Customer Service Representative

4 maanden geleden

Venlo, Nederland DSV Voltijd

If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.

Job Req Number: 86060
Time Type: Full Time

**Move forward as Customer Service Representative at DSV in Venlo**
Are you someone who enjoys tackling operational and logístical challenges? Do you always strive for ultimate customer satisfaction? And are you known for your commitment, responsibility, and ownership? Then we are looking for you

**You get it done**
As a Customer Service Representative, you are the first point of contact for our customers in Venlo. You ensure that inquiries, orders, and complaints related to storage and transport are handled accurately. You contribute to a smooth operation of processes. You’re on it.
- continuously monitoring the pick and pack process through our warehouse management system and coordinating with the customer;
- identifying issues and informing customers in a timely manner about potential delays or changes;
- acting as the operational point of contact for assigned customers and internal teams;
- handling customer complaints and, if necessary, escalating them to the appropriate departments.

Your team stands out within DSV due to its diverse mix of international colleagues and a high degree of camaraderie. We support each other where needed and learn from one another. We work hard, have a great sense of humor (in our opinion), and prioritize having fun in the workplace

**We are DSV, we grow**
DSV is a global provider of transport and logistics services. With offices in more than 90 countries and a growing network of partners, there is no place in the world we cannot reach via transport by air, sea, rail, courier or road or where we can offer storage in warehouses.

**_At DSV, it’s not just about delivering excellent service; it’s also about building strong relationships with our customers. Our commitment and passion make the difference, says Ewelina Siara, Supervisor Customer Service._**

In the Netherlands, we operate from over 25 branches, with more than 3,000 colleagues. Together we rise to the challenge of a rapidly changing environment. We make quick decisions at every level and combine ambition and teamwork. This is how we move forward and make a difference together.

**You bring**
- you have a strong passion for your work and know how to easily inspire your colleagues. The transport and logistics sector is where you feel completely at home;
- you have previous experience in a similar role, such as a customer contact employee, customer service representative, or a similar position;
- a customer-focused approach comes naturally to you. Additionally, you are quick to adapt to new systems and have excellent communication skills;
- you have a strong command of both Dutch and English, both spoken and written.

It all counts for this vacancy of customer service representative in Venlo. Furthermore, it is of course important that you feel at home with us. That will certainly be possible if you like to keep going, have guts and want to grow with DSV.

**You get**
Working at DSV means working at one of the top players in the logistics market. DSV is entrepreneurial and competitive, which is why we always want to grow as an organization. That is why we are looking for people who want to grow with us. Besides a challenging job in an international environment we also offer:

- a salary according to the DSV Solutions CAO;
- a professional and informal working environment where your voice matters;
- 24 vacation days, 4 additional leave days (ADV), and 8% holiday pay;
- an attractive pension scheme, with part of it being premium-free and your contribution set at 5%;
- access to knowledge and training through our DSV Academy, enabling you to grow and shape your career path.

**Move forward**

**DSV - Global transport and logistics**

DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you are working for one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. You’ll join a talented team of more than 75,000 employees in over 80 countries, working passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature’s terms.

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Venlo, Nederland Invite Jobs Voltijd

    Are you looking for a challenging role as a Customer Service Representative in Venlo? Receive an attractive salary between €2500 and €3500 per month, a great bonus scheme, and the opportunity to attend training courses and workshops? Could this be your new challenge? Then we are looking for you! **Over de functie**: As a Customer Service Representative,...

  • Customer Service Representative

    6 maanden geleden

    Venlo, Nederland Michael Kors Voltijd

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! “I FEEL really LUCKY to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me ACHIEVE my GOALS, but also that I...

  • Customer Service Representative

    4 maanden geleden

    Venlo, Nederland DSV Voltijd

    Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken. Job Req Number: 86060 Time Type: Full Time **Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Venlo** Ben jij iemand die graag operationele en...

  • Customer Service Representative

    3 maanden geleden

    Venlo, Nederland Cabooter Group Voltijd

    Ben jij die persoon die onze klanten een glimlach bezorgt? Ga dan aan de slag als Customer Service Medewerker op de afdeling Container Trucking bij Cabooter Group. **Inhoud van de functie** Het onderhouden van relaties met klanten, opdrachten van klanten controleren, accepteren en verwerken in onze en de klant zijn transportmanagementsystemen / portals. Je...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Venlo, Nederland Cabooter Group Voltijd

    **Functieomschrijving** - **Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken?**_ Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Representative om ons team te versterken. Als spil tussen onze klanten, vervoerders en diverse interne afdelingen, speel je een cruciale rol in ons succes. Hieronder lees je meer over de uitdagende en...

