Customer Service Agent
3 maanden geleden
**Als Customer Service Agent (B2B) ben jij de verbindende factor tussen onze eigen organisatie en de klant. Je hebt contact met verschillende partijen, denk hierbij aan het warehouse, de douane expediteur en vervoerders. Daarnaast heb je dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, transport en relatiebeheer. Je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van de klant & DHL Supply Chain in Tiel.**
**Arbeidsvoorwaarden**
- Een fulltime functie
- Salaris in onze CAO schaal 6 of 7 (tussen €2371;
- en €3000 met doorgroeimogelijkheden tot €38520,-)
- Werktijden in dagdienst tussen 08:00 en 17:00 uur
- Minimaal 25 vakantiedagen, dit kan je zelf uitbreiden tot 39 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften een inclusieve werkomgeving te creëren
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
**Jouw nieuwe baan als Customer Service Agent**
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je hebt te maken met diverse belangen (klant & organisatie), je hebt verschillende verantwoordelijkheden (denk hierbij aan Customer Service, stukje planning & transport en douane.
Jouw taken bestaan o.a. uit:
- Je bent contactpersoon voor de klant voor specifieke operationele vragen & problemen
- Je bewaakt de voortgang en de afhandeling van afwijkende diensten en producten (denk hierbij aan
- Het verzorgen van de administratieve afhandeling betreft customer service gerichte vragen, zoals verzoeken en klachten vanuit de klant
- Verantwoordelijk voor de juiste afhandeling, zowel administratief als communicatief, van de (douane) documentatie bij zendingen
- Op basis van prioriteit en datum indelen van de orders en deze vrijgeven in het systeem
- Je werkt nauw samen met je collega(‘s) in het warehouse
**Wat zoekt DHL Supply Chain in een Customer Service Agent**
- Je hebt ervaring met Microsoft Office, WMS & warehouse planning
- Je hebt (basis) kennis van douane documentatie
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief goed onderlegd
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en weet prioriteiten te stellen
- Je bent communicatief sterk en beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
**Jouw plaats in onze organisatie**
Onze site in Tiel heeft een totaal oppervlakte van 22.468 vierkante meter en valt onder de Business Unit Retail, Enginering and Manufacturing. Je rapporteert aan de CS Supervisor en geeft zelf geen leiding.
**Solliciteren & contact**
- Disclaimer: Inclusie en Diversiteit_
- Bij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Sollicitanten worden beoordeeld op basis van kwalificaties, ervaringen en vaardigheden. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie._
-
Lead Customer Service
3 maanden geleden
Tiel, Nederland DHL Voltijd**Als Customer Service Lead geef je leiding aan onze Customer Service afdeling. Deze afdeling is de schakel tussen de operatie en de klant. Op basis van KPI’s weet jij de wensen van de klant perfect te optimaliseren. Ook draag je bij aan de inhoudelijke en persoonlijke groei van het team.** Arbeidsvoorwaarden - Een fulltime functie in dagdienst - Salaris...
-
Customer Service Representative
2 dagen geleden
Tiel, Gelderland, Nederland Page Personnel VoltijdJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in Tiel, Netherlands.About Our CompanyOur company, headquartered in the Netherlands, specializes in the manufacturing and distribution of high-quality heating solutions. We pride ourselves on...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Tiel, Nederland DHL Voltijd**Breng je commerciële skills in de logistiek tot leven bij DHL Freight in Tiel!** **Ben je een toegewijde problem solver die intensief contact wil hebben met klanten en tegelijkertijd structurele oplossingen bedenkt in een logistieke setting? Sta je als customer service medewerker te popelen om jouw communicatieve talenten en commerciële sensitiviteit in...
-
Teamleader Customer Service
7 maanden geleden
Tiel, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJOB DESCRIPTION Vind jij het leuk om leiding te geven aan een goed op elkaar ingespeeld team? Weet jij het niveau van dit team naar een nog hoger niveau te tillen? Ben jij in staat om de hele operatie te overzien? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je functie Als Customer Service Team Leader ben je verantwoordelijk voor het leiden van (ervaren) klantenteam...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
TIEL, Gelderland, Gelderland, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Del
-
Customer service German
1 maand geleden
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdDue to the rapid growth of our organization, we are in need of reinforcement for our office staff.OmschrijvingAre you ready to kick-start your career in a dynamic and innovative environment? As a German Customer Service Representative in the Retail sector, you'll be part of a supportive and close-knit team in Tiel. Your journey begins with a comprehensive...
