Customer Service Medewerker Transport
2 maanden geleden
Ben jij de klantgerichte en proactieve schakel die we zoeken? Als Customer Service Medewerker in het transport team fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor klanten en vervoerders, en zorg je ervoor dat de transportorders soepel en efficiënt verlopen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder
**Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker Transport**:
Wat ga je doen?
In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als vervoerders, waarbij je verantwoordelijk bent voor het beantwoorden van hun vragen en het verstrekken van belangrijke updates. Dit betekent dat je op een klantgerichte manier communiceert en ervoor zorgt dat iedereen goed geïnformeerd blijft over de voortgang van hun transporten.Daarnaast verwerk en registreer je uitgaande transportorders en ben je nauw betrokken bij de financiële kant van transport, zoals het berekenen van transporttarieven en het opstellen van offertes. Je verwerkt en controleert de facturatie nauwkeurig en voert kosten
- en opbrengstcontroles uit op basis van belangrijke gegevens zoals laadmeters en gewicht. Zo zorg je ervoor dat alle financiële afhandelingen correct en volledig zijn.
Om een soepel transportproces te waarborgen, volg je transporten proactief op en zorg je dat alle betrokken partijen tijdig voorzien worden van statusupdates. Wanneer zich onverwachte wijzigingen voordoen, zoals vertragingen of routeaanpassingen, signaleer je deze direct en schakel je snel met klanten of vervoerders. Dit vraagt om een flexibele en oplossingsgerichte houding, zodat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost.
Om de dienstverlening verder te verbeteren, beoordeel en evalueer je regelmatig de samenwerking met vervoerders. Door kritisch te kijken naar prestaties en actief verbeterpunten aan te dragen, lever je een waardevolle bijdrage aan de kwaliteit en efficiëntie van onze transportdiensten.
Wanneer er schadegevallen zijn, handel je deze professioneel af door vervoerders aansprakelijk te stellen en klanten tijdig te informeren over de stand van zaken. Dit vraagt om een nauwkeurige en zorgvuldige aanpak, zodat alle partijen goed op de hoogte blijven van het proces en de voortgang.
Tot slot denk je actief mee over het verbeteren van transport
- en klantprocessen. Door jouw inzicht en ideeën draag je bij aan een optimale klantbeleving en een efficiënte werkwijze, waarmee we onze dienstverlening steeds verder kunnen optimaliseren.
**Jouw profiel als Customer Service Medewerker Transport**:
Als Customer Service Medewerker Transport ben je communicatief sterk, stressbestendig en commercieel ingesteld. Je hebt een klantgerichte houding en het vermogen om snel en oplossingsgericht te schakelen en levert een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van de klanten.- Verder heb je:
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Ervaring in soortgelijke rol binnen de logistieke sector, bij voorkeur in een 3PL-omgeving;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Tot slot kun je goed overweg met Outlook, Microsoft Word & Excel.
**Over Broekman Logistics**:
Broekman Logistics focust zich op langdurige contracten en biedt end-to-end supply chain oplossingen voor nationale en internationale klanten. Begin 2019 hebben we ons moderne, 52.000 m² grote pand geopend in Venlo. Dit unieke distributiecentrum biedt opslagruimte voor zowel niet-gevaarlijke goederen als gevaarlijke (ADR) goederen, waarbij veiligheid en kwaliteit voorop staan.Je komt in ons enthousiaste Customer Service team van 19 collega’s terecht. In het transport team ga je samen met je 2 directe collega’s de volledige transportafhandeling binnen de warehousing
- en distributiedivisie van Broekman Logistics Venlo doen. Je rapporteert aan de Customer Service teamlead en werkt nauw samen met andere teams om de klantverwachtingen te overtreffen.
**Wat bieden wij?**:
Bij Broekman Logistics krijg je een uitdagende rol binnen een dynamische organisatie, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een hecht en professioneel team en hebt dagelijks contact met collega’s, klanten en vervoerders.
