Customer Operations Officer
3 weken geleden
Als Customer Operations Officer ben je verantwoordelijk voor de excellente uitvoering van overeengekomen leasecontracten met onze klanten en ben je het aanspreekpunt voor de klant gedurende de gehele lease periode. Je raakt gemotiveerd in de rol van ‘spin in het web’ en hebt het liefst meerdere ballen in de lucht. Jij bent de operationele draaischijf binnen de organisatie voor het afronden van nieuwe leasecontracten, maar zorgt óók tijdens en daarna voor een glimlach op de gezichten van onze klanten. Klinkt dit als dé uitdaging voor jou? Lees dan snel verder.
**Jouw uitdaging**
Wij zijn een leasemaatschappij gericht op zwaar materieel voor het MKB. Omdat wij verstand hebben van materieel kunnen wij naast nieuw materieel ook gebruikt materiaal leasen. Wij zijn er om het MKB te laten groeien
Nadat jouw collega’s van de Sales afdeling het contract hebben getekend met de klant, zorg jij ervoor dat je de verdere administratie op orde maakt zodat de financiering uitbetaald kan worden voor de klant. Je houdt je bezig met het administreren van klant
- en materieelgegevens en het opstellen van zekerheidsdocumenten. Kortom, je bent verantwoordelijk voor een correcte (bancaire) administratie in ons eigen Fintech systeem. Communicatie is hierbij key Alle betrokken partijen dienen geïnformeerd te zijn en blijven over de voortgang, daar pak jij een pro actieve rol in. Enwanneer een bestaande klant tijdens de looptijd van zijn lease een vraag heeft, of hulp nodig heeft, dan ben jij het aanspreekpunt.
In deze functie is geen dag hetzelfde, weet je hoofd
- van bijzaken te scheiden en kan je goed prioriteiten stellen. Doordat Beequip continu in ontwikkeling is denk je pro actief mee en initieer je verbeteringen, uiteraard ga je hier dan ook zelf mee aan de slag om deze uit te voeren
Je bent ondernemend, secuur en neemt verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden en springt in bij jouw collega’s als dat nodig is. Je schakelt pro actief met klanten en leveranciers en zorgt voor een prettige klantervaring. Iedere klant voelt zich speciaal als ze met jou communiceren, tijdens de gehele looptijd van de lease
**Jouw job**
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte en vlotte administratie (zoals leasevoorstellen, verwerken klant
- en materiele gegevens, opstellen van zekerheidsdocumenten);
- Je hebt contact met leveranciers en klanten en zorgt voor een prettige klantervaring;
- Je helpt bestaande klanten met hun vragen/verzoeken tijdens de looptijd van de lease;
- Je neemt een pro actieve rol om onze (administratieve) processen te verbeteren;
- Je overziet het gehele klantproces, waarbij je nauw samenwerkt met de collega’s van Sales, Legal, Finance, Risk en de andere Customer Operations Officers.
**Over jou**
- Als Bee zie en grijp jij kansen. Je wilt altijd winnen. Je bent nieuwsgierig, leergierig en een expert op je vakgebied;
- Je pakt verantwoordelijkheid en neemt besluiten alsof Beequip je eigen bedrijf is;
- Je hebt al enige ervaring in een vergelijkbare functie en hebt van nature een servicegerichte houding;
- Je raakt gemotiveerd van een actieve, operationele rol binnen een ondernemende lease maatschappij;
- Je bent in staat om het processen te overzien en in te grijpen als dit nodig is;
- Je denkt en werkt graag mee aan het constant verbeteren van processen;
- Je bent communicatief sterk, zowel in woord als geschrift, en goede beheersing van de Engelse taal;
- Je bent ondernemend, servicegericht, flexibel, proactief en accuraat. En...
- Het allerbelangrijkste: Je bent helemaal jezelf.