-
Customer service German
2 weken geleden
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdDue to the rapid growth of our organization, we are in need of reinforcement for our office staff.DescriptionAre you ready to kick-start your career in a dynamic and innovative environment? As a German Customer Service Representative in the Retail sector, you'll be part of a supportive and close-knit team in Tiel. Your journey begins with a comprehensive...
-
Customer service German
1 maand geleden
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdDue to the rapid growth of our organization, we are in need of reinforcement for our office staff.OmschrijvingAre you ready to kick-start your career in a dynamic and innovative environment? As a German Customer Service Representative in the Retail sector, you'll be part of a supportive and close-knit team in Tiel. Your journey begins with a comprehensive...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Tiel, Nederland Page Personnel VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team in Tiel, the Netherlands. As a key member of our customer-facing department, you will play a crucial role in providing exceptional support to our clients.About the CompanyOur client is a leading manufacturer and distributor of high-quality heating...
-
Customer Service Buitendienst Medewerker
2 maanden geleden
Tiel, Nederland Metalak B.V. in NL VoltijdWij zijn momenteel op zoek naar een **Customer Service Buitendienst Medewerker / Chauffeur** voor onze vestiging in **Tiel (**of dichtbij gelegen locaties vanuit het zuiden van Nederland).** De ideale kandidaat neemt de logistieke functie bij de klant over en draagt zorg voor alle zaken die direct te maken hebben met de optimalisatie van de logistieke...
-
Customer Service Representative for Technical Support
4 weken geleden
Tiel, Gelderland, Nederland Go Office VoltijdOverviewGo Office, a leading international company specializing in the sale of barbecues and electric fireplaces, is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join their technical support team. With headquarters in Tiel, Europe, and a global network spanning North America, Asia, and Europe, this role offers an exciting opportunity to be...
-
Customer Service medewerker TIJDELIJK
6 dagen geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Teamleader Customer Service
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdVind jij het leuk om leiding te geven aan een goed op elkaar ingespeeld team? Weet jij het niveau van dit team naar een nog hoger niveau te tillen? Ben jij in staat om de hele operatie te overzien? Dan zijn wij op zoek naar jou! ** Je functie**: Coördineren van alle administratief ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de diverse logistieke processen...
-
Customer Service Medewerker regio Tiel
3 weken geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Customer Service Medewerker regio Tiel
3 weken geleden
Tiel, Nederland Timing VoltijdWij zijn zoekende naar een enthousiaste Customer Service Home Delivery medewerker bij onze opdrachtgever Vonk en Co! Wat houdt de functie exact in? Je zal in een team werken met drie anderen, echter in een kantoor met verschillende afdelingen (Distributie Planning, Internationale Planning & Home Delivery). Het betreft een combifunctie telefoniste / planner....
-
Service Dispatch Benelux
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Hach VoltijdAls je gelooft in het creëren van iets buitengewoons, dan pas je helemaal bij Hach. U zult merken dat we altijd op zoek zijn naar verbetering. U zult merken dat we geloven dat we morgen beter kunnen zijn dan vandaag. Sommigen noemen het toewijding, anderen noemen het gedrevenheid, wij noemen het passie. Hach is hier om de waterkwaliteit voor mensen over de...
-
Service Dispatch/ Planner Benelux
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Hach VoltijdAls je gelooft in het creëren van iets buitengewoons, dan pas je helemaal bij Hach. U zult merken dat we altijd op zoek zijn naar verbetering. U zult merken dat we geloven dat we morgen beter kunnen zijn dan vandaag. Sommigen noemen het toewijding, anderen noemen het gedrevenheid, wij noemen het passie. Hach is hier om de waterkwaliteit voor mensen over de...
-
Customer Driver
6 maanden geleden
Tiel, Nederland Metalak B.V. in NL Voltijd**Customer driver**: **Tiel, **Gelderland**: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We...
-
Technical Customer Assistant
1 maand geleden
Tiel, Nederland Go Office VoltijdBedrijfsomschrijvingGet the sausages ready! You’re about to work for acompany that specializes in the sale of barbecues and electricfireplaces. Originally founded in Canada, over the years it hasgrown into an international phenomenon in the grill industry. Thecompany stands for quality, sustainability, and commitment. At theEuropean headquarters in Tiel,...
