Incident Manager
3 maanden geleden
Job title Function name: Functional Manager
Work Location: Utrecht
Dutch-speaking required: Yes
**Number of days on location required: 2**
Responsibilities: Together with colleagues from the scrum team, you are responsible for the daily management activities In the event of incidents, you are the linchpin who directs the supplier and communicates with users You help to further improve the management processes You ensure that documentation on the operation of functionality and management processes is in order You perform test activities, for example around incident solutions, but also for the release of new functionality
**Skills**: at least 3 years of experience as a functional manager experience working in an agile organization are proactive and have good communication skills are organized and work in a structured manner Knowledge and experience within the pension sector (also a must)Requirements for submitting a CV:
- CVs must be submitted in Dutch, unless otherwise stated
(1.) To define and implement clear service level agreements (SLAs) for support operations.
(2.) Managing Cost of providing service within budgeted levels
(3.) Ensure process effectiveness and continual service improvement
(4.) Managing risks and escalating appropriately to Sr Management
(5.) Co-ordination with onsite track leads and engaging with Customers
(6.) To guide and coach a team of support specialists, empowering them through trainings and managing their performance.
**Skill (Primary)**:
Project Management Skills (APPS)-Project Management-Incident Management
**Job Type**: Temporary
Contract length: 6 months
Pay: Up to €50,00 per hour
-
Itil Incident Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Stichting de Opbouw VoltijdMake the change binnen de zorg! Wil je werk doen wat er daadwerkelijk toe doet? Bij De Opbouw zoeken we een Incident Manager die toezicht houdt op alle aspecten van het incidentbeheerproces: van evaluatie tot oplossing. We bevinden ons momenteel in een boeiende fase van verandering. Het komende jaar zal de functie nog een evolutie doormaken en het pad dat...
-
Incident Problem Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij de gedreven professional die niet alleen problemen en incidenten oplost, maar ze ook voorgoed de wereld uit helpt? Ben je gepassioneerd over het beheren van complexe situaties en het verbeteren van operationele processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Problem - en Incidentmanager in Hilversum. Als Problem - en...
-
Incident Coördinator
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland GLS Netherlands Voltijd**Utrecht | 36 - 40 uur**: - Ben jij een doorgewinterde IT-professional die graag complexe problemen oplost en anderen helpt om het beste uit hun kennis te halen? Heb je een passie voor IT-ondersteuning en wil je werken in een dynamische en groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **In het kort** Als Incident Coördinator ben jij dé expert...
-
Functional Manager
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Axiom Software Solutions Voltijd**Job Description**: Position: Functional Manager Location: Utrecht, Netherlands (Hybrid 2 days onsite a week) Duration: 6-12 Months Contract Dutch-speaking required **NOTE: Interview will be in Dutch language only.** **Job Description**: Together with colleagues from the scrum team, you are responsible for the daily management activities In the event...
-
Manager Operatie Ict
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland ProRail Voltijd**In onze 24x7 dynamiek is elke dag anders. Jouw team optimaliseert prestaties en voert operationele veranderingen door.** **Werk om trots op te zijn**: De afdeling Operatie & Centrale Servicedesk is het centrale punt van onze organisatie waar onze gebruikers terecht kunnen om incidenten en verzoeken te melden. De servicedesk analyseert en beoordeelt de...
-
Service Delivery Manager
4 maanden geleden
Gemeente Utrecht, Nederland HCL Technologies VoltijdUterecht Netherlands **Job Family** Program/Delivery/Capability Management **Job Description (Posting).** Job titleFunction name: Functional ManagerWork Location: UtrechtDutch-speaking required: YesNumber of days on location required: 2Responsibilities: Together with colleagues from the scrum team, you are responsible for the daily management activities...
-
Risk Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Fitura VoltijdRisk ManagerAt the moment I am looking Risk Manager for a client in Utrecht for a long-term contract paying excellent rates. The Risk Manager must have the following skills:Experience with setting up and implementing risk & control frameworks within the financial sector, knowledge of AFC RCF is a major advantage;Knowledge of KYC/AML processes such as...
-
Service Manager
1 maand geleden
Utrecht, Nederland i-Linked VoltijdProvincie Utrecht **Type** - Detavast **Uren** - 36 **Salarisindicatie** - €4.600; - bruto per maand o.b.v. 36 uur Ben jij iemand die graag processen stroomlijnt en het verschil maakt in een organisatie die een maatschappelijk doel nastreeft? Bij een organisatie die zich inzet voor kwetsbare jongeren krijg jij de kans om structuur te brengen in de...
