Customer Support

2 maanden geleden

Venlo, Nederland Patrans Voltijd

**Afdeling**:Kantoor
- en staffuncties**Locatie**:Venlo**Type**:FulltimeParttime**Opleidingsniveau**:HBOMBOMBO-plusOver de Vacature

Wat ga je doen?

Als Customer Support & Planning Medewerker bieden wij jou dé kans om de schakel te zijn tussen de organisatie, medewerkers en klanten. Door jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.

De afdeling Technical Services staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eindklanten. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor horecagelegenheden of het installeren van koffiezetapparaten in kantooromgevingen, wij bieden maatwerkoplossingen die aan de specifieke behoeften van onze klanten voldoen.

Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat onze klanten de best mogelijke service ontvangen. Samen streven we naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwen we aan langdurige relaties met onze klanten.

Je maakt en monitort afspraken met klanten om ervoor te zorgen dat alle diensten en installaties tijdig en professioneel worden uitgevoerd. Je begeleidt field engineers bij eventuele onregelmatigheden bij de klant, zodat zij met vertrouwen en efficiëntie kunnen handelen. Het melden en registreren van onregelmatigheden naar opdrachtgevers, waarbij je proactief werkt aan oplossingen om eventuele uitdagingen aan te pakken is hiervan onderdeel. Als schakel tussen de field engineer en klant, verzeker je een heldere communicatie en coördinatie, waardoor een soepele samenwerking wordt bevorderd. Je werkt samen met de planner om eventuele aanpassingen in de planning efficiënt door te voeren, zodat projecten optimaal worden georganiseerd.

Wat breng je mee?
- Minimaal MBO-opleidingsniveau, bij voorkeur met relevante ervaring in customer service.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
- Proactief denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden.
- Goed kunnen samenwerken met verschillende interne teams.
- Ervaring met klantenservicesoftware en CRM-systemen is een pluspunt.
- Flexibel en in staat om goed onder druk te werken.

Wat krijg je hiervoor terug?
- Een fulltime of parttime functie in een internationaal bedrijf;
- Premievrij pensioen, de werkgevers en werknemersbijdrage worden betaald door de werkgever;
- Fiets van de zaak via een fiscale regeling of een Lease fiets;
- Bedrijfsfitness, sporten op kosten van de werkgever;
- Leuke bedrijfsfeesten;
- Een actieve personeelsvereniging.

Over Logicall

Wij zijn Logicall, een one-stop-shop logistieke dienstverlener die supply chain-oplossingen, lucht
- en zeevrachtvervoer, opslag en orderafhandeling, pakketbeheer, wegtransport en technische diensten aanbiedt. Voortbouwend op 145 jaar ervaring in de logistieke sector bieden we integrale en betrouwbare oplossingen. Door logistieke expertise te combineren met data-inzichten en slimme digitale oplossingen optimaliseren we supply chains voor klanten. Met 35 kantoren strategisch gelegen in twaalf landen bieden we naadloze service op belangrijke locaties.
- “Wij optimaliseren, vereenvoudigen, voorspellen en sturen de continuïteit en groei van onze partners aan met Intelligente Supply Chain-oplossingen.”_

Innoveren van continuïteit & groei van bedrijven op een betrouwbare manier staat centraal in alles wat we doen. We hebben er onze missie van gemaakt om de verwachtingen te overtreffen met continue optimalisatie van supply chains en operationele processen, zodat onze klanten succesvoller kunnen zijn in een steeds complexere logistieke markt.

Om onze klanten de vertrouwde oplossingen te bieden die ze van ons kunnen verwachten, handhaven we verschillende kernwaarden die centraal staan in onze manier van werken.

**energiek**, **flexibel**, **oplossingsgericht**, **resultaatgericht** en **betrokken**. Deze kernwaardes bieden een kader dat de handelingen, beslissingen en relaties van ons bedrijf leidt. Ze dienen als een moreel kompas en een bron van inspiratie voor werknemers, leiderschap en belanghebbenden, wat bijdraagt aan het algehele succes en positieve impact van de organisatie.

**Eindeloze mogelijkheden**
Als je deel uitmaakt van ons team, zal je ontdekken dat er eindeloze mogelijkheden zijn om je carrière uit te bouwen in een snelle omgeving waar de ene dag zelden hetzelfde is als de andere. We helpen je om je sterke punten te bepalen en uit te bouwen. Jouw potentie te ontwikkelen en je de ruimte en mogelijkheden bieden om te excelleren.

**Bij Logicall**
- Investeringen we in opleidingen
- Faciliteren we gezondheid en vitaliteit bijvoorbeeld met korting op fitnessabonnementen en beweegprogramma’s
- Hebben we een actieve personeelsvereniging waar veel activiteiten worden georganiseerd

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Janssen Distribution Services BV Voltijd

    De afdeling VAD (Value Added Delivery’s) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eindklanten. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor...

  • Customer Support medewerker

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van...

  • Customer Support en Implementatie Medewerker

    3 maanden geleden

    Venlo, Nederland MultiBel BV Voltijd

    **Klant contact - wensen inventariseren - adviseren** Per direct zoekt MultiBel een onboarding en klant adviseur, iemand die samen met het team nieuwe klanten een warm welkom kan geven! **Het bedrijf** MultiBel heeft zich in de markt bewezen. Meer dan 1.500 klanten maken gebruik van ons veiligheidsplatform om snel een groep personen te kunnen alarmeren....

