Customer Service Representative
2 weken geleden
Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.
Job Req Number: 86060
Time Type: Full Time
**Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Venlo**
Ben jij iemand die graag operationele en logistieke uitdagingen aanpakt? Streef je altijd naar de ultieme klanttevredenheid? Sta je bekend om jouw betrokkenheid, verantwoordelijkheid en eigenaarschap? Dan zijn wij op zoek naar jou
**Jij krijgt het voor elkaar**
Als customer service representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Venlo. Je zorgt ervoor dat vragen, opdrachten en klachten met betrekking tot opslag en transport op een correcte manier worden behandeld. Je draagt bij aan een soepel verloop van de processen. Jij werkt eraan mee.
Hoe je dit doet? Met jouw kennis van operationele en logistieke processen zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor inkomende goederen, orderverwerking en uitgaande leveringen binnen ons warehouse. Je houdt het pick
- en packproces in de gaten en herkent eventuele problemen die je oplost en communiceert met de klant en vervoerders. Dit krijg jij voor elkaar door het:
- pick
- en packproces continu te monitoren via ons warehousemanagementsysteem en door afstemming met de klant;
- problemen te signaleren en klanten tijdig te informeren over eventuele vertragingen of wijzigingen;
- fungeren als operationeel aanspreekpunt voor de toegewezen klanten en interne teams;
- klachten van klanten af te handelen en deze, indien nodig, door te geven aan de juiste afdelingen.
Jouw team valt binnen DSV op door een diverse mix van internationale collega's en een hoge mate van collegialiteit. We ondersteunen elkaar waar nodig en leren van elkaar. We werken hard, hebben een goed gevoel voor humor (vinden we zelf) en plezier op de werkvloer staat voorop
**Wij zijn DSV, wij groeien**
DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.
**_Bij DSV draait het niet alleen om het leveren van uitstekende service, maar ook om het bouwen van sterke relaties met onze klanten. Onze toewijding en passie maken het verschil, aldus Ewelina Siara, Supervisor Customer Service._**
In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.
**Jij brengt mee**
- je hebt een grote passie voor je vak en weet deze moeiteloos over te brengen op je collega's. De transport
- en logistieksector is dan ook waar jij je helemaal thuis voelt;
- je hebt al eerder gewerkt in een soortgelijke functie, zoals medewerker klantcontact, klantenservice medewerker of een vergelijkbare rol;
- een klantgerichte aanpak is voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast leer je snel nieuwe systemen en ben je sterk in communicatie;
- je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service representative in Venlo. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.
**Jij krijgt**
Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:
- een salaris dat conform cao DSV Solutions;
- een professionele en informele werkomgeving waar jouw stem telt;
- 24 vakantiedagen, 4 adv-dagen en 8% vakantiegeld;
- een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij en een eigen bijdrage van 5%;
- toegang tot kennis en training via onze DSV Academy. Zo kan jij groeien en invloed uitoefenen op jouw carrière pad.
**Move forward**
**DSV - Wereldwijd transport en logistiek**
Bij DSV houden we supply chains draaiende in een wereld van verandering. Elke dag leveren en beheren we supply chain-oplossingen voor duizenden bedrijven - van het kleine familiebedrijf tot de grote multinational. Ons bereik is wereldwijd, maar onze aanwezigheid is lokaal en dicht bij onze klanten. Meer dan 75.000 medewerkers in meer dan 80 landen werken gepassioneerd aan het leveren van geweldige klantervaringen en diensten van hoge kwaliteit. Wij streven ernaar het voortouw te nemen op weg naar een duurzamere toekomst voor onze sector en zetten ons in om te handelen volgens de voorwaar
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide technical support to clients, troubleshoot and resolve customer inquiries, and ensure customer satisfaction. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, and at least two years of experience in a...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Venlo, Nederland DSV VoltijdIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 86060 Time Type: Full Time **Move forward as Customer Service Representative at DSV in Venlo** Are you someone who enjoys tackling operational and...
-
Customer Service Representative
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Michael Kors VoltijdMichael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! “I FEEL really LUCKY to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me ACHIEVE my GOALS, but also that I...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Michael Kors. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective customer service through various communication channels,...
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Michael Kors. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving issues, and ensuring a seamless shopping experience.Key ResponsibilitiesProvide timely and...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Michael Kors. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving issues, and ensuring a seamless shopping experience.Key ResponsibilitiesProvide timely and...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Venlo, Nederland Cabooter Group VoltijdBen jij die persoon die onze klanten een glimlach bezorgt? Ga dan aan de slag als Customer Service Medewerker op de afdeling Container Trucking bij Cabooter Group. **Inhoud van de functie** Het onderhouden van relaties met klanten, opdrachten van klanten controleren, accepteren en verwerken in onze en de klant zijn transportmanagementsystemen / portals. Je...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Venlo, Nederland Cabooter Group Voltijd**Functieomschrijving** - **Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken?**_ Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Representative om ons team te versterken. Als spil tussen onze klanten, vervoerders en diverse interne afdelingen, speel je een cruciale rol in ons succes. Hieronder lees je meer over de uitdagende en...
-
Customer Service Assistant
3 maanden geleden
Venlo, Nederland Michael Kors VoltijdMichael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! - I FEEL really_ LUCKY _to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me_ ACHIEVE _my_ GOALS, _but also...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. The ideal candidate will possess a strong understanding of customer service principles and practices, as well as excellent communication and interpersonal skills. Key responsibilities include responding to customer...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication skills, both written and verbal, and have proven customer service experience. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints, and...
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. The ideal candidate will possess a strong understanding of customer service principles and practices, as well as excellent communication and interpersonal skills. Key responsibilities include responding to customer...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service background. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing...
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service background. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing...
-
Customer Service Coordinator
2 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS VoltijdCustomer Service AdministratorWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Administrator to join our Wholesale Operations Support team at Michael Kors.Key Responsibilities:Communicate effectively with Wholesale Operations Support Team, Account Executives/Agents, and Accountancy to resolve customer inquiries and issues.Evaluate...
-
Customer Service Coordinator
2 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS VoltijdJob SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Administrator to join our Wholesale Operations Support team at Michael Kors. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service, resolving customer inquiries, and ensuring seamless order processing.Key ResponsibilitiesCommunicate...
-
Customer Service Administrator
3 maanden geleden
Venlo, Nederland MICHAEL KORS VoltijdMichael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! I FEEL really LUCKY to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me ACHIEVE my GOALS, but...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Venlo, Limburg, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij op zoek naar een leuke functie met veel klantcontact?We zijn op zoek naar een dienstverlenend medewerker die graag in contact is met klanten en nauwkeurig is in het verwerken van klantbestellingen.Wat bieden wij jou?Een salaris tussen € 2500 en € 3000 per maandPer direct voor langere tijdJe ontvangt reiskostenvergoedingJe gaat voor uur per week...
-
Customer Service Coordinator
1 week geleden
Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS VoltijdCustomer Service AdministratorWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Administrator to join our Wholesale Operations Support team at Michael Kors.Key Responsibilities:Communicate effectively with Wholesale Operations Support Team, Account Executives/Agents, and Accountancy to resolve customer inquiries and issues.Evaluate...
-
Global Customer Experience Specialist
2 weken geleden
Venlo, Limburg, Nederland MICHAEL KORS VoltijdAbout Michael KorsMichael Kors is a leading luxury fashion brand that values creativity, innovation, and customer satisfaction. We are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team.Job SummaryThe Customer Service Representative will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving...
