Medewerker Servicedesk Facilitaire Diensten

1 maand geleden

Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

**Medewerker Servicedesk Facilitaire Diensten**:
Word als medewerker van de servicedesk het aanspreekpunt bij de afdeling Facilitaire Diensten en maak dagelijks het verschil met jouw gastvrijheid en digitale skills
- Reageer t/m 17-10-2024- 38.13.24.SB2**Functie inhoud**:
Als medewerker van de Servicedesk Facilitaire Diensten ben je het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers en studenten van het Erasmus MC. Jouw persoonlijkheid staat garant voor gastvrijheid en ontzorgen. Dit weet je in al jouw werkzaamheden mee te geven.

Bij de Servicedesk komen dagelijks alle facilitaire klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen binnen. Er wordt gewerkt volgens het click-call-face model.

Gedurende de werkweek ga je afwisselend werken vanuit de fysieke servicebalie of het callcenter. Je komt te werken in een ambitieus en hecht team waarbij servicegerichtheid op nummer één staat. Er wordt dagelijks gebruikt gemaakt van diverse applicaties en systemen, het is daarom belangrijk om over goede digitale vaardigheden te beschikken.

In deze rol is het belangrijk dat je de onderstaande vaardigheden en competenties bezit:

- Passie voor dienstverlening.
- Snel kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden.
- Je hoofd koel houden en denken in kansen en mogelijkheden.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor diverse aandachtsgebieden o.a. schoonmaak en toegangsbeheer. Werk je goed samen met collega's binnen en buiten je team.

**Werkomgeving**:
Een gezonde bevolking en excellente zorg door onderzoek en onderwijs. Daarvoor staat het Erasmus MC. Baanbrekend werken, grenzen verleggen en voorop lopen. In onderzoek, onderwijs en zorg. Bij ons werken denkers die doen. Gedreven aanpakkers die met veel verstand van zaken werken aan het verbeteren en vernieuwen van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen.

De afdeling Servicedesk Facilitaire Diensten is onderdeel van de sector Frontservices & Inrichting. De sector maakt deel uit van de pijler Inkoop en Facilitair, onderdeel van het Servicebedrijf. Het team start dagelijks gezamenlijk om 07:30 uur en om 17:15 uur is de werkdag voorbij. We houden werkdagen van 9 uur aan, waarbij maandag, dinsdag en vrijdag vaste werkdagen zijn. In overleg is het mogelijk om na de inwerkperiode een dag thuis te werken.

**Profiel**:
Als medewerker Servicedesk Facilitaire Diensten ben jij collegiaal, sociaal, flexibel en leergierig. Je hebt een klantgerichte houding en werkt altijd resultaatgericht. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je helder en duidelijk te communiceren, zowel met collega’s als met klanten. Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team. In een dynamische omgeving weet jij snel te schakelen en de juiste prioriteiten te stellen, zodat de dienstverlening soepel en efficiënt verloopt. Je bent altijd bereid om nieuwe dingen te leren en denkt graag mee over hoe processen verder verbeterd kunnen worden.

Specifieke functie eisen:

- Je hebt HBO werk
- en denkniveau
- Je hebt een diploma in de richting van Facility Management of de Hogere Hotelschool.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engels taal goed.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

**Wat bieden wij**:

- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.599;
- en € 3.571;
- (schaal 6) bij een volledige werkweek van 36 uur.
- Doorgroeimogelijkheden, trainingen en cursussen
- Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, net als 4 x 9 uur werken.
- Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
- Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie.
- Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

**Meer informatie**:
Maak van deze vacature jouw nieuwe baan Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen.

Inhoudelijke vragen over de vacature? Willemijn Bonewit, manager Frontservice Diensten a.i., beantwoordt deze graag via 06 310 536 21 of stuur een WhatsApp.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.

  • Medewerker Servicedesk Ict

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Maasstad Ziekenhuis Voltijd

    **Aan de slag als Medewerker Servicedesk ICT**: Voor onze organisatie zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker met een service - en oplossingsgerichte instelling. De Servicedesk is hét eerste aanspreekpunt voor problemen en verzoeken op ICT gebied. Deze incidenten en wijzigingen komen telefonisch en via ons meldingensysteem TOPdesk bij jou binnen....

  • IT Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Rotterdam Harbour Holding B.V. Voltijd

    **Rotterdam Harbour Holding zoekt een IT servicedesk medewerker in Rotterdam | 37,5 uur per week** Ben jij op zoek naar een uitdagende werkomgeving waar je jouw expertise kan inzetten en jezelf verder kan ontwikkelen? En waarbij je ervoor zorgt dat al jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wie zijn...