Verder bieden wij jou:
- Salaris afhankelijk van ervaring;
- 8,33% vakantiegeld;
- Een gegarandeerde 13e maand;
- 27 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een pensioenregeling.
Verder zul je gedurende jouw onboarding ook deelnemen aan onze Broekman Knowledge Bootcamp. Ons onboardingsprogramma, waarin onze collega’s vanuit verschillende locaties je meenemen in wat VerderKijken voor ons betekent
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Venlo, Nederland Elite Recruit VoltijdWerkzaamheden Als customer service medewerker in de logistiek ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met betrekking tot hun logistieke behoeften en vragen. Welke taken worden er nog meer van de customer service medewerker verwacht? - Bemiddelen intern en extern. - Behandelen en verwerken van transportboekingen en het geven van...
-
Customer Service Medewerker u pw
7 maanden geleden
Venlo, Nederland Seacon Logistics VoltijdCustomer Service Medewerker Customer Service Medewerker Venlo | > 32 u p.w. Customer Service medewerker Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? Lees dan snel verder! Customer Service Medewerkers Locatie – Venlo Hoeveel uur per week? > 32 uur Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je kracht als...
-
(Assistant) Customer Service medewerker
4 maanden geleden
Venlo, Nederland Continu Professionels VoltijdBedrijfsomschrijvingBen je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de eisen? Reageer dan snel en we nemen contact met je op om je meer te vertellen over het bedrijf en de functie! FunctieomschrijvingVoor een klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterk persoon die het team komt versterken als Customer Service Medewerker bij...
-
Customer Service Medewerker Venlo 40 U P.w
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Seacon Logistics VoltijdVenlo | 40 u p.w. - Werken bij Seacon Logistics - Customer Service medewerker - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Werken bij Seacon Logistics - Customer Service medewerker - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Vacatures - Sollicitatieprocedure **Customer Service Medewerker**: Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer...
-
Customer service medewerker
5 maanden geleden
Venlo, Nederland Versado VoltijdOmschrijving Over de vacatureOnze opdrachtgever is een architect op het gebied van transport en logistiek. Ze bieden transport over de weg, via zee, per spoor, door de lucht en over de binnenwateren. Ze onderscheiden zich van andere grote internationale transportbedrijven door niet te opereren volgens vaste logistieke processen. Deze strategie en hun...
-
Customer service medewerker
5 maanden geleden
Venlo, Nederland Versado VoltijdOmschrijving Over de vacatureOnze opdrachtgever is een architect op het gebied van transport en logistiek. Ze bieden transport over de weg, via zee, per spoor, door de lucht en over de binnenwateren. Ze onderscheiden zich van andere grote internationale transportbedrijven door niet te opereren volgens vaste logistieke processen. Deze strategie en hun...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Venlo, Nederland Invite Jobs VoltijdAre you looking for a challenging role as a Customer Service Representative in Venlo? Receive an attractive salary between €2500 and €3500 per month, a great bonus scheme, and the opportunity to attend training courses and workshops? Could this be your new challenge? Then we are looking for you! **Over de functie**: As a Customer Service Representative,...
-
Customer Service Representative
3 maanden geleden
Venlo, Nederland DSV VoltijdBent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken. Job Req Number: 86060 Time Type: Full Time **Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Venlo** Ben jij iemand die graag operationele en...
-
Customer Service Representative
3 maanden geleden
Venlo, Nederland DSV VoltijdIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 86060 Time Type: Full Time **Move forward as Customer Service Representative at DSV in Venlo** Are you someone who enjoys tackling operational and...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Venlo, Nederland AXS Logistiek VoltijdVacaturebeschrijving Wie ben jij?Affiniteit met de logistiek en transport;Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle...