-
Business Information Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een...
-
Business Information Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een...
-
Operationeel Manager Incidentenbestrijding
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland ProRail VoltijdDe afhandeling van incidenten op het spoor verloopt soepel dankzij jouw motiverende en besluitvaardige operationele sturing. Werk om trots op te zijn Vanaf het operationeel controle centrum rail (OCCR) ben je tijdens je dienst eindverantwoordelijk voor correcte en tijdige besluiten op het gebied van incidentmanagement. Deze besluiten hebben vrijwel altijd...
-
Vendor IT Security Manager
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Independent Recruiters VoltijdWe're looking for a Vendor IT Security Manager for a big IT Company in Utrecht. This role combines strategic oversight, hands-on third party security assessments, and collaboration with stakeholders to maintain a strong security posture, without reducing the pace of innovation and change. The Vendor IT Security Manager focuses on managing IT security risks...
-
Utrecht, Utrecht, Nederland NLwerkt VoltijdDefensie zoekt een Business Informatie ManagerWe zijn op zoek naar een gepassioneerde en resultaatgerichte Business Informatie Manager die onze organisatie helpt bij het ontwikkelen van innovatieve technologieën om een veiliger Nederland te creëren. Als Business Informatie Manager zul je ons team leiden in de implementatie van Robotic Process Automation...
-
Manager Kwaliteit
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Medux Voltijd**Vacature in het kort**: Utrecht, Utrecht €4.751,21 - €8.071,77 Euro 32 tot 40 uur per week HBO **Functieomschrijving**: Als Manager Kwaliteit & Veiligheid bij Medux, sta jij aan het roer van de afdeling. Als bevlogen professional draag je de verantwoordelijkheid voor het welzijn van alle collega’s, eindgebruikers, processen en systemen. Met een...
-
Product manager
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijvingAls HR/IT Product Manager ben jij de spil in het ontwerpen, beheren en verbeteren van ons HRIT-landschap. Je werkt nauw samen met stakeholders binnen HR en IT om FunctieomschrijvingAls HR/IT Product Manager ben jij de spil in het ontwerpen, beheren en verbeteren van ons HRIT-landschap. Je werkt nauw samen met stakeholders binnen HR en IT...
-
Pr Manager Rotterdam
4 maanden geleden
Utrecht, Nederland Coolblue VoltijdAls PR manager breng je nieuwswaardige verhalen onder de aandacht bij journalisten in Nederland, België en Duitsland en zorg je dat deze verhalen bijdragen aan het versterken van het imago. Je bent een echte nieuwsjunk en vindt het belangrijk om een groot netwerk te bouwen. **Wat doe je als PR manager bij Coolblue?** Als PR manager speel je een cruciale...
-
IT Risk Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht, Nederland Werktijden 32 - 36 uur €4.107,23 tot €6.318,81 **Zo ziet jouw baan eruit**: Een bank zonder IT? Het is niet voor te stellen. Als IT Risk Manager ben je dan ook onmisbaar voor de Volksbank. Extra boeiend aan je rol? Je werkt domein - en afdelingsoverstijgend en pakt IT-risk in de breedste zin van het woord op, in een...
-
Manager Operations
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Searchsoftware VoltijdDe bescherming van mensen, gebouwen en gegevens is belangrijker dan ooit. Beveiliging is tegenwoordig veel meer dan een bewaker bij de deur, een infraroodcamera in de hal of een extra verificatie online. Nu de technologie slimmer wordt, worden wij dat gelukkig ook.Vertel verder…Waar het vroeger draaide om fysieke bewaking en sloten, spelen nu slimme...
-
Business Continuity
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht, Croeselaan 1 Werktijden 32 - 36 uur €3.609,86 tot €5.553,63 **Zo ziet jouw baan eruit**: Wil je werken in een hecht team bij een bank die echt het verschil maakt in de Nederlandse maatschappij? Ben je benieuwd hoe je de Volksbank kunt voorbereiden op mogelijke crisissituaties? Durf jij de go-to-person te zijn voor IT Continuity...
-
Yacht Product manager
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving Als HR/IT Product Manager ben jij de spil in het ontwerpen, beheren en verbeteren van ons HRIT-landschap. Je werkt nauw samen met stakeholders binnen HR en IT om onze visie op HR-technologie te realiseren. Jij zorgt ervoor dat onze systemen en processen optimaal zijn ingericht, zodat onze medewerkers het beste uit zichzelf kunnen halen....