Customer Success Manager

3 weken geleden

Houten, Nederland Mysolution Voltijd

Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en verder ontwikkelen van onze belangrijkste klanten die gebruikmaken van onze staffing
- en recruitmentsoftware. Dit biedt een veelzijdige uitdaging waarbij je actief bijdraagt aan klantbehoud en de groei van de organisatie. In samenwerking met klanten initieer je roadmap-gesprekken en vertaal je deze naar concrete projecten. Je durft proactief advies te geven en neemt een duidelijke positie in bij eventuele escalaties. De kwaliteit van de klantrelatie staat voor jou centraal, en dat is waar het om draait.

**Over ons | Mysolution**:
Mysolution is een internationale leverancier van een Total Talent Management Platform op basis van Salesforce
- en Microsoft-technologie voor de uitzend-, detacherings
- en recruitmentbranche. Onze innovatieve software wordt gebruikt door bedrijven zoals Brunel, Daan, ManpowerGroup, RGF Staffing en nog vele anderen. Daarnaast helpen we onze klanten bij het centraliseren, organiseren en benutten van hun data via krachtige tools, zoals dashboarding, rapportages en data enrichment. We werken met best-in-class technologie (zoals AWS, Snowflake, Tableau en PowerBI) en werken samen met de top van de staffing
- en recruitmentmarkt.

**Werken bij Mysolution**:
**“A greater job for **everyone**.”**

Werken bij Mysolution betekent een geweldige start of boost voor je carrière. Naast een leuke functie bieden we learning on the job, ook wel groeien door ervaringen op te doen binnen je werkveld. Onze organisatie bestaat uit meer dan 200 (inter)nationale collega’s die je snel wegwijs maken.
- Onze cultuur is professioneel, pragmatisch en vooral zeer collegiaal. Het Mysolution-team staat altijd voor elkaar klaar met een duidelijk doel voor ogen: “**A greater job for **everyone**”**

**Onze uitdagingen**:

- Geheel verantwoordelijk voor je eigen klantportfolio, als het gaat om customer experience, adoption en omzetgroei.
- Je draagt zorg voor een volledige customer life-cycle van on-boarding, adoptie, uitbreiding en vernieuwing van je klanten.
- Je inspireert klanten en volgt hun lange termijn bedrijfsdoelstellingen.
- Werkt samen met/tussen cross-functionele teams; Customer Support, Marketing en Sales om de klantloyaliteit te verhogen en te zorgen voor een all-round uitzonderlijke klantervaring.
- Draagt actief bij aan het verbeteren van processen en procedures.
- Bent de 'stem van de klant' naar de rest van de organisatie.

**Wat wij bieden**:

- Profiteer van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of mobiliteitsbudget, pensioenregeling, telefoon, laptop en maar liefst 28 vakantiedagen om op te laden.
- Voor degenen die nog meer flexibiliteit willen, bieden we de mogelijkheid om tien extra vakantiedagen bij te kopen, zodat je de balans tussen werk en privé perfect kunt afstemmen op jouw behoeften.
- Je krijgt de kans om te werken met de meest geavanceerde technologieën en mooie klanten.
- Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende omgeving, waar een platte organisatiestructuur heerst en iedereen van elkaar blijft leren.
- Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waarbij we samen de koers van jouw loopbaan uitstippelen.

**Solliciteren op deze functie?**:
Na een eerste gesprek met onze recruiter Jeremy, volgt een tweede gesprek met je toekomstige manager en een collega uit het team. In het laatste derde gesprek maak je kennis met onze Directeur Sales en Marketing. Een assessment zal ingezet kunnen worden tussen het eerste en tweede gesprek, ook de volgorde van gespreksparners kan soms wisselen.

**Wordt dit jouw baan ?**:***

***

**Vragen?**: Neem contact op met:
**Jeremy van der Plaat**

06 30 24 52 89**Vacature specificaties**:
**Locatie**:
Houten | Hybride**Werkuren**:
32 uur | 40 uur p/week**Ervaringsniveau**:
Medior**Opleidingsniveau**:
HBO | WO**Vakgebied**:
Sales**Salarisindicatie**:
€ 3.500- € 5.500 p/maand

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Houten, Nederland OTYS Recruiting Technology Voltijd

    **Over de functie**: Als Customer Success Manager bij OTYS zorg jij ervoor dat onze klanten het maximale uit onze software halen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, begeleidt hen bij het gebruik van onze oplossingen en helpt hen om processen te optimaliseren. Door jouw proactieve en klantgerichte aanpak bouw je sterke relaties op en zorg je voor een hoge...

  • Service Manager

    3 weken geleden

    Houten, Nederland SkyWalker - customer service management Voltijd

    Voor en namens Matrix Fitness in Houten zijn wij op zoek naar een ervaren Service Manager. Als ervaren, mensgerichte Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het binnendienstteam en daarmee verantwoordelijk voor het leveren van goede service aan klanten. De binnendienst is het eerste aanspreekpunt voor klanten (B2B) voor servicevragen...

  • Service Manager

    3 weken geleden

    Houten, Nederland SkyWalker - customer service management Voltijd € 5.500

    Voor en namens Matrix Fitness in Houten zijn wij op zoek naar een ervaren Service Manager. Als ervaren, mensgerichte Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het binnendienstteam en daarmee verantwoordelijk voor het leveren van goede service aan klanten. De binnendienst is het eerste aanspreekpunt voor klanten (B2B) voor servicevragen...