**Wat bieden we jou**
- Goed salarispakket, afgestemd op jouw ervaring, inclusief de mogelijkheid tot max. 20% bonus;
- Gloednieuwe laptop;
- Een functie voor 32 of 40 uur per week;
- Het is mogelijk om vanuit huis te werken. Samen met jouw team bepaal je wanneer je op kantoor bent en wanneer je vanuit huis kan werken; als je heel de week naar kantoor wilt komen mag dat natuurlijk ook;
- We hebben geen maximaal aantal vakantiedagen zodat jij een goede balans tussen werk en privé kan houden;
- Premievrij pensioen (8%) met de mogelijkheid om zelf meer in te leggen;
- Werken in een ambitieus en energiek team met elk kwartaal een bijeenkomst waar samenkomen centraal staat;
- Een stimulerende cultuur gericht op verbeteren en met en van elkaar leren;
- Een veelzijdige functie in een dynamische werkomgeving;
- Hoofdkantoor in centrum Rotterdam aan de Maas naast de Erasmusbrug, met uitstekende ov-aansluitingen én prachtig uitzicht;
- Mogelijkheid om deel te nemen aan een breed scala aan trainingen, die we veelvuldig zelf aan elkaar geven.
**Werken bij Beequip**
Beequip is dé equipment lease specialist voor zwaar materieel, vaar
- en voertuigen. Wij hebben als doel om het MKB, de motor van de Nederlandse economie, te helpen met hun ondernemerschap. Daarom bieden we ondernemers lease-oplossingen voor het aanschaffen van (gebruikt en nieuw) materieel en voor het vrijmaken van werkkapitaal door het herfinancieren van eig
-
Logistics Operation Officer
6 dagen geleden
Rotterdam, Nederland JAC Recruitment VoltijdPosition: Logistics Operation Officer **Salary**: around Euro 3,000 per month Location: Rotterdam **Job Detail**: Logistics Coordination: - Coordinate with the Operations Manager or Assistant Manager to arrange outbound shipments, ensuring all sales orders are completed on time and deliveries are punctual, whether local or international. - Communicate...
-
Airport Operations Officer
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Rotterdam The Hague Airport VoltijdGaat jouw hart sneller kloppen als je denk aan werken op de luchthaven van Rotterdam The Hague Airport? Wil jij je inzetten voor een soepele, veilige en punctuele vluchtuitvoering. Wil jij als Airport Operations Officer (fulltime, 36 uur) aan het werk bij een dynamische organisatie? Ben jij stressbestendig, heb je een hoog norm - en veiligheidsbesef en kun...
-
Airport Operations Officer
4 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Rotterdam the Hague Airport Voltijd**Gaat jouw hart sneller kloppen als je denk aan werken op de luchthaven van Rotterdam The Hague Airport? Wil jij je inzetten voor een soepele, veilige en punctuele vluchtuitvoering. Wil jij als Airport Operations Officer (fulltime, 36 uur) aan het werk bij een dynamische organisatie? Ben jij stressbestendig, heb je een hoog norm - en veiligheidsbesef en kun...
-
Operation Officer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland COFCO International Voltijd**Location**: Rotterdam, Rotterdam, NL COFCO International is a global agri-business with a clear vision, strong values and a positive culture, focused on being a leader in the global grains, oilseeds and sugar supply chains. We provide the food the world needs in a responsible way. Headquartered is Geneva, Switzerland, we are ambitious, with the right...
-
Junior Operations Officer
8 uur geleden
Rotterdam, Nederland Viterra VoltijdAs our Junior Operations Officer – Sugar you are part of our Operations Department, working within the Sugar Execution team closely alongside the commercial team on a day to day basis. The Sugar Execution team is a diverse and international oriented team, with a dynamic and fast paced work environment. Our new Junior Operations Officer – Sugar has a...
-
Junior Operations Officer
7 uur geleden
Rotterdam, Nederland Viterra VoltijdAs our Junior Operations Officer – Sugar you are part of our Operations Department, working within the Sugar Execution team closely alongside the commercial team on a day to day basis. The Sugar Execution team is a diverse and international oriented team, with a dynamic and fast paced work environment. Our new Junior Operations Officer – Sugar has a...
-
Junior Operations Officer
7 uur geleden
rotterdam, Nederland Viterra VoltijdAs our Junior Operations Officer – Sugar you are part of our Operations Department, working within the Sugar Execution team closely alongside the commercial team on a day to day basis. The Sugar Execution team is a diverse and international oriented team, with a dynamic and fast paced work environment.Our new Junior Operations Officer – Sugar has a high...
-
Junior Operations Officer
4 uur geleden
Rotterdam, Nederland Viterra VoltijdAs our Junior Operations Officer – Sugar you are part of our Operations Department, working within the Sugar Execution team closely alongside the commercial team on a day to day basis. The Sugar Execution team is a diverse and international oriented team, with a dynamic and fast paced work environment. Our new Junior Operations Officer – Sugar has a high...
