Customer Success Manager

1 week geleden

Houten, Nederland Mysolution Voltijd

Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en verder ontwikkelen van onze belangrijkste klanten die gebruikmaken van onze staffing
- en recruitmentsoftware. Dit biedt een veelzijdige uitdaging waarbij je actief bijdraagt aan klantbehoud en de groei van de organisatie. In samenwerking met klanten initieer je roadmap-gesprekken en vertaal je deze naar concrete projecten. Je durft proactief advies te geven en neemt een duidelijke positie in bij eventuele escalaties. De kwaliteit van de klantrelatie staat voor jou centraal, en dat is waar het om draait.

**Over ons | Mysolution**:
Mysolution is een internationale leverancier van een Total Talent Management Platform op basis van Salesforce
- en Microsoft-technologie voor de uitzend-, detacherings
- en recruitmentbranche. Onze innovatieve software wordt gebruikt door bedrijven zoals Brunel, Daan, ManpowerGroup, RGF Staffing en nog vele anderen. Daarnaast helpen we onze klanten bij het centraliseren, organiseren en benutten van hun data via krachtige tools, zoals dashboarding, rapportages en data enrichment. We werken met best-in-class technologie (zoals AWS, Snowflake, Tableau en PowerBI) en werken samen met de top van de staffing
- en recruitmentmarkt.

**Werken bij Mysolution**:
**“A greater job for **everyone**.”**

Werken bij Mysolution betekent een geweldige start of boost voor je carrière. Naast een leuke functie bieden we learning on the job, ook wel groeien door ervaringen op te doen binnen je werkveld. Onze organisatie bestaat uit meer dan 200 (inter)nationale collega’s die je snel wegwijs maken.
- Onze cultuur is professioneel, pragmatisch en vooral zeer collegiaal. Het Mysolution-team staat altijd voor elkaar klaar met een duidelijk doel voor ogen: “**A greater job for **everyone**”**

**Onze uitdagingen**:

- Geheel verantwoordelijk voor je eigen klantportfolio, als het gaat om customer experience, adoption en omzetgroei.
- Je draagt zorg voor een volledige customer life-cycle van on-boarding, adoptie, uitbreiding en vernieuwing van je klanten.
- Je inspireert klanten en volgt hun lange termijn bedrijfsdoelstellingen.
- Werkt samen met/tussen cross-functionele teams; Customer Support, Marketing en Sales om de klantloyaliteit te verhogen en te zorgen voor een all-round uitzonderlijke klantervaring.
- Draagt actief bij aan het verbeteren van processen en procedures.
- Bent de 'stem van de klant' naar de rest van de organisatie.

**Wat wij bieden**:

- Profiteer van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of mobiliteitsbudget, pensioenregeling, telefoon, laptop en maar liefst 28 vakantiedagen om op te laden.
- Voor degenen die nog meer flexibiliteit willen, bieden we de mogelijkheid om tien extra vakantiedagen bij te kopen, zodat je de balans tussen werk en privé perfect kunt afstemmen op jouw behoeften.
- Je krijgt de kans om te werken met de meest geavanceerde technologieën en mooie klanten.
- Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende omgeving, waar een platte organisatiestructuur heerst en iedereen van elkaar blijft leren.
- Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waarbij we samen de koers van jouw loopbaan uitstippelen.

**Solliciteren op deze functie?**:
Na een eerste gesprek met onze recruiter Jeremy, volgt een tweede gesprek met je toekomstige manager en een collega uit het team. In het laatste derde gesprek maak je kennis met onze Directeur Sales en Marketing. Een assessment zal ingezet kunnen worden tussen het eerste en tweede gesprek, ook de volgorde van gespreksparners kan soms wisselen.

**Wordt dit jouw baan ?**:***

***

**Vragen?**: Neem contact op met:
**Jeremy van der Plaat**

06 30 24 52 89**Vacature specificaties**:
**Locatie**:
Houten | Hybride**Werkuren**:
32 uur | 40 uur p/week**Ervaringsniveau**:
Medior**Opleidingsniveau**:
HBO | WO**Vakgebied**:
Sales**Salarisindicatie**:
€ 3.500- € 5.500 p/maand

  • Customer Succes Manager

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland Mysolution Voltijd

    **Functieomschrijving**: Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en het uitbouwen van de voornaamste klanten die gebruik maken van onze staffing en recruitment software. Een afwisselende uitdaging die echt bijdraagt aan klantbehoud en groei van de organisatie. Samen met klanten initieer je roadmap gesprekken en weet je een roadmap te om te zetten naar een...

