Customer Service Medewerker Transport
4 dagen geleden
Ben jij de klantgerichte en proactieve schakel die we zoeken? Als Customer Service Medewerker in het transport team fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor klanten en vervoerders, en zorg je ervoor dat de transportorders soepel en efficiënt verlopen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder
**Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker Transport**:
Wat ga je doen?
In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als vervoerders, waarbij je verantwoordelijk bent voor het beantwoorden van hun vragen en het verstrekken van belangrijke updates. Dit betekent dat je op een klantgerichte manier communiceert en ervoor zorgt dat iedereen goed geïnformeerd blijft over de voortgang van hun transporten.Daarnaast verwerk en registreer je uitgaande transportorders en ben je nauw betrokken bij de financiële kant van transport, zoals het berekenen van transporttarieven en het opstellen van offertes. Je verwerkt en controleert de facturatie nauwkeurig en voert kosten
- en opbrengstcontroles uit op basis van belangrijke gegevens zoals laadmeters en gewicht. Zo zorg je ervoor dat alle financiële afhandelingen correct en volledig zijn.
Om een soepel transportproces te waarborgen, volg je transporten proactief op en zorg je dat alle betrokken partijen tijdig voorzien worden van statusupdates. Wanneer zich onverwachte wijzigingen voordoen, zoals vertragingen of routeaanpassingen, signaleer je deze direct en schakel je snel met klanten of vervoerders. Dit vraagt om een flexibele en oplossingsgerichte houding, zodat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost.
Om de dienstverlening verder te verbeteren, beoordeel en evalueer je regelmatig de samenwerking met vervoerders. Door kritisch te kijken naar prestaties en actief verbeterpunten aan te dragen, lever je een waardevolle bijdrage aan de kwaliteit en efficiëntie van onze transportdiensten.
Wanneer er schadegevallen zijn, handel je deze professioneel af door vervoerders aansprakelijk te stellen en klanten tijdig te informeren over de stand van zaken. Dit vraagt om een nauwkeurige en zorgvuldige aanpak, zodat alle partijen goed op de hoogte blijven van het proces en de voortgang.
Tot slot denk je actief mee over het verbeteren van transport
- en klantprocessen. Door jouw inzicht en ideeën draag je bij aan een optimale klantbeleving en een efficiënte werkwijze, waarmee we onze dienstverlening steeds verder kunnen optimaliseren.
**Jouw profiel als Customer Service Medewerker Transport**:
Als Customer Service Medewerker Transport ben je communicatief sterk, stressbestendig en commercieel ingesteld. Je hebt een klantgerichte houding en het vermogen om snel en oplossingsgericht te schakelen en levert een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van de klanten.- Verder heb je:
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Ervaring in soortgelijke rol binnen de logistieke sector, bij voorkeur in een 3PL-omgeving;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Tot slot kun je goed overweg met Outlook, Microsoft Word & Excel.
**Over Broekman Logistics**:
Broekman Logistics focust zich op langdurige contracten en biedt end-to-end supply chain oplossingen voor nationale en internationale klanten. Begin 2019 hebben we ons moderne, 52.000 m² grote pand geopend in Venlo. Dit unieke distributiecentrum biedt opslagruimte voor zowel niet-gevaarlijke goederen als gevaarlijke (ADR) goederen, waarbij veiligheid en kwaliteit voorop staan.Je komt in ons enthousiaste Customer Service team van 19 collega’s terecht. In het transport team ga je samen met je 2 directe collega’s de volledige transportafhandeling binnen de warehousing
- en distributiedivisie van Broekman Logistics Venlo doen. Je rapporteert aan de Customer Service teamlead en werkt nauw samen met andere teams om de klantverwachtingen te overtreffen.
**Wat bieden wij?**:
Bij Broekman Logistics krijg je een uitdagende rol binnen een dynamische organisatie, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een hecht en professioneel team en hebt dagelijks contact met collega’s, klanten en vervoerders.
Verder bieden wij jou:
- Salaris afhankelijk van ervaring;
- 8,33% vakantiegeld;
- Een gegarandeerde 13e maand;
- 27 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een pensioenregeling.
Verder zul je gedurende jouw onboarding ook deelnemen aan onze Broekman Knowledge Bootcamp. Ons onboardingsprogramma, waarin onze collega’s vanuit verschillende locaties je meenemen in wat VerderKijken voor ons betekent
-
Customer Service Medewerker
5 maanden geleden
Venlo, Nederland Elite Recruit VoltijdWerkzaamheden Als customer service medewerker in de logistiek ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met betrekking tot hun logistieke behoeften en vragen. Welke taken worden er nog meer van de customer service medewerker verwacht? - Bemiddelen intern en extern. - Behandelen en verwerken van transportboekingen en het geven van...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Venlo, Limburg, Nederland Continu Professionels VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterk persoon die het team komt versterken als Customer Service Medewerker bij een transportbedrijf in Venlo. Als onderdeel van ons customer service team ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij op een snelle en effectieve manier geholpen worden met...
-
Customer Service Medewerker u pw
5 maanden geleden
Venlo, Nederland Seacon Logistics VoltijdCustomer Service Medewerker Customer Service Medewerker Venlo | > 32 u p.w. Customer Service medewerker Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? Lees dan snel verder! Customer Service Medewerkers Locatie – Venlo Hoeveel uur per week? > 32 uur Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je kracht als...