  • Customer Success Manager

    6 uur geleden

    Houten, Utrecht, Nederland MySolution Voltijd

    Functieomschrijving Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en het uitbouwen van de voornaamste klanten die gebruik maken van onze staffing en recruitment software. Een afwisselende uitdaging die echt bijdraagt aan klantbehoud en groei van de organisatie. Samen met klanten initieer je roadmap gesprekken en weet je een roadmap te om te zetten naar een...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Dyanix Voltijd

    _**We are looking for a Customer Service Representative who can steer the entire order process in the right direction, resulting in a satisfied customer. You make the quotation and ensure the customer places your next order through your optimal service. **_ **Customer Service Representative** **Here's what you’ll do** As a Customer Service...

  • Key Account Manager

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Arrow Electronics, Inc. Voltijd

    Position: Key Account ManagerJob Description: Arrow Components is part of the American corporate group Arrow Electronics . At Arrow, we have more than 22,000 employees worldwide and are one of the most successful Fortune 500 companies.Arrow Corporate VideoJoin our team and shape tomorrow with us through innovative technologies.The future is yours; we offer...

  • Key Account Manager

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Arrow Electronics, Inc. Voltijd

    Position:Key Account ManagerJob Description:Arrow Components is part of the American corporate group Arrow Electronics. At Arrow, we have more than 22,000 employees worldwide and are one of the most successful Fortune 500 companies.Arrow Corporate VideoJoin our team and shape tomorrow with us through innovative technologies.The future is yours; we offer the...

  • Key Account Manager

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Arrow Electronics, Inc. Voltijd

    Position:Key Account ManagerJob Description:Arrow Components is part of the American corporate group Arrow Electronics. At Arrow, we have more than 22,000 employees worldwide and are one of the most successful Fortune 500 companies.Arrow Corporate VideoJoin our team and shape tomorrow with us through innovative technologies.The future is yours; we offer the...

  • Teamleider Customer Support

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Fortna Europe Voltijd

    **FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager Quality Assurance

    4 weken geleden

    Houten, Nederland MHS Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Customer Service Outside

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Trend People Voltijd € 2.500 - € 3.500

    Krijg jij energie om een essentiële schakel te zijn en daarbij te ondersteunen van zowel klant als collega`s? Dan zij wij op zoek naar jou! Regio Utrecht, Houten. Over het bedrijf Deze internationale groothandel in medische producten te Houten, is hard aan het groeien en daarom zoeken zij jou! Samen met jouw collega, en een jong en divers team,...

  • Customer Service Outside

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Trend People Voltijd

    Krijg jij energie om een essentiële schakel te zijn en daarbij te ondersteunen van zowel klant als collega`s? Dan zij wij op zoek naar jou! Regio Utrecht, Houten.Over het bedrijfDeze internationale groothandel in medische producten te Houten, is hard aan het groeien en daarom zoeken zij jou! Samen met jouw collega, en een jong en divers team,...

  • Customer Service Outside

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Trend People Voltijd

    Krijg jij energie om een essentiële schakel te zijn en daarbij te ondersteunen van zowel klant als collega`s? Dan zij wij op zoek naar jou! Regio Utrecht, Houten. Over het bedrijf Deze internationale groothandel in medische producten te Houten, is hard aan het groeien en daarom zoeken zij jou! Samen met jouw collega, en een jong en divers team,...

  • Customer Support Coördinator

    4 weken geleden

    Houten, Nederland MHS Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Global Product Manager VMware By Broadcom

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Arrow Electronics, Inc. Voltijd

    Position:Global Product Manager VMware By BroadcomJob Description:Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel...

  • Technical Support Team Lead

    3 weken geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    As the Team Leader of Technical Support, you will lead a team of six Tech Support Coordinators within the Lifecycle Performance Services (LPS) department at FORTNA. Your team is responsible for resolving complex (mechatronic) malfunctions at our customers' locations. Your team is strong in coordination, working closely with various departments both within...

  • Warehouse manager

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Actief Werkt! Uitzendbureau Voltijd

    Als Warehouse Manager ben je verantwoordelijk voor het magazijnbeheer en de logistieke stromen. Je zorgt voor een efficiënte verwerking van inkomende en uitgaande goederen en werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen. Jouw verantwoordelijkheden: Verzenden en ontvangen van machines en onderdelen uit de VS voor klanten en distributeurs in Europa....

  • Warehouse Manager

    2 weken geleden

    Houten, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Als Warehouse Manager ben je verantwoordelijk voor het magazijnbeheer en de logistieke stromen. Je zorgt voor een efficiënte verwerking van inkomende en uitgaande goederen en werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen. Jouw verantwoordelijkheden: - Verzenden en ontvangen van machines en onderdelen uit de VS voor klanten en distributeurs in...

  • Business Development Manager

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Arrow Electronics, Inc. Voltijd

    **Position**: Business Development Manager - AWS **About Arrow ECS** Arrow ECS is a global technology provider that delivers innovative IT solutions to businesses of all sizes. We are committed to helping our clients navigate the complexities of the digital landscape and achieve their business goals through cutting-edge technology and services. **Job...

  • Manager Gezocht Bij Domino’s Houten

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Domino's Voltijd

    Ben jij klaar om honger naar succes te stillen? Domino’s zoekt een gedreven en enthousiaste Manager die niet alleen de craving naar pizza begrijpt, maar ook de honger naar groei en perfectie. Wat ga je doen? Als Manager bij Domino’s ben jij het kloppende hart van ons team. Jij zorgt ervoor dat elke pizza met dezelfde passie wordt bereid als waarmee we...