  • Customer Service Assistant

    6 maanden geleden

    Venlo, Nederland Michael Kors Voltijd

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! - I FEEL really_ LUCKY _to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me_ ACHIEVE _my_ GOALS, _but also...

  • Customer Service Administrator

    6 maanden geleden

    Venlo, Nederland MICHAEL KORS Voltijd

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! I FEEL really LUCKY to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me ACHIEVE my GOALS, but...

  • Customer Service Representative

    3 maanden geleden

    Venlo, Nederland AXS Logistiek Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wie ben jij?Ervaring in een soortgelijke rol met klantcontact;Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij 'hét gezicht' van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het...

  • Customer Service Teamlead

    2 maanden geleden

    Venlo, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt en passie heeft voor leidinggeven, processen en klantrelaties optimaliseren? Dan past deze vacature jou als gegoten. Kom jij VerderKijken? **Jouw werkzaamheden als Teamlead Customer Service**: Als Teamlead Customer Service beheer je samen met je team een klantenportefeuille. In deze rol begeleid en motiveer je je team...

  • Manager Customer Service

    3 weken geleden

    Venlo, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van de combinatie leidinggeven, verbinden en klantrelaties optimaliseren? Dan past de functie van Customer Service Manager voor onze warehouselocatie in Venlo jou als gegoten! Kom jij bij ons VerderKijken? **Jouw werkzaamheden als Customer Service Manager**: Wanneer je als Customer Service Manager aan de slag gaat ben je...

  • Sales Representative

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Aartsen Breda B.V. Voltijd

    Als Sales Representative in Venlo ben je verantwoordelijk voor de verkoop van groenten en fruit in onze interne winkel (Cash & Carry). Je kent onze klanten door en door en met jouw enthousiasme en passie zorg je ervoor dat zij met de beste producten de deur uitgaan. Je staat op de vloer en adviseert en onderhandelt met onze klanten over onze...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Elite Recruit Voltijd

    Werkzaamheden Als customer service medewerker in de logistiek ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met betrekking tot hun logistieke behoeften en vragen. Welke taken worden er nog meer van de customer service medewerker verwacht? - Bemiddelen intern en extern. - Behandelen en verwerken van transportboekingen en het geven van...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Verdien een salaris van € 3200; - per maand. Ben jij klaar om als klantgerichte krachtpatser het voortouw te nemen en onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden? Verlang je naar een omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt, en waar jouw inzet het verschil maakt? Dan wacht jou een opwindende kans om te schitteren als Customer...

  • Customer Service Medewerker u pw

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Seacon Logistics Voltijd

    Customer Service Medewerker Customer Service Medewerker Venlo | > 32 u p.w. Customer Service medewerker Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? Lees dan snel verder! Customer Service Medewerkers Locatie – Venlo Hoeveel uur per week? > 32 uur Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je kracht als...

  • Customer Service Warehouse

    5 maanden geleden

    Venlo, Limburg, Limburg, Nederland XLNT Voltijd

    Zorg voor Naadloze Logistieke Oplossingen als Customer Service Warehouse.Als Customer Service Logistiek zorg je ervoor dat alle logistieke processen voor de klant goed verlopen. Je regelt de facturatie, houdt contact met klanten en werkt samen met afdelingen zoals Ocean, Air en

  • (Assistant) Customer Service medewerker

    4 maanden geleden

    Venlo, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBen je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de eisen? Reageer dan snel en we nemen contact met je op om je meer te vertellen over het bedrijf en de functie! FunctieomschrijvingVoor een klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterk persoon die het team komt versterken als Customer Service Medewerker bij...

  • Planning en Customer Service

    1 maand geleden

    Venlo, Nederland Start People Voltijd

    **Over de functie**: As a planning and customer service employee at Geodis in Venlo, you'll play a pivotal role in maintaining client satisfaction and streamlining our logístical operations. Immersed in the dynamics of a global logistics leader, you'll have the opportunity for personal growth and to advance with the company. Each day brings new challenges,...

  • Customer Service Liaison Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland French Selection UK Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Liaison Specialist to join our team at French Selection UK.About UsAt French Selection, we provide exceptional sales support services to clients across various industries. Our team is dedicated to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our customers.With a strong presence in Venlo,...

  • Customer Service Medewerker Transport

    2 maanden geleden

    Venlo, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben jij de klantgerichte en proactieve schakel die we zoeken? Als Customer Service Medewerker in het transport team fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor klanten en vervoerders, en zorg je ervoor dat de transportorders soepel en efficiënt verlopen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder! **Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker...

  • AXS Logistiek | Customer Service Representative | venlo

    4 weken geleden

    Venlo, Nederland AXS Logistiek Voltijd

    VacaturebeschrijvingWie ben jij?Ervaring in een soortgelijke rol met klantcontact;Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij 'hét gezicht' van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het...