  • Customer Support medewerker

    1 week geleden

    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van...

  • Customer Support medewerker

    5 maanden geleden

    VENLO, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te ;In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op k

  • Senior Customer Support medewerker

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij? Sta jij bekend om jouw optimisme, vriendelijkheid en verantwoordelijkheid? Ben jij graag dé schakel tussen klant en operatie, los je problemen gemakkelijk op voor jouw klant? Je draagt zorg voor een juiste afhandeling van vragen, opdrachten en klachten rondom het hele logistieke proces. Daarnaast maak jij door middel van diverse...

  • Customer Support

    2 maanden geleden

    VENLO, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Support & Planning Medewerker bieden wij jou dé kans om de schakel te zijn tussen de organisatie, medewerkers en klanten. Door jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.De afdeling Technical Services staa

  • Logistic Support

    6 maanden geleden

    Venlo, Nederland The Cooper Companies Voltijd

    CooperSurgical is a leading fertility and women's healthcare company dedicated to putting time on the side of women, babies, and families at the healthcare moments that matter most in life. CooperSurgical is at the forefront of delivering innovative assisted reproductive technology and genomic solutions that enhance the work of ART professionals to the...

  • Logistic Support

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland The Cooper Companies Voltijd

    CooperSurgical is a leading fertility and women's healthcare company dedicated to putting time on the side of women, babies, and families at the healthcare moments that matter most in life. CooperSurgical is at the forefront of delivering innovative assisted reproductive technology and genomic solutions that enhance the work of ART professionals to the...

  • Customer Support medewerker

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bijLogicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten teovertreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijngespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie enstreven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijnbekwaam in het leveren en installeren van...

  • Customer Support

    2 maanden geleden

    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Logicall, een one-stop-shop logistieke dienstverlener die supply chain-oplossingen, lucht- en zeevrachtvervoer, opslag en orderafhandeling, pakketbeheer, wegtransport en technische diensten aanbiedt. Voortbouwend op 145 jaar ervaring in de logistieke sector bieden ze integrale en betrouwbare oplossingen. Door logistieke...

  • Customer Service Administrator

    6 maanden geleden

    Venlo, Nederland MICHAEL KORS Voltijd

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! I FEEL really LUCKY to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me ACHIEVE my GOALS, but...

  • Customer Support

    1 week geleden

    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Logicall, een one-stop-shop logistieke dienstverlener die supply chain-oplossingen, lucht- en zeevrachtvervoer, opslag en orderafhandeling, pakketbeheer, wegtransport en technische diensten aanbiedt. Voortbouwend op 145 jaar ervaring in de logistieke sector bieden ze integrale en betrouwbare oplossingen. Door logistieke...

  • Sales Support Landscaping

    3 maanden geleden

    Venlo, Nederland Neova Group Voltijd

    Are you a dynamic sales professional with a passion for the landscaping industry? Kekkilä-BVB, a leading provider of sustainable substrates?_ **_ Join our growing team as a Sales Support Landscaping! For our Business Area Central Europe_** Are you passionate about customer service and have a knack for supporting sales processes? Kekkila-BVB, a leading...

  • Customer Service Representative

    6 maanden geleden

    Venlo, Nederland Michael Kors Voltijd

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! “I FEEL really LUCKY to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me ACHIEVE my GOALS, but also that I...

  • Stage Customer Support

    7 maanden geleden

    Venlo, Nederland Logicall Voltijd

    Stage Customer Support Waar kom jij te werken? Janssen is vanaf heden Logicall | Logicall verzorgt het transport van miljoenen pakketjes voor haar internationale klanten. Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van een intelligente software oplossing waarmee de hele verzendketen transparant wordt gemaakt. Hiermee wordt een unieke oplossing gecreëerd...

  • Planning en Customer Service

    1 maand geleden

    Venlo, Nederland Start People Voltijd

    **Over de functie**: As a planning and customer service employee at Geodis in Venlo, you'll play a pivotal role in maintaining client satisfaction and streamlining our logístical operations. Immersed in the dynamics of a global logistics leader, you'll have the opportunity for personal growth and to advance with the company. Each day brings new challenges,...

  • Customer Support

    2 maanden geleden

    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij Logicall, een one-stop-shoplogistieke dienstverlener die supply chain-oplossingen, lucht- enzeevrachtvervoer, opslag en orderafhandeling, pakketbeheer,wegtransport en technische diensten aanbiedt. Voortbouwend op 145jaar ervaring in de logistieke sector bieden ze integrale enbetrouwbare oplossingen. Door logistieke...

  • Customer Service Liaison Specialist

    3 weken geleden

    Venlo, Limburg, Nederland French Selection UK Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Liaison Specialist to join our team at French Selection UK.About UsAt French Selection, we provide exceptional sales support services to clients across various industries. Our team is dedicated to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our customers.With a strong presence in Venlo,...

  • Wholesale Operations Support Analyst

    4 maanden geleden

    Venlo, Nederland Michael Kors Voltijd

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! — - "I FEEL really_ LUCKY _to be SURROUNDED by SUCH a GREAT TEAM. I’m not only GRATEFUL that they’ve HELPED me_ ACHIEVE _my_ GOALS, _but...