  • Technical Project manager Maintenance

    5 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager, Sales

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Sales Team Manager

    3 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    {"title": "Sales Team Manager", "subtitle": "Lead our Sales Team to Success", "content": "FORTNA is a leading provider of omnichannel and parcel distribution solutions. We're seeking a seasoned Sales Team Manager to join our dynamic team and drive sales growth.As a Sales Team Manager, you'll be responsible for leading and developing a high-performing sales...

  • SR Project Manager

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager Quality Assurance

    5 maanden geleden

    Houten, Nederland MHS Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Sales Manager

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    About the Role:FORTNA is seeking a highly skilled Sales Team Manager to lead our dynamic sales team and drive business growth. As a key member of our organization, you will be responsible for steering and shaping our sales strategy, working closely with various departments to achieve our sales objectives, and providing exceptional service to our...

  • Customer Service Specialist Outside

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Over de functieAls Customer Service Specialist Outside ben je een essentiële schakel in het ondersteunen van zowel klanten als collega's in de buitendienst. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken, waaronder het beantwoorden van telefoongesprekken, het afhandelen van klantvragen en klachten, en het nauwkeurig verwerken van orders in het...

  • Quality Assurance Manager

    3 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    Job Title: Quality Assurance ManagerFORTNA is seeking a highly skilled Quality Assurance Manager to join our team. As a Quality Assurance Manager, you will play a pivotal role in ensuring the highest standards of product quality for our material handling systems.Key Responsibilities:Develop and implement quality control processes to enhance efficiency and...

  • Manager Quality Assurance

    5 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Customer Support Coördinator

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Quality Assurance Manager

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    {"Job Overview": "At FORTNA, we are seeking a Quality Manager to join our team. This role will play a pivotal part in ensuring the highest standards of product quality for our material handling systems. The Quality Manager will operate in coordination with the Fortna Continuous Improvement Team, overseeing the implementation and maintenance of the Quality...

  • Office Manager

    3 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and detail-oriented Office Manager to join our team at Lefit Recruitment & Interim. As an Office Manager, you will be responsible for providing administrative support to our team, ensuring the smooth operation of our office, and maintaining a high level of customer service.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Quality Assurance Manager

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    {"Job Overview": "At FORTNA, we are seeking a Quality Assurance Manager to join our team. This role will play a pivotal part in ensuring the highest standards of product quality for our material handling systems. The successful candidate will operate in coordination with the Fortna Continuous Improvement Team, overseeing the implementation and maintenance of...

  • Sales Team Manager

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    {"title": "Sales Team Manager", "content": "Transform Sales Operations with FORTNAFORTNA is seeking a seasoned Sales Team Manager to lead our dynamic sales team and drive growth in the parcel and distribution sector. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and executing successful sales strategies, fostering...

  • Project Manager

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    Job Title: Project Manager - Automation ExpertFORTNA is seeking an experienced Project Manager to join our team, responsible for delivering complex automation projects globally. As a key member of our Delivery team, you will lead and manage projects, coordinating work across the UK and with FORTNA's international teams.Main Responsibilities:Lead and manage...

  • Project Manager

    3 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Project Manager to join our team at FORTNA International. As a Project Manager, you will be responsible for leading and managing projects from start to finish, ensuring they are delivered on time, within budget, and to the highest quality standards.Main Responsibilities:Lead and manage projects, coordinating work...

  • Junior RevOps specialist

    4 dagen geleden

    Houten, Nederland BONANA Voltijd

    Wie zijn wij? Geboren in 2023 zijn we opgericht om onderscheidend te zijn. Wij zijn de nieuwe uitdagers. De naam lijkt wat vreemd maar staat voor “Bon Ana”, “Goed jaar”. Dit is ook wat we nastreven voor onze mensen en onze partners. We zijn helden die impact willen maken op onszelf, ons team, maar bovenal willen we impact maken op de wereld door...

  • Project Manager Engineering

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    About the RoleFORTNA is seeking a highly skilled Project Manager to lead complex, multidisciplinary projects. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating, organizing, and improving project processes.Key ResponsibilitiesLead a multi-disciplinary team through the engineering process.Manage engineering/commissioning and support...

  • Project Manager Engineering

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    About the RoleFORTNA is seeking a highly skilled Project Manager to lead complex, multidisciplinary projects. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating, organizing, and improving project execution.Key ResponsibilitiesLead a multi-disciplinary team through the engineering process.Manage engineering/commissioning and support...