Customer Support

4 dagen geleden

Den Haag, Nederland Blue10 Voltijd

**WAT GA JE DOEN?**

Als **Customer Support**bij Blue10 zorg jij dat iedere klant zich écht gehoord voelt en tevreden is. Vanzelfsprekend geef je de klanten ook de opvolging die zij nodig hebben om weer verder te kunnen met het gebruik van Blue10. Het supportteam is verantwoordelijk voor de juiste service richting onze klanten, die dagelijks gebruik maken van onze cloud software voor het digitaal
- en automatisch verwerken van facturen en/of het beheren van contracten.

Kort samengevat ziet jouw functie er als volgt uit:

- Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (CSAT score) van Blue10;
- Je bent aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben bij het gebruik van onze software;
- Je zorgt voor een juiste aanname, registratie en adequate opvolging van supportaanvragen;
- Je analyseert complexere vraagstukken, stelt eventueel het probleem vast en zorgt voor de juiste afhandeling van de supportaanvraag;
- Je bewaakt de doorlooptijd van supportaanvragen van zowel jezelf als het team.

**WIE BEN JIJ?**
- Je bent Positief, Praktisch, Open en Ondernemend;
- Je bent klantgericht en denkt in mogelijkheden en oplossingen;
- Je behoudt overzicht en kan goed schakelen tussen werkzaamheden;
- Ervaring in IT is geen vereiste, affiniteit met IT wel. Je wordt vooral enthousiast van het écht verder helpen van onze klanten. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is;
- Je hebt MBO/HBO-werk
- en denkniveau.

WAT KRIJG JE VAN ONS?
- Een plek waar jij echt jezelf mag zijn;
- Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en een gunstige pensioenregeling (slechts 2% eigen bijdrage);
- Een laptop van de zaak;
- Gratis lunch, vers fruit en nog veel meer uit de Blue10 supermarkt;
- Lekkere bonenkoffie met vers opgeschuimde melk;
- Een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
- Afleiding op de werkvloer, zoals: tafelvoetbal, tafeltennis, gitaar en piano;
- Wekelijkse borrels en meerdere bedrijfsuitjes per jaar, waar jij je collega's écht leert kennen.;-)

**WIE ZIJN WIJ?**

Bij ons draait het niet alleen om wat we doen, maar zeker ook om wie we zijn. Wij geloven dat hard werken en plezier maken perfect samengaan. Wij geven heldere kaders waarbinnen je de vrijheid krijgt om jouw verantwoordelijkheid te nemen. Daarom krijg je elke dag het Blue10 daily dashboard zodat ook jij weet hoe we er als organisatie voorstaan en of we op koers liggen om onze doelen te bereiken.

Klanten van Blue10 ervaren een gevoel van controle op de financiële administratie, omdat zij het inkoopproces automatiseren van contract tot en met betaling. Met onze software worden facturen gemiddeld 5 tot 10 dagen sneller goedgekeurd, worden facturen op tijd betaald aan leveranciers en is de maandafsluiting onder controle. Onze klanten maken betere beslissingen, omdat zij steunen op actuele cijfers.

Blue10 automatiseert repeterende werkzaamheden, controleert de volledigheid, tijdigheid en juistheid van de administratie en geeft context aan gebruikers, bijvoorbeeld bij het goedkeuren of terugzoeken van facturen en contracten. Blue10 is de ideale assistent op de financiële administratie.

**WIL JIJ ONS TEAM VERSTERKEN?**
Mooi Wij ontvangen graag jouw CV en motivatie om bij Blue10 te willen werken. Deze kun je versturen door te klikken op de knop **Solliciteer op website van werkgever**en het aanmeldingsformulier in te vullen. Nadat we je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we deze zo snel als mogelijk in behandeling. Als wij enthousiast worden van jouw sollicitatie nodigen wij je graag uit voor een kennismakingsgesprek via MS Teams. Zijn we daarna allebei nog steeds enthousiast, dan is een screening onderdeel van de sollicitatieprocedure. Tot snel

Customer Support #Customer Support Medewerker #Customer Support Specialist #Customer Support Professional #Customer Support Engineer#Support Medewerker#Customer Care #Customer Care Specialist#Customer Service #Customer Service Medewerker #Customer Service Representative #Customer Service Specialist#Support Engineer#Klantenservice #Klantenservice medewerker #Helpdesk #Helpdesk Medewerker#Software Support medewerker #IT Support Medewerker#IT #ICT

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.750,00 - €4.250,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland KLIK Onderwijs BV Voltijd

    **Haal jij je werkplezier uit het helpen van klanten bij het oplossen van hun probleem en is klantvriendelijkheid jouw tweede natuur? Vind jij het leuk om gebruikersinstructies te maken en trainingen te geven en daarbij het verschil te maken voor onze klanten?** **Spreekt dit je aan en wil je graag aan de slag voor 32 tot 40 uur per week als Customer...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Spotler Group Voltijd

    Heb jij talent om je in elke klantsituatie in te leven en klanten te voorzien van concrete oplossingen? Dan nodigen wij je van harte uit om op gesprek te komen en onze Customer Support afdeling te versterken! Ook intern speelt de Customer Support afdeling een belangrijke rol. Als Customer Support medewerker ontvang je namelijk waardevolle informatie over...