  • Facilitair Coördinator: Facilitaire Dienstverlening

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ondersteunende diensten Voltijd

    Werken als Facilitair CoördinatorDe afdeling Facilitair, Huisvesting en Inkoop is een integraal onderdeel van het iHub Service Centrum. Als Facilitair Coördinator draag je de verantwoordelijkheid voor het coördineren en afstemmen van facilitaire diensten, waaronder gebouwbeheer, schoonmaak, (werkplek)inrichting, (klein) onderhoud en interne verhuizingen....

  • Facilitaire medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Vebego Voltijd

    Over de functie We zoeken een enthousiaste Servicedesk medewerker die beschikbaar is voor 40 uur per week. Als Servicedesk medewerker ben je het aanspreekpunt voor de facilitaire zaken. Je bent praktisch ingesteld, als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag. Werkzaamheden Je bent dé spin in het web voor facilitaire...

  • Facilitaire Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Vebego Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren.Voor ons facilitair team in de regio Rotterdam zoeken wij een...

  • Facilitaire Zaken Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Vebego Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren.Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk medewerker die...

  • Facilitaire Coördinator

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Vebego Voltijd

    Over Vebego Facility SolutionsBij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren.De FunctieWe zoeken een...

  • Facilitair Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ondersteunende diensten Voltijd

    Wat ga je doenDe afdeling Facilitair, Huisvesting en Inkoop is een integraal onderdeel van het iHub Service Centrum waarbij verschillende ondersteunende afdelingen samenwerken ten behoeve van de werkmaatschappijen van iHub. Deze afdeling fungeert als een vraag gestuurde, adviserende en controlerende partner voor de werkmaatschappijen. Met betrekking tot...

  • Facilitair Coördinator

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ondersteunende diensten Voltijd

    Wat ga je doen De afdeling Facilitair, Huisvesting en Inkoop is een integraal onderdeel van het iHub Service Centrum waarbij verschillende ondersteunende afdelingen samenwerken ten behoeve van de werkmaatschappijen van iHub. Deze afdeling fungeert als een vraag gestuurde, adviserende en controlerende partner voor de werkmaatschappijen. Met betrekking...

  • Facilitair Coördinator

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ondersteunende diensten Voltijd

    Wat ga je doenDe afdeling Facilitair, Huisvesting en Inkoop is een integraal onderdeel van het iHub Service Centrum waarbij verschillende ondersteunende afdelingen samenwerken ten behoeve van de werkmaatschappijen van iHub. Deze afdeling fungeert als een vraag gestuurde, adviserende en controlerende partner voor de werkmaatschappijen. Met betrekking tot...

  • Facilitair Coördinator

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ondersteunende diensten Voltijd

    Wat ga je doenDe afdeling Facilitair, Huisvesting en Inkoop is een integraal onderdeel van het iHub Service Centrum waarbij verschillende ondersteunende afdelingen samenwerken ten behoeve van de werkmaatschappijen van iHub. Deze afdeling fungeert als een vraag gestuurde, adviserende en controlerende partner voor de werkmaatschappijen. Met betrekking tot...

  • Facilitair Medewerker

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons (facilitair) team in de regio Rotterdam zoeken wij een...

  • Facilitair Coördinator

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons (facilitair) team in de regio Rotterdam zoeken wij een...

  • Facilitaire Zaken Medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Vebego Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren.Dit ga je doenJe komt in dienst bij Vebego Facility Solutions en...

  • Werkplekondersteuner en Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    **Werkplekondersteuner en servicedesk medewerker**: Optimaal werkende werkplekken. Dat is waar jij voor staat als werkplekondersteuner en servicedesk medewerker binnen ons team. Door jouw kennis en ervaring krijgen alle gebruikers de beste ondersteuning. - Reageer t/m 30-10-2024- 40.13.24.SB4**Functie inhoud**: Je wordt als werkplekondersteuner en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 dag geleden

    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla

  • Medewerker Facilitaire Dienst

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Als Medewerker Facilitaire Dienst word je ingezet voor de dagelijkse schoonmaak van ons zwembad en de daarbij behorende ruimtes. Hierdoor zorg je ervoor dat de accommodatie er tiptop uitziet. Je deelt ons streven naar klanttevredenheid, gastvrijheid en service. Alles voor tevreden bezoekers! Je kunt

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 1e Lijns | € - € Dit toonaangevend IT-bedrijf, gevestigd in het hart van Rotterdam, is gespecialiseerd in een breed scala aan IT-diensten zoals IT Management, IT Support, IT Strategie, IT Consultancy, en Adoptie. Het innovatieve team biedt al deze diensten via een beschermd online werkplek in de cloud. Onze klanten...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Voltijd

    -Stuur een app Rotterdam - Rijnmond 2.485 tot 3.588 36 MBO 4 Juiste en tijdige informatievoorziening is voor de medewerkers van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond zeer belangrijk. Daarom moeten zij snel geholpen worden als ze vragen hebben over hun laptop, IPad, smartphone, toegang tot Teams of het kunnen werken met bepaalde programma’s. Samen met...