-
(Assistant) Customer Service medewerker
2 maanden geleden
Venlo, Nederland Continu Professionels VoltijdBedrijfsomschrijvingBen je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de eisen? Reageer dan snel en we nemen contact met je op om je meer te vertellen over het bedrijf en de functie! FunctieomschrijvingVoor een klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterk persoon die het team komt versterken als Customer Service Medewerker bij...
-
Customer Service Medewerker Venlo 40 U P.w
1 maand geleden
Venlo, Nederland Seacon Logistics VoltijdVenlo | 40 u p.w. - Werken bij Seacon Logistics - Customer Service medewerker - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Werken bij Seacon Logistics - Customer Service medewerker - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Vacatures - Sollicitatieprocedure **Customer Service Medewerker**: Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Venlo, Nederland DSV VoltijdBent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken. Job Req Number: 86060 Time Type: Full Time **Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Venlo** Ben jij iemand die graag operationele en...
-
Customer Service medewerker
2 weken geleden
Venlo, Nederland Invite VoltijdBen jij op zoek naar een fulltime baan in een groeiende organisatie in Venlo? Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een ervaren team en krijg je de kans om écht het verschil te maken. Bovendien heb je uitzicht op een vaste aanstelling, wat zorgt voor stabiliteit en toekomstperspectief. Over de functieAls Customer Service Medewerker ben jij...
-
Customer Service medewerker
2 weken geleden
Venlo, Nederland Invite VoltijdBen jij op zoek naar een fulltime baan in een groeiende organisatie in Venlo? Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een ervaren team en krijg je de kans om écht het verschil te maken. Bovendien heb je uitzicht op een vaste aanstelling, wat zorgt voor stabiliteit en toekomstperspectief. Over de functie Als Customer Service Medewerker ben jij...
-
Customer Service medewerker
1 maand geleden
Venlo, Nederland Invite VoltijdBen jij op zoek naar een fulltime baan in een groeiende organisatie in Venlo? Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een ervaren team en krijg je de kans om écht het verschil te maken. Bovendien heb je uitzicht op een vaste aanstelling, wat zorgt voor stabiliteit en toekomstperspectief. Over de functieAls Customer Service Medewerker ben jij...
-
Customer service
3 weken geleden
Venlo, Nederland Tempo Team VoltijdHeb je ervaring opgedaan in de logistieke sector? Ben je klantgericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je een salaris verdienen tussen € 2600 en € 2900 per maand? Wil je daarnaast ook meteen op contract bij de opdrachtgever# vastdienstverband? Lees dan snel verder, want dan is deze functie van customer service iets voor jou!Wat bieden wij jouEen...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
venlo, Nederland AXS Logistiek VoltijdVacaturebeschrijvingWie ben jij?Affiniteit met de logistiek en transport;Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Venlo, Limburg, Nederland Seacon Logistics VoltijdCustomer Service MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en organisatorische Customer Service Medewerker om ons team te versterken.Je taken:Verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van alle transportordersInspelen op de behoeften van de klantWerken in een team om klachten op te lossenCommuniceren met klanten en collega'sJe profiel:Minimaal...
-
Customer Service Medewerker
5 maanden geleden
Venlo, Nederland Wolfram Chain VoltijdVerdien een salaris van € 3200; - per maand. Ben jij klaar om als klantgerichte krachtpatser het voortouw te nemen en onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden? Verlang je naar een omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt, en waar jouw inzet het verschil maakt? Dan wacht jou een opwindende kans om te schitteren als Customer...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Venlo, Nederland DSV VoltijdIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 86060 Time Type: Full Time **Move forward as Customer Service Representative at DSV in Venlo** Are you someone who enjoys tackling operational and...
-
Customer Service Medewerker Venlo >32 U P.w
5 maanden geleden
Venlo, Nederland Seacon Logistics VoltijdVenlo | >32 u p.w. - Werken bij Seacon Logistics - Customer Service Medewerker - Vacatures - Sollicitatieprocedure - Vacatures - Sollicitatieprocedure **Customer Service medewerker**: Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? Lees dan snel verder! Customer Service Medewerker Locatie - Venlo Hoeveel uur per week? > 32 uur Ben jij...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Venlo, Nederland AXS Logistiek VoltijdVacaturebeschrijving Wie ben jij?Affiniteit met de logistiek en transport;Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Venlo, Nederland AXS Logistiek VoltijdVacaturebeschrijving Wie ben jij?Affiniteit met de logistiek en transport;Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle...
-
Customer service
3 weken geleden
Venlo, Nederland Tempo Team VoltijdHeb je ervaring opgedaan in de logistieke sector? Ben je klantgericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je een salaris verdienen tussen € 2600 en € 2900 per maand? Wil je daarnaast ook meteen op contract bij de opdrachtgever# vastdienstverband? Lees dan snel verder, want dan is deze functie van customer service iets voor jou!Wat bieden wij jouEen...
-
Customer service
3 weken geleden
Venlo, Nederland Tempo Team VoltijdHeb je ervaring opgedaan in de logistieke sector? Ben je klantgericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je een salaris verdienen tussen € 2600 en € 2900 per maand? Wil je daarnaast ook meteen op contract bij de opdrachtgever# vastdienstverband? Lees dan snel verder, want dan is deze functie van customer service iets voor jou!Wat bieden wij jouEen...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland Seacon Logistics VoltijdBinnen ons Customer Service team zorg jij voor een complete en up-to-date administratie. Hiermee ondersteun je onze planners, zodat zij zich volledig kunnen focussen op het plannen van de transporten binnen Europa.Je bent verantwoordelijk voor de invoering, verwerking, mutaties en controle van de gegevens in ons systeem. Denk hierbij aan het verwerken van de...
