wij noemen het passie. Hach is hier om de waterkwaliteit voor mensen over de...
-
Customer Driver
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Metalak B.V. in NL Voltijd**Customer driver**: **Tiel, **Gelderland**: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We...