  • Customer Service Support Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Solera Voltijd

    Job OverviewAs a Customer Service Support Specialist at Digidentity, you will play a pivotal role in delivering exceptional support to our global clientele.

  • Customer Support Project Coordinator

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    **About Us**Our client is a diverse team of innovators, including engineers, designers, manufacturers, and client specialists, committed to delivering exceptional solutions with unparalleled service.**Job Summary**We are seeking a highly skilled Customer Support Project Coordinator to oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination...

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support** Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support** Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Manager Customer Support

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Dyflexis Voltijd

    **Laat jij onze klanttevredenheid door het dak gaan?** Bij Dyflexis lossen we moeiteloos de meest voorkomende problemen op waar bedrijven mee te maken krijgen. Tijdregistratie, diensten ruilen, roosters maken, in - en uitklokken - wij regelen het allemaal. Ons workforce management platform vormt de basis voor een succesvolle hybride werkomgeving en zorgt...

  • Head of Customer Support

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Dyflexis Voltijd

    **Laat jij onze klanttevredenheid door het dak gaan?** Bij Dyflexis lossen we moeiteloos de meest voorkomende problemen op waar bedrijven mee te maken krijgen. Tijdregistratie, diensten ruilen, roosters maken, in - en uitklokken - wij regelen het allemaal. Ons workforce management platform vormt de basis voor een succesvolle hybride werkomgeving en zorgt...

  • Medewerker Customer

    2 dagen geleden

    Den Haag, Nederland AV Werving & Selectie Voltijd

    Medewerker Customer & Sales SupportWil jij het aanspreekpunt zijn voor klanten bij een dynamisch en innovatief bedrijf in de maakindustrie? Bij Elesa+Ganter in Nootdorp ben jij degene die klanten adviseert over ons uitgebreide assortiment en zorgt voor uitstekende service. Met jouw commerciële drive en klantgerichte instelling bied je onze klanten een...

  • Customer Support Project Coordinator

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    About Us: At Undutchables, we pride ourselves on delivering exceptional service to our clients. Our commitment to excellence is reflected in the way we manage projects and support our customers.

  • Customer Support Team Lead

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Job Description:We are seeking an experienced Customer Support Team Lead to join our team at Undutchables. As a key member of our Customer Support team, you will play a critical role in ensuring exceptional service delivery and high levels of client satisfaction.Key Responsibilities:Respond promptly to customer inquiries and address requests for the German...

  • Customer Support Specialist | German

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.650 - € 3.000

    As a member of the Customer Support team, you will oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination of installation projects within the FMCG industry. Acting as a central point of communication, you will connect and collaborate with customers, the sales team, technicians, logistics, production, and procurement teams. Your primary...

  • Customer Support Specialist | German

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.650 - € 3.000

    As a member of the Customer Support team, you will oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination of installation projects within the FMCG industry. Acting as a central point of communication, you will connect and collaborate with customers, the sales team, technicians, logistics, production, and procurement teams. Your primary...

  • Customer Success Representative

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Solera Voltijd

    Who We Are Digidentity is a fast growing 15 year old technology company. Our mission is to protect and enable people’s digital lives. We do this in a number of ways and via a suite of products relating to digital identities. Everything we do is user-centric, high assurance and with trust, security and privacy at the forefront of our design. We work...

  • Customer Service Representative

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Solera Voltijd

    As a Customer Service Representative at Digidentity, you will be an integral part of our dynamic team, providing exceptional support to our global clientele. Based in The Hague, Netherlands, you will be at the forefront of delivering first-class customer service, ensuring customer satisfaction and fostering long-term relationships with our valued...

  • Customer Line Support

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Line Support medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, wat bijdraagt aan de klanttevredenheid en het succes van ons bedrijf. Je wordt uitgedaagd om sn

  • Customer Support Medewerker

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Support Medewerker bij ons bedrijf speel je een cruciale rol in het beantwoorden van vragen voor alle segmenten en kanalen op een klantgerichte manier. Je staat voor de uitdaging om standaard klantenvragen te beantwoorden via telefoon, e-mail, ticket of onli

  • Customer Service Manager

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Robin Radar Systems B.V. Voltijd

    **Ready to drive customer satisfaction and service excellence?** As a Customer Service Manager at Robin Radar, you will be a vital link between Robin's customers and our internal teams. You will use your people skills and relationship to guide customers during service requests and act as the voice of the customer within the Service & Support (S&S)...

  • Team Lead Service

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Corsano Health Voltijd

    **Job Title**: Team Lead Service & Support **Location**: Corsano Health, The Hague **Job Type**: Full-Time **About Corsano Health**: Corsano Health is at the forefront of developing, producing, and selling medically certified wearables for continuous vital sign monitoring. Our flagship product, the Corsano Solution, is a CE and FDA certified system...

  • Customer Service Support Coördinator

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Topcon Europe Medical B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Topcon Europe Medical B.V**. is het EMEA hoofdkantoor van een Japans bedrijf dat oogheelkundige diagnostische instrumenten produceert. Vanaf onze vestigingen in Capelle aan den IJssel en Nieuwerkerk aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen. Customer Service is een belangrijk...