-
Junior Operation Officer
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland COFCO International VoltijdCurrently we have a new opening for a dedicated **Junior Operation Officer** to join our team in Rotterdam. This role offers an excellent opportunity to build a career in commodity trading and logistics, working in a dynamic, international environment. If you are detail-oriented, proactive, and possess excellent organizational skills, we encourage you to...
-
Airport Operations Officer
3 weken geleden
Rotterdam The Hague Airport, Nederland Schiphol Group Voltijd**Nice to know (you)**: - Gaat jouw hart sneller kloppen als je denk aan werken op de luchthaven van Rotterdam The Hague Airport? Wil jij je inzetten voor een soepele, veilige en punctuele vluchtuitvoering. Wil jij als Airport Operations Officer (fulltime, 36 uur) aan het werk bij een dynamische organisatie? Ben jij stressbestendig, heb je een hoog norm -...
-
Operations and Logistics Officer
3 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Cefetra Group BV Voltijd**_Do you want to play a very important role in the international supply chain of raw materials to the Feed and Food industry? Do you want to coordinate and organize highly efficient, global, supply chains? Do you love working with dry bulk, trucks, barges and sea vessels? Then working as an Operations and Logistics Officer at Cefetra in Rotterdam might be...
-
Operations Officer
6 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Vinterra VoltijdOperations Officer (EU interior) In this multitasking and versatile role you will be the person who plans, communicates and administrates logistical processes for the EU interior operations department. Alongside the logistical planning and execution of various agri commodities, you will hand...
-
Operations Officer
6 dagen geleden
rotterdam, Nederland Vinterra VoltijdOperations Officer (EU interior) In this multitasking and versatile role you will be the person who plans, communicates and administrates logistical processes for the EU interior operations department.Alongside the logistical planning and execution of various agri commodities, you will hand...
-
Interim Operations Administration Officer
6 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Interim Operations Administration Officer**: We are currently looking for an administrative professional to support our Trade Operations team at a leading international organization specializing in the global trade of agricultural products. In this interim position, you will play a pivotal role in managing and processing all shipping documentation,...
-
Temporary Operations Administration Officer
4 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Temporary Operations Administration Officer**: We are currently looking for an administrative professional to support our Trade Operations team at a leading international organization specializing in the global trade of agricultural products. In this interim position, you will play a pivotal role in managing and processing all shipping documentation,...
-
Customer Service Officer
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Solina Nederland VoltijdBij **Solina Netherlands** draait alles om de juiste smaak, toepassingen, gebruiksgemak en voedingswaarden van onze producten. In onze fabrieken in Rotterdam, Nieuw-Vennep en Oosterhout ontwikkelen en produceren wij o.a. kruiden, sauzen, marinades en coatings. Voor onze locatie Rotterdam zoeken wij met **spoed** een **Customer Service Officer.** **Wat...
-
Customer Service Officer
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Solina Nederland VoltijdBij **Solina Netherlands** draait alles om de juiste smaak, toepassingen, gebruiksgemak en voedingswaarden van onze producten. In onze fabrieken in Rotterdam, Nieuw-Vennep en Oosterhout ontwikkelen en produceren wij o.a. kruiden, sauzen, marinades en coatings. Je voert jouw werkzaamheden uit voor de locaties **Nieuw-Vennep** en **Rotterdam** en dit maakt...
-
Customer Care Logistics Officer
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Robert Walters VoltijdOur client, a leading player in the natural products industry, is seeking a dedicated and experienced Customer Care Logistics Officer to join their dynamic team in Rotterdam.If you have a background in logistics and thrive in a customer-oriented environment, we want to hear from you.Task and ResponsibilitiesManage and oversee all aspects of logistics...
-
Customer Service Officer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Undutchables VoltijdWhat do you do on a daily basis? The Customer Service Officer (Customs) is primarily tasked with facilitating smooth interactions between customs authorities and individuals/businesses. Their main responsibility is to ensure compliance with customs regulations, provide assistance and guidance to customers regarding import/export/transshipment procedures, and...
-
Operations Manager Klantenservice
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij ready voor Change? Wij zijn op zoek naar een gedreven Operations Manager die ons helpt de operationele doelstellingen te behalen. Jij weet precies wat er nodig is om de beste service te leveren. Jij hebt oog voor mens en operatie en weet exact de juiste balans te vinden. Ben jij die manager die weet hoe je mensen inspireert en processen...