-
Customer Service Medewerker Venlo >32 U P.w
6 maanden geleden
Venlo, Nederland Seacon Logistics VoltijdVenlo | >32 u p.w. - Werken bij Seacon Logistics - Customer Service Medewerker - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Vacatures - Sollicitatieprocedure **Customer Service medewerker**: Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? Lees dan snel verder! Customer Service Medewerker Locatie - Venlo Hoeveel uur per week? > 32 uur Ben jij...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Cabooter Group Voltijd**Functieomschrijving** - **Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken?**_ Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Representative om ons team te versterken. Als spil tussen onze klanten, vervoerders en diverse interne afdelingen, speel je een cruciale rol in ons succes. Hieronder lees je meer over de uitdagende en...
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Venlo, Nederland Wolfram Chain VoltijdVerdien een salaris van € 3200; - per maand. Ben jij klaar om als klantgerichte krachtpatser het voortouw te nemen en onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden? Verlang je naar een omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt, en waar jouw inzet het verschil maakt? Dan wacht jou een opwindende kans om te schitteren als Customer...
-
(Assistant) Customer Service medewerker
4 maanden geleden
Venlo, Nederland Continu Professionels VoltijdBedrijfsomschrijvingBenje geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de eisen?Reageer dan snel en we nemen contact met je op om je meer tevertellen over het bedrijf en defunctie!FunctieomschrijvingVoor een klant zijn wij op zoek naar een enthousiasteen communicatief sterk persoon die het team komt versterken alsCustomer Service Medewerker bij een...
-
Customer Service Team Leader
7 maanden geleden
Venlo, Nederland Flexibility Limburg VoltijdJoin us as our Customer Service Team Lead, where you'll lead our Customer Service department. As our Customer Service Team Lead, you will manage our international parcel delivery service. You'll address our B2B clients' questions and supervise our external parcel carriers. Your goal? Constantly improving our business processes. This role is full-time, with...
-
Customer Service Teamlead
2 maanden geleden
Venlo, Nederland Broekman Logistics VoltijdBen jij iemand die energie krijgt en passie heeft voor leidinggeven, processen en klantrelaties optimaliseren? Dan past deze vacature jou als gegoten. Kom jij VerderKijken? **Jouw werkzaamheden als Teamlead Customer Service**: Als Teamlead Customer Service beheer je samen met je team een klantenportefeuille. In deze rol begeleid en motiveer je je team...
-
Manager Customer Service
2 weken geleden
Venlo, Nederland Broekman Logistics VoltijdBen jij iemand die energie krijgt van de combinatie leidinggeven, verbinden en klantrelaties optimaliseren? Dan past de functie van Customer Service Manager voor onze warehouselocatie in Venlo jou als gegoten! Kom jij bij ons VerderKijken? **Jouw werkzaamheden als Customer Service Manager**: Wanneer je als Customer Service Manager aan de slag gaat ben je...
-
AXS Logistiek | Customer Service Medewerker | venlo
4 weken geleden
Venlo, Nederland AXS Logistiek VoltijdVacaturebeschrijvingWie ben jij?Affiniteit met de logistiek en transport;Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle...
-
Customer Service Medewerker Key Account
4 weken geleden
Venlo, Nederland Versado VoltijdOmschrijving Over de vacatureOnze opdrachtgever is een architect op het gebied van transport en logistiek. Ze bieden transport over de weg, via zee, per spoor, door de lucht en over de binnenwateren. Ze onderscheiden zich van andere grote internationale transportbedrijven door niet te opereren volgens vaste logistieke processen. Deze strategie en hun...
-
Customer Service Medewerker Key Account
5 maanden geleden
Venlo, Limburg, Nederland Versado VoltijdOmschrijving Over de vacatureOnze opdrachtgever is een architect op het gebied van transport en logistiek. Ze bieden transport over de weg, via zee, per spoor, door de lucht en over de binnenwateren. Ze onderscheiden zich van andere grote internationale transportbedrijven door niet te opereren volgens vaste logistieke processen. Deze strategie en hun...
